Rất nhiều công ty đang tích cực bổ sung podcast vào chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của mình hiện nay — và điều này hoàn toàn có lý. Podcast đang là một lĩnh vực kinh doanh bùng nổ. Theo báo cáo năm 2016 của Edison Research, hơn 57 triệu người Mỹ nghe podcast ít nhất mỗi tháng, tăng 23% so với năm trước.
Dĩ nhiên, ngành luật khác biệt rất nhiều so với hầu hết các ngành khác, và những gì hiệu quả với các doanh nghiệp bán sản phẩm tiêu dùng có thể không hiệu quả với luật sư. Vậy, liệu podcasting có phải là điều bạn nên nghiêm túc xem xét như một phần trong kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số của mình?
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời câu hỏi đó một cách tốt nhất có thể, và nếu bạn quan tâm đến việc tạo podcast và xây dựng lượng khán giả, chúng tôi sẽ cung cấp một số lời khuyên hữu ích để bạn bắt đầu.
Lý do nên thêm podcast…
Tại LaFleur, chúng tôi rất coi trọng chữ viết, nhưng phải thừa nhận rằng: nhiều người không thích đọc. Vì lý do đó, video là một hình thức nội dung vô cùng mạnh mẽ, nhưng đối với hầu hết các công ty luật, việc sản xuất và đăng tải video chất lượng cao một cách đều đặn là không khả thi.
Tuy nhiên, podcasting mang đến một giải pháp dung hòa tuyệt vời, giúp bạn kết nối với một lượng lớn khán giả không mấy mặn mà với nội dung bằng văn bản của bạn, bất kể bạn làm cho nó hấp dẫn đến đâu hay quảng bá tốt thế nào.
So với quay video, podcasting lại khá rẻ và thân thiện với người mới bắt đầu. Tôi có thể đảm bảo rằng bạn không cần hàng nghìn đô la cho thiết bị âm thanh hoặc kinh nghiệm kỹ thuật âm thanh chuyên nghiệp để tạo ra một podcast chất lượng cao, thể hiện được những điểm mạnh độc đáo của công ty và cá tính riêng của bạn.
Ngoài ra, việc ra mắt podcast sẽ giúp bạn tận dụng sự phổ biến của điện thoại thông minh và nhu cầu ngày càng tăng của khán giả về nội dung tiện lợi mà họ có thể tiếp cận mọi lúc mọi nơi. Với nội dung blog, bạn chỉ tương tác được với khán giả khi họ có vài phút để ngồi xuống đọc, nhưng với podcast, bạn có thể kết nối với họ ở phòng tập thể dục, trên xe hơi hoặc khi họ đang dắt chó đi dạo.
Người nghe podcast cũng rất trung thành: theo một khảo sát người nghe năm 2014 của công ty truyền thông kỹ thuật số Midroll Media, 88% trong số họ cho biết họ nghe hầu hết hoặc tất cả các tập sau khi đăng ký theo dõi podcast. Sự trung thành tương đối của khán giả podcast có nghĩa là podcast là một phương tiện tuyệt vời để xây dựng lòng tin, điều này đặc biệt quan trọng đối với luật sư, những người thường cần tạo dựng niềm tin mạnh mẽ trước khi khách hàng tiềm năng ký hợp đồng.
Và podcast cũng giúp bạn nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh, điều này rất quan trọng trong các lĩnh vực như luật bồi thường thương tích cá nhân, nơi cạnh tranh rất khốc liệt và nhiều công ty đang đưa ra những thông điệp tương tự.
Cuối cùng — và đừng đánh giá thấp lợi ích này — podcasting rất thú vị. Thực sự không có cách nào để tương tác với các đồng nghiệp trong ngành luật trên blog của bạn một cách tự nhiên và thú vị, nhưng podcasting cho phép bạn gọi điện cho một số đồng nghiệp và nhà tư tưởng pháp lý mà bạn yêu thích, có những cuộc trò chuyện hấp dẫn với họ và biến những cuộc trò chuyện đó thành tài sản tiếp thị kỹ thuật số có giá trị. Còn gì tuyệt vời hơn thế?
