Kwa nini watu huwachukia wanasheria? Kushinda unyanyapaa mbaya kwa msaada wa masoko.

Uamuzi uko katika: Watu wengi hawapendi mawakili

Sio bahati mbaya kwamba karibu kila mtu amesikia mzaha wa wakili. Ingawa ni vigumu kukubali au kukubali hisia hasi ambazo watu wanayo kuhusu taaluma yao, idadi hiyo haisemi uongo: katika kura ya maoni ya Gallup kutoka 2023, ni 14% tu ya waliohojiwa walikadiria "uaminifu na viwango vya maadili" vya mawakili kuwa "vya juu" na 2% pekee kama "vya juu sana." Katika kura hiyo hiyo, 22% walikadiria uaminifu na viwango vya maadili vya mawakili kuwa "vya chini" na 9% kama "vya chini sana".

Utafiti muhimu wa Chama cha Wanasheria wa Marekani uligundua ukweli mkali zaidi unaotokana na mtazamo maarufu wa mawakili:

• Asilimia 74 ya waliohojiwa walikubaliana kwamba "wanasheria wana nia zaidi ya kushinda kuliko kuona kwamba haki inatendeka."
• Asilimia 69 waliamini "wanasheria wana nia zaidi ya kupata pesa kuliko kuwahudumia wateja wao."
• Zaidi ya nusu (51%) walikubaliana kwamba "tungekuwa na maisha bora zaidi tukiwa na wanasheria wachache."

Habari hizi si mbaya kwa mawakili kuhusu maoni ya umma, lakini ni muhimu kwa mawakili kutambua kwamba kuna vikwazo vikubwa (ikiwa si vikwazo vya moja kwa moja) kati ya wateja watarajiwa wanaohitaji msaada na mawakili ambao wanaweza kutoa msaada huo kwa utaalamu.

Hapa chini, tumechambua data kutoka vyanzo mbalimbali ili kupata picha kamili ya jinsi umma unavyohisi kuhusu mawakili. Na tumetafsiri taarifa hiyo katika hatua zinazoweza kuchukuliwa ambazo makampuni ya sheria yanaweza kuchukua ili kushinda mitazamo hiyo kupitia uuzaji mtandaoni ili kuvutia wateja wapya na kupata wateja wapya .

Wateja wako watarajiwa wanafikiria nini: Maelezo zaidi kuhusu mtazamo hasi wa wanasheria

Takwimu zilizo hapo juu zinaonyesha kwamba watu kwa ujumla wana mtazamo vuguvugu, kama si hasi, kuhusu mawakili. Hii inaimarishwa na imani zingine ambazo watu walionyesha kuhusu mawakili katika utafiti wa ABA:

• Ni 39% pekee waliokubali kwamba "wanasheria wengi hujaribu kutumikia maslahi ya umma vizuri."
• Asilimia 26 pekee walikubali kwamba "taaluma ya sheria inafanya kazi nzuri ya kuwaadhibu mawakili."
• Asilimia 73 walihisi kwamba wanasheria "hutumia muda mwingi kutafuta mbinu za kiufundi ili kuwafanya wahalifu waachiliwe huru."

Hata kama hufanyi kazi ya sheria ya jinai, unapambana na mtazamo hasi kuhusu taaluma ya sheria kwa ujumla. Watu wachache wanaelewa kwamba kuna aina nyingi tofauti za mawakili wanaozingatia maeneo maalum ya sheria kuanzia majeraha ya kibinafsi hadi utetezi wa jinai hadi ukusanyaji wa madeni. (Na wachache zaidi wanatambua kwamba kuna maeneo yenye umakini zaidi ndani ya aina zote hizo za utendaji!) Kwa mtu wa kawaida (hasa wale ambao hawajawahi kufanya kazi na wakili hapo awali), wakili ni wakili tu - kama wengine wote.

