Sekta ya masoko ya huduma za kitaalamu inaingia katika hatua hatari: uuzaji wa bidhaa kwa kiwango kikubwa.
Kwa miaka mingi, mashirika yalijitofautisha kupitia utekelezaji wa kimkakati. Kampuni moja ilikuwa "bora zaidi katika SEO." Nyingine ilibobea katika vyombo vya habari vya kulipia. Nyingine iliegemea sana kwenye maudhui ya kijamii au muundo wa wavuti. Tofauti hizo zilikuwa muhimu kwa sababu upatikanaji wa zana, vipaji, na utaalamu wa kiufundi haukuwa sawa.
Hata hivyo, enzi hiyo inaisha.
Leo, karibu kila shirika na timu ya uuzaji wa ndani ina ufikiaji wa zana zile zile za AI, mifumo ya otomatiki, majukwaa ya uchanganuzi, na injini za maudhui. Kizuizi cha kutoa maudhui kimeanguka kwa kiasi kikubwa. Kampuni ya sheria huko Dallas, kituo cha huduma ya afya huko Chicago, na kampuni ya uhasibu ya kikanda huko Grand Rapids zote zinaweza kusambaza blogu zinazozalishwa na AI, nakala ya matangazo, mfuatano wa barua pepe, na muhtasari wa SEO ndani ya dakika chache.
Makampuni yatakayoshinda katika muongo ujao yatakuwa yale yenye nafasi iliyo wazi zaidi, mifumo imara zaidi ya uendeshaji, na mkakati jumuishi zaidi wa ukuaji.
Huo ndio msingi wa Mfumo wa Injini ya Ukuaji wa LaFleur Marketing: mfumo ulioundwa kusaidia makampuni kusonga mbele zaidi ya mbinu za uuzaji zilizogawanyika na kujenga mifumo endelevu ya ukuaji badala yake.
Uboreshaji wa Masoko ya Kidijitali
Makampuni ya huduma za kitaalamu tayari yanahisi shinikizo kutoka pembe tofauti:
- Maudhui yanayozalishwa na AI yanafurika injini za utafutaji
- Gharama za vyombo vya habari vinavyolipwa zinaendelea kuongezeka
- Algorithm za mitandao ya kijamii zinazidi kuthawabisha kiasi kuliko kina
- Mbinu bora za SEO sasa zinapatikana kwa wingi
- Mifumo ya kiotomatiki ya uuzaji imekuwa bidhaa za kuziba na kucheza
Kwa njia nyingi, uuzaji wa kidijitali umekuwa sawa na vita baridi vya kiteknolojia: kila mtu ana uwezo wa kupata mashine zile zile, na kila mtu anajaribu kuwazidi wengine wote.
Tatizo ni kwamba makampuni mengi bado yanashindana kimkakati. Wanauliza maswali kama:
- Je, tunapaswa kuwekeza zaidi katika SEO?
- Je, tunapaswa kuendesha matangazo ya LinkedIn?
- Je, tunapaswa kuzindua podikasti?
- Je, tunapaswa kutumia akili bandia (AI) kwa ajili ya uundaji wa maudhui?
- Je, tunapaswa kubuni upya tovuti?
Maswali hayo si mabaya kuuliza, kwa vyovyote vile. Lakini hayajakamilika. Hatimaye, mbinu zisizo na mkakati halisi wa uuzaji zitapungua.
Kampuni inaweza kuboresha nafasi za SEO na bado inajitahidi kutofautisha. Kampuni inaweza kutoa wateja wanaoongoza kupitia matangazo yanayolipiwa na bado ikapoteza sehemu ya soko. Kampuni ya sheria inaweza kutoa mamia ya makala zinazosaidiwa na akili bandia na bado ikahisi haionekani sokoni.
Kwa nini?
Kwa sababu kila mtu anapoweza kutekeleza mbinu zile zile, makampuni yanayojitokeza ndiyo yanayounda utambulisho imara zaidi wa soko.
Nafasi ni Faida Halisi ya Ushindani
Mojawapo ya dhana potofu kubwa katika uuzaji wa kisasa ni kwamba kujulikana pekee husababisha ukuaji. Haileti.
Kuonekana bila kutofautisha kunakufanya uonekane zaidi kama bidhaa.
Makampuni yanayokua leo ni makampuni yanayoelewa msimamo wake kwa undani. Yanajua:
- Wanamtumikia nani
- Kwa nini ni muhimu
- Wanachokisimamia
- Jinsi walivyo tofauti
- Ni aina gani ya mamlaka wanayotaka kumiliki sokoni
Majibu ya maswali hayo kisha yanasaidia kila uamuzi wa kimkakati unaofuata.
Hili ni muhimu sana katika sekta za huduma za kitaalamu kama vile sheria, huduma za afya, huduma za kifedha, na ushauri, ambapo uaminifu ndio sarafu halisi.
Wateja hawanunui huduma tu katika maeneo haya, bali pia wanawekeza katika kujiamini kwako. Wanataka kujua kwamba kampuni wanayoajiri ni ya kisasa, ya kimkakati, na yenye uwezo wa kutatua matatizo makubwa.
