Washiriki:
Chip LaFleur
Jeana Goosmann
Maswali Yaliyojadiliwa:
- Maono yako yalikuwa nini ulipoanzisha Kampuni ya Sheria ya Goosmann? Ni nini sababu ya kazi unayofanya?
- Maono yako ya awali yalikuwa yapi kuhusu jinsi ulivyotaka kuielezea kampuni yako ya sheria katika suala la uuzaji? Ulitaka kumlenga na kumhudumia nani hasa?
- Je, umekumbana na shinikizo au vikwazo vyovyote vya kipekee katika kujenga taswira na sifa yako?
- Je, ulikumbana na changamoto zozote katika kuanzisha mpango wako wa masoko ulipokuwa ukianza? Ulizishughulikia vipi?
- Je, uuzaji wako umebadilika vipi baada ya muda na ukuaji?
- Unapokutana na wateja wapya au wa muda mrefu, je, unaona uuzaji wako ukionekana katika mwingiliano wako nao?
- Unahisi uuzaji wako umekuwa rahisi baada ya muda? Je, kuna changamoto zozote mpya zilizojitokeza?
- Kama ungeweza kurudi mwaka 2009 na kujipa ushauri mmoja kwa ajili ya siku zijazo, ungekuwa upi?
- Je, kuna vitabu, podikasti, au rasilimali zingine ambazo zimekusaidia kufikia malengo yako, uuzaji au vinginevyo?
- Lengo lako kubwa linalofuata ni lipi, na unajitahidije kulifikia? Je, uuzaji wako unaweza kuchukua jukumu gani?
Tunamtambulisha Jeana Goosmann
Chip LaFleur:
Karibu kwenye Redio ya Masoko ya Kisheria. Mgeni wa kipindi hiki ni Jeana Goosmann. Yeye ni wakili, Mkurugenzi Mtendaji, mwanzilishi, na mshirika mkuu wa Kampuni ya Sheria ya Goosmann. Jeana si Mkurugenzi Mtendaji wa wakili tu. Huduma yake binafsi kama mshauri mkuu kwa marais wa kampuni na watendaji wa makampuni pia imempa jina la utani la wakili wa Mkurugenzi Mtendaji. Amewawakilisha wateja kuanzia mabilionea na maseneta walioorodheshwa na Forbes hadi kampuni za ndani na biashara zinazomilikiwa na familia. Kampuni ya Sheria ya Goosmann ilianzishwa mwaka wa 2009 na tangu wakati huo imefanikiwa sana. Kampuni hiyo imetajwa mara nyingi kwenye orodha ya Law 500 ya makampuni ya sheria yanayokua kwa kasi zaidi nchini Marekani na mwaka wa 2022, ilitajwa kuwa kampuni kubwa zaidi ya sheria inayomilikiwa na wanawake katika Midwest. Kama mjasiriamali, Jeana hajaleta tu Kampuni ya Sheria ya Goosmann lakini pia ameunda taswira yake kutoka chini. Leo tutajifunza zaidi kuhusu jinsi mipango ya uuzaji ya Jeana inavyolingana na malengo ya biashara na kile alichofanya ili kuiweka kampuni ya sheria kama taa ya uongozi unaohitaji.
Bila shaka, uuzaji ni mada inayopendwa sana na tunayoipenda sana katika LaFleur. Sisi ni mshirika kamili wa masoko ya kidijitali ambaye husaidia makampuni ya sheria kote nchini kukuza chapa zao ili kukuza biashara zao. Kila wakati tunapojadili changamoto na mafanikio ya uuzaji ni fursa nyingine ya kuleta maarifa mapya mezani. Kwa nini tusubiri zaidi? Tuanze.
Jeana Goosmann:
Asante, Chip. Ninafurahi kuwa hapa.
Chip LaFleur:
Kwa hivyo tuanze na swali la kwanza hapa kuhusu maono kwa sababu nadhani hilo ni jambo la kusisimua sana kuelewa, na hilo ni jambo ambalo ni karibu sana na la thamani kwa mambo ambayo tuko katika mchakato wa kuyapitia hivi sasa ambayo nitakuambia ikiwa una nia. Lakini niambie kuhusu maono yako ulipoanzisha Kampuni ya Sheria ya Goosmann. Ni nini sababu ya kile ulichokusudia kufanya?
