Viết nội dung pháp lý chất lượng cao, thu hút khách hàng tiềm năng.
Luật sư thường xuyên viết các văn bản, bản tóm tắt và bản ghi nhớ, vì vậy họ rất quen thuộc với việc viết nội dung chất lượng cao cho lĩnh vực pháp luật. Tuy nhiên, dù bạn có thể là một người viết văn bản pháp lý giỏi, nội dung tiếp thị lại đòi hỏi những kỹ năng khác. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách bạn có thể cải thiện nội dung trang web của mình, tạo ra và chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Đừng sử dụng ngôn ngữ quá chuyên ngành.
Hy vọng bạn không sử dụng ngôn ngữ pháp lý trong tài liệu tiếp thị của mình, nhưng nếu bạn muốn tạo nội dung tuyệt vời cho công ty, việc chỉ loại bỏ cụm từ “herewith” và các trích dẫn luật khỏi trang web của bạn là chưa đủ. Hầu hết người Mỹ chỉ đọc ở trình độ lớp 7 hoặc lớp 8 trở xuống. Và theo Khảo sát Trình độ Đọc viết Người lớn Quốc gia, 21 đến 23% người tham gia chỉ có thể đọc được những từ và cụm từ đơn giản nhất, trong khi chỉ có 13% người Mỹ trưởng thành đọc ở trình độ đọc viết cao nhất. Nếu bạn lấp đầy blog, trang web hoặc tài liệu quảng cáo của mình bằng những cuộc thảo luận dài dòng ở trình độ đại học, người đọc sẽ không ghi nhớ hoặc thậm chí không hiểu thông tin và sẽ bỏ qua.
Nếu tỷ lệ thoát trang web của bạn đặc biệt cao, bước đầu tiên để tối ưu hóa nội dung là đánh giá độ phức tạp của văn bản. Hãy sử dụng các công cụ trực tuyến có thể xác định điểm dễ đọc của văn bản và nhờ những người không phải luật sư xem xét nội dung trang web của bạn để đánh giá tính rõ ràng và dễ đọc. Tìm những chỗ bạn có thể thay thế cách diễn đạt phức tạp và khó hiểu bằng những từ ngữ đơn giản, dễ hiểu hơn.
Bài viết liên quan: Nội dung trang web của bạn rất quan trọng. Đây là lý do tại sao—và cách cải thiện
Hiểu rõ đối tượng khán giả của bạn
Có thể bạn đang tìm kiếm những khách hàng tiềm năng từ các công ty luật khác, nhưng trong thời đại kỹ thuật số, bạn nên tập trung vào khách hàng hiện tại chứ không phải tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ các luật sư khác. Luật sư thường thích đọc những phân tích chi tiết về phán quyết của Tòa án Tối cao hoặc thảo luận về ý định lập pháp của một đạo luật, nhưng khách hàng của bạn thì không. Điều họ muốn đọc là một lời giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu về cách các luật nhất định ảnh hưởng đến các khiếu nại, phúc lợi tài chính và tương lai của họ.
Lựa chọn từ ngữ rất quan trọng. Trong khi luật sư có thể rất quan tâm đến việc luật cải cách trách nhiệm dân sự sẽ ảnh hưởng như thế nào đến các khoản bồi thường thiệt hại phi kinh tế, thì khách hàng của bạn lại không sử dụng những thuật ngữ đó. Thay vào đó, họ muốn biết họ có thể nhận được bao nhiêu trong một vụ kiện bảo hiểm. Cả hai chủ đề đều cùng đề cập đến một vấn đề, nhưng rất ít khách hàng tiềm năng sẽ tìm thấy hoặc nhấp vào bài viết về luật cải cách trách nhiệm dân sự.
Bạn cũng không muốn nội dung nhàm chán, rập khuôn trên blog hoặc trang web của mình. Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng. Tại sao họ lại tìm kiếm thông tin pháp lý? Họ có thể tìm kiếm những thuật ngữ hoặc câu hỏi nào? Họ có những câu hỏi nghiêm túc và muốn có câu trả lời chính xác; những câu trả lời mà bạn và nhóm của bạn đủ năng lực để trả lời.