Mfumo wa kimkakati wa LaFleur unabainisha hili moja kwa moja: wanunuzi wanazidi kutaka uhalisia, utaalamu, na nafasi ya kuaminika katika mazingira yaliyojaa uuzaji wa jumla unaotokana na AI. Hiyo ina maana kwamba makampuni hayawezi kutegemea tu mwonekano wa kidijitali tena.
Mguu Kamili wa Asili
Kuwa na alama kamili ya asili kunamaanisha uwepo wako unaenea zaidi ya algoriti.
Ndiyo, misingi yote ya kidijitali kama vile SEO, uuzaji wa maudhui, mitandao ya kijamii, kampeni za barua pepe, na mengine mengi bado yana umuhimu. Lakini ukuaji wa kisasa pia unahitaji mamlaka ya ulimwengu halisi zaidi kuliko hapo awali. Hiyo inajumuisha:
- Ushiriki wa jamii
- Ushiriki wa kuzungumza
- Podikasti
- Matukio ya tasnia
- Mahusiano ya rufaa
- Ushirikiano wa kimkakati
- Mwonekano wa watendaji
- Sifa katika masoko ya ndani na ya kipekee
Makampuni yanayotawala masoko hayapo kidijitali tu, bali pia yapo kitamaduni ndani ya viwanda na jamii zao.
AI inaweza kuiga maudhui, lakini haiwezi kuiga uaminifu unaopatikana kupitia mahusiano, sifa, na utaalamu wa moja kwa moja. Kampuni ya sheria inayofadhili matukio ya tasnia, huonekana kwenye podikasti, huchapisha uongozi wa mawazo wenye maana, huzungumza kwenye mikutano, na kushiriki kikamilifu katika jamii yake huunda nafasi imara zaidi sokoni kuliko mshindani anayetegemea tu matokeo ya blogu yanayotokana na AI.
Ndiyo maana Mfumo wa Injini ya Ukuaji wa LaFleur unasisitiza nguzo tatu zilizounganishwa:
- Uundaji wa Mahitaji
- Kukamata Mahitaji
- Uwezeshaji wa Mapato
Mfumo huo ulibuniwa mahsusi ili kutatua tatizo la mgawanyiko linalosumbua masoko ya kisasa.
Kwa Nini Mikakati Mingi ya Masoko Inabadilika?
Mashirika mengi yana utaalamu katika sehemu moja tu ya funeli.
Baadhi huzingatia karibu kabisa upokeaji wa mahitaji, kama vile SEO, Matangazo ya Google, kurasa za kutua, na uboreshaji wa ubadilishaji. Wengine huzingatia sana chapa na uhamasishaji kupitia kampeni za kijamii, utengenezaji wa video, usimulizi wa hadithi bunifu, na PR.
Hata hivyo, ni wachache sana wanaounganisha mifumo ya uendeshaji inayohitajika ili kubadilisha kasi ya uuzaji kuwa ukuaji halisi wa mapato. Hapa ndipo LaFleur ilipobadilika.
Hapo awali, LaFleur iliendeshwa zaidi kama wakala wa masoko wa kitamaduni wenye huduma maalum. Lakini baada ya muda, muundo dhahiri uliibuka katika ushiriki wa wateja: Makampuni mengi hayakuwa na tatizo la masoko, bali tatizo la mifumo ya ukuaji. Vikwazo vilivyokabiliwa na makampuni haya mara nyingi vilikuwa vya uendeshaji.
BLOG: Kufikiria Upya Utafutaji wa Ndani kwa Makampuni ya Kitaalamu
Tatizo la Uingizaji wa Kampuni ya Mawakili
Hebu tufikirie mfano wa kawaida katika uuzaji wa kisheria.
Kampuni ya sheria huwekeza sana katika kampeni za kidijitali na kwa mafanikio hutoa wateja wanaostahili. Mkakati wa SEO unafanya kazi. Matangazo yanayolipiwa hufanya kazi. Tovuti hubadilika.
Kwenye karatasi, uuzaji unafanya kazi. Lakini kisha kiongozi anawasilisha fomu na kusubiri.
Na anasubiri.
Na anasubiri.
Katika makampuni mengi, timu za uandikishaji huchukua saa moja au mbili kujibu maswali yanayoingia. Wakati mwingine zaidi. Kufikia wakati huo, mteja anayetarajiwa tayari amewasiliana na makampuni mengi yanayoshindana.
Utafiti unaonyesha mara kwa mara kwamba kasi ya kupata kiongozi huathiri sana viwango vya ubadilishaji. Kwa kweli, kulingana na makala katika Harvard Business review , mashirika yanayoitikia mwongozo unaowezekana ndani ya saa moja yalikuwa na uwezekano wa karibu mara 7 zaidi wa kuwa na mazungumzo yenye maana kuliko yale yaliyowasiliana baada ya saa moja. Wawasilianaji wa mapema pia walikuwa na uwezekano wa zaidi ya mara 60 zaidi wa kustahili mwongozo unaowezekana kuliko mashirika ambayo hayakujaribu kuwasiliana hadi siku moja au zaidi zipite.