Na si tafiti moja au mbili tu zinazoonyesha kwamba watu kwa ujumla hawapendi mawakili:

• Kituo cha Utafiti cha Pew kiligundua kwamba sio tu kwamba wanasheria wako chini ya orodha ya taaluma ambazo "huchangia sana ustawi wa jamii," lakini sifa zao zinapungua.
• Katika utafiti huo huo wa Kituo cha Utafiti cha Pew, zaidi ya theluthi moja (34%) ya waliohojiwa walisema wanasheria "hawakuchangia sana" au "hakuchangia chochote" kwa jamii.
• Kati ya 1973 na 1993, utafiti wa Harris ulionyesha kuwa imani ya watu kwa wanasheria ilishuka kutoka asilimia 24 ambayo tayari ilikuwa chini hadi asilimia 7.
• Avvo aligundua kuwa 59% ya watu waliohojiwa walijaribu kutatua masuala yao ya kisheria wenyewe, na hata wale waliotaka kuzungumza na wakili walitaka tu taarifa za msingi ili kushughulikia suala lao la kisheria wenyewe, jambo ambalo halionyeshi imani au imani kubwa kwa mawakili.
• Utafiti wa Chuo Kikuu cha Princeton uligundua kwamba ingawa wanasheria wanapimwa kwa usawa na madaktari, wanasayansi, na maprofesa kuhusu "uwezo" wao, walipata alama za chini katika kiwango cha "joto" (chini ya kila taaluma nyingine iliyoorodheshwa, ikiwa ni pamoja na wanasiasa). Watafiti walibainisha kuwa "Watu huripoti wivu na wivu kwa makundi katika eneo hili [la uwezo wa juu na joto la chini]."

Lakini maoni haya yanatoka wapi? Sehemu ya tatizo, kulingana na utafiti kutoka The World Justice Project, ni kwamba ingawa karibu 50% ya Wamarekani wanadai kuwa na suala la kisheria katika miaka miwili iliyopita ambalo wangeweza kuajiri wakili, ni 13% pekee ndio wanaoajiri wakili. Kwa hivyo, watu wengi hawajapata nafasi ya kufanya kazi na wakili, ambayo ina maana kwamba wanaunda mawazo yao kuhusu mawakili kulingana na vyanzo vingine, kama vile habari au hata taswira maarufu za mawakili kwenye televisheni au kwenye sinema.

Bila kujali maoni ya watu yametoka wapi, mitazamo hii huathiri tabia zao wanapohitaji huduma za wakili. Kwa mfano, utafiti wa ABA na mingine uligundua kuwa takriban nusu ya watu ambao wanaweza kuhitaji wakili hawana mpango wa kuajiri mmoja. Hii inaonyesha kwamba nusu ya watu wanaohitaji huduma zako wamekatishwa tamaa vya kutosha na wanasheria kiasi cha kutojisumbua kukutafuta wewe au washindani wako.

Hata hivyo, hii pia ina maana kwamba kuna fursa kubwa ya kuvutia na kushinda kundi jipya kabisa la wateja watarajiwa.

Wasiliana na mtazamo wa umma kuhusu masoko ya mtandaoni na hadhira

Idadi kubwa ya wateja wako watarajiwa watafanya uamuzi wao kukuhusu kabla hawajawasiliana. Zaidi ya hayo, utafiti wa mwaka 2012 uliofanywa na LexisNexis na Martindale-Hubbell uligundua kuwa 76% ya wateja watarajiwa walitumia intaneti wakati fulani katika utafutaji wao wa wakili, na tuna uhakika kwamba idadi hiyo imeongezeka tu katika miaka iliyofuata.

Kwa bahati mbaya, hii ina maana kwamba huenda usipate nafasi ya kuzungumza au kukutana ana kwa ana na wateja watarajiwa ili kusaidia kuondoa mitazamo yao hasi kuhusu mawakili na kuwaelekeza upande wako. Habari njema, hata hivyo, ni kwamba una fursa nzuri ya kutumia tovuti yako kama chombo cha kuwaelimisha na kuwashirikisha hadhira yako. Jambo muhimu kukumbuka ni kwamba unahitaji kujua hadhira yako ni nani.

Mara nyingi sana, tunaona mawakili wanaokosa msitu kwa ajili ya miti katika juhudi zao za kuvutia wateja watarajiwa kupitia juhudi za uuzaji mtandaoni. Kama vile umma unavyofanya mawazo ya uongo kuhusu mawakili kulingana na uzoefu mdogo, mawakili wengi hufanya mawazo ya uongo kuhusu wateja wao watarajiwa kulingana na taarifa kuhusu wateja wao wa zamani walioridhika.

