Quảng cáo trả tiền theo lượt nhấp (PPC) có thể là một công cụ vô cùng mạnh mẽ, nhưng chỉ khi được thực hiện một cách chính xác và nhắm mục tiêu cao. PPC hiệu quả khi quảng cáo của bạn hiển thị cho khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm các từ khóa có liên quan và hấp dẫn. Khi quảng cáo của bạn bắt đầu xếp hạng cho các từ khóa không phù hợp, chiến dịch của bạn có thể nhận được một lượng lớn lượt nhấp không liên quan, gây lãng phí thời gian và tiền bạc, đồng thời phá hủy lợi tức đầu tư (ROI).
May mắn thay, Google nhận thức được vấn đề này và đã cung cấp từ khóa phủ định như một giải pháp trong nền tảng PPC Google Ads (trước đây là Google AdWords). Từ khóa phủ định có thể giúp các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu quảng cáo tốt hơn bằng cách giảm thiểu các nhấp chuột không liên quan, từ đó tiết kiệm được một khoản tiền khổng lồ về lâu dài.
Từ khóa phủ định khác với các từ khóa khác như thế nào?
Trên trang trợ giúp về từ khóa phủ định , Google có một ví dụ hoàn hảo để minh họa tầm quan trọng của những từ khóa này khi tạo quảng cáo tìm kiếm. Hãy tưởng tượng bạn là một bác sĩ nhãn khoa bán kính mắt. Bạn biết rằng nhiều người thường gọi sản phẩm của bạn đơn giản là "kính" thay vì "kính mắt", vì vậy quảng cáo của bạn chứa rất nhiều từ "kính".
Tuy nhiên, nếu không có từ khóa phủ định, quảng cáo của bạn giờ đây có khả năng xuất hiện khi mọi người thực hiện các tìm kiếm không liên quan có sử dụng từ "ly", chẳng hạn như tìm kiếm ly cocktail và ly rượu vang. Nếu ai đó tìm kiếm một trong những thuật ngữ không liên quan này nhìn thấy quảng cáo của bạn và nhấp vào đó (có thể vì họ không nhận ra đó là loại ly không phù hợp), bạn sẽ phải trả tiền cho lượt nhấp đó, và gần như không có cơ hội nào để nó mang lại cho bạn khách hàng.
3 loại từ khóa phủ định
Google Ads cung cấp cho bạn ba loại đối sánh khác nhau mà bạn có thể sử dụng cho từ khóa phủ định:
- Kết quả trùng khớp chính xác: Với từ khóa phủ định khớp chính xác, bạn sẽ loại trừ các cụm từ tìm kiếm giống hệt với từ khóa.
- Ví dụ: Từ khóa phủ định khớp chính xác với “ly rượu” sẽ ngăn quảng cáo của bạn hiển thị khi ai đó tìm kiếm “ly rượu”, nhưng không ảnh hưởng đến kết quả khi ai đó tìm kiếm “ly rượu giá rẻ”.
- Đối sánh cụm từ: Khi sử dụng từ khóa phủ định khớp cụm từ, bạn sẽ chặn quảng cáo của mình hiển thị cho bất kỳ truy vấn tìm kiếm nào chứa từ khóa đó.
- Ví dụ: Từ khóa phủ định khớp cụm từ cho “ly rượu” sẽ ngăn quảng cáo của bạn hiển thị khi ai đó tìm kiếm bất kỳ cụm từ nào chứa “ly rượu”, bao gồm cả các biến thể như “ly rượu giá rẻ”.
- Kết quả khớp rộng: Từ khóa tìm kiếm rộng sẽ ngăn quảng cáo của bạn hiển thị trong các kết quả tìm kiếm có chứa bất kỳ từ nào bạn đã chỉ định.
- Ví dụ: Từ khóa phủ định đối sánh rộng cho “ly rượu vang” sẽ ngăn quảng cáo của bạn hiển thị khi ai đó tìm kiếm bất kỳ cụm từ nào chứa từ “rượu vang” hoặc “ly”. Vì vậy, quảng cáo của bạn sẽ không xuất hiện khi ai đó tìm kiếm “rượu vang Pháp”, “ly rượu vang giá rẻ” hoặc “kính mắt đặt làm riêng”.
Việc biết khi nào nên sử dụng từng loại từ khóa phủ định đòi hỏi kinh nghiệm và sự khéo léo, nhưng với thực hành (hoặc với sự trợ giúp từ đối tác tiếp thị PPC giàu kinh nghiệm), bạn sẽ thành thạo.
Làm thế nào để tìm từ khóa phủ định?
Bạn có ba phương pháp chính có thể sử dụng để tìm từ khóa phủ định cho các chiến dịch quảng cáo PPC của mình.
- Tìm kiếm thủ công: Phương pháp này khá đơn giản. Lấy các từ khóa bạn muốn quảng cáo và nhập chúng vào Google. Xem kết quả hiển thị trong danh sách kết quả tìm kiếm tự nhiên, kết quả trả phí và các tìm kiếm liên quan. Trong ví dụ bên dưới, nếu bạn đang quảng cáo kính mắt, bạn có thể sử dụng kết quả tìm kiếm và nhận thấy các từ khóa phủ định tiềm năng như “nhựa”, “đồ thủy tinh”, “đồ dùng quầy bar”, “khắc”, “đồ uống”, v.v.