Jeana Goosmann:
Sisi ni kampuni ya sheria inayomilikiwa na wanawake yenye makao yake makuu Midwest kwa ajili ya watangulizi wa mambo wanaoongoza Amerika, na tunafanya kazi kwa ajili ya wenye maono wanaochukua hatua. Mimi mwenyewe ni mhamasishaji, na tunataka wateja ambao pia ni wahamasishaji. Tunawapa viongozi uhuru wa kuzingatia kile kinachostahili, na thamani yake imekuwa sehemu muhimu ya dhamira ya Kampuni ya Sheria ya Goosmann tangu mwanzo. Tunawasaidia kulinda kile wanachofanyia kazi kwa bidii na kupata kile wanachostahili. Kama mawakili, tumejitolea kutetea kile kilicho sahihi. Kwa pamoja, sisi ni mawakala wa mabadiliko, na kuleta mabadiliko kwa watu.
Chip LaFleur:
Hilo ni jambo la kushangaza. Ulifikiaje hapo? Namaanisha kama vile ulivyoamua kufanya hivi. Ulianza mwaka wa 2009. Ni wazi, umebadilika. Umekua sana katika kipindi hicho cha muda na kuwa kampuni kubwa zaidi ya sheria inayomilikiwa na wanawake katika Midwest ambayo ni kubwa. Je, unaweza kuniambia kidogo kuhusu safari hiyo, kuhusu mchakato huo? Hiyo ni kazi nyingi, na inachukua mengi—najua mada yetu hapa ni aina ya uuzaji. Lakini kama ilivyo ndani, unajipangaje wewe ni nani? Unawahamasishaje watu kuja na kuendelea kufanya kazi nzuri wanayofanya?
Jeana Goosmann:
Ninaweza kukurudisha nyuma nilipokuwa shuleni katika Chuo Kikuu cha Nebraska. Nilikuwa mtaalamu wa biashara. Nilisoma fedha na usimamizi, na nilichukua madarasa mengi ya ujasiriamali. Na waliposema, anzisha kampuni, nilisukumwa kujua jinsi ya kufanya hivyo. Hiyo inamaanisha nini, anzisha kampuni? Hiyo ndiyo hasa iliyonisukuma kwenda shule ya sheria. Kisha nilipoingia shule ya sheria, niligundua, wow, utaratibu huu wa sheria ni wa kusisimua na wa kufurahisha na unapata kuwasaidia wateja wengi tofauti na biashara nyingi tofauti kufikia malengo yao na kuwa sehemu ya mikataba tofauti. Kwa hivyo kisha kuwa wakili, nilifikiri, oh, hii itakuwa bora. Ninaweza kuwa mshirika katika kampuni. Nitapata kukidhi upande huo wa ujasiriamali wa shauku yangu. Lakini nilichogundua ni kwamba sio makampuni mengi ya sheria yanayofanya kazi kama biashara. Na ingawa sisi ni wataalamu kabisa na lazima tuzingatie sheria na kanuni zetu zote za kitaaluma, sisi ni biashara kimsingi, na biashara zinahitaji uongozi. Zinahitaji mipango ya biashara. Zinahitaji masoko mazuri, fedha nzuri, rasilimali watu nzuri, vipande hivyo vyote tofauti. Na kweli niliazimia kuunda kampuni kama ulimwengu wa biashara na kuwa na mpango wa biashara na kufanya kazi kutokana na mipango na malengo hayo na kuendesha kama biashara kama kampuni ya sheria.
Chip LaFleur:
Tunakutana na hilo wakati wote tukiwa na wateja wetu wengi na wateja watarajiwa tunaokutana nao. Wao ni mawakili wazuri, na wanapambana sana upande wa biashara. Sio kitu ambacho huzungumziwa katika shule ya sheria mara nyingi. Na hivyo hilo huwafanya wawe katika hatari zaidi katika nafasi ambayo nadhani ni kwa watendaji wabaya upande mmoja na pia, lakini sio lazima wawe tayari kukabiliana na uhalisia wa mambo kama vile mtiririko wa pesa, wafanyakazi, kama ulivyosema, HR, mambo hayo yote tofauti. Kwa hivyo uliunganishaje pengo hilo? Kwa hivyo ulipitia mchakato huo huo. Uliunganishaje pengo hilo? Ulifikiaje hapo?
