Fikiria unafanya mawasiliano mapya ya kitaaluma — labda rafiki mtarajiwa, hata — katika mkutano. Baada ya mazungumzo marefu na ya kusisimua nao, unawapa kadi yako ya biashara na kuandika nambari yako ya simu nyuma ili uweze kuwasiliana nao.
Siku chache baadaye, unapokea simu ya usiku sana kutoka kwa mgeni ambaye anataka kukupa "fursa ya biashara" ambayo mara moja inanuka kama ulaghai. Unapowauliza walipataje nambari yako, mgeni anakuambia rafiki yako mpya kutoka mkutanoni ndiye aliyempa.
Sasa, jiulize: Je, ungemwamini tena "rafiki" huyo au hata kuzungumza naye tena? Labda sivyo.
Kwa hivyo, kwa nini makampuni na wamiliki wengi wa biashara huhisi vizuri kujihusisha na aina hii ya tabia mbaya na isiyoaminika wanapouza orodha za barua pepe? Na kwa nini wanafikiri sifa yao haitakabiliwa na matokeo yasiyoepukika ya tabia yao mbaya?
Mianya ya Kisheria Huendeleza Mauzo ya Orodha ya Barua Pepe, Lakini Hiyo Haimaanishi Kuwa na Wasiliana Nasi Ni Salama (au Mahiri)
Ununuzi na uuzaji wa orodha za barua pepe unaendelea nchini Marekani kutokana na ulinzi mdogo wa kisheria kwa watumiaji. Sheria ya Kudhibiti Shambulio la Ponografia na Masoko Yasiyoombwa (CAN-SPAM) ya 2003 inaweka viwango vya kitaifa vya mawasiliano ya barua pepe ya kibiashara. CAN-SPAM inapiga marufuku ununuzi na uuzaji wa orodha za barua pepe, lakini inaruhusu "kukodisha" orodha za barua pepe, ambayo ndiyo kampuni zinazonunua anwani za barua pepe ambazo bila shaka zinadai zinafanya.
Kama mkosoaji yeyote mzuri, makampuni mengi yanayonunua na kuuza orodha za barua pepe yamejifunza kufanya kazi ndani ya mianya ya sheria ya sasa, na yanaweza kuepuka matokeo ya kisheria kwa matendo yao ikiwa watajaribu kwa njia hiyo hiyo. Makampuni mengine huvunja sheria lakini hayakabiliwi na matokeo kutokana na ugumu wa utekelezaji.
Hata hivyo, kutegemea kutokamatwa ni hatua hatarishi, na adhabu ambazo CAN-SPAM hutoa kwa kampuni zinazokiuka masharti yake ni kali: hadi $41,484 kwa kila barua pepe . Sheria hiyo pia inaeleza kwamba zaidi ya kampuni moja inaweza kuwajibika kwa ukiukaji, kwa hivyo kampuni iliyotuma barua pepe na kampuni iliyoziuzia taarifa za mawasiliano zinaweza kupokea faini kwa ujumbe huo huo.
Na hata kama mauzo ya orodha yako ya barua pepe yanaangukia ndani ya mipaka ya kile kinachoruhusiwa na sheria, bado unaweza kukiuka watoa huduma za barua pepe, ambao kwa kawaida hukataza kutuma kwenye orodha zilizonunuliwa. Ikiwa wengi wa waliojisajili wako wanalalamika kuhusu tabia yako au kuanza kuweka alama kwenye barua pepe za kampuni yako kama barua taka, unaweza kuishia kuifungia biashara yako kutokana na kutuma barua pepe nyingine kwa anwani zako.
MAKALA INAYOHUSIANA: Je, Unapaswa Kuwaomba Wafanyakazi Wako Waandike Uhakiki wa Kampuni?
Katika Pembe Hii, Dola Kuu
Kuna hoja moja tu inayounga mkono uuzaji wa orodha za anwani za barua pepe, na ni rahisi: Unaweza kupata pesa haraka kwa kufanya hivyo. Ikiwa umeunda orodha ya waliojisajili kwa kutuma maudhui ya barua pepe, kuna makampuni huko nje ambayo yangependa kuuza kwa waliojisajili hao, na watakulipa kwa fursa ya kufanya hivyo.
Bila shaka, makampuni yanayolipa orodha za barua pepe ni kama watu wanaowanunua marafiki zao — wanafanya hivyo kwa sababu kimsingi hawana utendaji mzuri na hawawezi kufanya miunganisho vinginevyo. Makampuni haya mara nyingi hujivunia sifa mbaya, huuza bidhaa zenye ubora wa chini, na hawafikirii kutuma barua taka mbaya na zinazoingilia kwa anwani yoyote ya barua pepe wanayoweza kupata. Kwa bahati mbaya, kwa wamiliki wa biashara wanaowauzia, inafaa kuwatupa wafuasi wao kwa mbwa mwitu kwa faida ya ziada ya muda mfupi.