- Kết quả tự động hoàn thành: Kết quả tự động hoàn thành cho tìm kiếm trên Google cũng có thể cung cấp cho bạn một số ý tưởng hữu ích cho kết quả tìm kiếm trên Google. Ví dụ, hãy xem tìm kiếm bên dưới. Có thể bạn đã nghĩ đến "uống rượu" như một từ khóa phủ định nếu bạn đang cố gắng bán kính mắt bằng từ khóa "kính mắt đặt làm riêng", nhưng có lẽ bạn chưa tưởng tượng rằng bạn cần phải loại trừ "animal crossing".
- Nghiên cứu từ khóa: Có rất nhiều công cụ nghiên cứu từ khóa giúp bạn tìm ra các từ khóa phủ định có giá trị. Nhiều công cụ tốt nhất, như Ahrefs và SEMRush, yêu cầu đăng ký trả phí. Tuy nhiên, tất cả những người sử dụng Google Ads đều có quyền truy cập vào Google Keyword Planner, một công cụ nghiên cứu từ khóa miễn phí nhưng đủ mạnh để thu thập một lượng lớn các từ khóa phủ định cần thiết. Bạn có thể tìm thấy Google Keyword Planner ở góc trên bên phải giao diện Google Ads, trong tùy chọn “Công cụ & Cài đặt”.
Khi bạn nhập một từ khóa vào Keyword Planner, bạn sẽ nhận được một danh sách dài các từ khóa liên quan mà bạn có thể sử dụng để tạo ý tưởng cho các từ khóa phủ định. Ví dụ, bạn có thể thấy rằng khi chúng ta nhập “kính tùy chỉnh” vào Keyword Planner, kết quả tìm kiếm của chúng ta bao gồm một số cụm từ khóa phủ định tiềm năng mà chúng ta chưa nghĩ đến, chẳng hạn như “rượu sâm panh”, “ly nhỏ” và “khắc”.
LIÊN QUAN: Các công cụ và nguồn lực quảng cáo trả tiền theo lượt nhấp chuột để đạt được thành công lâu dài
Cuối cùng, mọi người thường mắc những lỗi chính tả và cách diễn đạt bất ngờ trong quá trình tìm kiếm trên web, vì vậy bạn có thể muốn mở rộng danh sách từ khóa phủ định của mình để bao gồm các lỗi chính tả phổ biến và các biến thể gần giống.
Thêm từ khóa phủ định vào chiến dịch tìm kiếm của bạn
Sau khi đã có một danh sách từ khóa phủ định khá đầy đủ, bạn cần thêm những từ khóa đó vào các nhóm quảng cáo của mình trong Google Ads. May mắn thay, quá trình này rất dễ dàng. Chỉ cần điều hướng đến “Từ khóa phủ định” trong mục “Từ khóa” ở menu bên trái giao diện Google Ads, sau đó sử dụng tùy chọn “+Từ khóa phủ định”.
Tôi có thể sử dụng từ khóa phủ định trong các chiến dịch quảng cáo hiển thị của mình không?
Có, bạn có thể. Tuy nhiên, từ khóa phủ định không chính xác bằng trên Mạng hiển thị của Google như trên Mạng tìm kiếm, vì vậy quảng cáo của bạn vẫn có thể hiển thị cho các tìm kiếm có chứa các từ khóa phủ định mà bạn đã chỉ định. Dù vậy, điều đó không có nghĩa là việc sử dụng từ khóa phủ định trong các chiến dịch hiển thị là không đáng giá. Tránh được một vài lượt nhấp chuột không liên quan vẫn tốt hơn là không tránh được lượt nhấp chuột nào.
Ngoài ra, cần lưu ý rằng đối với các chiến dịch quảng cáo hiển thị và video, Google chỉ cho phép sử dụng từ khóa phủ định đối sánh rộng.
Quy trình thu thập từ khóa phủ định cho các chiến dịch quảng cáo hiển thị của bạn cũng giống như chúng tôi đã mô tả trong bài viết này, và phương pháp thêm chúng cũng hoàn toàn giống nhau.
Tăng số lượng khách hàng tiềm năng từ quảng cáo PPC với chi phí thấp hơn cùng LaFleur.
Để tận dụng tối đa ngân sách PPC của bạn cần có chuyên môn, kinh nghiệm và sự tận tâm. Tại LaFleur, chúng tôi có các chuyên gia PPC toàn thời gian với nhiều năm kinh nghiệm điều hành các chiến dịch quảng cáo tìm kiếm và hiển thị hiệu quả, giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nếu bạn sẵn sàng khai thác tối đa tiềm năng của PPC, hãy gọi cho chúng tôi theo số (888) 222-1512 hoặc sử dụng biểu mẫu liên hệ trực tuyến của chúng tôi để liên lạc .
Tài liệu tham khảo
Về từ khóa phủ định. (không rõ năm). Trợ giúp Google Ads. Truy cập từ https://support.google.com/google-ads/answer/2453972?hl=en
