Điều khoản và điều kiện

Điều khoản và điều kiện chung

Các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây được coi là một phần không thể thiếu của bất kỳ đề xuất nào đã được ký kết đầy đủ của LaFleur One hoặc LaFleur Marketing (sau đây gọi là LaFleur). “Khách hàng” trong các điều khoản và điều kiện này được định nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức kinh doanh nào ký kết thỏa thuận về dịch vụ tư vấn và/hoặc sáng tạo bằng cách ký vào đề xuất của LaFleur.

LaFleur sẽ cung cấp các dịch vụ tư vấn và/hoặc sáng tạo cho dự án theo thỏa thuận giữa LaFleur và Khách hàng trong đề xuất của LaFleur, có thể bao gồm chiến lược, thiết kế, viết nội dung, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, phát triển và điều phối dự án cũng như việc thực hiện dự án. LaFleur sẽ cung cấp các dịch vụ cần thiết để hoàn thành dự án như được mô tả trong đề xuất hoàn chỉnh của LaFleur.

Lịch thanh toán

1.1 Phát triển web Đối với các dự án phát triển web, LaFleur sẽ lập hóa đơn cho Khách hàng một phần ba (1/3) phí phát triển web ban đầu tại thời điểm Khách hàng ký kết đề xuất của LaFleur. Khoản thanh toán trả trước 1/3 này là khoản tiền đặt cọc bắt buộc đối với các dự án phát triển web. Chi phí còn lại của việc phát triển web sẽ được lập hóa đơn trong suốt quá trình thực hiện dự án, với hóa đơn cuối cùng được phát hành sau khi trang web được phê duyệt và ra mắt.
1.2 Tiếp thị trực tuyến và các dự án đang thực hiện Đối với tiếp thị trực tuyến và các dự án đang thực hiện, LaFleur sẽ lập hóa đơn cho Khách hàng phí thiết lập và phí tháng đầu tiên sau khi Khách hàng gửi lại bản đề xuất đã ký. LaFleur sẽ lập hóa đơn cho Khách hàng vào đầu tháng cho các dịch vụ của tháng tiếp theo.
1.3 Điều khoản thanh toánĐiều khoản thanh toán cho tất cả các hóa đơn là net 21, nghĩa là LaFleur phải nhận được thanh toán trong vòng 21 ngày kể từ khi Khách hàng nhận được hóa đơn. Khách hàng đồng ý rằng bất kỳ khoản thanh toán chậm trễ nào sẽ phải chịu lãi suất đơn giản là 1,5% mỗi tháng.

Nghĩa vụ của Khách hàng và LaFleur

Chấm dứt và gia hạn

2.1 Chấm dứt Hợp đồng này có thể bị chấm dứt bởi bất kỳ bên nào vì bất kỳ lý do gì bằng cách thông báo bằng văn bản cho bên kia trước ít nhất ba mươi (30) ngày về việc chấm dứt hợp đồng. Sau khi nhận được thông báo chấm dứt, LaFleur sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ cho đến hết thời hạn thông báo 30 ngày. Vào cuối thời hạn thông báo, LaFleur sẽ cung cấp cho Khách hàng hóa đơn cho bất kỳ khoản dư chưa thanh toán nào đối với các dịch vụ đã cung cấp theo đề xuất của Khách hàng.
2.2 Gia hạn Thỏa thuận này sẽ tự động gia hạn hàng tháng trừ khi bị chấm dứt bởi một trong hai bên. Các điều khoản và điều kiện này vẫn tiếp tục được áp dụng trong suốt thời gian gia hạn, trừ khi được các bên sửa đổi bằng văn bản.

