Có thể bạn đã bỏ lỡ điều này — chỉ là một biểu tượng mới, thêm vài từ vào thanh tìm kiếm: “Chế độ AI”. Nhưng bản cập nhật tưởng chừng nhỏ bé này lại có thể là một trong những thay đổi lớn nhất của Google trong nhiều năm qua.
Với việc triển khai Chế độ AI, Google đã thay đổi căn bản cách thức cung cấp câu trả lời. Trước đây, tìm kiếm chỉ đơn thuần kết nối bạn với các trang web, nhưng giờ đây Chế độ AI tổng hợp một bản tóm tắt được cá nhân hóa cho người dùng, mà không nhất thiết phải hiển thị nguồn gốc của tất cả thông tin. Nó được hỗ trợ bởi mô hình trí tuệ nhân tạo đàm thoại (Gemini 2.5) có khả năng tích hợp dữ liệu, sở thích và vị trí của bạn để tạo ra trải nghiệm giống như một trợ lý cá nhân hóa.
Đó là một mô hình mới về sự tin cậy, tính phù hợp và khả năng hiển thị. Và nếu doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào SEO , bạn cần hiểu những gì đã thay đổi.
Chế độ AI là gì?
Chế độ AI là trải nghiệm tìm kiếm được Google thiết kế lại, nhằm cung cấp câu trả lời chứ không chỉ đơn thuần là các liên kết.
Khi bạn đặt câu hỏi, Chế độ AI sẽ đưa ra câu trả lời được cá nhân hóa dựa trên các truy vấn trước đây của bạn, tín hiệu hành vi, vị trí và các yếu tố khác. Theo lời của một trong những chuyên gia SEO mà tôi yêu thích, Mike King, các mô hình ngôn ngữ lớn của Chế độ AI “cho phép Google suy luận về ý định theo thời gian chứ không chỉ ý định tại thời điểm hiện tại”.
Chế độ AI trong thực tế: Cách người tiêu dùng hợp pháp có thể sử dụng Chế độ AI
Vậy điều đó có nghĩa gì trong thực tế? Giả sử tôi đang ở trong bãi đậu xe và một chiếc xe khác lùi vào xe tôi. Lúc đó, dường như không ai bị thương, nên không ai báo cảnh sát. Tuy nhiên, vài ngày sau, tôi bắt đầu bị đau cổ lan xuống cánh tay.
Giống như hầu hết người tiêu dùng hợp pháp , tôi quyết định bắt đầu hành trình của mình bằng một số nghiên cứu tự làm. Tôi mở Google và sử dụng Chế độ AI.
Đây là phản hồi của Chế độ AI.
Tôi không hề nói với Google rằng tôi đang ở Michigan, nhưng nó đã xác định được vị trí của tôi và tùy chỉnh câu trả lời, thậm chí còn liên kết đến bạn bè của tôi tại Michigan Auto Law .
Giờ đây, vì Chế độ AI khuyến khích tìm kiếm bằng hội thoại, tôi hỏi về luật sư.
Google cho rằng tôi muốn tìm luật sư ở gần nhà và đề xuất các luật sư chuyên về thương tích ở thị trấn Holland, Michigan, nơi tôi đang sinh sống.
Nhưng rồi, tôi bắt đầu lo lắng về chi phí luật sư. Có lẽ tôi nên tự mình làm việc này…
Tôi nhận được rất nhiều câu trả lời mà không cần nhấp vào bất kỳ liên kết màu xanh nào. Và đó chính xác là điều Google muốn. Đây không chỉ là một bố cục mới. Đó là sự chuyển đổi từ việc tra cứu thông tin sang việc hoàn thành công việc .
Và mức độ cá nhân hóa có thể rất đáng chú ý, dựa trên các phản hồi của tôi khi tương tác với Google. Một lần nữa, trích dẫn lời của Mike King:
Tất cả những điều này diễn ra bên trong một kiến trúc vô hình được vận hành bởi quá khứ của bạn. Các cú nhấp chuột, truy vấn, vị trí, chuỗi hội thoại Gmail của bạn đều được thu gọn thành một phiên bản vector hóa của… “bạn…” Một lớp cá nhân hóa không chỉ tô màu viền của kết quả, mà còn làm biến đổi chính việc lựa chọn những gì được coi là phù hợp.
Chế độ AI viết lại luật tìm kiếm như thế nào?
Google đang trở thành một công cụ trả lời câu hỏi, giống như ChatGPT và các công cụ tìm kiếm tạo sinh khác.
