የህግ ድርጅትን በመረጃ እንዴት ማሳደግ እንደሚቻል፡ የህግ ድርጅት KPIዎችን መጠቀም

ከዚህ በፊት ተናግሬዋለሁ፣ ነገር ግን የሕግ ትምህርት ቤት በሕግ ጉዳይ ላይ የበለጠ ትኩረት አለማድረጉ ያሳዝናል። በዛሬው ከፍተኛ ፉክክር ባለበት የሕግ ገጽታ፣ ጠበቆች አዳዲስ ተግዳሮቶችና ተፎካካሪዎች እያጋጠሟቸው ነው። የሕግ ቴክኖሎጂ አንዳንድ አሠራሮችን እያስተጓጎለ ነው። የሕግ ባለሙያዎች ያልሆኑ የሕግ ልምዶችን ባለቤትነት የሚፈቅዱ ሕጎች ከጊዜ ወደ ጊዜ እየተለመዱ መጥተዋል። ኢንዱስትሪዎ ሁልጊዜ ተወዳዳሪ ነበር፣ እና ነገሮች ከዚህ የበለጠ ቀላል እየሆኑ አይደለም።

ታዲያ ጠበቆች፣ በተለይም አነስተኛ የሕግ ድርጅቶች ባለቤቶች ምን ማድረግ ይጠበቅባቸዋል? በዚህ ፈጣን የሥራ ፈረቃዎችና መስተጓጎሎች በነገሠበት ዘመን የሕግ ድርጅትን እንዴት ማሳደግ እንደሚችሉ ያውቃሉ?

በቅርቡ፣ የካዝካፕ ፕሬዝዳንት እና መስራች ከሆነችው ብሩክ ላይቪ ጋር ተወያይቻለሁ። እሷም ቀላል መልስ ሰጥታኛለች፣ እኔም በሙሉ ልቤ የምስማማበት መልስ ሰጥታለች። በመረጃ ላይ የተመሰረተ እቅድ ይገንቡ፣ ቁልፍ የአፈጻጸም አመልካቾችን (KPIs) ያዘጋጁ እና “የወረዳ መቆራረጫዎችን” ይለያሉ።

በመረጃ ላይ የተመሰረቱ ስልቶች የእርስዎን አሰራር ሊለውጡ ይችላሉ። የህግ ባለሙያዎች መረጃን በብቃት በመሰብሰብ፣ በመተንተን እና በመተግበር የበለጠ መረጃ ያላቸው ውሳኔዎችን ማድረግ፣ የደንበኞችን አገልግሎት ማሻሻል፣ የህግ ግብይት ጥረቶችን ማመቻቸት እና የአሠራር ቅልጥፍናዎችን መፍጠር ይችላሉ። 

ተዛማጅ፡

በህግ ድርጅት እድገት ውስጥ የመረጃ ሚና

ውጤታማ የሕግ ድርጅት የእድገት ስልቶች ሁልጊዜ በመረጃ ላይ የተመሰረቱ ናቸው። የሕግ ገበያተኛ ስለሆንኩ፣ በማርኬቲንግ ስትራቴጂ ላይ አተኩራለሁ። 50,000 ዶላር ዓመታዊ የግብይት በጀት እንዳለህ እናስብ። አጠቃላይ የግብይት ዕቅድ እና ጠንካራ መረጃ ከሌለህ የተወሰነ ስኬት ሊኖርህ ይችላል፣ ነገር ግን በዘፈቀደ ይሆናል - እና ከጥረቶችህ ትርጉም ያለው ግንዛቤ አታገኝም። 

ስልቶችን ግድግዳ ላይ ከመጣል እና ምን እንደሚጣበቅ ከማየት ይልቅ የንግድ እቅድ ይገንቡ። 

የፉክክር እና የገበያ ትንተና ለህግ ድርጅትዎ ተግባራዊ ግንዛቤዎችን ሊያቀርብ ይችላል። አንድ ዘመቻ ወይም ዘዴ እየሰራ እንዳልሆነ ማስረጃው ካሳየ፣ ጨርሰው ስትራቴጂዎን በዚሁ መሰረት ያስተካክሉ።

ብሩክ ይህንን “የወረዳ መቆራረጥ” ሲል ይጠራዋል፣ ይህንንም በጣም እወዳለሁ። እንዲሁም የሂደቱ በጣም በተደጋጋሚ ችላ የተባለ ደረጃ ነው። ብዙ ድርጅቶች መረጃውን ስለማይመለከቱ ጊዜያቸውን እና ገንዘባቸውን ውጤታማ ባልሆኑ ስልቶች ላይ ማዋላቸውን ቀጥለዋል። 