…và Lập luận phản bác
Những lý do phản đối việc bắt đầu một podcast khá đơn giản: nó đòi hỏi nỗ lực và sự tận tâm, và bạn sẽ không nhất thiết thấy được lợi nhuận ngay lập tức. Podcast là một phương tiện mà mọi người có xu hướng theo dõi các chương trình yêu thích của họ một cách trung thành và mong đợi các tập mới thường xuyên, đây là một lợi thế lớn cho những người làm podcast đã có tên tuổi nhưng có thể tạo ra một chút khó khăn cho các chương trình mới.
Thực tế, hầu hết các chuyên gia đều cho rằng cần khoảng 20 đến 30 tập để một podcast thực sự có chỗ đứng vững chắc, và tôi đã đọc được những lập luận cho rằng bạn thậm chí không nên phát hành podcast của mình ra công chúng cho đến khi bạn đã có khoảng chục tập sẵn sàng. Đơn giản là quá khó để thu hút sự chú ý của mọi người vào một podcast chỉ có hai hoặc ba tập và có thể sẽ không bao giờ thành công.
Tất cả những điều này có nghĩa là nếu bạn không sẵn sàng cam kết ít nhất một năm liên tục phát hành các tập podcast mới hàng tuần hoặc ít nhất là hàng tháng, thì có lẽ không có ích gì khi bắt đầu vì một vài tập riêng lẻ sẽ không tạo ra bất kỳ giá trị nào.
Tuy nhiên, nếu bạn kiên trì và duy trì chất lượng cao cho podcast của mình, bạn có thể thấy rằng nó giúp bạn tiếp cận được một lượng khán giả hoàn toàn khác biệt và vô cùng giá trị mà bạn sẽ không bao giờ tiếp cận thành công được thông qua nội dung bằng văn bản.
Xác định hướng biên tập cho podcast của bạn
Được rồi, vậy là cá tính phát thanh tiềm ẩn trong bạn đang bắt đầu bộc lộ và bạn tin rằng podcasting là dành cho mình. Giờ bạn cần trả lời câu hỏi quan trọng nhất: Podcast của bạn muốn nói về điều gì?
Câu trả lời hiển nhiên là luật , nhưng điều đó quá chung chung, vì vậy bạn cần suy nghĩ kỹ về hình thức cuối cùng của podcast và những chủ đề bạn muốn thảo luận trong lĩnh vực hành nghề luật của mình. Bạn muốn trả lời câu hỏi từ người nghe theo hình thức chương trình gọi điện thoại trực tiếp? Hay bạn muốn tổ chức các cuộc trò chuyện hàng tuần với một đồng nghiệp – hai chuyên gia pháp lý cùng nhau khám phá các vấn đề thời sự? Hoặc có thể là sự kết hợp của cả hai?
(Nhân tiện, một cách tuyệt vời để trả lời những câu hỏi này là nghe một số podcast pháp lý hay nhất hiện có và tìm ra những gì bạn muốn học hỏi từ những podcast mà bạn thực sự thích.)
Nội dung và bản chất của podcast hoàn toàn phụ thuộc vào bạn, và cách tốt nhất để tìm ra chúng là hãy theo đuổi sự tò mò của mình và khai thác ba điều: niềm đam mê của bản thân, những vấn đề mà khách hàng của bạn thường muốn tìm hiểu, và điểm giao thoa giữa hai điều đó.
Tuy nhiên, tôi thực sự khuyên bạn nên mời những khách mời đáng chú ý và thú vị tham gia podcast của mình ngay khi bạn cảm thấy tự tin. Sẽ ổn (và thậm chí có thể được khuyến khích) nếu vài tập đầu tiên của podcast chỉ là bạn nói vào micro trong khoảng 30 phút để học cách thu âm, chỉnh sửa và đăng tải các tập, nhưng bạn sẽ nhanh chóng cảm thấy nhàm chán, và điều đó cũng sẽ cản trở bạn tiếp cận được lượng khán giả rộng nhất và mục tiêu nhất có thể.
