Términos y condiciones

Términos y condiciones generales

Los términos y condiciones que se indican a continuación se consideran incorporados a cualquier propuesta de LaFleur One o LaFleur Marketing (en adelante, LaFleur) que se haya ejecutado en su totalidad. En estos términos y condiciones, se entiende por «cliente» cualquier persona o entidad comercial que celebre un acuerdo para la prestación de servicios de consultoría y/o creativos mediante la firma de una propuesta de LaFleur.

LaFleur prestará servicios de consultoría y/o creativos para el proyecto según lo acordado entre LaFleur y el Cliente en la propuesta de LaFleur, lo que puede incluir estrategia, diseño, redacción publicitaria, optimización de motores de búsqueda, desarrollo y coordinación del proyecto y su ejecución. LaFleur prestará los servicios necesarios para completar el proyecto tal y como se describe en la propuesta de LaFleur debidamente formalizada.

Calendario de facturación

1.1 Desarrollo web Para los proyectos de desarrollo web, LaFleur facturará al Cliente un tercio (1/3) de los honorarios iniciales de desarrollo web en el momento en que el Cliente firme la propuesta de LaFleur. Este pago inicial de 1/3 es un depósito obligatorio para los proyectos de desarrollo web. El coste restante del desarrollo web se facturará a lo largo del proyecto, y la factura final se emitirá tras la aprobación y el lanzamiento del sitio web.
1.2 Marketing web y proyectos en curso Para el marketing web y los proyectos en curso, LaFleur facturará al Cliente los gastos de instalación y la cuota del primer mes tras la devolución por parte del Cliente de la propuesta firmada. LaFleur facturará al Cliente a principios de mes los servicios del mes siguiente.
1.3 Condiciones de pago Las condiciones de pago para todas las facturas son netas a 21 días, lo que significa que LaFleur debe recibir el pago en un plazo de 21 días a partir de la recepción de la factura por parte del Cliente. El Cliente acepta que cualquier retraso en el pago devengará un interés simple del 1,5 % mensual.

Obligaciones del cliente y de LaFleur

Rescisión y renovación

2.1 Rescisión. Cualquiera de las partes podrá rescindir el presente contrato por cualquier motivo, notificándolo por escrito a la otra parte con al menos treinta (30) días de antelación. Tras la notificación de rescisión, LaFleur seguirá prestando sus servicios hasta el final del periodo de preaviso de 30 días. Al final del periodo de preaviso, LaFleur proporcionará al Cliente una factura con el saldo pendiente de pago por los servicios prestados de conformidad con la propuesta del Cliente.
2.2 Renovación: El presente acuerdo se renovará mensualmente, salvo que alguna de las partes lo rescinda. Estos términos y condiciones seguirán siendo aplicables durante cualquier periodo de renovación, salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito.

2.3 Aprobación inicial LaFleur proporcionará toda la información necesaria al Cliente y obtendrá su aprobación antes de comenzar a trabajar en la propuesta. Una vez obtenida la aprobación, LaFleur se encargará de coordinar las reuniones informativas, las revisiones y el proceso de toma de decisiones con respecto a cualquier subcontratista de LaFleur o cualquier proveedor de servicios distinto de LaFleur que sea necesario para llevar a cabo el proyecto.
2.4 Cambios en los servicios Como parte de nuestro proceso creativo, usted tendrá la oportunidad de revisar y aprobar determinados productos, como los moodboards y el contenido del sitio web. El alcance actual del trabajo de LaFleur incluye un máximo de dos revisiones de cada uno de estos productos. Si solicita modificaciones al alcance del trabajo establecido en el Acuerdo o revisiones adicionales a los productos finales, estas deberán documentarse y acordarse por escrito por las Partes en una Orden de cambio.

Cambios evidenciados por órdenes de cambio
Los cambios en el Acuerdo o las revisiones excesivas de los Entregables solo entrarán en vigor cuando el coordinador del Cliente, en nombre del Cliente, y el responsable de cuentas de LaFleur, en nombre de LaFleur, ejecuten una solicitud de cambio por escrito. LaFleur y sus empleados no llevarán a cabo una Orden de Cambio a menos que sea por escrito y haya sido acordada por ambas partes.

