Khách hàng của bạn yêu cầu bảo mật trực tuyến.
Quyền riêng tư và bảo mật là những mối quan ngại thường trực của người dùng internet và ngày càng gia tăng trong những năm gần đây. Một khảo sát năm 2016 của Trung tâm Nghiên cứu Pew cho thấy hầu hết mọi người đều từng trải qua việc dữ liệu bị rò rỉ, và nhiều người không tin tưởng các công ty hoặc chính phủ sẽ bảo vệ dữ liệu của họ.
- 64% người dùng cho biết đã từng bị đánh cắp dữ liệu.
- 49% cảm thấy dữ liệu của họ kém an toàn hơn so với năm 2010.
- 36% cho rằng các công ty mà họ giao dịch không bảo vệ thông tin nhạy cảm của họ một cách đúng mức.
- 28% hoàn toàn không tin tưởng vào khả năng bảo vệ dữ liệu của chính phủ.
Trên tất cả các nhóm nhân khẩu học, đa số mọi người (69%) cho biết họ đã không mở tài khoản kỹ thuật số vì lo ngại về quyền riêng tư.
Do đó, không có gì ngạc nhiên khi hơn một nửa số lượt truy cập trang web hiện nay được thực hiện trên các trang web bảo mật (HTTPS), và lượng truy cập trang web bảo mật đang tăng lên đều đặn. Trên thực tế, phần lớn các trang web được truy cập nhiều nhất trên thế giới đều sử dụng giao thức HTTPS.
Tại LaFleur, chúng tôi hiểu rằng người dùng mong muốn sự riêng tư và an toàn khi duyệt trang web của bạn. Chúng tôi cũng biết rằng các công cụ tìm kiếm như Google đang khuyến khích tăng cường bảo mật trực tuyến. Chúng tôi cung cấp cho tất cả khách hàng chứng chỉ SSL được xác thực trên trang web của họ — và chúng tôi tin rằng bạn cũng nên có một chứng chỉ như vậy.
SSL là gì?
SSL là viết tắt của “Secure Sockets Layer” (Lớp ổ cắm bảo mật) và là một loại giao thức bảo mật mã hóa dữ liệu được gửi giữa máy chủ (như máy chủ lưu trữ trang web của bạn) và người dùng. Bạn cũng có thể đã nghe đến TLS, viết tắt của “Transport Layer Security” (Bảo mật lớp vận chuyển). Đây là một giao thức mới hơn, an toàn hơn. Mặc dù dường như ngày càng có nhiều từ viết tắt liên quan đến bảo mật trực tuyến, nhưng hầu hết mọi người chỉ đơn giản gọi công nghệ bảo mật trang web mới nhất là “SSL” vì thuật ngữ này đã xuất hiện từ những năm 1990, trở nên khá quen thuộc với hầu hết người dùng internet thông thường vào thời điểm đó.
Để tận dụng các giao thức bảo mật này, bạn cần có chứng chỉ SSL, là một tệp tin được lưu trữ trong thư mục gốc của trang web. Tệp tin này xác thực danh tính của bạn và cung cấp một khóa duy nhất được sử dụng để mã hóa và giải mã thông tin được truyền tải. Chứng chỉ của bạn đến từ một bên thứ ba đáng tin cậy, bên này sẽ xác minh danh tính của bạn để xác thực chứng chỉ.
Đúng vậy, nhưng SSL là gì?
Rất dễ bị lạc lối trong những chi tiết phức tạp của giao thức, chứng chỉ và khóa mã hóa. May mắn thay, có một cách rất đơn giản để giải thích SSL: nếu một trang web có chứng chỉ SSL, hầu hết các trình duyệt chính sẽ cho biết trang web đó an toàn bằng cách hiển thị biểu tượng ổ khóa.
