Kuwaomba wafanyakazi kuandika na kuchapisha mapitio ya kampuni ni desturi ya kawaida ambayo inaweza kuwapa watumiaji na waajiri ufahamu sawa kuhusu jinsi biashara inavyofanya kazi, ikiwa ni pamoja na shughuli zao za kila siku, mbinu yao ya maadili na uendelevu, na ubora wa bidhaa na huduma zao.
Kwa wafanyakazi, kuandika mapitio kunaweza kuwasaidia kupata mtazamo kuhusu kile wanachopenda na wasichokipenda kuhusu kampuni wanayofanyia kazi. Na kwa waajiri, kunaweza kuimarisha sifa ya kampuni na kutoa nyongeza ya ziada kwa juhudi za uboreshaji wa injini za utafutaji (SEO). Lakini kuomba mapitio pia kunaweza kuwa suala nyeti, hasa wakati "ombi" la mapitio ni la mahitaji zaidi.
Endelea kusoma ili ujifunze zaidi kuhusu maadili ya mapitio ya wafanyakazi na ujue jinsi unavyoweza kuwatia moyo wafanyakazi wako kufanya chaguzi za matangazo zinazowanufaisha kila mtu.
INAYOHUSIANA: Kazi ya Upendo: Timu ya LaFleur Inasherehekea Kujitolea Kwao kwa Kampuni Yetu na Wateja Wetu
Kuwalazimisha Wafanyakazi Kuandika Mapitio Chanya Kunaonyesha Ubaya wa Ladha na Maadili Mbaya Zaidi
Mapitio ya mtandaoni yanaweza kusaidia kuimarisha biashara na kuboresha chapa na sifa ya kampuni. Njia moja ambayo mapitio yanafanikisha hili ni kwa kuanzisha uaminifu.
Fikiria takwimu zifuatazo zilizokusanywa na Forbes :
- 90% ya watumiaji husoma maoni mtandaoni kabla ya kutembelea biashara.
- Asilimia 84 ya watu wanaamini maoni ya mtandaoni kama vile mapendekezo ya kibinafsi.
- Asilimia 74 ya watumiaji wanasema maoni chanya yanawafanya waamini biashara ya ndani zaidi.
Na mapitio ya mtandaoni hufanya zaidi ya kuongeza faida yako - yanaweza pia kuwa na athari kubwa kwa talanta unayovutia kufanya kazi kwa kampuni yako. Kwa mfano, kulingana na makala ya 2016 katika Harvard Business Review, sifa mbaya inaweza kugharimu kampuni yako zaidi ya 10% katika nyongeza za mshahara kwa kila mfanyakazi. Sio hivyo tu, lakini karibu 50% ya wataalamu waliohojiwa walisema hawatakubali kazi katika kampuni yenye sifa mbaya, na 28% pekee walisema kwamba ahadi ya nyongeza ya 10% ingebadilisha mawazo yao.
Ni wazi kwamba ni muhimu kupata maoni mengi chanya uwezavyo, lakini si kwa gharama ya kuwatenga wafanyakazi wako. Wafanyakazi wako wanapaswa kutangaza biashara yako jinsi wanavyohisi vizuri zaidi. Hii inaweza kumaanisha kuchapisha tena maudhui mtandaoni kwenye kurasa zao za mitandao ya kijamii, kusambaza kadi za biashara katika matukio ya mitandao ya ndani, au hata kutoa pendekezo la mdomo kwa rafiki au mwanafamilia. Na kwa baadhi ya wafanyakazi, inaweza kumaanisha tu kufanya kazi nzuri na kisha kurudi nyumbani kimya kimya kutumia jioni na familia zao.
Kile ambacho kupandishwa cheo hakupaswi kamwe kuhusisha ni kuandika mapitio yasiyo na maana kwa kuogopa kuadhibiwa. Uhalali wa kumlazimisha mfanyakazi kuacha mapitio chanya ni hafifu na mara nyingi hutegemea hali unayofanyia biashara, lakini maadili ya utaratibu huu hayapingiki: kumshinikiza mfanyakazi kuandika chochote asichokiamini ni makosa — rahisi na rahisi. Hakuna mtu anayepaswa kulazimishwa kutenda kama msemaji katika juhudi za propaganda ambazo hawakubaliani nazo, na kulazimisha wafanyakazi wako kufanya hivyo bila shaka kutawagharimu wafanyakazi wako wenye thamani (na baadaye, mapato yenye thamani).
Mbinu nyingine ya kawaida lakini yenye utata ambayo waajiri hutumia kupata maoni chanya kutoka kwa wafanyakazi wao inahusisha motisha. Kimsingi, makampuni haya huwapa wafanyakazi aina fulani ya fidia kwa maoni mazuri. Siyo tu kwamba utaratibu huu si wa kimaadili, lakini unaweza kukiuka sheria, hasa ukishindwa kufichua kwamba uliwalipa wafanyakazi wako fidia kwa maoni yao. Na kama tulivyokwisha kubaini, watumiaji wanaamini maoni ya mtandaoni, hivyo kuwapa motisha wafanyakazi wako ili kuongeza sifa yako mtandaoni kwa ukweli nusu au kauli za kupotosha ni ukiukaji mkubwa wa imani ya wateja wako watarajiwa.
