Một cái nhìn toàn diện về chiến lược thúc đẩy các doanh nghiệp hiện đại
Công ty của bạn đang phải xoay xở với hàng tá sáng kiến tiếp thị—mạng xã hội, chiến dịch email, SEO, quảng cáo trả phí—mà không đủ thời gian, ngân sách hoặc nguồn lực để dành sự chú ý xứng đáng cho bất kỳ sáng kiến nào. Bạn biết rằng để duy trì khả năng cạnh tranh cần một chiến lược tiếp thị chất lượng cao, dựa trên dữ liệu, nhưng việc đầu tư vào một đội ngũ chuyên gia đầy đủ dường như là điều không thể. Nếu bạn từng tự hỏi liệu có cách nào linh hoạt hơn, tiết kiệm chi phí hơn để đạt được mục tiêu tiếp thị của mình hay không, bạn không phải là người duy nhất.
Đó chính là lý do tại sao nhiều tổ chức đang phát triển chuyển sang sử dụng dịch vụ marketing bán thời gian . Thay vì thuê một bộ phận marketing nội bộ hoàn chỉnh, marketing bán thời gian kết nối bạn với các chuyên gia tận tâm, những người có thể xác định chính xác các cơ hội lớn nhất của bạn, lấp đầy những khoảng trống kỹ năng và giúp bạn làm được nhiều việc hơn với chi phí ít hơn—ngay khi bạn cần. Dịch vụ marketing bán thời gian cung cấp chuyên môn đặc thù mà các doanh nghiệp có thể tiếp cận khi cần, thay vì phải cam kết tuyển dụng dài hạn. Sự linh hoạt và hiệu quả về chi phí này giúp các công ty đáp ứng các nhu cầu marketing cụ thể, đặc biệt là để đối phó với những thách thức hiện tại về nguồn nhân lực và môi trường kinh doanh đang thay đổi.
Nhưng chỉ định nghĩa marketing phân đoạn thôi thì chưa đủ để nắm bắt hết sức mạnh – hay những rủi ro tiềm tàng – của nó. Tại LaFleur, chúng tôi đã tận mắt chứng kiến marketing phân đoạn mở ra tiềm năng mới cho các doanh nghiệp muốn bắt kịp xu hướng mà không vượt quá ngân sách hoặc làm kiệt sức đội ngũ của mình. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá cả những cơ hội và thách thức thường gặp của mô hình này – và lý do tại sao nó có thể là chìa khóa để chuyển đổi phương pháp marketing của bạn.
Vì sao tiếp thị theo phần trăm đang ngày càng được ưa chuộng bởi các công ty đang phát triển?
Trước khi đi sâu vào chi tiết về tiếp thị phân chia, điều hữu ích là hiểu lý do tại sao các doanh nghiệp bắt đầu áp dụng mô hình này. Trước đây, một bộ phận quảng cáo nhỏ hoặc một giám đốc tiếp thị duy nhất thường có thể đáp ứng nhu cầu của một công ty địa phương hoặc khu vực. Biển quảng cáo, quảng cáo in ấn và có lẽ một số hoạt động mua phương tiện truyền thông cơ bản là đủ để xây dựng nhận diện thương hiệu.
Ngày nay, các doanh nghiệp phải duy trì sự hiện diện ổn định trên các nền tảng mạng xã hội, tối ưu hóa cho các thuật toán tìm kiếm thay đổi liên tục và cung cấp nội dung giá trị cao ở nhiều định dạng. Thêm vào đó là các công nghệ và kênh tiếp thị như tự động hóa tiếp thị, quảng cáo lập trình và bảng điều khiển phân tích, rõ ràng là một chuyên gia tiếp thị đa năng không thể làm tất cả mọi việc.
Đó là một phần lý do khiến tiếp thị theo mô hình bán thời gian trở nên hấp dẫn. Một đội ngũ bán thời gian cho phép bạn bỏ qua việc tuyển dụng, đào tạo và giữ chân nhiều chuyên gia chuyên ngành. Thay vào đó, bạn có được quyền truy cập vào các chuyên gia tiếp thị linh hoạt, những người có thể tích hợp vào hoạt động kinh doanh của bạn, xây dựng các chiến lược dựa trên dữ liệu và thực hiện các chiến thuật phù hợp nhất với mục tiêu của bạn. Nếu nhu cầu thay đổi—ví dụ như bạn muốn chuyển từ việc tạo nội dung sang các chiến dịch quảng cáo trả phí—đội ngũ bán thời gian của bạn cũng có thể thay đổi theo.
