Nếu công ty của bạn bất ngờ chứng kiến lượng truy cập giảm mạnh trong năm 2021, bạn không phải là người duy nhất. Google đã phát hành bản cập nhật thuật toán mới ảnh hưởng tiêu cực đến nhiều trang web thuộc lĩnh vực “tiền bạc, cuộc sống của bạn” (YMYL). Các trang web YMYL bao gồm các dịch vụ và nội dung về pháp luật, công nghệ, y tế và tài chính.
Hầu hết mọi khách hàng của LaFleur đều có thể bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi thuật toán này. (Và một số đã thấy thứ hạng từ khóa của họ giảm.) Tuy nhiên, không có lý do gì để hoảng sợ mà từ bỏ chiến lược SEO cho công ty luật của bạn.
Đây không phải là bản cập nhật thuật toán cốt lõi đầu tiên ảnh hưởng đến các tổ chức và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, và nó cũng sẽ không phải là bản cuối cùng. Nếu bạn cảm thấy thất vọng vì lưu lượng truy cập vào trang web của công ty mình giảm sút, có một số chiến thuật SEO thực tế dành cho các công ty luật mà bạn có thể áp dụng để xây dựng lại thứ hạng và uy tín cho trang web YMYL của mình.
Tuy nhiên, không có giải pháp nhanh chóng nào cho tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và tiếp thị YMYL (Your Money Your Life). Thay vào đó, bạn cần tuân thủ các thực tiễn SEO tốt nhất và những kỳ vọng ngày càng cao của Google—và điều đó đòi hỏi sự nỗ lực thực sự.
Điều gì đã xảy ra trong bản cập nhật thuật toán gần đây nhất của Google?
Các thuật toán phức tạp quyết định nội dung nào sẽ hiển thị đầu tiên trên trang kết quả tìm kiếm (SERP), và Google liên tục cập nhật các thuật toán này để đảm bảo người dùng cuối được cung cấp nội dung phù hợp, hữu ích và chất lượng cao nhất khi họ thực hiện tìm kiếm.
Nhiều thay đổi thuật toán này rất tinh tế đến mức hầu hết mọi người hầu như không nhận ra. Công ty thậm chí không đưa ra tuyên bố hay thông báo nào về những thay đổi nhỏ này. Nhưng thỉnh thoảng, Google thực hiện các bản cập nhật lớn hơn—được gọi là Cập nhật cốt lõi—có thể ảnh hưởng đáng kể đến thứ hạng của bạn.
Vào tháng 6 và tháng 7 năm 2021, Google đã triển khai bản cập nhật Core Update gồm hai giai đoạn, tập trung vào việc cải thiện mức độ liên quan và chất lượng của nội dung được xếp hạng cao. Bản cập nhật này dường như đã ảnh hưởng đến các dịch vụ như các công ty luật bằng cách ưu tiên hơn cho các trang web có nhiều backlink chất lượng cao, tuổi đời tên miền lâu hơn và các chỉ số uy tín khác như nội dung toàn diện được viết bởi các chuyên gia trong ngành.
Trang web của công ty luật tôi bị ảnh hưởng sau bản cập nhật Core Update tháng 6/7 năm 2021. Tôi phải làm gì đây?
Google không cung cấp hướng dẫn cụ thể trước khi triển khai hầu hết các bản cập nhật cốt lõi, vì vậy bạn sẽ không tìm thấy hướng dẫn "cách làm" đơn giản trên internet. Tuy nhiên, Google đã từng đưa ra lời khuyên trong quá khứ về cách đối phó với đợt cập nhật mới nhất nếu bạn nhận thấy lưu lượng truy cập và hiệu suất giảm.
Các bản cập nhật cốt lõi được cho là sẽ cải thiện kết quả tìm kiếm của Google. Có thể bạn không làm gì sai cả, vì vậy đừng quá lo lắng.
Hãy tự hỏi mình những câu hỏi sau:
- Nội dung của tôi có cung cấp thông tin toàn diện về các từ khóa mục tiêu của bạn không?
- Các trang web uy tín khác có liên kết đến nội dung của bạn không?
- Nội dung của bạn có phải do chuyên gia viết không?
- Nếu ai đó xem xét nội dung của bạn hoặc tìm kiếm thông tin về bạn trên mạng, liệu họ có ấn tượng rằng công ty của bạn là một chuyên gia đáng tin cậy về chủ đề đó không?
Google (và nhiều chuyên gia SEO) sử dụng từ viết tắt EAT để mô tả loại phân tích này — và đây có thể là chiến thuật hiệu quả và hữu ích nhất để thu hút sự chú ý trực tuyến. EAT là viết tắt của chuyên môn, uy tín và độ tin cậy.