Bằng cách mời khách mời tham gia chương trình, bạn không chỉ giữ được sự hứng thú cho bản thân và người nghe bằng cách khơi gợi các cuộc thảo luận với nhiều chuyên gia pháp lý khác nhau, mà còn tận dụng được cơ hội quảng bá chéo khi họ chia sẻ các tập chương trình với khán giả trên mạng xã hội và trang web của riêng họ.
Sẵn sàng bắt đầu làm podcast? Đây là những thứ bạn cần
Như tôi đã nói trước đó, không cần thiết phải chi hàng nghìn đô la cho thiết bị podcasting, đặc biệt là nếu bạn mới bắt đầu. Trên thực tế, bạn có thể tự tạo một bộ dụng cụ podcasting dành cho người mới bắt đầu với giá khoảng 100 đô la, cho ra những âm thanh chuyên nghiệp đáng ngạc nhiên.
Một số vật dụng thiết yếu trong bộ dụng cụ đó bao gồm:
- MỘT Microphone chất lượng cao, phù hợp cho việc thu âm podcast. Điều này là không thể bàn cãi. Chất lượng và sự phù hợp của micro có thể quyết định hoàn toàn chất lượng âm thanh tổng thể của bạn, và nếu bạn có chất lượng âm thanh kém, chắc chắn hầu hết người nghe sẽ khó chịu và rời đi trước khi bạn kết thúc phần giới thiệu. Khi tôi nói bạn cần một micro chất lượng, điều đó hoàn toàn đúng. không "Chuyên nghiệp" có nghĩa là "chất lượng cao". Hiện nay có rất nhiều micro chất lượng cao dành cho người tiêu dùng, hoàn toàn phù hợp cho việc thu âm podcast, một số loại thậm chí có giá dưới 100 đô la. Lựa chọn của tôi (và là micro tôi dùng để thu âm podcast của chúng tôi, Legal Marketing Radio) là... Micro động Audio Technica ATR2100-USB (Giá 64,59 đô la trên Amazon). Vì là micro USB, nó cắm trực tiếp vào máy tính mà không cần amply, bàn trộn âm thanh hay bất kỳ thiết bị trung gian nào khác.
Mặc dù có rất nhiều lựa chọn micro khác khả thi, cần lưu ý rằng có hai loại micro: micro động và micro tụ điện. Không đi sâu vào tất cả các điểm khác biệt, micro tụ điện là loại mà các chuyên gia sử dụng trong phòng thu để thu âm giọng nói của mọi người, vì vậy đương nhiên chúng cũng sẽ hoạt động tốt để thu âm giọng nói của bạn.
Tuy nhiên, vấn đề với micro tụ điện là chúng cực kỳ nhạy, vì vậy trừ khi bạn có một môi trường cách âm hoàn toàn để thu âm, chúng sẽ thu cả tiếng ồn đường phố, tiếng vo ve của quạt thông gió, và tiếng ho của ai đó ở phòng bên cạnh. Tránh mua micro tụ điện trừ khi bạn sẵn sàng xây dựng cả một phòng thu âm đi kèm.