Jeana Goosmann:
Nilienda kupata Shahada yangu ya Uzamili ya Biashara (MBA) huko Dartmouth, na nikapata Shahada ya Uzamili ya Mkurugenzi Mtendaji nadhani wanaiita. Ni programu iliyofupishwa sana. Nilifadhiliwa kupitia WBENC, Baraza la Kitaifa la Uthibitishaji wa Biashara ya Wanawake na kupitia mchakato huo, nilipata kuhudhuria programu hiyo. Na ilikuwa uthibitisho bora kwamba nilijua ninachokuwa nikifanya. Na mwanzoni, unapokuwa mjasiriamali, lazima uvae kofia nyingi, sivyo? Mimi nilikuwa Mkurugenzi Mtendaji. Nilikuwa wakili. Nilivaa kofia zote, na hilo ni jambo la kawaida sana katika kampuni ya sheria. Lakini nilijua kwamba nilitaka kukuza kampuni na kuwa na kiwango fulani ili tuweze kuajiri wataalamu katika maeneo hayo tofauti na kuwa na viongozi halisi ambao wana elimu na historia ya kuendesha kazi hizo tofauti za kampuni kwa kampuni badala ya mawakili wote kuvaa kofia nyingi. Kwa hivyo wakati mwingine watu huniuliza, kwa nini ulitaka kukua? Ni nini kilichosababisha hilo? Na nadhani ili uwe mzuri kweli, lazima uwe na kiwango fulani ili uweze kuajiri wataalamu hao kukusaidia katika kampuni yako. Kwa hivyo leo tuna Afisa Mkuu wa Uendeshaji. Tumemuajiri Mkurugenzi wetu wa HR jambo ambalo ninafurahi sana. Na pia tuna Mkurugenzi wa Masoko na timu ya fedha. Na tunafanya kazi ili kukamilisha kundi hilo kila mara na kuhakikisha kwamba tuna nguzo zote tofauti za shughuli zinazoendeshwa. Mojawapo ya mambo tuliyofanya ili kuunganisha kabla hatujaweza kuajiri ndani na kuwa na viongozi hao kwenye timu yetu ni kwamba tungeajiri wasaidizi wa nje, sivyo? Na kuajiri washauri na wahusika wengine ili wafanye mkataba na kampuni ili kutufikisha kutoka sehemu A hadi sehemu B.
Chip LaFleur:
Hilo ni jambo la kushangaza. Kwa hivyo ni jambo la kuvutia sana, sambamba kidogo. Namaanisha, hatufanyi kazi ya sheria, bila shaka. Lakini nilianzisha LaFleur mnamo 2015, na tofauti na wewe, sikuwa na MBA kutoka Dartmouth. Kwa kweli nina elimu ndogo sana. Nilipata shahada ya ushirika kutoka chuo cha jamii huko Grand Rapids. Kisha nikapata kazi ya kufanya kazi katika kampuni ya uuzaji. Na kwa hivyo una vifaa vingi ambavyo nadhani vinapatikana kwako ambavyo sina ambavyo nadhani ni vizuri. Labda wivu kidogo. Lakini tumepitia mchakato huo huo katika kipindi cha miaka sita au saba iliyopita kwani tumetambua majukumu hayo, sivyo? Na kwa hivyo tumemleta mtu wa fedha ndani ya miezi sita iliyopita hivi. Tuko katika mchakato wa kuajiri HR na kumleta ndani. Kwetu sisi, ilibidi tuwe na kiasi fulani cha ujazo ili kufikia hilo, sivyo?
Jeana Goosmann:
Sawa.
Chip LaFleur:
Na kwa hivyo hizo si kazi za kuzalisha mapato kwa ujumla. Kwa hivyo ni lini ulifikia hatua hizo muhimu ambapo uliona mbele na ukawa na maono na ukasema, sawa, hapa ndipo tunaweza kufanya hivi na hapa ndipo itakapotufanyia nini?