Mô hình này mang lại hiệu quả chi phí tự nhiên. Việc thuê các chuyên gia tiếp thị, thiết kế, SEO và viết nội dung toàn thời gian rất tốn kém, không chỉ về lương và phúc lợi mà còn cả chi phí đào tạo và công cụ cần thiết. Các thỏa thuận bán thời gian cho phép bạn điều chỉnh quy mô hoạt động tăng hoặc giảm tùy theo hoàn cảnh. Ra mắt dòng sản phẩm mới? Tăng cường. Hoàn thành chiến dịch bán hàng quý và muốn duy trì đà phát triển ở quy mô nhỏ hơn? Giảm bớt. Đây là phương pháp linh hoạt, tiết kiệm chi phí để đạt được sức mạnh tiếp thị đáng kể mà không cần phải đầu tư vào chi phí của một bộ phận nội bộ.
Tăng cường lợi thế cạnh tranh: Tiếp thị bán thời gian mang lại nhiều hơn chỉ là tiết kiệm chi phí
Mặc dù hầu hết các cuộc thảo luận về tiếp thị bán thời gian tập trung vào tiết kiệm chi phí và tính linh hoạt, nhưng nó còn mang lại lợi thế cạnh tranh rộng hơn. Các nhóm tiếp thị bán thời gian cung cấp quyền truy cập linh hoạt vào các chuyên gia tiếp thị giàu kinh nghiệm theo hợp đồng, cho phép các công ty thử nghiệm và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của họ trong giới hạn ngân sách và mở rộng quy mô khi cần thiết. Nhiều chuyên gia và công ty tiếp thị bán thời gian liên tục học hỏi từ các thị trường đa dạng, phân tích hành vi người tiêu dùng mới và thử nghiệm các chiến thuật tiên tiến. Kinh nghiệm đa ngành này tạo nên một kho tàng phong phú các thực tiễn tốt nhất có thể trực tiếp mang lại lợi ích cho thương hiệu của bạn.
Với các chuyên gia bán thời gian, bạn không chỉ trả tiền cho thời gian mà còn trả tiền cho chuyên môn và khả năng thích ứng đã được chứng minh. Bằng cách tận dụng kiến thức chuyên môn của họ, bạn có thể bỏ qua các quy trình thử nghiệm và sai sót chậm chạp thường xảy ra khi một nhóm nội bộ cố gắng làm chủ một kênh hoặc công cụ mới. Thay vào đó, bạn áp dụng các chiến lược đã được thử nghiệm và hoàn thiện ở các doanh nghiệp khác, thường giúp tăng tốc kết quả và lợi tức đầu tư (ROI).
Tất nhiên, điều này cũng đặt trách nhiệm lên bạn trong việc lựa chọn đối tác tiếp thị bán thời gian một cách khôn ngoan. Không phải cá nhân hay công ty nào cũng phù hợp với tổ chức của bạn. Nếu bạn là nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe với các yêu cầu pháp lý phức tạp, bạn có thể sẽ được hưởng lợi nhiều hơn từ một nhóm tiếp thị bán thời gian có kinh nghiệm trong việc tuân thủ các quy định về chăm sóc sức khỏe. Đối tác phù hợp sẽ không chỉ mang đến những kỹ năng cần thiết mà còn cả sự hiểu biết sâu sắc về ngành của bạn, đảm bảo rằng tất cả các chiến dịch đều thu hút được đối tượng mục tiêu của bạn.
Trên thực tế, tiếp thị phân đoạn trông như thế nào?
Khi mô tả tiếp thị bán thời gian, hình ảnh có thể gợi lên một nhóm các chuyên gia tư vấn luân phiên tham gia vào các dự án riêng lẻ. Tuy nhiên, một phiên bản chính xác hơn (và có lợi hơn) có cấu trúc giống như một phần mở rộng bán thời gian được tích hợp tốt vào đội ngũ nội bộ của bạn. Giám đốc tiếp thị bán thời gian là một chuyên gia tiếp thị làm việc bán thời gian theo hợp đồng để giúp các tổ chức—đặc biệt là các công ty khởi nghiệp—xây dựng hoặc hoàn thiện chiến lược tiếp thị của họ. Thay vì mối quan hệ với một người làm việc tự do ngẫu nhiên, đối tác tiếp thị bán thời gian nên cung cấp các nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm và các quy trình đã được thiết lập, đồng bộ hóa liền mạch với tổ chức của bạn.
