Nên tiếp thị hay quảng cáo?
Mặc dù nhiều chuyên gia cố gắng phân định ranh giới giữa quảng cáo và tiếp thị, nhưng rất ít người có thể đồng ý chính xác ranh giới đó nằm ở đâu. Quảng cáo có phải trả phí trong khi tiếp thị thì không? Tiếp thị có phải là một phần của quảng cáo hay quảng cáo là một phần của tiếp thị? Quảng cáo chủ yếu là hình ảnh trong khi tiếp thị chủ yếu là văn bản? Tiếp thị liên quan đến sự chuẩn bị trong khi quảng cáo hàm ý việc thực hiện?
Ở một khía cạnh nào đó, mỗi sự phân biệt này đều vừa hữu ích vừa vô ích, đặc biệt khi internet và các công nghệ khác tiếp tục làm mờ ranh giới giữa các phương tiện, nền tảng và thiết bị. Đối với mục đích hiện tại của chúng ta, tiếp thị và quảng cáo có thể được coi là đồng nghĩa vì cả hai đều có lịch sử lâu đời trong các nền văn hóa trên toàn cầu, giúp chúng phát triển thành các hình thức hiện đại như ngày nay.
Nguồn gốc của Marketing và Quảng cáo
Nhiều cơ quan dường như cho rằng tiếp thị và quảng cáo là những phát triển “mới” xuất hiện song song với cuộc Cách mạng Công nghiệp và nền kinh tế tiêu dùng của thế kỷ 19 và 20. Mặc dù nguồn gốc của quảng cáo “hiện đại” có thể nằm trong những thay đổi do sự ra đời của sản xuất hàng loạt, giáo dục công lập miễn phí, viễn thông và các tiến bộ khác của thế kỷ 19 mang lại, sự thật đơn giản là: từ khi hai người trong một ngôi làng cạnh tranh trong cùng một lĩnh vực kinh doanh (hoặc một người cố gắng chào bán một phát minh mới), thì một hình thức tiếp thị nào đó đã là nền tảng của việc bán hàng (hoặc thậm chí trao đổi) hàng hóa và dịch vụ thành công.
Ví dụ, các tác phẩm từ Trung Quốc cổ đại mô tả chi tiết việc những người làm kẹo chơi sáo trúc để thu hút khách hàng — một phong tục vẫn được sử dụng ngày nay với xe bán kem và các nhà bán hàng rong khác, mặc dù với các cơ chế âm thanh tiên tiến và mạnh mẽ hơn.
Quảng cáo in ấn sớm nhất được biết đến cũng đến từ Trung Quốc. Có niên đại từ thời nhà Tống (960-1279 CN), một quảng cáo về kim khâu có nội dung “chúng tôi mua thanh thép chất lượng cao và sản xuất kim khâu chất lượng tốt, sẵn sàng sử dụng tại nhà ngay lập tức”. Điều này nghe có vẻ hiện đại đáng kinh ngạc — không phải vì người quảng cáo đi trước thời đại cả ngàn năm, mà vì mối quan tâm chính của người tiêu dùng ở bất kỳ thời kỳ nào cũng đều vượt thời gian và phổ quát. Mọi người muốn sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, và họ không muốn chờ đợi để có được chúng. Quảng cáo cũng có hình ảnh một con thỏ cầm kim khâu, biểu tượng của thương hiệu.
Nhiều phương pháp quảng cáo khác đã tồn tại trong thế giới cổ đại. Các tờ rơi và áp phích viết tay trên giấy papyrus được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, từ việc quảng bá cho các chính trị gia đến việc tìm kiếm đồ vật (hoặc người) thất lạc. Ngay cả ngày nay, ở nhiều quán cà phê vẫn có thể tìm thấy những tấm bảng ghim đầy các quảng cáo tìm bạn cùng phòng, thú cưng bị lạc hoặc thông báo về một cuộc bầu cử sắp tới.
Quảng cáo ngoài trời cũng đặc biệt phổ biến trong các nền văn minh cổ đại. Người bán hàng ở Ai Cập, Hy Lạp và La Mã thường vẽ hoặc khắc quảng cáo lên những bề mặt nổi bật như mặt bên của các tòa nhà hoặc những tảng đá lớn gần những con đường có nhiều người qua lại. Ở những khu vực có trình độ đọc viết hạn chế trong dân chúng (hoặc sự đa dạng ngôn ngữ lớn giữa những người mua sắm), người bán hàng sẽ tạo ra những biển hiệu dựa trên hình ảnh mô tả mặt hàng hoặc dịch vụ chính của họ, sau đó treo chúng bên ngoài cửa hoặc gần quầy hàng của họ ở chợ. Cối và chày là biểu tượng của dược sĩ; búa, đe hoặc kìm là biểu tượng của thợ rèn; và Gậy của Asclepius là biểu tượng của những người trong ngành y tế đều là những ví dụ về các biểu tượng từ thế giới cổ đại đã tồn tại đến thời hiện đại với ý nghĩa tương tự đáng kể so với các biểu tượng trước Công nguyên.
Giống như các vận động viên và người nổi tiếng hiện đại, các võ sĩ giác đấu La Mã và các vận động viên Olympic Hy Lạp được giao nhiệm vụ quảng bá các sản phẩm cụ thể cả trong và ngoài võ đài. Trên thực tế, một cảnh trong kịch bản phim Gladiator năm 2000, trong đó nhân vật chính Maximus quảng bá một nhãn hiệu dầu ô liu cụ thể, đã bị cắt bỏ, được cho là vì khán giả hiện đại, trớ trêu thay, sẽ thấy điều đó quá phi thực tế.