- Màng chắn gió hoặc màng lọc âm cho micro của bạn. Màng lọc âm là một đĩa tròn treo trước micro và ngăn luồng khí thổi vào micro. Lúc này, bạn có thể nghĩ, “chuyện nhỏ thôi mà – tôi đâu có thu âm ở thùng xe tải.” Tuy nhiên, bạn sẽ thấy rằng bạn phải đến khá gần micro động khi thu âm, và khi bạn nói vào micro ở khoảng cách gần như vậy, luồng khí bạn thổi ra từ miệng khi phát âm âm “p” hoặc “b” sẽ tạo ra tiếng nổ khó chịu (các chuyên gia âm thanh gọi đây là “âm bật”) trong bản thu âm của bạn. Một màng lọc âm giữa miệng và micro sẽ giải quyết vấn đề này ngay lập tức. Một lựa chọn khác không hiệu quả bằng nhưng cũng đủ dùng là màng chắn gió bằng xốp , giống như loại mà các phát thanh viên sử dụng khi thu âm ngoài trời. Loại này không ngăn chặn hoàn toàn âm bật, nhưng sẽ giúp giảm bớt phần nào. Cá nhân tôi thấy màng lọc âm gây khó chịu, vì vậy tôi dùng màng chắn gió bằng xốp và cố gắng để micro lệch sang một bên mặt thay vì ngay trước miệng, cách này cũng khá hiệu quả.
- Một cần đỡ micro để giữ micro của bạn. Micro ATR2100-USB mà tôi đã giới thiệu đi kèm với một chân đế nhỏ, nhưng nó rất ngắn và không phù hợp để giữ micro sát mặt trừ khi bạn có một bàn làm việc ở độ cao ngang cằm. Bạn sẽ cần phải giải quyết vấn đề này bằng cách này hay cách khác, và tôi khuyên bạn nên sử dụng một cần đỡ micro như loại rẻ tiền mà tôi dùng của Neewer (12,50 đô la trên Amazon). Nó không phải là chất lượng chuyên nghiệp - nó khá ồn nếu bạn vô tình va vào nó hoặc cố gắng điều chỉnh nó trong khi thu âm - vì vậy chỉ cần đảm bảo không chạm vào nó trong khi thu âm là được. Tất nhiên, bạn cũng có thể xếp chồng một vài cuốn sách và đặt giá đỡ micro nhỏ lên trên. Cần đỡ có lẽ sẽ giúp bạn dễ dàng thoải mái hơn và đặt mình ở tư thế tự nhiên khi thu âm, nhưng nếu bạn muốn thử và tự làm mà không cần đến nó, thì cứ thoải mái chế tạo một giải pháp tại nhà và xem nó có hiệu quả với bạn không. Cá nhân tôi thấy cần đỡ micro này rất đáng giá 12 đô la.
- Phần mềm chỉnh sửa âm thanh. Để chỉnh sửa các bản âm thanh của podcast và ghép chúng lại với nhau, tôi sử dụng Audacity , một phần mềm hoàn toàn miễn phí. Nếu việc chỉnh sửa bản ghi âm nghe có vẻ khó khăn với bạn, đừng lo lắng — tôi làm việc này thường xuyên cho podcast của mình, và hầu hết công việc chỉ bao gồm việc chọn một đoạn âm thanh tôi không thích và nhấp vào “xóa”. Nó có thể tốn thời gian nếu bạn là người cầu toàn, nhưng nó không quá phức tạp hay khó học trừ khi bạn muốn kết quả chất lượng thương mại (điều mà bạn không cần). Trong tương lai, chúng tôi sẽ cố gắng viết các bài viết riêng về chỉnh sửa âm thanh và một số khía cạnh khác của podcasting, nhưng hiện tại, nếu bạn muốn học cách sử dụng Audacity, chỉ cần tìm kiếm các video hướng dẫn trên YouTube. Có rất nhiều video hướng dẫn, và chúng có sẵn cho cả những tác vụ đơn giản nhất trong phần mềm, vì vậy chúng có thể giúp bạn bắt đầu cho dù ban đầu bạn cảm thấy chương trình có vẻ lạ lẫm.
- Tai nghe. Bạn sẽ cần chúng để phỏng vấn và chỉnh sửa âm thanh sau này. Không cần phải quá cầu kỳ — bất kỳ tai nghe nào bạn có đều dùng được. Tôi dùng một cặp tai nghe Sony MDR7506 giá 99 đô la, nhưng tôi đã quên mang chúng và phải chỉnh sửa âm thanh bằng tai nghe nhét tai thông thường mà tôi để trong ba lô khi đi bộ, và mọi thứ vẫn ổn.