የህግ ድርጅት የግብይት KPIዎችን መለየት

በመረጃ ላይ የተመሰረተ ስትራቴጂን በአግባቡ ለመጠቀም፣ ስለ ድርጅትዎ ጤና እና የወደፊት ተስፋዎች በጣም አስተዋይ መረጃ የሚሰጡትን መለኪያዎች ማወቅ በጣም አስፈላጊ ነው። ብልሃቱ ያንን መረጃ መውሰድ እና በመረጃ ላይ የተመሰረተ የእድገት ስትራቴጂ መገንባት ነው።

አነስተኛ የህግ ድርጅቶች እንኳን የፋይናንስ መረጃዎችን እና የግብይት መረጃዎችን ጨምሮ አስደናቂ የሆነ የንግድ መረጃ አላቸው ። እንደ ከፍተኛ 100 ቁልፍ ቃላት ብዛት ባሉ የቫኒቲ KPIዎች ላይ ማተኮር አይፈልጉም። ታዲያ፣ ትክክለኛ KPIዎችን እንዴት ለይተው ያውቃሉ? 

በብሩክ መጽሐፍ፣ “ ከፓኒክ እስከ ትርፍ” ፣ ለህግ ድርጅትዎ እድገት አስፈላጊ የሆኑ ስድስት ቁልፍ ቁጥሮችን ዘርዝራለች

• የገንዘብ ፍሰት ትንበያ
• የባለቤት ካሳ
• በሂደት ላይ ያለ ስራ
• በጀት ከእውነተኛው ጋር ሲነጻጸር
• የሽያጭ ጥሪዎች ቦታ ተይዘዋል
• የተጣራ አዲስ ተሳትፎዎች

ማንበብ አለብህ ፍርሃት ለትርፍ (እንዲሁም የብሩክ አዲስ መጽሐፍ፣ ከላይ መውጣት፡- የሕግ ድርጅትዎን በትክክለኛው ጊዜ በትክክለኛው ዋጋ ለትክክለኛው ሰው ይሽጡ ፣) እነዚህ ቁልፍ ቁጥሮች ለህግ ድርጅትዎ እድገት እንዴት አስተዋጽኦ እንደሚያደርጉ ተጨማሪ ዝርዝሮችን ለማግኘት። 

የደንበኞችዎን የተጣራ የማስተዋወቂያ ውጤቶች (በዳሰሳ ጥናቶች፣ ከማህበራዊ ሚዲያ ጋር በመሳተፍ፣ የህግ ድርጅትዎ ድህረ ገጽ እና የኢሜይል ዘመቻዎች፤ እና የሪፈራል መጠኖች) እና ዋና ዋና የሊድ ምንጮችዎን (እንደ ድህረ ገጽዎ፣ የማህበራዊ ሚዲያ ግብይት፣ ማስታወቂያ እና የሰው ሪፈራሎች) እንዲከታተሉ አበረታታዎታለሁ። 

እነዚህን መለኪያዎች በመከታተል፣ አሁን ስላሉት ስራዎች እና መሻሻል ያለባቸውን ቦታዎች የበለጠ ግልጽ ግንዛቤ ያገኛሉ።

ተዛማጅ፡

ምስላዊ እይታዎችን እና መሳሪያዎችን በመጠቀም ውሂብዎን ትርጉም ይስጡ

እኛ ትልቅ ዳታ በሚበዛበት ዘመን ላይ ነን፣ ይህ ማለት የህግ ድርጅትዎ የውሂብ እውቀት ሊኖረው ይገባል ማለት ነው። “ሊ፣ የውሂብ ሳይንቲስት አይደለሁም። ሄክ፣ ሂሳብን እንኳን አልወድም” ብለው ያስቡ ይሆናል። ዛሬ፣ የውሂብዎን ትርጉም እንዲረዱ የሚያግዙዎት ብዙ መሳሪያዎች አሉ። አጋሮችዎን ስለ ዳሽቦርዶቻቸው፣ የደንበኛ መግቢያዎቻቸው እና የትንታኔ መሳሪያዎቻቸው ይጠይቋቸው። ይህንን ሁሉ መረጃ በውሂብ ታሪክ አጻጻፍ እንዲዳስሱ ሊረዱዎት ይችላሉ?