Xây dựng đội ngũ marketing bán thời gian
Xây dựng đội ngũ marketing bán thời gian là một chiến lược cho phép doanh nghiệp tiếp cận chuyên môn marketing chuyên biệt mà không phải chịu gánh nặng tài chính khi tuyển dụng nhân viên toàn thời gian. Mô hình này đặc biệt có lợi cho các công ty muốn tăng cường hiệu quả hoạt động marketing đồng thời duy trì tính linh hoạt và tiết kiệm chi phí.
Trước tiên, điều cần thiết là phải xác định nhu cầu và mục tiêu tiếp thị cụ thể của công ty bạn. Bạn đang muốn cải thiện SEO, đẩy mạnh tiếp thị nội dung, hay có lẽ là ra mắt một sản phẩm mới với chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số nhắm mục tiêu? Hiểu rõ mục tiêu sẽ giúp bạn xác định những vai trò nào nên được thực hiện bán thời gian. Ví dụ, bạn có thể cần một Giám đốc Tiếp thị (CMO) bán thời gian để cung cấp định hướng chiến lược, một chuyên gia SEO để tăng thứ hạng tìm kiếm hoặc một người sáng tạo nội dung để phát triển các tài liệu hấp dẫn.
Sau khi xác định được các vai trò, bước tiếp theo là tìm kiếm nhân tài phù hợp. Mặc dù bạn có thể tìm kiếm trên các trang tuyển dụng chuyên ngành hoặc thuê nhiều người làm việc tự do, nhưng mô hình tạm thời này cũng có những thách thức riêng. Bạn cần phải kiểm tra bằng cấp, điều phối các dự án và hy vọng rằng tất cả các nhà thầu của bạn sẽ hợp tác tốt với nhau.
Hợp tác với một công ty chuyên về tiếp thị bán thời gian thường là lựa chọn tốt hơn. Tại LaFleur, đội ngũ của chúng tôi có kinh nghiệm phối hợp với nhân viên tiếp thị nội bộ, xây dựng dựa trên những công việc hiện có của bạn và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Bắt đầu với một nền tảng chiến lược: Chiến lược gia phân đoạn
Hãy tưởng tượng bạn là CEO hoặc người sáng lập một công ty luật quy mô trung bình. Bạn đã đạt đến giai đoạn cần có người lãnh đạo marketing chuyên trách, nhưng chi phí cho một giám đốc marketing toàn thời gian có thể quá cao. Đó là lúc chuyên gia chiến lược marketing bán thời gian (fractional strategist) hoặc giám đốc marketing (CMO) phát huy tác dụng. Chuyên gia chiến lược marketing bán thời gian tập trung vào việc lập kế hoạch và điều phối toàn diện, gắn trực tiếp với các mục tiêu tăng trưởng của công ty bạn. Họ bắt đầu bằng cách làm việc chặt chẽ với đội ngũ lãnh đạo để xác định rõ các mục tiêu cốt lõi: Bạn muốn thu hút khách hàng giá trị cao trong các lĩnh vực hành nghề mới? Định vị công ty của mình như một nhà lãnh đạo tư tưởng? Tăng số lượng vụ việc tiếp nhận cho các loại vụ án cụ thể? Khi đã có tầm nhìn rõ ràng, họ sẽ phát triển một kế hoạch marketing dài hạn, khả thi – một kế hoạch giải quyết mọi thứ, từ thông điệp thương hiệu tổng thể đến việc xác định sự kết hợp phù hợp giữa các kênh (như SEO, quảng cáo trả phí, mạng xã hội, email, v.v.).
Đây là lúc sức mạnh thực sự của chiến lược quản lý theo từng phần tỏa sáng: Ngoài việc định hướng tổng thể, chuyên gia chiến lược theo từng phần của bạn sẽ cộng tác với một nhóm chuyên gia được tuyển chọn kỹ lưỡng. Nhóm này có thể bao gồm một người viết nội dung có thể tạo ra những bài đăng blog hấp dẫn, một nhà phân tích SEO đảm bảo trang web của bạn vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh và một chuyên gia truyền thông trả phí giám sát các chiến dịch Google Ads hoặc truyền thông xã hội. Chuyên gia chiến lược điều phối công việc của từng chuyên gia và đảm bảo rằng mọi khía cạnh đều phù hợp với giọng điệu thương hiệu, các ưu tiên chiến lược và KPI của bạn. Vì nhóm này hoàn toàn là nhóm quản lý theo từng phần, bạn chỉ trả tiền cho chuyên môn bạn cần, đúng lúc bạn cần.