Bila shaka, pamoja na masuala makubwa ya kisheria na kimaadili, unapaswa kujiuliza kama kuwalazimisha wafanyakazi wako kuchapisha mapitio ya ulaghai hata kuna faida yoyote. Kwa uzoefu wetu, mapitio bora zaidi ndiyo ya kweli zaidi. Ni vigumu kudanganya shauku ya kweli, na watumiaji wenye utambuzi wataweza kunusa harufu ya baloney katika mapitio yoyote ya uwongo. Mwishowe, utakuwa umepoteza muda na rasilimali za wafanyakazi wako na kukiuka imani ya wateja wako watarajiwa kwa faida ndogo au bila faida yoyote.
INAYOHUSIANA: Kujibu Mapitio Hasi: Vijiti, Mawe, na Suluhisho
Unda Mazingira Yanayostarehesha Yanayohimiza Shauku ya Wafanyakazi
Badala ya kuwalazimisha wafanyakazi wako kuandika maoni chanya chini ya shinikizo, unapaswa kukuza shauku ya wafanyakazi kwa kukuza mazingira mazuri ya mahali pa kazi. Anza kwa kusherehekea mafanikio, kutoa maoni yenye tija, na kuhimiza uhuru wa wafanyakazi. Na wanapofanya kazi vizuri sana, fikiria ongezeko la mshahara, muda wa likizo ulioongezeka, ratiba inayobadilika, au zawadi kupitia aina fulani ya muundo wa bonasi. Hapa LaFleur, tunatumia Bonusly kama njia ya kuwatambua wenzetu . Kutumia zana hii muhimu hutuleta karibu zaidi kama timu na kutangaza mafanikio yetu miongoni mwa marafiki na wafanyakazi wenzetu.
Kumbuka, wafanyakazi wako ni watu halisi wenye maisha yao yenye shughuli nyingi, familia, na msongo wa mawazo. Kwa hivyo, wanapokosa mkutano wa asubuhi ili kumpeleka binti yao kliniki ya huduma ya dharura au kumchukua mumeo kutoka uwanja wa ndege, usijitengenezee shida. Mfanyakazi anapoanza kazi, waulize ikiwa kila kitu kilikwenda sawa, wape maelezo kutoka kwenye mkutano, na uwakumbushe kutuma ujumbe mfupi au barua pepe wakati mwingine dharura inapotokea (ikiwa hawakufanya hivyo wakati huu). Na unapomwona mpendwa wa mfanyakazi wako kwenye safari yako inayofuata ya mazoezi, waulize wanahisije au safari ilikuwaje. Aina hizi za miguso midogo huwaunganisha watu, na kutoa neno zuri au kuonyesha nia kunaweza kusaidia sana katika kukuza uaminifu na shauku ya mfanyakazi.
Hakuna cha Kuogopa Ila Kujiogopa Yenyewe
Hofu si kichocheo chenye ufanisi, hasa kwa muda mrefu. Usiweke kazi ya mtu kichwani mwake anapopambana na mzigo wake wa kazi au mchakato wa kampuni. Watu wanapoogopa riziki yao, mapambano na makosa yao yataongezeka kila mara.
Badala yake, tumia makosa au mapungufu kama msingi kwa kuzingatia kile ambacho kila mtu alijifunza kutoka kwao. Wakati wowote kushindwa kunapotokea, inawezekana na hata kuna uwezekano kwamba timu yako ilipata maarifa na uzoefu ambao wanaweza kutumia katika siku zijazo. Hii inachangia dhana ya uhuru wa wafanyakazi na inawahimiza wafanyakazi kuwa wabunifu zaidi na wa majaribio. Na moja ya mada za kawaida tunazoziona katika mapitio chanya ya wafanyakazi ni kwamba mfanyakazi alikuwa na nafasi ya kukua katika nafasi yake na kujaribu vitu vipya bila hofu ya kushindwa.
Ikiwa mfanyakazi anapata shida kuelewa mchakato wa kampuni au kutoa kazi yake bora, kaa naye chini ili kujadili suala hilo. Ulimwajiri hapo awali, kwa hivyo unajua wana ujuzi unaomfanya afae nafasi yake. Kazi yako kama meneja au mtendaji ni kuwasaidia kutimiza majukumu yao kwa ufanisi na kuelewa jukumu lao katika mpango mpana wa biashara.