Kwa hivyo, hebu tuelewe jambo moja: ikiwa kwa sasa unauza orodha za barua pepe kwa mzabuni wa juu zaidi, wewe ni mmoja wa watu wabaya. Ikiwa unafanya hivyo kwa sababu unafikiri kampuni zingine zinafanya hivyo na yote ni sehemu ya mazingira ya uuzaji wa kidijitali ya leo, umekosea. Hakuna mtaalamu wa uuzaji wa kidijitali anayeaminika atakayeunga mkono ununuzi na uuzaji wa anwani za barua pepe kwa sababu si wa kimaadili na kwa sababu hauleti matokeo.
Sio tu kwamba kuuza anwani za barua pepe za wateja wako kunakiuka uaminifu wao, lakini pia kunapunguza thamani ya orodha yako ya barua pepe. Mara tu wateja wako wanapogundua kuwa wanapokea barua taka zisizohitajika, kuna uwezekano wa kuchukua hatua za kuzitoa kwenye kikasha chao. Wanaweza kuwasha vipengele vya kuzuia barua taka na kuanza kuashiria ujumbe zaidi kama barua taka (yako ikiwa ni pamoja na yako), au wanaweza hata kuachana kabisa na anwani ya barua pepe na kubadili hadi mpya. Wanaweza kujiondoa kwenye orodha za barua pepe (tena, ikiwa ni pamoja na yako) na kuanza kupuuza ujumbe zaidi na zaidi unaoishia kwenye kikasha chao, na kufungua tu mawasiliano kutoka kwa marafiki na familia. Yoyote kati ya matokeo haya yanaweza kuharibu thamani ya orodha ya waliojisajili ya barua pepe ambayo umejitahidi sana kujenga.
Hata hivyo, kushuka kwa kiwango kikubwa cha bei za barua pepe zako baada ya kuuza orodha kunapaswa kuwa jambo lisilo na wasiwasi wowote kwako. Wateja wanaogundua chanzo cha kuingia kwa barua taka ghafla wanaweza kukuelekeza barua pepe za hasira au simu. Wanaweza kuandika maoni hasi kuhusu biashara yako na kuwaambia marafiki, familia, na mtu mwingine yeyote atakayekusikiliza akuepuke. Wanaweza hata kuripoti tabia yako kwa mamlaka, na ikiwa umekiuka sheria kwa kushiriki taarifa zao, wewe na biashara yako mnaweza kukabiliwa na matokeo mabaya.
MAKALA INAYOHUSIANA: Jinsi ya Kusimamia Orodha ya Masoko ya Barua Pepe ya Kampuni Yako ya Sheria kwa Ufanisi
Lakini hata kama unaweza kuepuka kuuza orodha zako za barua pepe na kuepuka madhara yoyote ya kisheria, hiyo haimaanishi kwamba utafanikiwa bila malipo. Makampuni mengi ambayo hayana uzoefu na mauzo ya mtandaoni na hayaelewi ulimwengu wa masoko ya kidijitali huona intaneti kama nafasi kubwa, isiyojulikana ambapo vitendo havitoi matokeo yanayoonekana.
Kwa kweli, wavuti inaweza kuwa sehemu ndogo, na hasa ndani ya tasnia au uwanja maalum. Ukikiuka uaminifu wa hadhira yako na kugeuza anwani zako za barua pepe dhidi yako kwa kushiriki taarifa zao, unaweza kutarajia kutengeneza maadui wengi na kupanda sifa mbaya ambayo inaweza kuchafua chapa ya kampuni yako milele. Kwa hivyo, wakati mwingine utakapopokea ofa ya kununua (samahani — "kodisha") anwani zako za barua pepe, angalia pesa yoyote wanayoning'inia mbele yako na ujiulize: je, ina thamani ya bei ya roho ya biashara yangu?
LaFleur Anashughulikia Orodha za Barua Pepe na Taarifa Nyingine za Siri kwa Heshima
Katika LaFleur, tunaelewa kwamba uaminifu na uaminifu ni vigumu kupata na ni rahisi kupoteza. Ndiyo maana huwa tunawatendea watu tunaowasiliana nao kwa barua pepe na taarifa nyingine yoyote ya siri kwa uangalifu na heshima kubwa. Hakuna njia za mkato za kufanikiwa katika uuzaji wa kidijitali, lakini hiyo ni sawa — tunaona kwamba kujenga chapa kwa njia sahihi si tu kwamba kuna faida bali pia kunaleta faida bora kwa wateja wetu.
Ili kujifunza zaidi kuhusu LaFleur au kujadili uwezekano wa ushirikiano wa masoko, tafadhali jaza fomu hii fupi ya mawasiliano au tupigie simu kwa (888) 222-1512 . Hatuwezi kusubiri kujifunza kuhusu kampuni na chapa yako ili tuweze kuanza kufanya kazi ili kutengeneza mikakati iliyothibitishwa na ya kimaadili ambayo itakuunganisha na wateja na wateja wapya.
Marejeleo
Brown, C., & Fair, L. (2015, Agosti 18). Majibu ya wazi kwa maswali ya CAN-SPAM. Tume ya Biashara ya Shirikisho. Imechukuliwa kutoka https://www.ftc.gov/news-events/blogs/business-blog/2015/08/candid-answers-can-spam-questions