Trong suốt quá trình đó, chuyên gia chiến lược của bạn sẽ thường xuyên gặp gỡ bạn để đánh giá kết quả, điều chỉnh chiến thuật khi có dữ liệu mới và duy trì đà phát triển marketing. Nếu các chỉ số cho thấy đã đến lúc cần thay đổi hướng đi—chẳng hạn như phân bổ lại ngân sách từ quảng cáo trả tiền theo lượt nhấp chuột sang các chiến dịch email nuôi dưỡng khách hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao—họ sẽ đưa ra các đề xuất và giám sát quá trình chuyển đổi. Bằng cách hoạt động như một phần mở rộng chuyên trách nhưng bán thời gian của công ty bạn, chuyên gia chiến lược bán thời gian sẽ tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc hiện có, cung cấp chiến lược marketing và khả năng lãnh đạo tinh vi mà không tốn chi phí và phức tạp như khi thuê một giám đốc hoặc CMO toàn thời gian.
Ngoài vai trò Giám đốc Marketing: Các kỹ năng chuyên biệt theo yêu cầu
Tiếp thị bán thời gian không chỉ dừng lại ở đội ngũ lãnh đạo cấp cao. Có thể bạn đã có bộ phận quản lý tiếp thị nội bộ vững mạnh, nhưng lại thiếu các kỹ năng chuyên môn – chẳng hạn như một chuyên gia chiến lược SEO cao cấp hoặc một chuyên gia quảng cáo trả phí biết cách tối ưu hóa các chiến dịch trên Google, Facebook và LinkedIn. Trong những trường hợp này, bạn có thể hợp tác với một công ty tiếp thị bán thời gian cung cấp chính xác chuyên môn mà bạn đang thiếu. Giám đốc tiếp thị bán thời gian đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng và lãnh đạo các bộ phận tiếp thị, đảm bảo tất cả các thành phần của chiến lược tiếp thị được đồng bộ và hướng dẫn hiệu quả. Bạn có thể giữ lại người quản lý tiếp thị nội bộ để giám sát các nhiệm vụ hàng ngày và tính nhất quán thương hiệu, trong khi các chuyên gia bán thời gian sẽ xử lý các khía cạnh kỹ thuật hoặc chuyên môn hơn của việc phát triển chiến dịch.
Mô hình này đặc biệt hữu ích nếu bạn đang hướng đến chuyển đổi số – có thể là chuyển sang nền tảng tự động hóa tiếp thị mới, tích hợp các giải pháp phân tích tự phục vụ hoặc triển khai quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng tự động. Thay vì thuê một nhân viên toàn thời gian mà có thể không luôn bận rộn sau khi dự án hoàn thành, bạn có thể thuê một chuyên gia bán thời gian để hỗ trợ bạn trong quá trình thiết lập, đào tạo và tối ưu hóa ban đầu. Sau đó, khi phần việc nặng nhọc nhất đã hoàn thành, bạn có thể giảm mức độ can thiệp xuống chỉ còn các cuộc kiểm tra định kỳ hoặc đánh giá hiệu suất, đảm bảo bạn không phải trả tiền cho những giờ làm việc không cần thiết.
LIÊN QUAN: Ngân sách PPC của bạn có mang lại lợi nhuận đầu tư tối đa không?
Các phương pháp tốt nhất để làm việc với các chuyên gia tiếp thị bán thời gian
Làm việc với các chuyên gia tiếp thị bán thời gian đòi hỏi cách tiếp cận khác so với làm việc với nhân viên toàn thời gian. Dưới đây là một số phương pháp tốt nhất cần xem xét:
- Thiết lập kỳ vọng rõ ràng . Ngay từ đầu, hãy xác định phạm vi công việc, sản phẩm bàn giao và thời hạn. Kỳ vọng rõ ràng giúp tránh hiểu lầm và đảm bảo mọi người đều hiểu rõ vấn đề.