Unapowatendea wafanyakazi wako kama watu wazima wenye uwajibikaji na kitaaluma na kukuza vipaji vyao, utapata heshima yao na kuwafanya wajisikie kama wafanyakazi wanaothaminiwa. Watahisi wamewekeza zaidi katika kampuni yako, na kujiamini kwao kupya kutawatia moyo kufanya kazi yao bora. Na mfanyakazi anapohisi kama mchangiaji muhimu, kuna uwezekano mkubwa wa kuzungumza kuhusu mahali pao pa kazi kwa maneno ya kupendeza. Wanaweza hata kutangaza kuridhika kwao na kazi kwa ulimwengu kupitia ukaguzi wa kampuni mtandaoni.
Inapoonekana wazi kwamba mfanyakazi hafai kwa nafasi, endelea kwa wema na huruma. Mfanyakazi aliyefukuzwa kazi lazima aende nyumbani kwa familia na marafiki zake na kuelezea kwa nini ameondolewa kwenye nafasi yake, ambayo ni mchakato mgumu kwa mtu yeyote. Ili kurahisisha mambo kwake, tenga muda wa mahojiano ya kitaalamu ya kuondoka ambapo unaangazia uwezo wake na kuelezea jinsi wanavyoweza kushughulikia masuala yaliyosababisha kuondoka kwake. Wajulishe kwamba unashukuru kwa kila kitu ambacho mmefanikisha pamoja na, ikiwezekana, jitoe kama marejeleo ikiwa watahitaji moja katika siku zijazo. Mnapoachana kwa makubaliano mazuri, unaacha mlango wazi kwa ushirikiano unaowezekana baadaye, na pia unapunguza hatari ya kurudi nyuma, ambayo inaweza kujumuisha ukaguzi wa mtandaoni wa uchochezi na chuki.
INAYOHUSIANA: Mguso wa Kibinadamu: Kujenga Mtaji wa Kijamii katika Nyanja ya Kitaalamu
Wasiliana na LaFleur kwa Usaidizi kwa Mahitaji Yako Yote ya Masoko ya Kidijitali
Katika LaFleur, tunatambua umuhimu wa mapitio ya uaminifu na yenye ufanisi. Sifa ya kushinda inaweza kusaidia sana katika kukuza faida yako, na inaweza hata kusaidia kampuni yako kuvutia na kudumisha vipaji vya ubora wa juu. Sio hivyo tu, lakini mkusanyiko wa ushuhuda mzuri unaweza kukamilisha na kuimarisha mikakati yako yote mingine ya uuzaji wa kidijitali, ikiwa ni pamoja na ukuzaji wa maudhui, otomatiki, kampeni za matangazo ya kulipia, na mitandao ya kijamii, miongoni mwa mingine.
Ikiwa ungependa kutoa maoni chanya zaidi kwa kampuni yako, LaFleur inaweza kukusaidia. Tumewasaidia wateja wengi kuongeza SEO yao na kuongeza sifa yao kwa kutoa maoni na ushuhuda wa kweli na wa kuaminika. Sio hivyo tu, bali tunawasaidia wateja wetu kutangaza maoni yao chanya katika njia nyingi za uuzaji wa kidijitali. Na ikiwa unatafuta njia bunifu za kuimarisha michakato yako ya ndani ili kuunda mazingira chanya na yenye tija zaidi ya kazi, tunaweza kukusaidia pia.
Ili kujifunza zaidi kuhusu mbinu yetu au kujadili uwezekano wa ushirikiano wa masoko, tafadhali jaza fomu hii fupi ya mawasiliano au tupigie simu kwa (888) 222-1512 . Tunafurahi kukusaidia kupata wateja wapya na waaminifu kupitia mikakati iliyothibitishwa na ya kimaadili.
INAYOHUSIANA: Sheria za LaFleur za Masoko ya Kidijitali
Marejeleo
Burgess, W. (2016, Machi 29). Sifa mbaya hugharimu kampuni angalau 10% zaidi kwa kila mfanyakazi aliyeajiriwa. Harvard Business Review . Imechukuliwa kutoka https://hbr.org/2016/03/a-bad-reputation-costs-company-at-least-10-more-per-hire
Erskine, R. (2017, Septemba 19). Takwimu 20 za sifa mtandaoni ambazo kila mmiliki wa biashara anahitaji kujua. Forbes . Imechukuliwa kutoka https://www.forbes.com/sites/ryanerskine/2017/09/19/20-online-reputation-statistics-that-every-business-owner-needs-to-know/#32444306cc5c
Evans, L. (2018, Juni 5). Je, unapaswa kuchapisha maoni hasi kuhusu kampuni yako ya zamani? Kampuni ya Haraka . Imechukuliwa kutoka https://www.fastcompany.com/40578374/should-you-post-a-negative-review-of-your-former-company
Williams, D. (2017, Mei 22). Njia 6 za kuunda mazingira ya kazi yenye usaidizi. Forbes . Imechukuliwa kutoka https://www.forbes.com/sites/davidkwilliams/2017/05/22/6-ways-to-create-a-supportive-work-environment/#25042d34eafc
