Sus clientes exigen seguridad en línea
La privacidad y la seguridad son preocupaciones constantes para los usuarios de Internet, que han seguido aumentando en los últimos años. Una encuesta realizada en 2016 por el Pew Research Center demuestra que la mayoría de las personas han sufrido alguna violación de datos y que muchas no confían en que las empresas o los gobiernos protejan sus datos.
- El 64 % de las personas denunció un incidente de robo de datos.
- El 49 % considera que sus datos están menos seguros que en 2010.
- El 36 % no cree que las empresas con las que hacen negocios protejan adecuadamente su información confidencial.
- El 28 % no confía en absoluto en la capacidad del Gobierno para proteger sus datos.
En todos los grupos demográficos, la mayoría de las personas (69 %) afirmaron que habían decidido no abrir una cuenta digital por motivos de privacidad.
Por lo tanto, no es de extrañar que más de la mitad de la navegación web se realice ahora en sitios seguros (HTTPS) y que el volumen de tráfico web seguro esté aumentando constantemente. De hecho, la mayoría de los sitios web más visitados del mundo utilizan protocolos HTTPS.
En LaFleur, somos conscientes de que su público espera privacidad y seguridad al navegar por su sitio web. También sabemos que los motores de búsqueda como Google están fomentando una mayor seguridad en línea. Proporcionamos a todos nuestros clientes un certificado SSL autenticado en su sitio web, y creemos que usted también debería tener uno.
¿Qué es SSL?
SSL significa «Secure Sockets Layer» (capa de sockets seguros) y es un tipo de protocolo de seguridad que cifra los datos que se envían entre un servidor (como el que aloja su sitio web) y un usuario. Es posible que también haya oído hablar de TLS, que significa «Transport Layer Security» (seguridad de la capa de transporte). Se trata de un protocolo más nuevo y seguro. Aunque cada día parecen aparecer más siglas relacionadas con la seguridad en línea, la mayoría de la gente se refiere a lo último en seguridad web simplemente como «SSL», ya que este término existe desde la década de 1990 y se ha vuelto bastante familiar para la mayoría de los usuarios habituales de Internet durante ese tiempo.
Para aprovechar estos protocolos de seguridad, necesita un certificado SSL, que es un archivo alojado en el directorio raíz de su sitio web. Este archivo autentica su identidad y proporciona una clave única que se utiliza para cifrar y descifrar la información transmitida. Su certificado proviene de una tercera parte de confianza que verifica su identidad para validar el certificado.
Bien, pero ¿qué es SSL?
Es fácil perderse en los detalles técnicos de los protocolos, certificados y claves criptográficas. Por suerte, hay una forma muy sencilla de explicar el SSL: si un sitio web tiene un certificado SSL, la mayoría de los navegadores principales indicarán que es seguro mostrando un icono de candado.
Del mismo modo, los sitios seguros tendrán «HTTPS» delante de su URL en lugar de «HTTP». Sin embargo, un sitio que comienza con HTTPS puede seguir siendo inseguro si su certificado no está autenticado o si utiliza versiones antiguas de los protocolos. Por lo general, los navegadores lo indican con un icono diferente, como una «X» roja sobre un candado o un signo de exclamación:
A partir de julio de 2018, Google Chrome comenzó a marcar los sitios web que carecen de un certificado SSL válido, y muchos otros motores de búsqueda de renombre adoptaron rápidamente esta práctica. Los sitios web sin un certificado SSL válido suelen tener la frase «No seguro» delante de la URL. Los navegadores también pueden proporcionar más información sobre la seguridad de un sitio si se hace clic en uno de esos iconos o en otro icono de «información»:
Por qué necesita un certificado SSL para su sitio web
Dado que los usuarios pueden ver claramente si su sitio web es seguro o no, contar con un certificado SSL se ha convertido en una expectativa más que en un factor diferenciador para su marca. De hecho, si su sitio web no es visiblemente seguro, ya se encuentra en clara desventaja. Las personas quieren saber que su información está segura y es privada, y una forma sencilla de demostrarles que usted comparte sus preocupaciones es proteger su sitio web con un certificado SSL.
Por supuesto, los certificados SSL también cumplen su función principal al proporcionar una importante capa de seguridad a su sitio web:
- Protegen los nombres de usuario y las contraseñas.
- Cifran la información confidencial que los usuarios envían en los formularios, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles sobre el motivo por el que se ponen en contacto con usted.