- Duy trì giao tiếp cởi mở . Giao tiếp thường xuyên rất quan trọng đối với một mối quan hệ hợp tác thành công. Lên lịch kiểm tra định kỳ để thảo luận về tiến độ, giải quyết mọi thách thức và cung cấp phản hồi. Sử dụng các công cụ quản lý dự án để theo dõi các nhiệm vụ và thời hạn.
- Phù hợp với mục tiêu kinh doanh . Hãy đảm bảo rằng các chuyên gia tiếp thị bán thời gian của bạn hiểu rõ mục tiêu kinh doanh và giá trị thương hiệu của bạn. Sự phù hợp này sẽ giúp họ tạo ra các chiến lược tiếp thị phù hợp với đối tượng mục tiêu và hỗ trợ các mục tiêu tổng thể của bạn.
- Thúc đẩy sự hợp tác . Khuyến khích sự hợp tác giữa đội ngũ nội bộ và các chuyên viên tiếp thị bán thời gian. Sự phối hợp này có thể dẫn đến nhiều ý tưởng sáng tạo hơn và các chiến dịch tiếp thị gắn kết hơn.
- Theo dõi hiệu suất . Sử dụng các chỉ số dựa trên dữ liệu để đánh giá hiệu quả của các chuyên viên tiếp thị bán thời gian. Thường xuyên xem xét báo cáo hiệu suất và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết để tối ưu hóa kết quả.
Bằng cách áp dụng những phương pháp tốt nhất này, bạn có thể tối đa hóa lợi ích khi làm việc với các chuyên gia tiếp thị bán thời gian, đảm bảo các nỗ lực tiếp thị của bạn vừa hiệu quả vừa mang lại tác động tích cực.
Đo lường tác động: cốt lõi dựa trên dữ liệu của tiếp thị phân đoạn
Một trong những lợi thế lớn nhất của tiếp thị theo mô hình chia sẻ là sự chú trọng vào việc đo lường và cải tiến liên tục. Đội ngũ của chúng tôi dựa rất nhiều vào phân tích dữ liệu, vì vậy bạn sẽ được hưởng lợi từ các chỉ số rõ ràng cho thấy tiến độ của từng chiến dịch. Chúng tôi sẽ không chỉ theo dõi những thông tin cơ bản, như lưu lượng truy cập trang web và 100 từ khóa hàng đầu. Thay vào đó, chúng tôi sẽ tập trung vào các chỉ số quan trọng đối với bạn, chẳng hạn như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí mỗi lần thu hút khách hàng, thời gian trung bình để khách hàng tiềm năng chuyển đổi, hoặc cách các phân khúc đối tượng khác nhau phản hồi với thông điệp của bạn.
Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này không chỉ chứng minh tính hiệu quả của các khoản đầu tư tiếp thị mà còn hỗ trợ việc tối ưu hóa liên tục. Có thể bạn phát hiện ra rằng các bài đăng trên blog về trách nhiệm sản phẩm thu hút nhiều người đăng ký email mới nhất, cho thấy cơ hội để đào sâu hơn các chủ đề đó và tạo ra các tài liệu có thể tải xuống. Hoặc có thể quảng cáo trả phí trên mạng xã hội của bạn hoạt động kém hiệu quả vì nhắm mục tiêu sai đối tượng. Bằng cách phân tích những thông tin chi tiết này, các nhà tiếp thị bán thời gian có thể điều chỉnh chi tiêu, tinh chỉnh nội dung quảng cáo hoặc đánh giá lại chiến lược tổng thể của mình.
Theo thời gian, quy trình này trở thành một hệ thống khép kín gồm thử nghiệm, phân tích và tinh chỉnh. Kết quả là một công cụ tiếp thị ngày càng hiệu quả, mang lại nhiều khách hàng tiềm năng hơn và lợi nhuận đầu tư cao hơn. Loại cải tiến lặp đi lặp lại này thường khó duy trì đối với các nhóm nhỏ hoặc vừa nếu họ phải đảm nhiệm quá nhiều trách nhiệm. Một đối tác bán thời gian sẽ giúp duy trì đà phát triển, đảm bảo bạn không bỏ lỡ những thông tin quan trọng đó.