EAT là viết tắt của chuyên môn, uy tín và sự đáng tin cậy.
Chúng ta sẽ dành phần còn lại của bài viết để thảo luận về EAT, các bước mà các công ty luật có thể thực hiện để cải thiện thứ hạng của mình và cách đội ngũ chuyên gia của LaFleur có thể hỗ trợ.
Ghi chú về các chiến thuật mới nổi
Cùng với sự phát triển của internet, các chiến lược để duy trì sự phù hợp cũng thay đổi. Một trong những chiến lược của chúng tôi tại LaFleur được gọi là quy trình AAA: ba chữ A viết tắt cho thu hút, phân tích và điều chỉnh.
Sau khi triển khai một chiến dịch, chiến thuật hoặc giải pháp, chúng tôi luôn xem xét lại để đảm bảo nó hoạt động hiệu quả. Nếu không, chúng tôi sẽ điều chỉnh. Vì các “giải pháp” cho bản cập nhật thuật toán đang liên tục xuất hiện, chúng tôi sẵn sàng phân tích và điều chỉnh sau này nếu ý tưởng ban đầu thất bại. Quá trình này là một phần của bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số luôn thay đổi dành cho các công ty luật.
Hãy nâng cao khả năng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và chức năng của trang web pháp lý của bạn với EAT.
Năm 2018, Google đã công bố Hướng dẫn đánh giá chất lượng tìm kiếm mới. Những hướng dẫn này giới thiệu cho chúng ta khái niệm về các trang web YMYL (Your Money Your Life) và EAT (Economic Attached Experience - Đánh giá dựa trên trải nghiệm người dùng). Hướng dẫn cũng bao gồm hai tuyên bố thiết yếu:
- Google có tiêu chuẩn đánh giá chất lượng trang rất cao đối với các trang YMYL (You My Life - Hạnh phúc, Sức khỏe, Tài chính, An toàn) vì các trang chất lượng thấp có thể gây hại đến hạnh phúc, sức khỏe, sự ổn định tài chính hoặc sự an toàn của một người.
- Nội dung pháp lý trực tuyến cần được duy trì, đầy đủ, cập nhật thường xuyên và đến từ nguồn đáng tin cậy.
Nhưng EAT có nghĩa là gì trong thực tế? Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn.
Chuyên môn
Chữ “E” trong EAT tập trung vào chuyên môn của người tạo nội dung. Google muốn thấy nội dung được viết bởi các chuyên gia trong lĩnh vực đó. Ví dụ, hãy xem xét một lĩnh vực YMYL khác: chăm sóc sức khỏe. Giả sử bạn đang tìm kiếm “các lựa chọn điều trị trầm cảm”. Rất có thể một trang thông tin chính được viết bởi Mayo Clinic hoặc CDC sẽ xếp hạng cao hơn một blog của người đam mê sức khỏe chuyên khuyên dùng thực phẩm chức năng bổ sung vitamin.
Nhưng chẳng phải tất cả các công ty luật đều là chuyên gia sao? Không hẳn vậy.
Bạn có thể giúp Google xác định chuyên môn của mình:
- Bạn có đang đăng tải nội dung phong phú, giàu thông tin và đáp ứng nhu cầu của độc giả không?
- Bạn có đăng tải thông tin tiểu sử chi tiết của tác giả không?
- Bạn có doanh nghiệp đã thành lập và trang web với tên miền đã có tuổi đời ổn định không?
- Bạn có giải thưởng hoặc danh hiệu nào chứng minh chuyên môn hoặc uy tín của mình không?
Tính uy quyền
Bạn muốn Google coi nội dung, người viết bài và trang web của bạn là những nguồn kiến thức đáng tin cậy. Các liên kết ngược từ các trang web uy tín là một cách tuyệt vời để chứng minh uy tín của bạn. Nhưng đó không phải là cách duy nhất.
- Nội dung của bạn có được cập nhật thường xuyên không?
- Bạn có trích dẫn các nguồn đáng tin cậy, nguồn chính thống không?
- Bạn có đang kiểm chứng thông tin trong nội dung của mình không?
- Bạn đang đề cập đến năng lực của bản thân và công ty mình phải không?
- Các trang web và nguồn thông tin khác có đề cập đến bạn, công ty của bạn hoặc nội dung của bạn không?
Độ tin cậy
Bạn cần được xem là một nguồn thông tin trực tuyến đáng tin cậy. Yếu tố này tìm kiếm bằng chứng xã hội và các chỉ số đáng tin cậy khác.