2.3 Phê duyệt ban đầu LaFleur sẽ cung cấp mọi thông tin cần thiết cho Khách hàng và nhận được sự phê duyệt từ Khách hàng trước khi bắt đầu công việc lập đề xuất. Sau khi nhận được sự phê duyệt, LaFleur sẽ chịu trách nhiệm điều phối việc thuyết trình, xem xét và quy trình ra quyết định liên quan đến bất kỳ nhà thầu phụ nào của LaFleur hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào khác ngoài LaFleur khi cần thiết để hoàn thành dự án.
2.4 Thay đổi dịch vụLà một phần của quy trình sáng tạo, bạn sẽ có cơ hội xem xét và phê duyệt một số Sản phẩm bàn giao nhất định, chẳng hạn như bảng ý tưởng và nội dung trang web. Phạm vi công việc hiện tại của LaFleur bao gồm không quá hai lần chỉnh sửa cho mỗi Sản phẩm bàn giao này. Nếu bạn yêu cầu thay đổi Phạm vi công việc như đã nêu trong Thỏa thuận hoặc yêu cầu chỉnh sửa bổ sung đối với Sản phẩm bàn giao, những thay đổi này phải được ghi lại và được các Bên đồng ý bằng văn bản trong Lệnh thay đổi.

Những thay đổi được thể hiện qua các lệnh thay đổi.
Những thay đổi đối với Thỏa thuận hoặc các sửa đổi vượt quá đối với Sản phẩm bàn giao chỉ có hiệu lực khi có yêu cầu thay đổi bằng văn bản được ký bởi Điều phối viên của Khách hàng, thay mặt cho Khách hàng, và bởi Trưởng nhóm Khách hàng của LaFleur, thay mặt cho LaFleur. LaFleur và nhân viên của mình sẽ không thực hiện Lệnh thay đổi trừ khi được lập thành văn bản và được cả hai bên đồng ý.

Các bên hiểu rằng các yêu cầu thay đổi, đặc biệt là những yêu cầu liên quan đến việc thay đổi đáng kể phạm vi công việc, thường sẽ dẫn đến sự chậm trễ và phát sinh chi phí.

