En LaFleur, nos enorgullecemos de nuestra comunicación abierta y transparencia con los clientes. Eso significa que recibimos muchas preguntas interesantes y, ocasionalmente, alguna queja. Cuando esto ocurre, escuchamos las inquietudes de nuestros clientes, analizamos los datos relevantes y creamos soluciones para satisfacer sus necesidades.
A continuación, describimos algunas de las inquietudes más comunes de nuestros clientes y las formas en que las abordamos.
¿Por qué mi sitio web no aparece en los resultados de búsqueda para una palabra clave específica?
Es posible que desee ver su nombre en la primera página para cada palabra clave asociada con su negocio. Sin embargo, esto es prácticamente imposible, especialmente si trabaja en un sector competitivo como el jurídico, el sanitario o el minorista. Es probable que una pequeña clínica familiar nunca consiga posicionarse para una palabra clave tan amplia como «atención sanitaria», ya que tendría que competir con gigantes del sector tanto en el ámbito médico como en el de los seguros.
En lugar de intentar posicionarse para todas las palabras clave imaginables, es mejor centrarse en las palabras clave y frases que realmente atraen nuevos negocios. Esto puede incluir palabras clave de cola larga que destaquen sus áreas específicas de especialización, su ubicación geográfica y las necesidades y preocupaciones de sus clientes ideales. En LaFleur, utilizamos sofisticadas herramientas de análisis para evaluar y realizar un seguimiento de las tendencias de las palabras clave y el rendimiento de los sitios web, y utilizamos esta información para mejorar las estrategias de marketing de contenidos de nuestros clientes.
¿Por qué una empresa más pequeña y con menos experiencia me supera en el ranking?
Cuando los motores de búsqueda clasifican las páginas, utilizan cientos de métricas para analizar el valor de su sitio web. Estos factores incluyen:
- La antigüedad del dominio o sitio web
- Con qué frecuencia publicas contenido nuevo
- El uso de SEO on-page, como las etiquetas Title, H1 y H2.
- Longitud y profundidad del contenido
- ¿En qué medida se asemeja su mensaje al contenido de otros sitios web?
- La rapidez con la que se carga tu sitio web
- La calidad de tus enlaces internos, entrantes y salientes.
- Si tu sitio web está optimizado para dispositivos móviles.
- El número y la calidad de tus reseñas online
Aunque las empresas consolidadas y respetadas suelen tener ventaja, una empresa emergente puede crear una página bien optimizada que las supere, especialmente si las empresas consolidadas no se toman en serio el marketing digital.
Algunas empresas incluso te garantizan que llegarás a la primera posición de la primera página. Normalmente, lo consiguen mediante publicidad de pago en lugar de posicionamiento orgánico, lo que significa que, en cuanto dejas de pagar, dejas de aparecer en los resultados. Y no hay ninguna forma garantizada de llegar (o permanecer) en los primeros puestos de los resultados de búsqueda, ya sea mediante enfoques orgánicos o de pago.
Para mejorar tu posicionamiento orgánico e impulsar el crecimiento empresarial a largo plazo, tendrás que evaluar el calendario editorial de tu sitio web, la solidez de tu contenido actual y la arquitectura de tu sitio. Si esto te parece una tarea abrumadora, deberías considerar trabajar con un socio de marketing de confianza como LaFleur.
Mi sitio web lleva tres meses en funcionamiento. ¿Dónde están mis nuevos clientes potenciales?
Por muy impresionante que sea tu sitio web y tu marketing de contenidos, llevará tiempo que empiece a dar resultados. Entendemos por qué nuestros clientes están ansiosos por ver cómo llegan los clientes potenciales, pero una estrategia basada únicamente en el posicionamiento orgánico suele tardar entre seis meses y un año en empezar a atraer clientes potenciales de forma constante. Hay múltiples factores que influyen en este plazo.
En primer lugar, las páginas web no suelen dispararse a la primera página de la noche a la mañana. Según un estudio en profundidad de Ahrefs, la página web media que aparece entre las diez primeras en Google tiene al menos dos años de antigüedad. Muchas de las páginas mejor posicionadas son incluso más antiguas. El estudio concluyó que solo el 5,7 % de las páginas llegan a estar entre las diez primeras de Google en su primer año, y la mayoría de ellas son para palabras clave de menor volumen.
Afortunadamente, hay formas de conseguir resultados a corto plazo mientras tú y tus socios de marketing trabajáis para mejorar el posicionamiento orgánico. Normalmente, sugerimos a los clientes que implementen publicidad de pago junto con una sólida estrategia de contenido orgánico. Dependiendo de los perfiles de los clientes y los objetivos comerciales, esto puede incluir anuncios de pago por clic, programáticos o en redes sociales.