Ingawa hapa ni mahali pazuri pa kuanzia unapoanza kutengeneza hadhira lengwa, inapuuza takwimu zote zilizo hapo juu. Hasa, kwa kila mtu aliyeamua kuajiri wakili (sio lazima katika kampuni yako), kuna mtu mwingine aliyehitaji wakili lakini hakumwajiri. Zaidi ya hayo, tafiti nyingi kuhusu tabia za mtandaoni pamoja na data zetu za ndani zinaonyesha kwamba wengi (takriban 90%) wa watu ambao hatimaye wanakuwa wateja wako walikuchunguza na kuamua kabla hawajawasiliana na kampuni yako, ambayo ina maana kwamba unawapuuza wateja wote watarajiwa ambao hawakuchagua kampuni yako na ambao hukuwahi kuwasiliana nao. Na, bila shaka, kutegemea mitazamo yako kuhusu wateja wako bora kwa watetezi wako pekee wanaozungumza sana kunapuuza kundi la watu ambao wanaweza kuwa na mambo muhimu ya kusema: wateja wako wasio na furaha.

Lakini ukubwa mdogo au usio sahihi wa sampuli sio lazima uwe tatizo kuu la kutumia wateja wako walioridhika kama mifano ya wateja wako bora. Suala jingine linalowasumbua mawakili wanapofikiria ni nani wanapaswa kuwauzia ni aina ya upendeleo wa uthibitisho unaoendelea baada ya muda. Kwa kawaida, wateja wako wenye furaha watakuwa na mambo chanya ya kusema kuhusu mawakili, kuhusu mchakato wa kisheria, kuhusu kampuni yako, n.k. Ni rahisi kwa imani hizi kuzama ndani na kufahamisha jinsi unavyofikiri "watu wengi" wanavyohisi - hasa wakati kampuni yako inafanya vizuri na wateja wako wengi wanafurahi. Chochote ambacho hakithibitishi mawazo haya chanya kitaonekana kuwa kinyume na kisha kuwa kisicho na maana na kisichosahaulika.

Mawakili stadi huchukua mtazamo mpana zaidi. Wanajenga hadhira inayozingatia kile kilichofanya kazi (na kushindwa) hapo awali; pia wanatambua ukweli wa uuzaji mtandaoni kwa watu wanaohitaji wakili lakini pia wana shaka kuhusu mawakili na mchakato wa kisheria kwa ujumla. Hapa chini kuna vidokezo vya kukusaidia kufanya vivyo hivyo.

Jinsi makampuni ya sheria yanavyoweza kushinda dhana potofu kwa kutumia uuzaji mtandaoni

Ili kutumia vyema juhudi zako za kuvutia na kushirikiana na wateja wapya, unahitaji kuzingatia dhana kadhaa za msingi.

1. Wajue hadhira yako

Makampuni ya sheria hayawezi kupuuza tatizo lililopo chumbani au kujiruhusu kuona ulimwengu kupitia miwani ya waridi ya kukubaliwa na sifa za wateja wao wa zamani. Ukweli ni rahisi: watu wengi hawapendi mawakili. Kujua hii ndiyo hatua ya kwanza itakayosaidia juhudi zako zote za uuzaji.

Habari njema kwa mawakili ni kwamba mara tu mtu anapojua kwamba wanahitaji wakili, maoni yao hubadilika. Utafiti mmoja uligundua kuwa ni 15% tu ya watu wenye suala la kisheria la kweli huwa na mtazamo hasi kuhusu mawakili. Mkakati mmoja muhimu wa uuzaji wako mtandaoni, basi, unapaswa kuwasaidia wageni wa tovuti yako kuelewa jinsi kampuni yako inavyoweza kuwasaidia. Wafanye waache kuuliza "je, niajiri wakili?" na kuanza kufikiria "ninapaswa kuajiri wakili." Mojawapo ya njia bora za kufanya hivi ni kwa kuunda mara kwa mara maudhui yenye kuelimisha, ya kuvutia, na ya kielimu kwa tovuti yako.