Nếu Khách hàng hoặc bất kỳ đại diện được ủy quyền nào của Khách hàng yêu cầu những thay đổi cần đến các dịch vụ bổ sung từ LaFleur, Khách hàng sẽ phải thanh toán tất cả các khoản phí và chi phí phát sinh từ những thay đổi và dịch vụ bổ sung đó.
2.5 Khách hàng sẽ cung cấp thông tin và tài liệu cần thiết cho dự án đề xuất. Khách hàng phải cung cấp cho LaFleur thông tin và tài liệu chính xác và đầy đủ và chịu trách nhiệm về tính chính xác và đầy đủ của tất cả thông tin và tài liệu được cung cấp. Khách hàng đảm bảo rằng tất cả tài liệu được cung cấp cho LaFleur thuộc sở hữu của Khách hàng hoặc Khách hàng có tất cả các quyền cần thiết đối với các tài liệu đó để cho phép LaFleur sử dụng chúng cho dự án.
2.6 LaFleur Marketing, LLC sẽ bảo vệ thông tin và tài liệu do khách hàng cung cấp. LaFleur sẽ thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý để bảo vệ tài liệu gốc hoặc các tài liệu khác do Khách hàng cung cấp. Tuy nhiên, LaFleur sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào đối với bất kỳ tài liệu nào do Khách hàng cung cấp, bao gồm tác phẩm nghệ thuật, ảnh hoặc bản thảo, trừ trường hợp do sự sơ suất cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của LaFleur. LaFleur thừa nhận trách nhiệm của mình, cả trong và sau thời hạn được bổ nhiệm, phải nỗ lực hết sức để bảo mật mọi thông tin hoặc dữ liệu độc quyền hoặc bí mật do LaFleur phát triển thay mặt Khách hàng hoặc do Khách hàng tiết lộ cho LaFleur.
2.7 Khách hàng ủy quyền sử dụng nhà thầu phụ khi cần thiết để hoàn thành dự án. Khách hàng đặc biệt trao cho LaFleur quyền thay mặt Khách hàng đưa ra chỉ thị cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào tham gia vào dự án, chẳng hạn như nhiếp ảnh gia, họa sĩ minh họa, người viết nội dung, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web và/hoặc nhà đăng ký tên miền. Bất kỳ chỉ thị hoặc phê duyệt nào của Khách hàng chỉ có thể được thực hiện thông qua LaFleur. Khách hàng phải tuân thủ tất cả các chỉ thị do LaFleur đưa ra trong phạm vi thỏa thuận này.
2.8 Phê duyệt cuối cùng của khách hàng Khách hàng phải đọc lại và phê duyệt toàn bộ nội dung cuối cùng trước khi sản xuất, xuất bản hoặc ra mắt tác phẩm nghệ thuật và nội dung. LaFleur không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào sau khi chấp nhận bản in thử.
2.9 Thời gian phê duyệtKhách hàng phải, trong vòng năm (5) ngày làm việc sau khi nhận được mỗi sản phẩm bàn giao, thông báo bằng văn bản cho LaFleur về:
(a) Bất kỳ sự không tuân thủ nào đối với các thông số kỹ thuật của đề xuất
(b) Bất kỳ ý kiến phản đối, sửa chữa hoặc thay đổi nào khác cần thiết
Trong vòng năm (5) ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo của Khách hàng, LaFleur sẽ sửa chữa và gửi lại bản giao hàng cuối cùng đã được sửa đổi cho Khách hàng. Trong vòng năm (5) ngày làm việc kể từ khi nhận được bản giao hàng cuối cùng đã được sửa đổi, Khách hàng sẽ phải phê duyệt bằng văn bản hoặc sẽ bị tính phí theo giờ cho bất kỳ yêu cầu bổ sung nào liên quan đến phản đối, sửa chữa hoặc thay đổi.
LaFleur sẽ nỗ lực hợp lý để nhận được sự chấp thuận rõ ràng đối với các sản phẩm bàn giao. Tuy nhiên, nếu Khách hàng không cung cấp sự chấp thuận hoặc ý kiến đóng góp trong bất kỳ khoảng thời gian phê duyệt nào, các sản phẩm bàn giao đó sẽ được coi là đã được phê duyệt và chấp nhận. Tất cả các ý kiến phản đối, sửa chữa và thay đổi đều phải tuân theo các điều khoản và điều kiện này.

Khả năng tách rời và sự sống còn

3.1 Nếu bất kỳ điều khoản hoặc quy định nào của thỏa thuận này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, thì điều khoản hoặc quy định đó sẽ bị tách khỏi thỏa thuận này, phần còn lại của thỏa thuận vẫn có hiệu lực và sẽ được hiểu theo hướng thực hiện ý định của các bên như được thể hiện trong các điều khoản còn lại của thỏa thuận. Trừ khi các bên có thỏa thuận khác bằng văn bản, các điều khoản của thỏa thuận này liên quan đến bảo mật và không tiết lộ thông tin mật sẽ vẫn có hiệu lực sau khi thỏa thuận này chấm dứt.