Jeana Goosmann:
Unaweka dau. Na nadhani nilitaja pia, tulitumia wachuuzi wengi kabla hatujaweza kuajiri ndani ya kampuni. Bado tunatumia wachuuzi wengi leo. Kwa hivyo tuna wachuuzi zaidi ya 200 tofauti ambao tunafanya nao kazi katika kampuni leo. Haikuwa kubwa sana wakati kampuni ilikuwa ndogo. Lakini nadhani moja ya mambo ambayo nimejifunza kama Mkurugenzi Mtendaji na katika nafasi hii ya ujasiriamali ni pale tu unapofikiri unaielewa, inabadilika. Kwa hivyo unapofanya uchambuzi wa mara kwa mara ambao unapaswa kupitia. Na tunapokabiliwa na uamuzi wa kuajiri muuzaji huyu wa tatu kutusaidia hapa au tunapaswa kuleta hii ndani ya kampuni, hatimaye, unapima faida na hasara na gharama na unaweza kumudu hii na wapi hii inafaa katika mpango wako wa biashara. Lakini swali la mwisho tunalouliza kila wakati ni, je, itakuwa na thamani yake? Na ndiyo maana hiyo imekuwa sehemu ya dhamira yetu na jinsi nilivyoishia kukipa kitabu changu nilichochapisha mwaka wa 2019, Worth It: Business Leaders: Ready. Tekeleza. Toa. Na huo ndio uamuzi wa mwisho ambao wewe kama kiongozi wa biashara unapaswa kutoa.
Chip LaFleur:
Ndiyo, ndiyo. Hilo lina maana kubwa kwangu. Unafafanuaje—namaanisha najua kwamba wewe ndiye kampuni kubwa zaidi ya sheria inayomilikiwa na wanawake katika Midwest, sivyo? Unafafanuaje ukubwa wako? Kama vile unapozungumzia ukubwa wa kampuni, ni vipimo gani unavyotumia kusema ni nini? Na kisha ni hatua gani muhimu ambazo umefikia ambazo zimekufanya uhisi kama uko sawa, tuko kwenye njia sahihi hapa?
Jeana Goosmann:
Kwa hivyo tumeidhinishwa na WBENC kama biashara inayomilikiwa na wanawake, na ilikuwa ni kutokana na mchakato huo wa uidhinishaji ndipo tulihisi kuwa na uhakika kwamba tunaweza kutangaza kwamba sisi ndio kampuni kubwa zaidi ya sheria inayomilikiwa na wanawake katika Midwest. Na wana eneo la takriban majimbo tisa ambalo wanaliainisha kama Midwest, na kila mwaka, tunapaswa kupata uidhinishaji upya ili kudumisha uidhinishaji huo. Kupitia mchakato huo, wanaangalia mapato yetu pamoja na idadi ya wafanyakazi wetu. Na kulingana na mapato yetu na idadi ya wafanyakazi wetu, ndivyo walivyotangaza kwamba sisi ndio wakubwa zaidi katika Midwest.
Chip LaFleur:
Sawa. Sawa. Una shida kusema, hesabu yako ya kichwa ni kiasi gani? Una shida kushiriki hilo?
Jeana Goosmann:
Una uhakika. Kwa hivyo tuna takriban wanachama 65 wa timu leo na mawakili 32 na wanaongezeka. Ninajua tuna mawakili wengine kadhaa wanaojiunga katika wiki chache zijazo.
Chip LaFleur:
Hilo ni jambo la kushangaza.
Jeana Goosmann:
Safari ya biashara inachochewa sana na maendeleo ya biashara na uuzaji wa kampuni. Kama kiongozi wa biashara, nadhani ni rahisi zaidi kukuza mstari wako wa juu kuliko kudhibiti gharama zako. Na ikiwa una mstari mkubwa wa juu, unaweza kumudu zaidi. Na kwa hivyo ni kwa sababu nina ndoto na matarajio haya ya Nataka kuwa na wataalamu wengi. Na kama tulivyozungumzia, huwezi kuwa na hilo isipokuwa una kiwango, na njia pekee ya kupata kiwango kama wakili ni kukuza biashara yako na kuwa na maendeleo bora ya biashara. Na nadhani mafuta mengi nyuma ya Kampuni ya Sheria ya Goosmann, sio tu mifumo na michakato mizuri na kazi bora ya kisheria, ambayo nadhani ni kwa sababu lazima uwe nayo ili kuishi katika tasnia, lakini ni maendeleo ya biashara na uuzaji.