2. Tengeneza mpango 

Ili kufanikisha hili, makampuni ya sheria yanahitaji kuunda mkakati wa kusimamia utu wao mtandaoni. Hii inahitaji kuhusisha sio tu tovuti yako na wasifu wa mitandao ya kijamii, lakini pia tovuti zozote ambazo zina mapitio mtandaoni . Mpango wako wa uuzaji mtandaoni pia unahitaji kukuza utu halisi wa hadhira lengwa unaozingatia mtazamo mpana na wenye taarifa kuhusu hadhira yako hasa .

3. Tumia maoni ya watu wengi kwa faida yako

Mawakili wanahitaji kumiliki (au angalau kukubali) dhana potofu zinazojulikana kuhusu mawakili. Kuweza kushughulikia kwa uwazi wasiwasi wa hadhira yao ni muhimu, na mawakili wanaweza kutumia dhana potofu zinazojulikana kama fursa ya kubadilisha maoni ya wateja watarajiwa kupitia machapisho ya blogu, mitandao ya kijamii, na njia zingine.

Kwa mfano, mojawapo ya dhana potofu kuu kuhusu mawakili ni kwamba wana tamaa; punguza wasiwasi huu kwa kuwa wazi na wazi kuhusu sera yako kuhusu ada na gharama zingine za kesi. Endelea zaidi na ueleze kwa nini muundo wako wa ada uko hivyo. Ikiwezekana, onyesha kazi ya bure ambayo umefanya - na kwa nini ulifanya hivyo. Fanya haya yote mapema kwenye tovuti yako.

4. Badilisha jina la kampuni yako inapohitajika 

Kuweka chapa katika majukwaa kunapaswa kuvunja dhana zilizobuniwa awali ambazo wateja watarajiwa wanayo, si kuziimarisha. Ikiwa kila ukurasa wa tovuti ya wakili unahusu jinsi walivyo wazuri, inachangia wazo maarufu kwamba mawakili wanajijali wao wenyewe tu. Ikiwa kila ujumbe ambao wateja wanapokea ni kuhusu wakili kuweza kushinda kesi yao, inasisitiza tu wazo maarufu kwamba mawakili hawajali kuhusu haki na wanataka tu kushinda.

Anza mchakato wa kubadilisha chapa kwa kupitia upya mali zako zilizopo zenye chapa: tovuti yako, wasifu wako wa mitandao ya kijamii, orodha zako za biashara, n.k. Fikiria nembo yako, kaulimbiu yako, sehemu zozote za "kuhusu sisi", na maudhui mengine. Jiweke katika nafasi ya hadhira lengwa iliyokuzwa vizuri na yenye taarifa, na uangalie vitu hivi kutoka kwa mtazamo wao: Je, unavutiwa kujifunza zaidi au unakatishwa tamaa na kile ulichoshuku kitakuwepo? Je, maswali yako yanajibiwa kwa lugha rahisi na iliyo wazi au unazidi kuchanganyikiwa?

LaFleur: Kusaidia makampuni ya sheria kudhibiti uwepo wao mtandaoni

Kuanzia kujenga tovuti mpya kabisa kuanzia mwanzo hadi kutengeneza na kutekeleza mikakati kamili ya uuzaji wa maudhui, LaFleur ina kampuni yako ya sheria inayohusika. Wataalamu wetu wa uuzaji wenye talanta na sifa za kipekee wanaweza kusaidia kampuni yako ya sheria kushinda dhana za kawaida dhidi ya mawakili na kuangazia mbinu yako inayolenga mteja, maarifa, uzoefu, na utaalamu kwa njia inayowavutia wateja wako watarajiwa.

Ili kupata maelezo zaidi kuhusu jinsi LaFleur inavyoweza kukusaidia kupanga upya juhudi zako za uuzaji mtandaoni, piga simu (888) 222-1512 au jaza fomu yetu ya mawasiliano mtandaoni inayofaa . Tunatarajia kusikia kutoka kwako!