Bồi thường thiệt hại do vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

4.1 Cam kết bồi thường của LaFleur: LaFleur sẽ bồi thường, bảo vệ và giữ cho Khách hàng không bị thiệt hại trước bất kỳ khiếu nại nào chống lại Khách hàng do cáo buộc rằng LaFleur đã vi phạm bất kỳ nhãn hiệu, bản quyền hoặc bằng sáng chế nào tại Hoa Kỳ hoặc chiếm đoạt bất kỳ bí mật thương mại nào của bên thứ ba.
4.2 Bồi thường của Khách hàngTheo quy định tại mục 4.1, Khách hàng đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho LaFleur không bị thiệt hại trước bất kỳ khiếu nại nào chống lại LaFleur trong phạm vi các khiếu nại đó dựa trên cáo buộc rằng Khách hàng đã xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
5.3 Điều kiện bồi thườngCác nghĩa vụ nêu trên phụ thuộc vào các điều kiện sau:
(a) Bên được bồi thường phải thông báo bằng văn bản kịp thời cho bên bồi thường về bất kỳ khiếu nại, hành động hoặc yêu cầu nào mà bên đó yêu cầu bồi thường.
(b) Bên bồi thường có toàn quyền kiểm soát việc bào chữa và giải quyết tranh chấp, với điều kiện là không được giải quyết bất kỳ khiếu nại nào được bồi thường mà không có sự đồng ý của bên được bồi thường, và sự đồng ý đó không được từ chối hoặc trì hoãn một cách vô lý.
(c) Bên được bồi thường hợp tác hợp lý trong việc bào chữa theo yêu cầu của bên bồi thường.
Bên được bồi thường có quyền tham gia bào chữa chống lại các yêu cầu bồi thường với luật sư do mình lựa chọn và tự chịu chi phí.
5.4 Định nghĩa về “Khiếu nại”. Đối với mục đích của Mục 5, “Khiếu nại” bao gồm các tổn thất, hành động, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, chi phí, phí luật sư hợp lý và án phí.

Bản quyền

6.1 Công cụ tiếp thị LaFleur có thể tích hợp một số công cụ tiếp thị vào các sản phẩm bàn giao. “Công cụ tiếp thị” bao gồm tất cả các công cụ tiếp thị được LaFleur phát triển hoặc sử dụng trong quá trình thực hiện dịch vụ, bao gồm (nhưng không giới hạn) phần mềm hiện có và mới được phát triển, công cụ thiết kế web, phông chữ và/hoặc công cụ ứng dụng. Trong trường hợp các công cụ tiếp thị được tích hợp vào bất kỳ sản phẩm bàn giao cuối cùng nào, LaFleur cấp cho Khách hàng giấy phép sử dụng miễn phí bản quyền, vĩnh viễn, trên toàn thế giới, không độc quyền đối với các công cụ tiếp thị trong phạm vi cần thiết để sử dụng các sản phẩm bàn giao cuối cùng. LaFleur giữ lại tất cả các quyền khác đối với các công cụ tiếp thị.
6.2 Tác phẩm nghệ thuật và nội dung LaFleur giữ bản quyền đối với tất cả tác phẩm nghệ thuật và nội dung gốc theo Đạo luật Bản quyền Hoa Kỳ. LaFleur sẽ chuyển giao bản quyền của tất cả nội dung được đăng tải trên trang web của Khách hàng một cách liên tục như một phần của thỏa thuận này. LaFleur sẽ chuyển giao bản quyền của tất cả nội dung được đăng tải trên trang web của Khách hàng bằng văn bản theo yêu cầu của Khách hàng. Sau đó, quyền sở hữu tất cả tác phẩm nghệ thuật cuối cùng sẽ được chuyển giao cho khách hàng.
6.3 EmailLaFleur có thể tích hợp nội dung email vào các sản phẩm bàn giao. Trong trường hợp nội dung email được tích hợp vào bất kỳ sản phẩm bàn giao cuối cùng nào, thì LaFleur cấp cho Khách hàng giấy phép sử dụng nội dung email miễn phí bản quyền, vĩnh viễn, trên toàn thế giới và không độc quyền, trong phạm vi cần thiết để sử dụng các sản phẩm bàn giao cuối cùng. LaFleur giữ lại tất cả các quyền khác đối với nội dung email.

Luật điều chỉnh

Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của tiểu bang Michigan. Nếu các bên không thể giải quyết bất kỳ xung đột nào một cách hòa giải, Tòa án Liên bang và Tiểu bang tại Quận Kent, Michigan, sẽ có thẩm quyền độc quyền đối với bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến đề xuất của LaFleur do Khách hàng ký kết, bao gồm cả các điều khoản và điều kiện được tích hợp trong thỏa thuận này. Các bên đồng ý chịu sự thẩm quyền xét xử của Tòa án Liên bang và Tiểu bang tại Quận Kent, Michigan.