Chip LaFleur:
Ndiyo. Nakubaliana na hilo. Umetumiaje zana tofauti za uuzaji kuhamasisha timu yako na kuwasaidia kuelewa maono ya kampuni ni nini?
Jeana Goosmann:
Ilianza mwaka wa 2009. Nadhani wikendi kabla sijafungua Kampuni ya Sheria ya Goosmann, nilikaa chini na kuandika tovuti yetu. Na ikiwa utaandika tovuti, lazima uiandike nakala. Na unapoandika nakala, ni vyema kuonyesha mustakabali wako na mipango yako na unachotaka kufanya na unachosimamia kama kampuni ya sheria. Kwa hivyo tumekuwa na uti wa mgongo imara sana katika hilo nililoandika kama sehemu ya mpango wetu wa awali wa biashara na kuiweka nje. Kwa bahati nzuri, hatuna tena tovuti niliyoandika kwa mara ya kwanza katika Kampuni ya Sheria ya Goosmann. Na imekua sana. Lakini tuna nia sana na ujumbe wetu na sisi ni nani. Mwaka huu tu, tulisasisha chapa yetu, na tukazindua taarifa yetu ya kuweka chapa ya 2022. Na nilifanya kazi juu ya hili na mkurugenzi wangu wa masoko na timu yake, na nadhani kupitia mchakato wa kuhakikisha inawakilisha taarifa yetu ya dhamira, maadili yetu, na mpango wetu wa biashara hadi kufikia sisi ni nani na ni nani hadhira yetu lengwa na ni nini nguzo hizo za ujumbe kwa vikundi mbalimbali vya mazoezi. Kwa hivyo nadhani unapokuwa na maono wazi kabisa kwa ajili ya masoko na biashara yako, na yanapaswa kuungana, hilo ni jambo la kutia moyo. Inapaswa kuwa hivyo. Ikiwa si jambo la kutia moyo, unahitaji mpango tofauti. Na unaposhiriki hilo na timu yako na unawaunganisha wote, ni jambo la kusisimua sana. Na tulifanya tu tukio ambalo tunaliita Flock Fly. Tunacheza sana kwa jina la Kampuni ya Sheria ya Goosmann, na tunaita timu yetu yote kundi. Nadhani tulizungumza kwa ufupi kwamba podikasti yetu inaitwa Law Talk with the Flock . Naam, Flock Fly ilikuwa sisi, Ijumaa iliyopita, tulileta kila mtu kutoka ofisi zetu zote pamoja ili kukutana pamoja kwa siku moja. Ilikuwa kama mkutano mkubwa. Nilianza na maono ya mwaka, nikiwakumbusha kila mtu tunakoenda, nikatoa zawadi nzuri na utambuzi, na nikaileta timu pamoja ili kukusanyika kwa ajili ya siku hiyo.
Chip LaFleur:
Hilo ni jambo la kushangaza. Unasimamiaje ukuaji huo, sivyo? Kwa sababu namaanisha unapobadilika kutoka watu kadhaa hadi 60 - baadhi ya watu, mara nyingi huonekana kuwa hitaji la mfumo fulani, kwa muundo fulani wa kusimamia timu inayokua. Na tulipitia mchakato huo tulipokua kutoka watu watano hadi watu 20. Ni shirika tofauti sana kama ulivyotaja, sivyo? Lazima ufanye maamuzi haya na ujue unachofanya. Kisha tulipobadilika kutoka 20 hadi takriban 30, hapo ndipo tulipoanza kuwaingilia mameneja katika majukumu tofauti ambayo tumegundua kuwa hayawezi kudumu kwa sababu hayo ni nyongeza zisizo za mapato zinazozalisha timu. Wana gharama, na gharama kwa kawaida huwa juu kidogo. Na kwa hivyo tuko katika mchakato wa kubadilisha mfumo wetu kidogo kidogo na kuwa kama muundo wa timu. Umewezaje kusimamia mchakato huo wa ukuaji?