- Bạn có xếp hạng năm sao trên Hồ sơ Doanh nghiệp Google không?
- Bạn có dễ dàng tìm thấy thông tin liên hệ của văn phòng luật sư của mình không?
- Liệu bằng cấp của bạn có phù hợp với nội dung bạn đang đăng tải?
Trong thế giới YMYL (You My Life - Bạn sẽ sống với chính mình), ngay cả một danh tiếng hỗn hợp cũng khiến Google đặt câu hỏi về độ tin cậy của bạn.
LIÊN QUAN: Bằng chứng xã hội: Ý kiến người tiêu dùng rất quan trọng đối với hoạt động tiếp thị của bạn
Cập nhật chiến lược tiếp thị của bạn cho các trang web EAT và YMYL.
Mặc dù không có giải pháp thần kỳ nào có thể giúp tăng uy tín tên miền, tạo ra hàng ngàn liên kết ngược và thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng, nhưng có một số bước bạn có thể thực hiện để cải thiện khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Thể hiện chuyên môn, uy tín và sự đáng tin cậy thông qua nội dung chất lượng cao.
Mục tiêu của Google Search là kết nối người đọc với nội dung thực sự hữu ích và cung cấp thông tin. Khi viết blog và trang web, hãy cân nhắc nhu cầu và mối quan tâm cụ thể của đối tượng độc giả. Sau đó, cung cấp cho họ thông tin chính xác và các giải pháp thiết thực.
Các bài viết chuyên sâu cung cấp nguồn tài liệu hữu ích bằng ngôn ngữ dễ hiểu là rất quan trọng để xây dựng lưu lượng truy cập tự nhiên, EAT và chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm của bạn. Dưới đây là những tính năng mà khách hàng của chúng tôi thấy hiệu quả nhất:
- Sử dụng nghiên cứu từ khóa để định hướng chủ đề bài viết của bạn.
- Đăng tải nội dung đều đặn nhiều lần mỗi tháng.
- Trình độ viết tương đương trình độ đọc hiểu lớp tám.
- Đăng tải nội dung chuyên sâu về dịch vụ pháp lý của bạn, với độ dài ít nhất 1.000 từ.
- Tối ưu hóa bài viết cho từ khóa tìm kiếm mong muốn (đảm bảo từ khóa tìm kiếm này được bao gồm trong tiêu đề bài viết và thẻ tiêu đề).
- Tối ưu hóa bài viết để tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng lời kêu gọi hành động, số điện thoại và biểu mẫu liên hệ.
- Đảm bảo các trang web của bạn bao gồm những yếu tố cơ bản như mô tả meta, trích dẫn, liên kết Google Maps, liên kết đến các trang lĩnh vực hành nghề, liên kết mạng xã hội, liên kết đến hồ sơ Google My Business của bạn và các thông tin thiết yếu khác để thu hút đối tượng mục tiêu.
- Bao gồm nhiều liên kết nội bộ (như liên kết đến các câu chuyện thành công có liên quan) trong mỗi bài viết.
- Thường xuyên cập nhật các trang và bài đăng có giá trị cao nhất của bạn.
- Kiểm chứng thông tin kỹ lưỡng và trích dẫn các nguồn và tài liệu tham khảo đáng tin cậy.
Mặc dù không có giải pháp thần kỳ nào có thể giúp tăng uy tín tên miền, tạo ra hàng ngàn liên kết ngược và thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng, nhưng có một số bước bạn có thể thực hiện để cải thiện khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có nội dung chất lượng cao nhưng vẫn không được xếp hạng cao?
Sau bản cập nhật thuật toán gần đây nhất, chúng ta ngày càng thấy các trang web có độ uy tín cao hơn được xếp hạng cao hơn so với các trang web liên quan có điểm uy tín thấp hơn. Ví dụ, giả sử bạn có một bài đăng blog hiệu quả về chấn thương sọ não luôn xếp hạng ở trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm Google trước khi cập nhật. Sau khi cập nhật, bài đăng đó không còn xếp hạng ở trang đầu nữa và đã bị thay thế bởi các bài viết từ cả Mayo Clinic và các phòng khám y tế nhỏ hơn.
Có thể bạn sẽ không bao giờ vượt qua được chỉ số uy tín tên miền (DA) của Mayo Clinic; theo SEMrush, họ đã đạt được chỉ số DA ấn tượng là 79/100. Tuy nhiên, bạn có thể vượt qua một số đối thủ nhỏ hơn nếu bạn nhấn mạnh chuyên môn của mình trong lĩnh vực bồi thường chấn thương sọ não. Hãy tập trung vào việc xây dựng liên kết và uy tín, đồng thời tiếp tục viết nội dung chất lượng cao và nhắm đúng mục tiêu.