Nghiên cứu từ khóa của bạn
Khi còn nghi ngờ, hãy tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng bằng các công cụ đã được chứng minh hiệu quả. Từ khóa có thể giúp bạn xác định các chủ đề thú vị và tạo ra nội dung hữu ích. Chúng cũng có thể giúp bạn tận dụng thế mạnh của công ty để thống trị các công cụ tìm kiếm.
Thật không may, các luật sư hiếm khi dành thời gian để xác định xem công ty luật của họ có đang sử dụng đúng từ khóa cho mục đích SEO hay không. Hơn 96% người tìm kiếm dịch vụ pháp lý sử dụng công cụ tìm kiếm, vì vậy nếu công ty của bạn không tối ưu hóa trang web cho các từ khóa mà khách hàng tiềm năng đang sử dụng để tìm kiếm, họ có thể sẽ không bao giờ tìm thấy bạn. Bạn có thể sử dụng công cụ phân tích trang web và các công cụ như Google Trends để xác định những từ khóa mà khách hàng tiềm năng của bạn có nhiều khả năng nhập nhất khi tìm kiếm dịch vụ của bạn.
Bài viết liên quan: Tìm hiểu cách thực hiện nghiên cứu từ khóa tiếp thị với hướng dẫn ngắn gọn này
Tại LaFleur Marketing, chúng tôi coi nghiên cứu từ khóa là một phần thiết yếu trong quy trình tiếp thị và phát triển website của khách hàng. Nếu bạn cần hỗ trợ để hiểu cách nghiên cứu từ khóa có thể cải thiện nội dung website của mình, hãy liên hệ với chúng tôi để được đánh giá miễn phí và không áp lực.
Sử dụng video và đồ họa thông tin
Đừng giới hạn trang web của bạn chỉ ở những bài blog dài và các trang chuyên về từng lĩnh vực hành nghề. Ngày càng nhiều độc giả muốn nội dung ngắn gọn, dễ hiểu và giàu thông tin dưới dạng video và infographic. Theo dữ liệu của YouTube, 25% người tìm kiếm thông tin pháp lý trực tuyến truy cập trang web của họ như một phần trong quá trình tìm kiếm thông tin. Và các video có luật sư giải thích về một vấn đề pháp lý hoặc cung cấp kiến thức cho khách hàng có tỷ lệ mở cao nhất.
Thật không may, nhiều luật sư e ngại việc triển khai tiếp thị video. Có hàng ngàn video chất lượng kém với kịch bản thậm chí còn tệ hơn. Tuy nhiên, nếu được thực hiện tốt, video có thể biến những khách hàng tiềm năng còn do dự thành những khách hàng trung thành. Nhấp vào đây để đọc thêm về cách tiếp cận của chúng tôi trong việc tạo và quảng bá các video chất lượng cao với thông điệp hấp dẫn.
Đồ họa thông tin là một cách khác để chuyển đổi các vấn đề pháp lý phức tạp thành thông tin dễ hiểu và dễ áp dụng. Mặc dù việc tạo ra chúng có vẻ khó khăn, nhưng chúng có thể trở thành một phần giá trị trong chiến lược tiếp thị của bạn — đặc biệt nếu bạn kết hợp chúng với chiến dịch truyền thông xã hội hoặc tìm kiếm trả phí. Hãy giữ cho nội dung ngắn gọn và thiết kế sắc nét. Hãy nghĩ đến việc sử dụng gạch đầu dòng và hiệu ứng động thay vì các đoạn văn dài dòng và hình ảnh có sẵn. Nếu bạn cảm thấy không có khả năng kết hợp văn bản và các yếu tố thiết kế đồ họa để tạo ra một đồ họa thông tin hấp dẫn, hãy liên hệ với đối tác tiếp thị của bạn để được hỗ trợ.