Las partes entienden que las órdenes de cambio, especialmente aquellas que implican una alteración significativa del alcance del trabajo, a menudo darán lugar a retrasos y costes adicionales.

Si el cliente o cualquier agente autorizado del cliente solicita cambios que requieran servicios adicionales de LaFleur, el cliente deberá pagar todos los honorarios y gastos derivados de dichos cambios y servicios adicionales.
2.5 El cliente proporcionará la información y los materiales necesarios para el proyecto propuesto. El cliente proporcionará información y materiales precisos y completos a LaFleur y será responsable de la exactitud e integridad de toda la información y los materiales proporcionados. El cliente garantiza que todos los materiales suministrados a LaFleur son propiedad del cliente o que el cliente tiene todos los derechos necesarios sobre dichos materiales para permitir que LaFleur los utilice para el proyecto.
2.6 LaFleur Marketing, LLC protegerá la información y los materiales proporcionados por el cliente. LaFleur tomará las precauciones razonables para salvaguardar los materiales originales u otros materiales proporcionados por el cliente. Sin embargo, LaFleur no será responsable de ningún daño o pérdida de cualquier material proporcionado por el cliente, incluyendo ilustraciones, fotografías o manuscritos, salvo en caso de negligencia deliberada o negligencia grave por parte de LaFleur. LaFleur reconoce su responsabilidad, tanto durante como después de la vigencia de su contrato, de hacer todo lo posible por preservar la confidencialidad de cualquier información o dato privado o confidencial desarrollado por LaFleur en nombre del cliente o revelado por el cliente a LaFleur.
2.7 El cliente autoriza el uso de subcontratistas según sea necesario para completar el proyecto. El cliente concede específicamente a LaFleur el derecho a actuar en su nombre para dar instrucciones a cualquier persona o entidad involucrada en el proyecto, como fotógrafos, ilustradores, escritores, proveedores de alojamiento web y/o registradores de dominios. Cualquier instrucción o aprobación por parte del cliente solo podrá realizarse a través de LaFleur. El cliente estará obligado a cumplir todas las instrucciones dadas por LaFleur dentro del ámbito de este acuerdo.
2.8 Aprobación final del cliente El cliente revisará y aprobará todo el contenido final antes de la producción, publicación o lanzamiento del material gráfico y el contenido. LaFleur no se hace responsable de ningún error u omisión tras la aceptación de la prueba.
2.9 Plazos de aprobación El Cliente, en un plazo de cinco (5) días hábiles tras recibir cada entrega, notificará por escrito a LaFleur:
(a) Cualquier incumplimiento de las especificaciones de la propuesta
(b) Cualquier otra objeción, corrección o cambio necesario
LaFleur, en un plazo de cinco (5) días hábiles tras recibir la notificación del Cliente, corregirá y enviará una entrega final revisada al Cliente. El Cliente deberá, en un plazo de cinco (5) días hábiles a partir de la recepción del producto final revisado, aprobar por escrito o ser facturado por horas por cualquier solicitud adicional relacionada con objeciones, correcciones o cambios.
LaFleur hará todos los esfuerzos razonables para obtener la aprobación explícita de los productos finales. Sin embargo, si el Cliente no proporciona su aprobación o comentarios durante cualquier período de aprobación, dichos productos finales se considerarán aprobados y aceptados. Todas las objeciones, correcciones y cambios estarán sujetos a estos términos y condiciones.

Divisibilidad y supervivencia

3.1 Si algún término o disposición del presente acuerdo fuera declarado nulo o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicho término o disposición se separará del presente acuerdo, el resto del acuerdo seguirá vigente y se interpretará de manera que se cumpla la intención de las partes tal y como se desprende de los términos restantes del acuerdo. Salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito, las disposiciones del presente acuerdo relativas a la confidencialidad y la no divulgación de información confidencial seguirán vigentes tras la rescisión del presente acuerdo.