Đánh giá lại chiến lược backlink của bạn
Liên kết ngược (backlink) rất quan trọng để xây dựng uy tín cho trang web của bạn. Khi các trang web uy tín liên kết đến nội dung của bạn, điều đó chứng tỏ giá trị nội dung và chuyên môn của bạn đối với Google. Vì vậy, nếu bạn chưa có chiến lược liên kết ngược, thì đây là lúc để xây dựng một chiến lược.
Việc tạo (hoặc tinh chỉnh) một chiến dịch backlink thường giống như một phép thuật hơn là một khoa học. Bạn cần xác định các cơ hội liên kết, có thể bao gồm:
- Các trang web danh mục
- Các tổ chức chuyên nghiệp
- Các doanh nghiệp mà bạn hợp tác hoặc cộng tác cùng
- Tạp chí và blog
Đây là một công việc tỉ mỉ. Bạn cần xác nhận quyền sở hữu hồ sơ của công ty luật và luật sư, điền đầy đủ thông tin hữu ích và thực hiện nhiều hoạt động tiếp cận. Bạn cũng cần quyết định xem có đáng để trả tiền cho một số liên kết hay không, vì một số trang web có tường phí.
Trước khi đầu tư vào các liên kết trả phí, hãy tận dụng tối đa các liên kết miễn phí có giá trị cao hiện có. Ví dụ, nếu bạn chưa liên kết trang web của mình trong hồ sơ hiệp hội luật sư, trang nhóm cựu sinh viên và tiểu sử hội đồng quản trị tổ chức phi lợi nhuận, hãy thêm chúng ngay bây giờ.
Ngoài ra, hãy tìm kiếm cơ hội để quảng bá hoạt động phục vụ cộng đồng của bạn. Một số trang web có thể đề cập đến văn phòng luật của bạn, chẳng hạn như trang tin tức, có thể không được phép đăng tải trang web của bạn do quy tắc đạo đức của họ, nhưng nếu bạn không chắc chắn, hãy cứ hỏi!
Đầu tư vào uy tín tên miền của bạn bằng chiến dịch xây dựng liên kết.
Xây dựng liên kết là một quá trình liên tục và không dừng lại khi bạn đã xác nhận tất cả các hồ sơ hiện có. Lúc này, công ty của bạn nên triển khai các chiến dịch để có được nhiều liên kết ngược hơn nữa.
Có một lý do tại sao rất nhiều công ty luật lại có các chương trình học bổng. Ngoài việc giúp đỡ cộng đồng, các luật sư này muốn các trường học liên kết đến trang học bổng của họ. (Các trang web có tên miền .edu hoặc .org thường có uy tín tên miền đáng kể, vì vậy những liên kết này có thể rất giá trị.) Tuy nhiên, ngày nay ít trường đại học và trường học liên kết đến các học bổng riêng lẻ hơn—vì vậy chiến thuật này không còn hiệu quả như trước đây.
Chúng tôi khuyến khích bạn nhìn xa hơn phạm vi học bổng. Công ty luật của bạn có thể viết bài đăng khách mời trên blog và bài báo, tổ chức hội thảo trực tuyến, thuyết trình tại các khóa đào tạo pháp lý thường xuyên (CLE), và tài trợ các sự kiện hoặc chương trình cộng đồng. (Và nếu bạn cần trợ giúp trong việc xác định cơ hội hoặc khởi động những nỗ lực này, các chuyên gia chiến lược và biên tập viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.)
Xây dựng lòng tin bằng lời chứng thực và đánh giá của khách hàng.
Nội dung phong phú và đa dạng là yếu tố then chốt đối với bất kỳ trang web nào hoạt động hiệu quả. Điều này cũng rất cần thiết để xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng. Chúng tôi khuyến khích các công ty luật đăng tải những câu chuyện thành công của khách hàng trên trang web của mình dưới dạng trang “kết quả”, video về câu chuyện thành công và đánh giá trên Google My Business.
Một lần nữa, những nỗ lực này sẽ mang lại nhiều lợi ích. Thứ nhất, người tiêu dùng dịch vụ pháp lý đánh giá cao các đánh giá từ người dùng khác—ngay cả khi họ không biết người đánh giá là ai. Nếu bạn có một lượng lớn đánh giá năm sao trên Google và các nền tảng khác, bạn sẽ có nhiều khả năng chuyển đổi được nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Thứ hai, hệ thống xếp hạng tìm kiếm của Google dựa (một phần) vào các đánh giá, xếp hạng và các bằng chứng xã hội khác để đánh giá độ tin cậy và chuyên môn của bạn.