Jeana Goosmann:
Ninaamini sana kitabu, Traction . Ni kitabu kilichoandikwa na Gino Wickman ambaye mimi ni shabiki wake mkubwa. Na ameunda Mfumo wa Uendeshaji wa Ujasiriamali au EOS. Nilijifunza kuhusu EOS labda miaka minane iliyopita sasa, na tumekuwa tukijitahidi kuwa shirika linalotegemea vivutio tangu kipindi hicho. Pia ninafanya kazi katika shirika linaloitwa Vistage ambalo ni la Wakurugenzi Wakuu, na mara moja kwa mwezi, mimi huenda na kujifunza na ninapata mafunzo na maendeleo na nina bodi ya rika ambapo tunazungumzia masuala na kukua kama Mkurugenzi Mtendaji na kiongozi wa kampuni. Nadhani jinsi unavyounda shirika lako inahitaji kubadilika kadri kampuni yako inavyokua. Unahitaji watu tofauti wenye ujuzi tofauti katika vipindi tofauti vya wakati, na timu iliyokuanzisha labda haitakuwa timu itakayokufikisha katika hatua inayofuata. Najua siku ya kwanza katika Kampuni ya Sheria ya Goosmann, ilikuwa mimi, na nilikuwa nimeajiri mkufunzi wangu binafsi kuwa msaidizi wangu. Na kwa hivyo wakati mimi na yeye bado ni marafiki leo, yeye si mkono wangu wa kulia anayeendesha kampuni leo. Nina Afisa Mkuu wa Uendeshaji ambaye ana elimu, mafunzo na uzoefu wa kazi katika kiti hicho. Kwa hivyo hizo ni baadhi ya zana ambazo nimetumia ili kutusaidia kupitia mabadiliko hayo. Na inaweza kuwa vigumu kubadilika na kuwa na fujo kidogo na machafuko kidogo. Na unapokua, lazima utavunja mambo na unahitaji kutekeleza michakato na taratibu mpya.
Chip LaFleur:
Ndiyo. Hakika, hakika. Nadhani umegusia sifa inayoonekana kama unayo mengi ambayo si ya kawaida katika kiti ulichopo, ambayo ni kuwa na unyenyekevu wa kujaza viti hivyo na watu ambao ni wazuri sana katika kitu ambacho wao ni wazuri. Kwa sababu sidhani kama unazingatia mahitaji hayo kwa nguvu unapohisi kama unaweza kufanya kila kitu, sivyo? Na kwa hivyo unaweza kuniambia kidogo kuhusu aina ya mawazo yako na mtazamo wako? Inaonekana kama umegundua hitaji hilo mapema sana, sivyo? Na kwa hivyo unawezaje kusawazisha kuwa umefanikiwa sana, unaendesha kampuni nzuri, unafanya kazi nzuri, ni wazi una uwezo wa kufanya kile ulichokusudia kufanya, lakini bado uliona hitaji au angalau fursa ya kusema, sina uwezo wa kufanya mambo haya kwa hivyo tunawezaje kuivuta?
Jeana Goosmann:
Sawa, usawazishaji mkubwa kwa watu wote ni wakati. Una muda mwingi tu, na huwezi kufanya yote. Haiwezekani kabisa. Kwa hivyo lazima utafute watu wazuri wa kukusaidia na kukubali maono yako na kukusaidia kufika unakotaka kwenda. Nadhani kwangu mimi kama wakili nikijua saa inayotozwa kama msingi wa shughuli zote za kisheria, sivyo? Sio kwamba tunafanya kazi tu kwenye saa inayotozwa leo, lakini hiyo inaweka wazi ni muda gani unao katika mwaka wowote. Mimi mwenyewe bado ninafanya kazi ya sheria. Hiyo ndiyo sehemu kubwa ya mahali ninapotumia muda wangu. Watu huniuliza wakati wote, je, bado unafanya kazi ya sheria? Ninasema, kabisa. Na hiyo pia ndiyo imetuhitaji kuajiri vipaji zaidi na kujenga timu yetu upande wa utawala au utendaji wa Kampuni ya Sheria ya Goosmann. Kwa sababu ili mimi niweze kuwahudumia Wakurugenzi Wakuu wengine na kushughulikia kesi ngumu za kesi za kibiashara, lazima niwe na muda wa kuzingatia hapo.