Dĩ nhiên, các thương nhân trên khắp thế giới cổ đại cũng thu hút sự chú ý của người qua đường bằng một chiến thuật lâu đời như chính hoạt động thương mại: rao hàng (hoặc thuê người rao hàng) cho khách hàng tiềm năng và chào bán hàng hóa của họ. Ngày nay, việc bị người lạ tiếp cận để thuyết phục bạn ký đơn kiến nghị, tham dự sự kiện địa phương hoặc đến cửa hàng của họ không phải là chuyện hiếm gặp ngay cả ở những thị trấn nhỏ nhất — và rất có thể bạn thậm chí đã từng có người rao hàng đến tận cửa nhà bạn vì những lý do tương tự, chẳng hạn như thay đổi nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp hoặc internet.
Tiếp thị kỹ thuật số: Cách tiếp cận hiện đại đối với các phương pháp cổ xưa
Những tiến bộ công nghệ sau này, từ máy in đến radio và truyền hình, chỉ làm tăng hiệu quả và phạm vi (tức là tính xâm phạm) của các kỹ thuật đã được sử dụng hàng nghìn năm. Ngay cả internet, với tất cả những điều kỳ diệu và sự thay đổi mang tính cách mạng của nó, thực chất cũng chỉ thay đổi bối cảnh của các hoạt động cổ xưa. Trên thực tế, nếu bạn hình dung internet như một địa điểm vật lý, thì hầu như không có gì thay đổi cả.
Các trang web sử dụng quảng cáo bật lên hoặc, thậm chí còn khó chịu hơn, tự động bật âm thanh và video để thu hút sự chú ý của khách truy cập. Người nổi tiếng quảng bá sản phẩm yêu thích của họ (hoặc sản phẩm của chính họ) trên mạng xã hội và blog. Quảng cáo hiển thị trên các trang web và quảng cáo trả phí trong kết quả tìm kiếm cung cấp vị trí đắc địa để ca ngợi ưu điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn; công cụ tìm kiếm là bề mặt nổi bật thu hút rất nhiều lượt truy cập. Thay vì những tờ rơi giấy trong tay, giờ đây chúng ta có hộp thư điện tử bị ngập tràn thư rác và thư không cần thiết, đúng nghĩa là rác thải của internet.
Bạn muốn cập nhật những thông tin mới nhất từ LaFleur Marketing?
Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi
Chẳng có gì mới dưới ánh mặt trời — Hay là có?
Tuy nhiên, có một điểm khác biệt quan trọng trong tiếp thị trực tuyến: nó cho phép bạn thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp của mình mà không gây khó chịu. Điều này được gọi là tiếp thị nội dung, và nó cho phép bạn tiếp cận những người đã cần sự giúp đỡ của bạn, quan tâm đến doanh nghiệp của bạn, và/hoặc thậm chí những người hoàn toàn không biết rằng họ có thể hưởng lợi từ những gì bạn cung cấp. Nói tóm lại, nó mang khách hàng lý tưởng đến với bạn.
Một số chiến lược cốt lõi của tiếp thị inbound bao gồm:
- Tiếp thị nội dung: Tạo ra nội dung thú vị và hữu ích, giúp tăng thứ hạng tìm kiếm và thu hút khách truy cập vào trang web của bạn.
- Tiếp thị truyền thông xã hội: Tương tác với đối tượng mục tiêu của bạn trên các nền tảng mà họ truy cập và sử dụng thường xuyên nhất để xây dựng nhận thức về thương hiệu, lòng tin và mối quan hệ tốt đẹp.
- Tiếp thị qua email tùy chọn : Cho phép khách truy cập trang web đăng ký và nhận các thông tin liên lạc thường xuyên từ bạn, chẳng hạn như bản tin, thông tin bổ sung về lĩnh vực họ quan tâm cụ thể, và nhiều hơn nữa.
Tất cả các hình thức marketing, từ cổ điển đến kỹ thuật số, đều cố gắng tiếp cận mọi người ở những nơi họ hiện diện. Nếu bạn biết nơi mọi người tụ tập hoặc biết tuyến đường nào đông người qua lại, bạn có thể đưa thông điệp của mình đến nhiều người hơn, từ đó tăng cơ hội tiếp cận đúng đối tượng.
Tuy nhiên, thay vì chủ động làm gián đoạn, gây bất tiện và quấy rối (dù là trực tiếp hay trực tuyến), tương lai của tiếp thị hiệu quả sẽ tập trung vào 3 điều:
- Đáp ứng kịp thời nhu cầu của mọi người để thu hút những người cần bạn nhất.
- Xây dựng lòng tin, uy tín và mối quan hệ tốt đẹp.
- Trở thành một phần trong thói quen thường xuyên của khách hàng để bạn luôn hiện diện trong tâm trí họ suốt chu kỳ mua hàng.
LaFleur: Chuyên gia về Tiếp thị Inbound
Tại LaFleur, chúng tôi không chỉ có kiến thức sâu rộng về lịch sử cổ đại mà còn là chuyên gia về tiếp thị nội dung. Từ việc xây dựng các trang web thân thiện với công cụ tìm kiếm cho các công ty luật, tổ chức chăm sóc sức khỏe hoặc doanh nghiệp mới thành lập đến việc điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị kỹ thuật số cho các doanh nghiệp đã có uy tín, chúng tôi có một đội ngũ nhân viên tài năng và đủ điều kiện, luôn tận tâm để đạt được mục tiêu riêng của bạn và triển khai các chiến lược tiếp thị trực tuyến phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể của bạn.
Nếu bạn muốn tăng cường sự hiện diện trực tuyến và có thêm nhiều vụ việc, hãy gọi cho LaFleur theo số (888) 222-1512 ngay hôm nay — hoặc điền vào mẫu liên hệ trực tuyến tiện lợi của chúng tôi. Chúng tôi rất mong được nghe từ bạn!