Vậy là bạn đã có đủ thiết bị cần thiết rồi. Thử thách kỹ thuật lớn nhất mà bạn có thể gặp phải sẽ xuất hiện khi bạn muốn thu âm khách mời ở một địa điểm khác. Nếu bạn có thể mời khách mời đến cùng phòng với mình, bạn chỉ cần cho họ nói vào cùng một mic với bạn (bạn cũng có thể dùng thêm một mic thứ hai để có thiết lập chuyên nghiệp hơn, nhưng bạn cũng sẽ phải mua thêm nhiều thiết bị và học thêm một số thủ thuật khác, vì vậy chúng ta hãy bỏ qua lựa chọn đó hiện tại; chúng ta sẽ tìm hiểu thêm về nó trong một bài đăng trên blog khác nếu bạn quan tâm). Nhưng làm thế nào để thực hiện một cuộc phỏng vấn nếu khách mời của bạn ở một thành phố hoặc tiểu bang khác và cần gọi điện đến chương trình của bạn?
Có lẽ giải pháp đơn giản nhất là bảo họ gọi cho bạn qua Skype . Bạn có thể nghe họ bằng một bộ tai nghe tốt (để micrô của bạn không thu giọng nói của họ) và ghi âm lại bằng một phần mềm khác trong khi micrô/Audacity của bạn ghi âm giọng nói của chính bạn. Khi hoàn tất, bạn có thể nhập tệp chứa âm thanh của họ vào Audacity và ghép nó với bản ghi âm giọng nói của bạn để tạo lại đoạn hội thoại.
Skype không có tính năng ghi âm cuộc gọi tích hợp sẵn, vì vậy bạn sẽ phải trả tiền cho một phần mềm bên thứ ba để thực hiện việc này. Lựa chọn tốt nhất là Call Recorder của Ecamm (20 đô la), nhưng nó chỉ có sẵn cho Mac. Nếu bạn đang sử dụng máy tính Windows, hầu hết người dùng đều đồng ý rằng Talk Helper (49,95 đô la) là lựa chọn tốt nhất.
Vậy là xong! Hướng dẫn này chưa phải là lời giải cuối cùng về cách thiết lập một podcast hợp pháp, nhưng nó sẽ đủ để giúp bạn bắt đầu, ghi âm các tập podcast chất lượng cao, thu hút và tương tác với khán giả mới, và có những trải nghiệm thú vị.
Hãy liên hệ với LaFleur để được hỗ trợ về podcasting và tất cả các nhu cầu tiếp thị pháp lý khác của bạn.
Nếu bạn quan tâm đến việc ra mắt podcast nhưng vẫn cảm thấy hơi choáng ngợp, đừng lo lắng. Chúng tôi rất vui được thảo luận với bạn về việc xây dựng podcast cho công ty luật của bạn, cũng như bất kỳ nhu cầu tiếp thị kỹ thuật số nào khác mà bạn có thể cần — bao gồm tiếp thị nội dung, sản xuất video, thiết kế website, và hơn thế nữa.
Để tìm hiểu cách LaFleur có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp và quảng bá thương hiệu của mình bằng các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả và giá cả phải chăng, hãy gọi cho chúng tôi theo số (888) 222-1512 hoặc điền vào biểu mẫu liên hệ tiện lợi của chúng tôi . Chúng tôi rất mong được nghe từ bạn!
Tài liệu tham khảo
Số liệu thống kê về podcast. (2014). Midroll.
Webster, T. (Tháng 5 năm 2016). Người tiêu dùng Podcast năm 2016. Somerville, New Jersey: Edison Research và Triton Digital. Truy cập từ http://www.edisonresearch.com/wp-content/uploads/2016/05/The-Podcast-Consumer-2016.pdf