የደንበኞችዎን የተጣራ የፕሮሞተር ውጤቶችን ሲከታተሉ፣ ከማህበራዊ ሚዲያ ጋር ያለውን ግንኙነት ለመተንተን SproutSocialን ያስቡበት። የህግ ድርጅትዎ ድህረ ገጽ የጎብኚዎችዎን መረጃ ለመከታተል GA4 ን መጠቀም አለበት። እና LaFleur Marketing ለደንበኞቹ ዳሽቦርዶችን አስቀድሞ ቢያቀርብም፣ ደንበኞቻችን ስለ መረጃቸው ያላቸውን ግንዛቤ እንዲያጎለብቱ እና የበለጠ መረጃ ያለው የህግ ግብይት ውሳኔዎችን እንዲያደርጉ የሚያግዝ አዲስ እና የተሻሻለ መድረክ ላይ እየሰራን ነው። 

ተዛማጅ፡

የንግድ ልማት ባለሙያዎችን እንደ ባለሙያ ምስክሮች አድርገው ይይዟቸው

በጥቂት መረጃዎች እና በውስጣዊ ስሜትዎ ላይ ተመስርተው ክስ ወደ ፍርድ ቤት አይወስዱም። በምትኩ፣ ሁሉንም ተዛማጅ ማስረጃዎች ያጠናቅራሉ፣ ከተከበሩ ባለሙያዎች ጋር ይመካከራሉ እና የመንገድ ካርታ ይገነባሉ። ጉዳዩ እንደታቀደው ካልሄደ፣ ደንበኛዎ ኪሳራውን እንዲቀንስ እና የይገባኛል ጥያቄውን እንዲፈታ አጥብቀው ያበረታታሉ።

የሕግ ጉዳይን በተመለከተ፣ የሕግ ድርጅትዎ ተመሳሳይ አካሄድ መውሰድ አለበት፣ ዕቅድ ማውጣት እና የሕግ ድርጅትዎ ስትራቴጂዎቹን እንዲያሳድግ እና እንዲያሻሽል ከሚረዱ የፋይናንስ እና የግብይት ባለሙያዎች ጋር መስራት አለበት። ተግባራትን ለታመኑ ባለሙያዎች ማስተላለፍ ያስፈልግዎታል።

እራስዎን በዋናነት እንደ የንግድ ባለቤት አድርገው የሚቆጥሩ ጠበቃ ቢሆኑም እንኳ ማንም ሰው ሁሉንም ነገር በተለየ ሁኔታ በጥሩ ሁኔታ ለማድረግ ጊዜ ወይም አቅም የለውም። ልዩ የንግድ ስልጠና ላላቸው ባለሙያዎች የአስተዳደር ተግባራትን መስጠት እርስዎ በጣም ጥሩ የሆነውን እንዲያደርጉ ያስችልዎታል - ውስብስብ የሆነ የቲቢ ጉዳይ ለዳኞች ማቅረብ፣ ነባር የደንበኛ ግንኙነቶችን ማሳደግ ወይም አዳዲስ የተግባር ዘርፎችን መለየት።

የሕግ ድርጅት ግብይት እና መረጃ፡ እንዴት እንደሚሰራ

የአሁኑ የግብይት አጋርዎ የSEO-መጀመሪያ (ወይም ብቻ) አቀራረብን እንደሚገፋፋ እናስብ። አብዛኛውን በጀትዎን በረጅም ቅርፅ እና መረጃ ሰጪ ይዘት ላይ እያወጡ ነው። በየወሩ፣ ብሎጎችን እና ቪዲዮዎችን ይገመግማሉ፣ እና ጠንካራ ናቸው - ስለ መቀመጫ ቀበቶዎች ቁልፍ ቃል-ተኮር መረጃ፣ የመንገዶች መገናኛ ደንቦችን እና “የመኪና አደጋ ምንድን ነው?” የሚለውን የዘመናት ጥያቄ ይመልሳሉ (በወር 170 ፍለጋዎችን ያገኛል እና ዝቅተኛ የቁልፍ ቃል ችግር አለበት!) 

በሺዎች ከሚቆጠሩት ከእነዚህ ቁልፍ ቃላት ውስጥ በ20ቱ ከፍተኛ ደረጃ ላይ ትገኛለህ። ነገር ግን አንዳንድ የብሩክን እና የ KPI ዝርዝሮቼን ብትመለከት፣ እነዚህ ጦማሮች ዝቅተኛ አፈጻጸም አላቸው። ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞችን አይስቡም፤ የመንጃ ትምህርት ተማሪዎችን ይስባሉ። አብዛኛዎቹ አዳዲስ ደንበኞችህ ወደ አንተ የሚመጡት በሪፈራል - ከተወከልካቸው ሰዎች፣ ከባልደረቦችህ እና ከሌሎች ባለሙያዎች ነው።

ከግብይት አጋርዎ ጋር ቁጭ ብለው ሁለት ግቦችን ያወጣሉ፤ የመስመር ላይ ሊዶችዎን እና ንቁ የሪፈራል አውታረ መረብዎን በ15% ይጨምሩ። እና በጀትዎን ሳይጨምሩ ይህንን ማድረግ ይችላሉ።