LIÊN QUAN: Cách phát triển một công ty luật bằng dữ liệu: Tận dụng các chỉ số KPI của công ty luật
Khắc phục những quan niệm sai lầm và cạm bẫy thường gặp
Mặc dù mô hình tiếp thị bán thời gian đang ngày càng phổ biến, bạn có thể lo ngại về việc mất quyền kiểm soát thương hiệu hoặc nhận được sự quan tâm không thường xuyên từ các chuyên viên tiếp thị bán thời gian. Những lo ngại này chắc chắn có thể trở thành hiện thực nếu bạn hợp tác với những cá nhân hoạt động giống như những người làm việc tự do độc lập hơn là một nhóm chuyên trách. Tuy nhiên, một mô hình tiếp thị bán thời gian đích thực bao gồm một cấu trúc được xác định rõ ràng về giao tiếp, sự nhất quán thương hiệu và trách nhiệm giải trình.
Ví dụ, tại LaFleur, chúng tôi đầu tư rất nhiều thời gian vào giai đoạn đầu của quá trình hợp tác để hiểu sâu sắc về giọng điệu thương hiệu, giá trị và chân dung khách hàng của bạn. Chúng tôi thực hiện các cuộc kiểm tra định kỳ, vì vậy bạn luôn biết điều gì đang xảy ra, ai đang làm và khi nào cần hoàn thành. Sự minh bạch này giúp giảm bớt mọi lo lắng về những nỗ lực rời rạc hoặc thông điệp không nhất quán. Chúng tôi nhận ra giá trị của sự nhất quán thương hiệu và ưu tiên điều đó ngay từ đầu, đảm bảo rằng mọi nội dung hoặc yếu tố chiến dịch đều đáp ứng các tiêu chuẩn và mục tiêu của tổ chức bạn.
Một hiểu lầm phổ biến khác là marketing bán thời gian chỉ dành cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc công ty khởi nghiệp. Mặc dù đúng là các nhóm có ngân sách hạn chế thường thấy được lợi ích ngay lập tức của việc sử dụng dịch vụ bán thời gian, nhưng các doanh nghiệp lớn cũng có thể hưởng lợi. Các doanh nghiệp thường có đội ngũ marketing nội bộ riêng, nhưng họ có thể bị quá tải công việc và thiếu kiến thức chuyên môn trong một số lĩnh vực nhất định—như SEO địa phương cho việc khai trương chi nhánh mới hoặc phân tích nâng cao để theo dõi hiệu suất trên nhiều khu vực. Các nhóm bán thời gian của chúng tôi có thể tích hợp với cơ sở hạ tầng hiện có của bạn, cung cấp thêm chiều sâu mà không cần phải tuyển thêm nhân viên toàn thời gian, những người có thể không cần thiết về lâu dài.
Thành công trong thực tiễn: Ví dụ về tiếp thị phân đoạn
Đôi khi, việc nhìn vào những câu chuyện thực tế sẽ giúp ta dễ dàng nhận thấy giá trị của tiếp thị bán thời gian. Hãy xem xét một công ty luật cỡ trung muốn mở rộng sang lĩnh vực luật hình sự trong khi vẫn duy trì mảng luật bồi thường thương tích cá nhân. Giám đốc tiếp thị rất giỏi trong việc xây dựng mạng lưới quan hệ và tổ chức các hội thảo giáo dục, nhưng trang web của công ty đã lỗi thời, và không có phương pháp nhất quán nào để tạo ra khách hàng tiềm năng thông qua công cụ tìm kiếm hoặc các kênh mạng xã hội. Thay vì giao toàn bộ nhiệm vụ cho người quản lý tiếp thị bận rộn – một việc gần như bất khả thi – công ty đã thuê một nhóm tiếp thị bán thời gian để:
- Thực hiện đại hóa trang web, hiện đại hóa thiết kế và cải thiện chức năng.
- Xây dựng chiến lược SEO mục tiêu nhằm giới thiệu các luật sư bào chữa hình sự mới của công ty.
- Xây dựng chiến lược nội dung giải đáp các câu hỏi thường gặp của khách hàng, tiếp cận người tiêu dùng dịch vụ pháp lý ở mọi nơi và hướng họ đến hệ thống tiếp nhận khách hàng của công ty.
- Khởi chạy các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu trên các nền tảng như LinkedIn và Google Ads.
Trong vòng sáu tháng, công ty ghi nhận sự gia tăng ổn định về số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cho cả các lĩnh vực hoạt động truyền thống và mới. Giám đốc marketing nội bộ có thể tiếp tục tập trung vào các hội thảo và sự kiện cộng đồng, trong khi đội ngũ bán thời gian đảm nhiệm hành trình khách hàng trực tuyến.