- Protegen los datos de las tarjetas de crédito.
Además, proteger su sitio web tiene varias ventajas ocultas de las que no se habla tanto. A continuación, analizaremos algunas de las principales razones para utilizar un mayor grado de seguridad en línea.
Los sitios HTTPS obtienen un impulso en SEO
En 2014, Google anunció que HTTPS es un factor de clasificación para la ubicación de los sitios web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Aunque actualmente parece funcionar más como un desempate en la mayoría de los resultados de búsqueda, Google ha indicado que «con el tiempo, es posible que decidamos reforzarlo porque queremos animar a todos los propietarios de sitios web a cambiar de HTTP a HTTPS para garantizar la seguridad de todos en la web».
Esto está en consonancia con otras políticas de Google en el pasado que siguen las tendencias de los usuarios, como la incorporación de la capacidad de respuesta móvil como factor de clasificación en su algoritmo. Dado que más de la mitad de los usuarios navegan ahora activamente por sitios seguros e indican claramente su deseo de mayor privacidad y seguridad en línea, Google podría impulsar aún más la recompensa a los sitios que son seguros, al igual que hizo cuando el tráfico móvil superó al tráfico de escritorio.
RELACIONADO: Podcast, episodio 26: Cómo mantener seguros los datos de sus clientes, con Scott Dresen.
Puede anunciar su certificado SSL
Aunque los usuarios naveguen por sitios seguros, eso no significa necesariamente que comprendan lo que eso implica. Contar con un certificado SSL le proporciona una ventaja adicional en páginas importantes. En concreto, las páginas de destino específicas se beneficiarán de un símbolo de confianza explícito añadido.
Por ejemplo, si ofreces un libro electrónico gratuito a cambio del nombre y la información de contacto de alguien, debes añadir un símbolo de seguridad para aumentar las conversiones. O, si tienes una página de contacto en la que se solicita a los usuarios información personal, debes dejar claro que el envío de datos es seguro y privado, algo que los certificados SSL dejan muy claro.
Proteja su marca utilizando HTTPS
No importa lo grande o pequeño que sea tu negocio, podrías ser blanco de estafadores, ladrones de identidad y otros delincuentes. De hecho, muchos sitios web pequeños son objetivos ideales simplemente porque a menudo no tienen el tiempo, el presupuesto o la voluntad de mantener su sitio web actualizado o implementar un certificado SSL.
RELACIONADO: Creación de relaciones de confianza con clientes nuevos y existentes
Cuando tienes un certificado SSL, los visitantes de tu sitio web sabrán que están en el sitio correcto y que están interactuando contigo, y no con un estafador o un impostor.
LaFleur ayuda a generar confianza implícita con sitios web seguros para todos nuestros clientes.
Más allá de la seguridad real, la ventaja comercial de tener un sitio HTTPS es que inspira confianza. Tener una seguridad obsoleta o insuficiente en su sitio llamará la atención de la gente y despertará sus alarmas tecnológicas, en parte gracias a que los navegadores hacen que sea muy evidente cuando se visita un sitio inseguro y a la creciente preocupación de los usuarios por la privacidad.
En LaFleur, todos los servicios de creación, migración y mantenimiento de sitios web incluyen la actualización de los sitios web con un certificado SSL. Todos los sitios web deben ser seguros, y sabemos que está perdiendo oportunidades si no ha cambiado a HTTPS.
Para hablar con uno de nuestros expertos sobre cómo actualizar su sitio web para que sea más seguro, llame al (888) 222-1512 o rellene nuestro cómodo y seguro formulario de contacto en línea.
Referencias
Foltyn, T. (3 de septiembre de 2018). La mayoría de los millones de sitios web más importantes del mundo ahora utilizan HTTPS. WeLiveSecurity. Obtenido de https://www.welivesecurity.com/2018/09/03/majority-worlds-top-websites-https/
Https como señal de clasificación. (6 de agosto de 2014). Blog de seguridad de Google. Obtenido de https://security.googleblog.com/2014/08/HTTPS-as-ranking-signal_6.html
Porcentaje de páginas web cargadas por Firefox utilizando https. (25 de septiembre de 2017). Let’s Encrypt. Obtenido de https://letsencrypt.org/stats/
Smith, A. (26 de enero de 2017). Los estadounidenses y la ciberseguridad. Pew Research Center. Obtenido de https://www.pewinternet.org/2017/01/26/americans-and-cybersecurity/