Tương tự, các trang web an toàn sẽ có “HTTPS” ở đầu URL thay vì “HTTP”. Tuy nhiên, một trang web bắt đầu bằng HTTPS vẫn có thể không an toàn nếu chứng chỉ của nó không được xác thực hoặc nếu nó đang sử dụng các phiên bản giao thức cũ hơn. Thông thường, trình duyệt sẽ hiển thị điều này bằng một biểu tượng khác, chẳng hạn như dấu “X” màu đỏ trên biểu tượng ổ khóa hoặc dấu chấm than:
Bắt đầu từ tháng 7 năm 2018, Google Chrome bắt đầu gắn cờ các trang web thiếu chứng chỉ SSL hợp lệ, và nhiều công cụ tìm kiếm uy tín khác nhanh chóng áp dụng cách làm này. Các trang web không có chứng chỉ SSL hợp lệ thường có cụm từ “Không an toàn” trước URL. Trình duyệt cũng có thể cung cấp thêm thông tin về tính bảo mật của trang web nếu bạn nhấp vào một trong những biểu tượng đó hoặc một biểu tượng “thông tin” khác:
Đây là lý do tại sao bạn cần chứng chỉ SSL cho trang web của mình.
Vì người dùng dễ dàng nhận biết trang web của bạn có an toàn hay không, nên việc có chứng chỉ SSL đã trở thành điều được mong đợi chứ không còn là yếu tố tạo nên sự khác biệt cho thương hiệu của bạn nữa. Trên thực tế, nếu trang web của bạn không được bảo mật một cách rõ ràng, bạn đã ở thế bất lợi. Mọi người muốn biết thông tin của họ được bảo mật và riêng tư, và một cách đơn giản để cho mọi người thấy rằng bạn cũng quan tâm đến điều đó là bảo mật trang web của bạn bằng chứng chỉ SSL.
Dĩ nhiên, chứng chỉ SSL cũng thực hiện chức năng chính của chúng bằng cách cung cấp một lớp bảo mật quan trọng cho trang web của bạn:
- Chúng bảo vệ tên người dùng và mật khẩu.
- Hệ thống mã hóa thông tin nhạy cảm mà người dùng điền vào các biểu mẫu — chẳng hạn như tên, email, số điện thoại và lý do liên hệ.
- Chúng bảo vệ dữ liệu thẻ tín dụng.
Ngoài ra, việc bảo mật trang web của bạn còn có một số lợi ích tiềm ẩn ít được đề cập đến. Dưới đây, chúng ta sẽ thảo luận về một số lý do chính để sử dụng mức độ bảo mật trực tuyến cao hơn.
Các trang web HTTPS nhận được sự cải thiện về SEO
Vào năm 2014, Google đã thông báo rằng HTTPS là một yếu tố xếp hạng cho vị trí hiển thị của website trên trang kết quả tìm kiếm (SERP). Mặc dù hiện tại nó dường như hoạt động như một yếu tố quyết định trong hầu hết các kết quả tìm kiếm, Google đã cho biết rằng “theo thời gian, chúng tôi có thể quyết định tăng cường yếu tố này vì chúng tôi muốn khuyến khích tất cả chủ sở hữu website chuyển từ HTTP sang HTTPS để đảm bảo an toàn cho mọi người trên mạng.”
Điều này phù hợp với các chính sách khác của Google trong quá khứ dựa trên xu hướng người dùng, chẳng hạn như việc tích hợp khả năng tương thích với thiết bị di động như một yếu tố xếp hạng trong thuật toán của họ. Vì hơn một nửa số người dùng hiện đang tích cực truy cập các trang web an toàn và thể hiện rõ mong muốn tăng cường quyền riêng tư và bảo mật trực tuyến, Google có thể sẽ đẩy mạnh hơn nữa việc ưu tiên các trang web an toàn — giống như họ đã làm vào thời điểm lưu lượng truy cập từ thiết bị di động vượt qua lưu lượng truy cập từ máy tính để bàn.
LIÊN QUAN: Tập podcast số 26 – Bảo mật dữ liệu khách hàng của bạn, với Scott Dresen
Bạn có thể quảng cáo chứng chỉ SSL của mình.