Các công cụ tìm kiếm truyền thống hoạt động dựa trên một lời hứa đơn giản: nhập câu hỏi, nhận được danh sách các liên kết được xếp hạng theo mức độ liên quan. Bạn khám phá. Bạn lựa chọn. Bạn nhấp chuột. Google truyền thống đóng vai trò như một chỉ mục hoặc một người quản lý thư viện hiệu quả.
Chế độ AI biến đổi mô hình đó. Nó diễn giải câu hỏi của bạn, thu thập ngữ cảnh liên quan và đưa ra một câu trả lời tổng hợp duy nhất, thường với số lượng trích dẫn hạn chế. Sự thay đổi này loại bỏ sự lựa chọn của người dùng, thu hẹp quá trình tìm kiếm và định vị Google vừa là người chọn lọc thông tin vừa là người bình luận.
Đúng vậy, một số nguồn được trích dẫn. Nhưng các liên kết đó có thể bị thu gọn hoặc hiển thị không nhất quán. Và người dùng thường tìm thấy những gì họ cần mà không cần mở rộng hoặc nhấp chuột vào bất cứ thứ gì. Họ có thể không bao giờ truy cập trang web của bạn, ít nhất là trong giai đoạn thu thập thông tin của hành trình tìm kiếm.
Điều này tạo ra cả cơ hội và rủi ro. Nếu bạn là một nguồn thông tin đáng tin cậy, Chế độ AI có thể khuếch đại khả năng hiển thị của bạn. Nhưng nếu bạn chỉ dựa vào xếp hạng truyền thống và nội dung giáo dục ở giai đoạn giữa phễu bán hàng để thu hút lưu lượng truy cập và xây dựng nhận thức, bạn có thể bị bỏ lại phía sau hoàn toàn.
Cách bảo vệ (và quảng bá) nội dung của bạn
Trước khi bàn về chiến lược, chúng ta cần thừa nhận một điều quan trọng: rủi ro không chỉ bị bỏ qua mà còn bị hiểu sai.
Khi Chế độ AI trích xuất nội dung từ bạn, nó không phải lúc nào cũng giữ nguyên các điều khoản miễn trừ trách nhiệm, ranh giới pháp lý hoặc các lưu ý được bạn soạn thảo cẩn thận. Thông tin pháp lý chung chung có thể biến thành lời khuyên pháp lý. Bối cảnh sức khỏe có thể trở thành một khuyến nghị chung chung. Chiến lược tài chính có thể bị đơn giản hóa thành một câu nói ngắn gọn.
Và khi thương hiệu của bạn không được trích dẫn—hoặc được trích dẫn một cách không chính xác—bạn sẽ mất khả năng làm rõ hoặc đính chính.
Sự thay đổi này không phải là dấu chấm hết cho tiếp thị nội dung. Nhưng nó là một sự khởi đầu mới. Dưới đây là cách để ứng phó.
Hãy viết câu trả lời tốt nhất, vừa có lợi cho người đọc vừa có lợi cho thuật toán.
Ở Chế độ AI, chỉ viết cho SEO thôi là chưa đủ, và chỉ viết cho người đọc cũng không đủ. Bạn phải làm cả hai. Bạn đang viết cho một công cụ tìm kiếm đang giả vờ là người dùng.
Vậy điều đó có nghĩa là gì?
Điều đó có nghĩa là nội dung của bạn cần phải:
- Âm thanh con người : Rõ ràng, tự nhiên và hữu ích
- Hãy giữ cấu trúc hợp lý : AI cần hiểu mục đích và giá trị của nội dung bạn đăng tải.
- Trả lời đúng những câu hỏi mà người dùng đang đặt ra, cung cấp ngữ cảnh, sắc thái và dẫn chứng đầy đủ.
Bạn đang phải khéo léo cân bằng giữa những gì người đọc muốn đọc và những gì hệ thống cần hiểu.
Sử dụng dữ liệu có cấu trúc và đánh dấu lược đồ.
Chế độ AI rất coi trọng cấu trúc. Google Search cũng vậy. Hãy sử dụng đánh dấu lược đồ (schema markup) để giúp máy móc hiểu nội dung của bạn. Một số loại hữu ích nhất dành cho các công ty luật:
- Sơ đồ FAQPage dành cho nội dung trả lời các câu hỏi pháp lý thường gặp.
- Lược đồ LocalBusiness cho thông tin địa điểm và liên hệ của công ty bạn.
- Sơ đồ LegalService nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn (và chúng tôi thì muốn).
Dữ liệu có cấu trúc không chỉ giúp cải thiện thứ hạng mà còn tăng khả năng Chế độ AI tin tưởng nội dung của bạn và trích dẫn nó.
Xây dựng uy tín về chủ đề, chứ không chỉ là những bài đăng đơn lẻ.