Indemnización por reclamaciones por infracción de la propiedad intelectual

4.1 Indemnización por parte de LaFleur. LaFleur indemnizará, defenderá y eximirá al Cliente de cualquier responsabilidad frente a cualquier reclamación presentada contra el Cliente por acusaciones de que LaFleur ha infringido cualquier marca comercial, derecho de autor o patente en los Estados Unidos o ha apropiado indebidamente cualquier secreto comercial de un tercero.
4.2 Indemnización del cliente: Sujeto a lo dispuesto en el apartado 4.1, el cliente se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a LaFleur frente a cualquier reclamación presentada contra LaFleur en la medida en que dicha reclamación se base en alegaciones de que el cliente ha infringido los derechos de propiedad intelectual de un tercero.
5.3 Condiciones para la indemnización Las obligaciones anteriores están sujetas a las siguientes condiciones:
(a) Notificación inmediata por escrito por parte de la parte indemnizada a la parte indemnizadora de cualquier reclamación, acción o demanda por la que se reclame indemnización
(b) Control total de la defensa y la resolución de la misma por parte de la parte indemnizadora, siempre que no se llegue a ningún acuerdo sobre una reclamación indemnizada sin el consentimiento de la parte indemnizada, consentimiento que no se denegará ni retrasará sin motivo justificado.
(c) Cooperación razonable por parte de la parte indemnizada en la defensa, según lo solicite la parte indemnizadora.
La parte indemnizada tendrá derecho a participar en la defensa contra las reclamaciones indemnizadas con un abogado de su elección y a su propio cargo.
5.4 Definición de «Reclamaciones». A los efectos de la Sección 5, «Reclamaciones» significa pérdidas, acciones, responsabilidades, daños, gastos y honorarios razonables de abogados y costas judiciales.

Derechos de autor

6.1 Herramientas de marketing LaFleur puede incorporar ciertas herramientas de marketing en los productos finales. «Herramientas de marketing» se refiere a todas las herramientas de marketing desarrolladas o utilizadas por LaFleur en la prestación de los servicios, incluyendo (sin limitación) software preexistente y de nuevo desarrollo, herramientas de creación web, tipos de letra y/o herramientas de aplicación. En caso de que se incorporen herramientas de marketing en cualquier producto final, LaFleur concede al Cliente una licencia libre de regalías, perpetua, mundial y no exclusiva para utilizar las herramientas de marketing en la medida necesaria para utilizar los productos finales. LaFleur conserva todos los demás derechos sobre las herramientas de marketing.
6.2 Ilustraciones y contenido LaFleur conserva los derechos de autor de todas las ilustraciones y contenidos originales de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de los Estados Unidos. LaFleur transferirá los derechos de autor de todo el contenido publicado en el sitio web del Cliente de forma continua como parte de este acuerdo. LaFleur transferirá por escrito los derechos de autor de todo el contenido publicado en el sitio web del Cliente a petición de este. A continuación, la propiedad de todas las ilustraciones finales se cederá al cliente.
6.3 Correo electrónico LaFleur puede incorporar contenido de correo electrónico en los productos finales. En caso de que se incorpore contenido de correo electrónico en cualquier producto final, LaFleur concede al Cliente una licencia libre de regalías, perpetua, mundial y no exclusiva para utilizar el contenido del correo electrónico en la medida necesaria para utilizar los productos finales. LaFleur conserva todos los demás derechos sobre el contenido del correo electrónico.

Legislación aplicable

El presente acuerdo se regirá por las leyes del estado de Míchigan. Si las partes no logran resolver cualquier conflicto de forma amistosa, los tribunales federales y estatales del condado de Kent, Míchigan, tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa relacionada con la propuesta de LaFleur firmada por el cliente, incluidos los términos y condiciones aquí incorporados. Las partes aceptan la jurisdicción personal de los tribunales federales y estatales del condado de Kent, Míchigan.