Kampuni inaweza kutumia makumi ya maelfu ya dola kuzalisha mahitaji, lakini haijalishi sana ikiwa ufanisi mdogo wa uendeshaji utaharibu kimya kimya fursa zao za mapato.
Mashirika ya kitamaduni mara chache hushughulikia tatizo hili kwa sababu liko nje ya wigo wa "uuzaji." LaFleur sasa inafanya hivyo .
BLOG: Mipaka Mipya katika Ufuatiliaji wa Fursa: Utafiti wa Kesi katika Zana Maalum za Masoko ya Kidijitali
Kutoka kwa Muuzaji wa Masoko hadi Mshirika wa Ukuaji
Badala ya kufanya kazi kama muuzaji wa masoko ya kimkakati pekee, tunazidi kutenda kama mshirika wa ukuaji wa kimkakati anayechunguza mfumo mzima wa mapato:
- Masoko
- Ulaji
- Mtiririko wa kazi wa CRM
- Uelekezaji wa risasi
- Otomatiki
- Uwezeshaji wa mauzo
- Kuripoti
- Uzoefu wa mteja
- Vikwazo vya uendeshaji
Hapa ndipo Uwezeshaji wa Mapato unakuwa muhimu ndani ya Mfumo wa Injini ya Ukuaji. Unalenga kuhakikisha kwamba wateja wanaoongoza wanakuwa mapato na si tu idadi nzuri kwenye karatasi ya uchanganuzi.
Kwa kutumia mfano wa kampuni ya sheria, kifaa kama Call Drip kinaweza kubadilisha kiotomatiki uwasilishaji wa fomu kuwa simu ya moja kwa moja. Badala ya kusubiri saa za ufuatiliaji wa mwongozo, mteja huunganishwa mara moja huku nia ikiwa bado iko juu.
Teknolojia yenyewe ina thamani, lakini tofauti kubwa ni ufahamu wa kimkakati. Mashirika mengi hayatambui kamwe kikwazo cha ulaji hapo awali, lakini LaFleur inazidi kufanya kazi katika kiwango cha mifumo, ikibainisha mahali ambapo ukuaji unavunjika na kusambaza suluhisho haraka.
Mustakabali Ni wa Mifumo Jumuishi ya Ukuaji
Makampuni yatakayotawala katika muongo ujao si makampuni yanayozalisha maudhui mengi zaidi, bali yanajenga mifumo jumuishi ya ukuaji inayounganisha:
- Uundaji wa mahitaji
- Kukamata mahitaji
- Michakato ya mauzo
- Uchanganuzi
- Mwonekano wa mapato
Kazi ya kupanga mikakati ya LaFleur inazidi kuzingatia mfumo huu wa ujumuishaji kwa sababu mbinu zilizogawanyika huunda faida zinazopungua baada ya muda.
Mfumo wa Injini ya Ukuaji upo kwa sababu matatizo ya ukuaji wa kisasa mara chache hutengwa kwa njia moja au idara moja. Ukuaji hukwama wakati:
- Nafasi inakuwa haijulikani wazi
- Uundaji wa mahitaji unapuuzwa
- Operesheni zashindwa kusaidia uuzaji
- Mtiririko wa kazi wa mauzo uko nyuma ya kasi ya mauzo
- Uchanganuzi umegawanyika vipande vipande
- Timu huboresha matokeo badala ya matokeo
Hii ndiyo sababu LaFleur inajiweka kama mshirika wa injini ya ukuaji badala ya kuwa wakala wa masoko tu. Muuzaji hutoa mbinu, lakini mshirika wa ukuaji huunda mifumo.
Kwa Nini Hili Ni Muhimu Sasa
Enzi ya AI haitaondoa mashirika ya uuzaji kwa ujumla, lakini itaangamiza wale ambao thamani yao pekee iko katika utekelezaji wa kimkakati.
Wakati kila mtu anapata zana zile zile, utofautishaji huhamia maeneo mengine. Makampuni ya huduma za kitaalamu yanaingia katika kipindi ambapo uaminifu, msimamo, na ubora wa uendeshaji ni muhimu zaidi kuliko hapo awali, na hilo linahitaji nguvu katika:
- Mkakati
- Kuweka nafasi
- Kufikiri kwa mifumo
- Ujumuishaji wa uendeshaji
- Utaalamu wa sekta
- Kasi ya utekelezaji
- Mamlaka ya ulimwengu halisi
Kujenga injini ya ukuaji imara kunahitaji kusonga mbele zaidi ya mbinu zilizotengwa kuelekea mifumo jumuishi inayoweza kuzalisha ukuaji endelevu na unaochanganyika.
Huo ndio mustakabali ambao sisi katika LaFleur tunaujenga, na tungependa kujadili jinsi unavyoweza kutumika katika biashara yako. Wasiliana nasi leo ikiwa ungependa kupanga mashauriano.