Tăng độ uy tín cho nội dung của bạn bằng cách thêm thông tin tiểu sử tác giả.
Trang tiểu sử luật sư và phần giới thiệu "về tác giả" trên blog thực sự có giá trị. Hầu hết hành trình của người dùng đều bắt đầu bằng việc truy cập trang Giới thiệu hoặc Tiểu sử luật sư của một công ty luật. Khách hàng pháp lý, đặc biệt là những người đang chuẩn bị thuê luật sư, muốn kiểm tra bằng cấp của bạn. Hãy tạo điều kiện thuận lợi cho họ bằng cách cung cấp thông tin cập nhật và phù hợp trong phần tiểu sử và giới thiệu tác giả của bạn.
Tuy nhiên, phần tiểu sử được viết tốt cũng có thể giúp cải thiện chỉ số EAT của bạn. Google và các công cụ tìm kiếm khác đang so sánh tác giả của bạn với đối thủ cạnh tranh. Một phần tiểu sử nêu bật kinh nghiệm và bằng cấp của tác giả có thể chứng minh chuyên môn và uy tín của bạn.
Một vài lưu ý về tối ưu hóa nội dung và các nỗ lực SEO.
Cùng với sự phát triển của internet, nội dung trên internet cũng vậy. Một trong những chiến lược của những năm trước đây được gọi là nhồi nhét từ khóa – hành động “nhồi nhét” trang hoặc bài viết của bạn với càng nhiều từ khóa càng tốt. Điều này có thể đánh lừa thuật toán ưu tiên tìm kiếm của Google để giúp trang web của bạn xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm, nhưng nó lại khiến nội dung trở nên khó đọc.
Ngày nay, thời đại nhồi nhét từ khóa đã qua lâu rồi. Nếu muốn tiếp cận đối tượng mục tiêu, nội dung hiện có cần phải dễ đọc, và ngôn ngữ tự nhiên là ưu tiên hàng đầu vì mọi người (đặc biệt là giới trẻ) ngày càng sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói.
Để tối ưu hóa hiệu quả, bạn cần một người viết nội dung SEO giỏi và một chuyên gia chiến lược nội dung có thể giúp bạn xác định các từ khóa có giá trị cao, phát triển chiến lược nội dung để đạt được chúng, và viết những bài viết tuyệt vời mang lại giá trị cho khách hàng và sức khỏe trực tuyến của bạn. Đội ngũ dịch vụ SEO của LaFleur gồm các chuyên gia SEO và nội dung am hiểu về các khía cạnh đặc thù của viết bài pháp lý, và chúng tôi sẵn sàng giúp công ty của bạn bắt đầu xây dựng thư viện nội dung ngay hôm nay.
Đội ngũ dịch vụ SEO của LaFleur gồm các chuyên gia SEO và nội dung am hiểu sâu sắc về lĩnh vực viết văn bản pháp lý, và chúng tôi sẵn sàng giúp công ty của bạn bắt đầu xây dựng thư viện nội dung ngay hôm nay.
Bạn sẽ không bao giờ khuyên khách hàng của mình tự giải quyết vụ kiện. Lời khuyên đó cũng áp dụng cho kế hoạch tiếp thị của công ty luật của bạn.
Bạn có biết luật sư nào khuyên khách hàng tiềm năng tự giải quyết khiếu nại mà không cần tư vấn pháp lý không? Chúng tôi cũng không biết. Đó là bởi vì bạn là người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình—cũng giống như các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số tại LaFleur. Đội ngũ của chúng tôi gồm toàn những người viết nội dung, chiến lược gia, nhà phát triển và nhà thiết kế giàu kinh nghiệm, tất cả đều sẵn sàng đưa hoạt động tiếp thị của bạn từ tốt lên xuất sắc.
Nếu bạn lo lắng về bản cập nhật thuật toán mới nhất, cần cập nhật nền tảng tiếp thị của mình hoặc cần trợ giúp triển khai một chiến thuật cụ thể, hãy liên hệ với chúng tôi. Bắt đầu bằng cách gọi (888) 222-1512 hoặc điền vào biểu mẫu trực tuyến ngắn gọn này .
Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn!
TÀI NGUYÊN
Hướng dẫn chung. (Ngày 14 tháng 10 năm 2020). Google . Truy cập từ https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf
Những điều chủ sở hữu trang web cần biết về các bản cập nhật cốt lõi của Google. (Ngày 1 tháng 8 năm 2019). Google . Truy cập từ https://developers.google.com/search/blog/2019/08/core-updates