Một ví dụ khác có thể là một tổ chức phi lợi nhuận phụ thuộc nhiều vào các hoạt động gây quỹ theo mùa và việc đăng ký tình nguyện viên. Đội ngũ nhân viên nội bộ nhỏ bé của tổ chức này rất nhiệt huyết nhưng lại quá tải, và họ chưa tận dụng hết các kênh kỹ thuật số. Một thỏa thuận tiếp thị theo hình thức chia sẻ sẽ giúp họ:
- Xây dựng chuỗi email chăm sóc khách hàng quanh năm nhằm duy trì sự tương tác và cập nhật thông tin cho các nhà tài trợ.
- Tích hợp nền tảng quyên góp trực tuyến với hệ thống phân tích mạnh mẽ để tổ chức phi lợi nhuận có thể biết chính xác những thông điệp nào gây được tiếng vang nhất.
- Khởi động các chiến dịch truyền thông xã hội theo mùa để tuyển tình nguyện viên và nêu bật những câu chuyện thành công.
Kết quả là, tổ chức phi lợi nhuận này ghi nhận được sự gia tăng đáng kể về số tiền quyên góp trong mùa thấp điểm và tỷ lệ giữ chân tình nguyện viên cao hơn đáng kể. Họ có thể hoạt động hiệu quả hơn với sự hỗ trợ một phần, tập trung vào sứ mệnh cốt lõi của mình trong khi vẫn tận dụng tối đa các cơ hội tiếp thị kỹ thuật số.
Marketing theo hình thức chia sẻ có phù hợp với doanh nghiệp của bạn không?
Mặc dù có nhiều ưu điểm, tiếp thị bán thời gian không phải là giải pháp thần kỳ cho mọi tổ chức. Nếu bạn đã có một đội ngũ nội bộ hùng hậu, hiệu quả cao với các vai trò chuyên môn hóa, bạn có thể không cần mô hình bán thời gian—trừ khi bạn cần thêm chuyên môn trong một kênh hoặc thị trường mới. Tương tự, nếu bạn coi trọng việc toàn bộ nhóm của mình có mặt trực tiếp tại cùng một văn phòng mỗi ngày, bản chất làm việc từ xa hoặc kết hợp của tiếp thị bán thời gian có thể không phù hợp với văn hóa doanh nghiệp của bạn.
Tuy nhiên, đối với nhiều doanh nghiệp hiện đại—đặc biệt là những doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp linh hoạt, chuyên biệt và tiết kiệm chi phí—tiếp thị bán thời gian mang đến một lựa chọn hấp dẫn. Thuê các Giám đốc Tiếp thị (CMO) bán thời gian có thể cung cấp khả năng lãnh đạo tiếp thị chuyên nghiệp trên cơ sở bán thời gian, cho phép các công ty tận dụng chuyên môn tiếp thị cấp cao mà không cần cam kết tuyển dụng toàn thời gian. Tiếp thị bán thời gian có thể mở đường cho các tổ chức tăng cường tính linh hoạt và tạo ra tác động tức thời hơn đối với các mục tiêu của họ. Chìa khóa là đảm bảo sự phù hợp chặt chẽ giữa mục tiêu của bạn và khả năng của đối tác, duy trì giao tiếp cởi mở và thiết lập các chỉ số thành công rõ ràng.
Bạn cũng nên chuẩn bị sẵn sàng hợp tác chặt chẽ với đội ngũ marketing bán thời gian của mình, đặc biệt là trong giai đoạn đầu. Mặc dù marketing bán thời gian cho phép bạn giảm bớt phần lớn công việc chiến thuật hàng ngày, nhưng thành công lớn nhất đến từ các tổ chức sẵn sàng chia sẻ hiểu biết, đưa ra phản hồi và tích hợp đội ngũ bán thời gian vào hệ sinh thái marketing hiện có của họ.
LaFleur hỗ trợ các thương hiệu như thế nào thông qua tiếp thị theo phần trăm?