Otra razón por la que los embudos de clientes potenciales tardan en madurar es que los usuarios de sitios web y redes sociales rara vez se convierten en clientes potenciales inmediatamente después de encontrar su marca. Los recorridos de los clientes y consumidores pueden ser tortuosos, y es posible que alguien lea su sitio web durante meses o incluso años antes de rellenar un formulario o llamar a su oficina. Debe estar dispuesto a cultivar estas relaciones en desarrollo con contenido atractivo, campañas de correo electrónico y otros mensajes dirigidos.
¿Por qué se tarda tanto en realizar un pequeño cambio en el sitio web?
A veces, una actualización «menor» de un sitio web no es tan sencilla como cabría esperar. Supongamos que solo desea una nueva página de destino para un nuevo producto o servicio. No tiene por qué ser nada sofisticado, y ya tiene un par en su sitio web. Sin embargo, su socio de marketing no puede simplemente pulsar un botón y crear nuevas páginas. En su lugar, hay que seguir varios pasos cruciales:
- Es necesario redactar y editar contenido fresco y específico para su nueva página de destino, página de agradecimiento y la campaña de correo electrónico asociada.
- Es necesario crear y diseñar nuevas páginas web, correos electrónicos y automatizaciones.
- Las páginas y los formularios deben someterse a pruebas antes de publicarlos.
- Es necesario recabar la opinión de los clientes y tenerla en cuenta en los momentos cruciales del proyecto.
Todo este proceso puede tardar fácilmente varios días en completarse, suponiendo que tu socio de marketing pueda dejar todo lo demás y dedicarse por completo a tu solicitud.
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Muchos de mis clientes potenciales no están listos para comprar o firmar un contrato de retención. ¿Cómo puedo filtrarlos?
Una vez que su sitio web despegue, es posible que se vea inundado de llamadas y solicitudes. Sin embargo, es posible que descubra que algunos de estos clientes potenciales no están realmente interesados en su producto o servicio. En cambio, tienen preguntas sobre necesidades que no están relacionadas con su empresa o negocio. Aunque esto puede resultar frustrante, algunas llamadas no deseadas (e incluso mensajes spam) son inevitables. Entre esos clientes potenciales poco interesantes, habrá otros espectaculares, y todas sus herramientas de marketing están diseñadas para proporcionar una experiencia positiva a sus mejores clientes potenciales.
Sin embargo, si está recibiendo muchas llamadas y contactos no deseados, tal vez sea el momento de revisar su sitio web y sus mensajes. ¿Está publicando contenido que se dirige específicamente a sus clientes ideales? ¿Sus llamadas a la acción son engañosas o confusas? ¿Puede implementar medidas de seguridad para reducir el spam? ¿Se pueden mejorar sus estrategias de captación de clientes potenciales para ayudar a que los buenos clientes potenciales se identifiquen por sí mismos (y animar a los malos clientes potenciales a que se descarten por sí mismos)? ¿Podrían las técnicas de automatización calificar a sus clientes potenciales antes de responderles?
Y solo porque un cliente potencial no sea adecuado en este momento, no significa que nunca lo sea. Los clientes potenciales «malos» siguen siendo clientes potenciales, y añadirlos a tu lista de marketing te ayudará a darles a conocer tu marca y a mantenerte en primer plano en sus mentes. Si tienen una experiencia positiva con tu empresa, aunque no cierres un trato con ellos, te recomendarán y volverán cuando estén listos para comprar tus productos o servicios.
¿Tiene problemas con su marketing o con su agencia de marketing? Póngase en contacto con LaFleur hoy mismo.
Tanto si le cuesta crear una nueva página web como si no está obteniendo los resultados deseados con sus esfuerzos de marketing, la solución a su problema requiere un enfoque estratégico. En LaFleur contamos con un excelente equipo de expertos en todas las facetas del marketing online. Podemos ayudarle a resolver sus problemas y encontrar la respuesta adecuada a sus necesidades.
Si está buscando un socio de marketing o simplemente desea obtener una nueva perspectiva, nos encantaría conversar con usted. Para ponerse en contacto con nosotros, complete nuestro formulario en línea o llámenos al 888-222-1512.
Referencia
Soulo, T. (6 de febrero de 2017). ¿Cuánto tiempo se tarda en posicionarse en Google? (Un estudio de Ahrefs). Ahrefs. Recuperado de https://ahrefs.com/blog/how-long-does-it-take-to-rank/