የብሎግ በጀትዎን የተወሰነውን መቀየር እና የሪፈራል ምንጮችን የሚያሳድጉ እና የህግ ድርጅትዎን የመስመር ላይ ማህበራዊ ማረጋገጫ የሚገነቡ ዘመቻዎችን ኢንቨስት ማድረግ መጀመር ይችላሉ። እንዲሁም በሚከፈልበት ማስታወቂያ አማካኝነት የታለመውን ገበያዎን፣ ወዲያውኑ የህግ አገልግሎት የሚያስፈልጋቸውን ሰዎች ለመድረስ መሞከር ይችላሉ። 

ከጥቂት ወራት በኋላ፣ ከኤጀንሲዎ ጋር ቁጭ ብለው አፈጻጸማቸውን ይገመግማሉ። የሚከፈልባቸው ማስታወቂያዎች፣ በተለይም በማህበራዊ ሚዲያ ላይ ያሉት፣ ጥሩ አፈጻጸም እያሳዩ እና ውጤት እያስገኙልዎት ነው። ነገር ግን የቪዲዮ ምስክርነቶችዎ አፈጻጸም ጨምሯል። በዚህ መረጃ ላይ በመመስረት፣ የምስክርነት በጀትዎን ለመቀነስ እና እነዚያን ዶላሮች በማስታወቂያዎች ላይ እንደገና ኢንቨስት ለማድረግ ወስነዋል።

ጠበቃው የራሳቸውን የግብይት ጥረቶች ለማስተዳደር እና የህግ ልምምድ ለማድረግ የሚሞክርበትን የግብይት ምሳሌ እንዳልሰጠሁ ታስተውላለህ። ለአንድ ሰው ማድረግ በጣም ከባድ ነው። ግብይት በዘዴ የሚመራ፣ የተወሰነ እና የረሳ እቅድ ሳይሆን የሙከራ እና የመማር ተደጋጋሚ ሂደት ነው። ያንን ሁሉ መረጃ በምስል፣ በሰው ላይ ያተኮሩ ግንዛቤዎች እና ከፍተኛውን የ ROI ያስገኝልዎታል በሚሉ ስልቶች አማካኝነት እንዲረዱ የሚያግዝዎት አጋር ካገኙ የበለጠ ተወዳዳሪነት ያገኛሉ።

በመረጃ ላይ ያተኮረ አካሄድን በመተግበር፣ የመጫወቻ ሜዳውን እኩል ማድረግ ይችላሉ፣ ይህም የሕግ ድርጅትዎ ተጨማሪ ሀብቶች ካሏቸው ትላልቅ አካላት ጋር የበለጠ ተወዳዳሪ ያደርገዋል።  

የህግ ድርጅትዎን በLaFleur Marketing ያሳድጉ

በአሁኑ ጊዜ፣ አነስተኛ የሕግ ድርጅቶች የውድድር ዕድላቸውን ለማሳደግ እና እድገታቸውን ለማሳደግ መረጃን ለመጠቀም ልዩ ዕድል አላቸው። በመረጃ ላይ የተመሠረተ አካሄድን መቀበል መጀመሪያ ላይ አስቸጋሪ ሊመስል ይችላል፣ ነገር ግን ሊሆኑ የሚችሉ ጥቅሞች እጅግ በጣም ብዙ ናቸው። 

በዘመናዊ የሕግ ልምዶች ውስጥ የውሂብን ሚና በመረዳት፣ ቁልፍ መለኪያዎችን በመለየት፣ ውጤታማ የውሂብ አሰባሰብን በመተግበር እና ስትራቴጂካዊ ውሳኔዎችን ለማሳወቅ ይህንን መረጃ በመተንተን የሕግ ድርጅቶች ቅልጥፍናን፣ የደንበኞችን እርካታ እና ትርፋማነትን ማሻሻል ይችላሉ።

ስለ LaFleur Marketing በመረጃ ላይ የተመሰረተ የህግ ድርጅት ግብይት አቀራረብ የበለጠ ማወቅ ከፈለጉ፣ መልእክት ይላኩልን ወይም ይደውሉልን ። ቁጥሮችዎን በጥልቀት በመፈተሽ የበለጠ ስኬታማ የህግ ድርጅት እንዲሆኑ ልንረዳዎ እንወዳለን።

LaFleur በአንድ ዓመት ውስጥ የልውውጥ መጠኑን በ126% ለማሳደግ የህግ ድርጅት የውሂብ ትንተናን እንዴት እንደተጠቀመበት ይመልከቱ፡