Chúng tôi coi tiếp thị theo hình thức chia sẻ không chỉ là giải pháp tạm thời mà là mối quan hệ đối tác chiến lược được xây dựng dựa trên sự minh bạch, thấu cảm và kết quả có thể đo lường được. Từ các công ty luật muốn mở rộng lĩnh vực hành nghề, đến các tổ chức chăm sóc sức khỏe muốn tiếp cận các nhóm bệnh nhân mới, đến các tổ chức phi lợi nhuận tìm kiếm sự gắn kết bền vững với nhà tài trợ, chúng tôi điều chỉnh phương pháp tiếp thị chia sẻ của mình để phù hợp với những thách thức và mục tiêu riêng biệt của từng khách hàng.
Quy trình của chúng tôi thường bắt đầu bằng một cuộc khảo sát chuyên sâu, nơi chúng tôi tìm hiểu về mô hình kinh doanh, phân khúc khách hàng và mục tiêu tăng trưởng của bạn. Chúng tôi cũng đánh giá dấu ấn kỹ thuật số hiện có của bạn để xác định những thiếu sót và cơ hội trong nội dung, kiến trúc trang web, chiến lược quảng cáo và thương hiệu. Với những hiểu biết đó, chúng tôi đề xuất một lộ trình tùy chỉnh phác thảo những vai trò nào—Giám đốc Marketing bán thời gian, chuyên gia SEO, người tạo nội dung hoặc những người khác—sẽ mang lại tác động tối đa. Sau đó, chúng tôi cung cấp một mốc thời gian rõ ràng và một khuôn khổ trách nhiệm, hoàn chỉnh với các cuộc kiểm tra định kỳ và báo cáo hiệu suất chi tiết.
Trong suốt quá trình hợp tác, bạn sẽ được tiếp cận trực tiếp với các chuyên gia của chúng tôi, tất cả đều hoạt động theo một chiến lược thương hiệu và tầm nhìn tiếp thị thống nhất. Cho dù đó là tinh chỉnh SEO kỹ thuật cho trang web của bạn, tận dụng các công cụ tự động hóa để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hay xây dựng các chiến dịch truyền thông xã hội thu hút tương tác cao, trọng tâm của chúng tôi vẫn là mang lại kết quả có ý nghĩa, thúc đẩy sứ mệnh cốt lõi của bạn. Và nếu các ưu tiên của bạn thay đổi theo thời gian, chúng tôi sẽ điều chỉnh theo bạn – đảm bảo bạn chỉ trả tiền cho sự hỗ trợ cụ thể mà bạn cần ở mỗi giai đoạn trong hành trình của mình.
Bạn đã sẵn sàng phát triển doanh nghiệp của mình với chuyên môn tiếp thị bán thời gian chưa?
Trong một thế giới mà tiếp thị có thể trở nên khó khăn – nơi các nền tảng, thuật toán và sở thích của người tiêu dùng liên tục thay đổi – tiếp thị bán thời gian mang lại cảm giác rõ ràng và nhiều khả năng hơn. Bằng cách kết hợp sự giám sát chiến lược của một chuyên gia chiến lược bán thời gian với tài năng theo yêu cầu của các chuyên gia tiếp thị chuyên biệt, doanh nghiệp của bạn có thể duy trì sự linh hoạt, thích ứng và đổi mới mà không làm tăng chi phí hoạt động. Bạn sẽ có vị thế để tận dụng các cơ hội mới nổi khi chúng xuất hiện, tự tin rằng mình có sự hỗ trợ chuyên môn để thực hiện thành công.
Tóm lại, tiếp thị bán thời gian không chỉ là một xu hướng; nó phản ánh sự phát triển của môi trường làm việc và hành vi tiêu dùng. Mọi người mong đợi trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch, thông điệp cá nhân hóa và sự tương tác nhất quán trên mọi kênh. Đáp ứng những kỳ vọng đó đòi hỏi sự kết hợp giữa sáng tạo, chiến lược và kiến thức kỹ thuật—những yếu tố mà một nhóm bán thời gian có thể cung cấp một cách dồi dào.
Nếu bạn sẵn sàng khám phá cách tiếp thị phân đoạn có thể cách mạng hóa phương pháp tăng trưởng của mình, chúng tôi mời bạn liên hệ với LaFleur . Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe, học hỏi và giúp bạn xác định xem mô hình linh hoạt, hiệu quả cao này có phù hợp với mục tiêu của bạn hay không. Và nếu phù hợp, chúng tôi sẽ sát cánh cùng bạn với tư cách là đối tác tận tâm – một đối tác cam kết giúp tổ chức của bạn phát triển mạnh mẽ trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt và tốc độ nhanh chóng.