Chế độ AI muốn biết liệu bạn có phải là người phù hợp nhất để trả lời câu hỏi của người dùng hay không. Bạn có thể xây dựng danh tiếng đó theo thời gian bằng cách đăng tải các nhóm nội dung có liên quan .
Giả sử bạn đang nhắm mục tiêu đến những người bị xe khác đâm từ phía sau, một lĩnh vực phổ biến nhưng cạnh tranh trong luật bồi thường thương tích cá nhân. Một bài đăng trên blog sẽ không đủ. Thay vào đó, bạn nên tạo một loạt nội dung đi sâu vào các chủ đề như:
- “Ai là người có lỗi trong vụ va chạm từ phía sau ở Michigan?”
- “Tôi có thể được bồi thường nếu tôi cũng có một phần lỗi không?”
- “Tôi có bao nhiêu thời gian để nộp đơn yêu cầu bồi thường sau vụ va chạm từ phía sau?”
- “Va chạm từ phía sau và chấn thương cổ: Những điều các công ty bảo hiểm không nói cho bạn biết”
- “Cách ghi nhận thiệt hại về xe và thương tích sau khi bị đâm từ phía sau”
Bạn càng cung cấp nhiều thông tin chuyên sâu, Google càng hiểu rõ hơn: bạn am hiểu lĩnh vực của mình .
Thiết kế hướng đến sự tin tưởng của người dùng: Tiểu sử tác giả, đánh giá và giọng văn chân thực.
Chế độ AI không chỉ đơn thuần thu thập thông tin. Nó tìm kiếm:
- Tác giả rõ ràng (Ai đã viết cuốn sách này?)
- Uy tín (Tôi có thể tin tưởng người này không?)
- Phản hồi từ người dùng (Mọi người có ở lại trang này lâu không? Họ có rời đi với tâm trạng hài lòng không?)
Hãy đảm bảo nội dung của bạn luôn phù hợp với tương lai và thể hiện uy tín của bạn bằng cách:
- Tiểu sử tác giả nêu bật chuyên môn của bạn
- Các liên kết ngược và thậm chí cả những đề cập không kèm liên kết từ các trang web uy tín.
- Đánh giá trên Google và tín hiệu tin cậy địa phương
- Những câu chuyện thành công và lời chứng thực của khách hàng
- Một giọng nói tự nhiên, chân thực, chứ không phải là thứ âm thanh rác rưởi của AI.
Tổ chức các khóa đào tạo nội bộ và đánh giá lại các chỉ số KPI.
Ban giám đốc hoặc đội ngũ lãnh đạo của bạn có thể vẫn gắn liền sự thành công với lượng truy cập. Nhưng luật chơi đã thay đổi.
- Hiển thị kết quả tìm kiếm song song giữa chế độ cũ và chế độ AI.
- Hãy giải thích tại sao tỷ lệ nhấp chuột lại giảm.
- Hãy tập trung vào chất lượng tương tác, chứ không chỉ số lượng.
LaFleur: Đừng chỉ chạy theo thứ hạng. Hãy tạo dựng tầm ảnh hưởng.
Bạn không thể đánh lừa Chế độ AI. Bạn không thể nhồi nhét từ khóa để leo lên top. Nhưng bạn có thể:
- Tạo nội dung mà mọi người cần
- Hãy cấu trúc nó theo cách mà AI có thể phân tích được.
- Hãy xây dựng lòng tin như một con người, chứ không phải như một robot.
Tại LaFleur, chúng tôi giúp các công ty luật và doanh nghiệp dịch vụ thực hiện chính xác điều đó, bằng cách kết hợp chuyên môn pháp lý sâu rộng với chiến lược nội dung hiện đại, dữ liệu có cấu trúc và giọng điệu thương hiệu không chỉ xuất hiện mà còn thể hiện vai trò dẫn đầu.
Hãy lên lịch tư vấn để tìm hiểu xem nội dung hiện tại của bạn hoạt động như thế nào trong Chế độ AI — và chúng tôi có thể làm gì để giúp bạn dẫn đầu, chứ không phải tụt hậu, trong kỷ nguyên tìm kiếm tiếp theo.
Tài liệu tham khảo
King, Mike. (27 tháng 5 năm 2025). Chế độ AI hoạt động như thế nào và SEO có thể chuẩn bị cho tương lai của tìm kiếm ra sao. iPullRank . Truy cập từ https://ipullrank.com/how-ai-mode-works
Reid, E. (20 tháng 5 năm 2025). Trí tuệ nhân tạo trong tìm kiếm: Vượt ra ngoài thông tin để đạt đến trí thông minh. Google . Truy cập từ https://blog.google/products/search/google-search-ai-mode-update/