Mặc dù người dùng đang truy cập các trang web an toàn, điều đó không nhất thiết có nghĩa là họ hiểu ý nghĩa của nó. Việc sở hữu chứng chỉ SSL mang lại cho bạn thêm lợi thế trên các trang quan trọng. Đặc biệt, các trang đích chuyên dụng sẽ được hưởng lợi từ biểu tượng tin cậy rõ ràng và bổ sung này.
Ví dụ, nếu bạn tặng một cuốn sách điện tử miễn phí để đổi lấy tên và thông tin liên hệ của ai đó, bạn nên thêm biểu tượng bảo mật để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hoặc, nếu bạn có trang liên hệ yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân, bạn nên làm rõ rằng thông tin họ cung cấp là an toàn và riêng tư, điều mà chứng chỉ SSL thể hiện rất rõ ràng.
Bạn bảo vệ thương hiệu của mình bằng HTTPS
Dù doanh nghiệp của bạn lớn hay nhỏ, bạn đều có thể trở thành mục tiêu của những kẻ lừa đảo, đánh cắp danh tính và các loại tội phạm khác. Trên thực tế, nhiều trang web nhỏ là mục tiêu lý tưởng đơn giản vì họ thường không có thời gian, ngân sách hoặc ý định để cập nhật trang web hoặc triển khai chứng chỉ SSL.
LIÊN QUAN: Xây dựng mối quan hệ đối tác tin cậy với khách hàng mới và khách hàng hiện tại
Khi bạn có chứng chỉ SSL, khách truy cập trang web của bạn sẽ biết họ đang truy cập đúng trang web và đang tương tác với bạn — chứ không phải với kẻ lừa đảo hay mạo danh.
LaFleur giúp xây dựng niềm tin ngầm thông qua các trang web an toàn cho tất cả khách hàng của chúng tôi.
Ngoài yếu tố bảo mật thực tế, lợi ích thương mại của việc sở hữu một trang web HTTPS là nó tạo dựng niềm tin. Một trang web có bảo mật lỗi thời hoặc không đầy đủ sẽ thu hút sự chú ý của mọi người và làm dấy lên những lo ngại về công nghệ ngày càng gia tăng — một phần là do trình duyệt dễ dàng nhận ra khi bạn truy cập vào một trang web không an toàn và mối quan tâm ngày càng tăng của người dùng về quyền riêng tư.
Tại LaFleur, mỗi dịch vụ xây dựng, di chuyển và bảo trì website đều bao gồm việc nâng cấp website lên chứng chỉ SSL. Mọi website đều cần được bảo mật, và chúng tôi hiểu rằng bạn đang bỏ lỡ nhiều cơ hội nếu chưa chuyển sang HTTPS.
Để nói chuyện với một trong những chuyên gia của chúng tôi về việc nâng cấp trang web của bạn để tăng cường bảo mật, vui lòng gọi (888) 222-1512 hoặc điền vào biểu mẫu liên hệ trực tuyến tiện lợi — và an toàn — của chúng tôi.
Tài liệu tham khảo
Foltyn, T. (2018, ngày 3 tháng 9). Phần lớn trong số một triệu trang web hàng đầu thế giới hiện nay sử dụng HTTPS. WeLiveSecurity . Truy cập từ https://www.welivesecurity.com/2018/09/03/majority-worlds-top-websites-https/
HTTPS như một tín hiệu xếp hạng. (Ngày 6 tháng 8 năm 2014). Blog Bảo mật của Google . Truy cập từ https://security.googleblog.com/2014/08/HTTPS-as-ranking-signal_6.html
Tỷ lệ phần trăm các trang web được Firefox tải bằng HTTPS. (25 tháng 9 năm 2017). Let's Encrypt . Truy cập từ https://letsencrypt.org/stats/
Smith, A. (26 tháng 1 năm 2017). Người Mỹ và an ninh mạng. Trung tâm Nghiên cứu Pew . Truy cập từ https://www.pewinternet.org/2017/01/26/americans-and-cybersecurity/