Marejeleo

Bottorff, S. (2023, Agosti 25). Kwa nini watu hawaajiri mawakili tena (na unachoweza kufanya ili kuwashawishi vinginevyo). Habari za Kisheria na Habari za Sheria za Biashara . Imechukuliwa kutoka https://www.natlawreview.com/article/why-people-aren-t-hiring-lawyers-anymore-and-what-you-can-do-to-convince-them.html

Cohen, M. (2015, Septemba 30). Kwa nini wanasheria hawapendwi na wana msongo wa mawazo? Sheria ya Bloomberg . Imechukuliwa kutoka https://bol.bna.com/why-are-lawyers-so-unpopular-and-stressed/

FindLaw.com (2010, Januari 6). Mmoja kati ya Wamarekani watano alikuwa na suala la kisheria mwaka jana ambalo lingeweza kuhusisha kuajiri wakili, unasema utafiti mpya wa FindLaw.com. PRNewswire . Imechukuliwa kutoka http://www.prnewswire.com/news-releases/one-in-five-americans-had-a-legal-issue-in-the-last-year-that-could-have-involved-hiring-a-lawyer-says-new-findlawcom-survey-80778567.html

Mgeni Pryal, KR (2016, Machi 31). Mawakili wa Marekani wana eneo la Atticus Finch, na linaua taaluma hiyo. Quartz . Imechukuliwa kutoka http://qz.com/651270/the-american-legal-system-has-an-atticus-finch-complex-and-its-killing-the-profession/

Uaminifu/maadili katika taaluma. (2023, Desemba 1-20). Gallup . Imechukuliwa kutoka http://www.gallup.com/poll/1654/honesty-ethics-professions.aspx

Jinsi watumiaji wa leo wanavyomtafuta wakili. (2012). LexisNexis | Martindale-Hubbell . Imechukuliwa kutoka https://drive.google.com/file/d/0B010fqDaxXj8RDl0clp4dzd5bXM/view?pli=1

Li, V. (2016, Aprili 11). Mara tu mtu anapohitaji wakili, maoni hasi kuhusu taaluma huanguka. Jarida la ABA. Imechukuliwa kutoka http://www.abajournal.com/lawscribbler/article/do_lawyers_really_suck_no_potential_clients_antipathy_can_be_overcome

Matteson, J. (2012, Juni). Kuongeza kiwango cha juu: Kwa nini wanasheria wana sifa mbaya (na tunachoweza kufanya kuihusu). DeNovo: Chapisho Rasmi la Chama cha Wanasheria Vijana cha Washington State Bar Association. Imechukuliwa kutoka http://www.wsba.org/~/media/Files/News_Events/Publications/De%20Novo/de%20novo%200612.ashx%23page=14

Maoni ya umma kuhusu matokeo ya utafiti wa watumiaji wa wanasheria. (2002, Aprili). Chama cha Wanasheria cha Marekani . Imechukuliwa kutoka http://www.americanbar.org/content/dam/aba/migrated/marketresearch/PublicDocuments/public_perception_of_lawyers_2002.authcheckdam.pdf

Rhode, DL (2015, Mei 27). Sheria ndiyo taaluma yenye utofauti mdogo zaidi nchini. Na wanasheria hawafanyi vya kutosha kubadilisha hilo. The Washington Post. Imechukuliwa kutoka https://www.washingtonpost.com/posteverything/wp/2015/05/27/law-is-the-least-diverse-profession-in-the-nation-and-lawyers-arent-doing-enough-to-change-that/?utm_term=.03688489a053

Stiegemeyer, C. (2016). Ingawa mtazamo wa umma kuhusu wanasheria si jambo jipya, kuna hatua unazoweza kuchukua ili kuubadilisha. The Missouri Bar . Imechukuliwa kutoka http://www.mobar.org/twocolumntemplate.aspx?id=1228

Zaretsky, S. (2013, Julai 15). Wanasheria: Taaluma inayodharauliwa zaidi Amerika. Juu ya Sheria . Imechukuliwa kutoka http://abovethelaw.com/2013/07/lawyers-the-most-despised-profession-in-america/?rf=1

Zaretsky, S. (2014, Septemba 24). Utafiti wa kisayansi unahitimisha kuwa hakuna mtu anayewaamini wanasheria. Juu ya Sheria . Imechukuliwa kutoka http://abovethelaw.com/2014/09/scientific-study-counquests-no-one-trusts-lawyers/