Hãy tập trung vào khách hàng, chứ không phải bản thân bạn.
Nhiều độc giả của bạn có thể chưa sẵn sàng thuê luật sư và chỉ đơn giản là đang tìm kiếm thông tin về tình trạng pháp lý của họ. Việc bán hàng quá gắt gao có thể khiến họ bỏ đi (và chuyển sang đối thủ cạnh tranh của bạn). Thay vào đó, các bài đăng trên blog nên tập trung vào việc giáo dục và xây dựng lòng tin thay vì những lời quảng cáo bán hàng thiếu tế nhị.
Khi chúng tôi theo dõi dữ liệu blog của các khách hàng luật sư, các bài viết về việc một đối tác được bổ nhiệm vào ban quản trị hiệp hội luật sư hoặc các thành tựu chuyên môn khác hiếm khi nằm trong số những bài viết có hiệu suất cao nhất. Nếu bạn muốn nói về thành công của công ty luật mình, hãy tập trung vào khách hàng, chứ không phải vào uy tín mà công ty tự tạo ra. Ví dụ, hãy để khách hàng chia sẻ những câu chuyện về cách bạn đã giúp đỡ họ trong lúc khó khăn hoặc tạo một infographic với các biểu đồ và số liệu dễ đọc, làm nổi bật những thành công mà bạn đã đạt được thay mặt cho khách hàng.
Hợp tác với các đối tác tiếp thị của bạn
Chúng tôi biết rằng luật sư vô cùng bận rộn và các nỗ lực tiếp thị có lẽ không phải là ưu tiên hàng đầu của bạn. Mặc dù một số dịch vụ tạo ra những bài blog rẻ tiền, chung chung và vô dụng cho các trang web pháp lý, nhưng nội dung của họ hiếm khi được viết tốt hoặc hấp dẫn. Nếu bạn không có thời gian để cam kết với một lịch trình biên tập nghiêm ngặt bao gồm lên ý tưởng chủ đề, lập dàn ý, soạn thảo, chỉnh sửa, viết bài, đăng tải và quảng bá, có lẽ đã đến lúc hợp tác với một đối tác tiếp thị pháp lý chất lượng cao, có khả năng đưa công ty của bạn lên top các công cụ tìm kiếm cho các từ khóa hấp dẫn.
Tại LaFleur Marketing, đội ngũ chuyên gia tiếp thị, thiết kế và viết nội dung giàu kinh nghiệm của chúng tôi có thể cải thiện nội dung, chiến lược và danh sách khách hàng của bạn. Nếu bạn quan tâm đến phương pháp toàn diện của chúng tôi, hãy điền vào mẫu ngắn này hoặc gọi cho chúng tôi theo số (888) 222-1512 để biết thêm thông tin và được đánh giá miễn phí về hoạt động tiếp thị pháp lý của công ty bạn.
Bài viết liên quan: Quy trình biên tập của chúng tôi để tạo ra nội dung trang web thực sự xuất sắc
Tài liệu tham khảo
Fairley, S. (2015, ngày 1 tháng 10). Các số liệu thống kê tiếp thị pháp lý mà luật sư cần biết. Tạp chí Luật Quốc gia . Truy cập từ https://www.natlawreview.com/article/legal-marketing-stats-lawyers-need-to-know
Forbes Agency Council (24 tháng 8 năm 2017). Có ai đang xem những video trên trang web của công ty luật của bạn không? Forbes . Truy cập từ https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/08/24/is-anyone-watching-those-videos-on-your-law-firms-website/#506640014f53
Kirsch, I., Jungleblut, A., Jenkins, A., Kolstad, A. (2002, tháng 4). Tỷ lệ biết chữ của người lớn ở Mỹ: Cái nhìn đầu tiên về kết quả khảo sát quốc gia về tỷ lệ biết chữ của người lớn. Trung tâm Thống kê Giáo dục Quốc gia . Truy cập từ https://nces.ed.gov/pubs93/93275.pdf