Chip LaFleur:
Hilo linaeleweka. Ingawa ni pumzi safi sana kufanya kazi na wewe kwa sababu kama mmiliki wa biashara, kuelezea mambo muhimu kuhusu jinsi biashara inavyopaswa kuendeshwa au jinsi biashara yetu inavyoendeshwa kunaweza kuwa changamoto unapofanya kazi na wakili ambaye—tuna wakili mzuri. Tunampenda, na tunafanya kazi naye kwa karibu sana katika mambo mengi. Na hiyo ilikuwa hata mpito kwetu kwa sababu unapoanza, huwezi kumudu wakili kufanya mambo kama biashara ndogo. Na kisha inakuwa tu wakati katika njia ya biashara yako ambapo huwezi kumudu kutofanya kazi na wakili mzuri. Tulifikia hatua hiyo miaka michache iliyopita, na nahisi kama nina marafiki watatu au wanne wa karibu: wakili wetu, CPA wetu, mtu wetu wa bima. Na hizo ndizo rasilimali za nje tunazotumia. Lakini lazima nifikirie kwamba hiyo ni pumzi safi kwa wamiliki wa biashara wanaofanya kazi na wewe. Unauzaje na kuuza bidhaa kwa njia ambayo haionekani kama ya kujiamini au kujiamini kupita kiasi?
Jeana Goosmann:
Nadhani orodha tuliyoichagua ni wakili wa Mkurugenzi Mtendaji, na kwa kweli mahali tulipopata wazo hilo ni pale ninapoangalia ni nani wateja wangu wengi wanaonipigia simu na kuniuliza maswali au mimi kushughulikia masuala ya kisheria, huwa ni Mkurugenzi Mtendaji au katika kundi la shirika. Na kisha baadhi ya makampuni makubwa, ni wazi, yana idara za kisheria za ndani, na kisha wateja wako kwa kweli ni wanasheria wanaofanya kazi kwa kampuni. Lakini ikiwa si shirika ambalo tayari lina kundi zima la wanasheria katika timu yao linalokuajiri, huwa ni Mkurugenzi Mtendaji au CFO anayeniita kunishirikisha mimi na timu yangu na kampuni. Na ninapokuwa Mkurugenzi Mtendaji mwenyewe na ninaelewa masuala ya mtiririko wa pesa na masuala ya kibinafsi na naweza kujihusisha moja kwa moja na mambo mengi ambayo wanapambana nayo na baadhi ya matatizo hayo tofauti na kuwasiliana tu na wanachopitia, nadhani husaidia kutoa faida ya ushindani.
Chip LaFleur:
Nafikiri hivyo pia. Lakini hukuwa na hilo siku zote, sivyo? Na hivyo siku ya kwanza, ni wewe na mkufunzi wako binafsi ambaye ni msaidizi wako. Na hukuwa na hadithi hiyo, sivyo? Una hadithi hiyo sasa. Ujumbe wako umebadilikaje? Na nadhani wasikilizaji wetu wengi husikiliza podikasti hii kwa sababu wanataka kujifunza jinsi ya kukua na wanataka kujifunza jinsi ya kusonga mbele biashara zao. Kwa hivyo ulianzaje kutuma ujumbe huo? Ulimtafuta lini mkurugenzi wa masoko ili akusaidie na sehemu hiyo? Na kisha aina hiyo ya mabadiliko imebadilikaje baada ya muda?
Jeana Goosmann:
Masoko na maendeleo ya biashara hakika ni shauku yangu, na mkurugenzi wangu wa maendeleo ya masoko leo, alianza kama msaidizi wangu binafsi mara tu baada ya kumaliza chuo kikuu. Alikuwa amemaliza mwaka mmoja chuoni. Alikuwa amefanya kazi nyingine. Lakini alienda chuo kikuu kwa ajili ya masoko, na ilikuwa dhahiri alipoanza kunifanyia kazi kama msaidizi wangu, lakini kila kitu nilichomlazimisha afanye kilihusiana sana na masoko kwa sehemu kubwa. Kwa hivyo tulimhamisha haraka katika nafasi ya mratibu wa masoko na kuniajiri msaidizi mpya. Na kisha kutoka hapo, nilimpatia washauri wengine wazuri kupitia Chama cha Wanasheria wa Marekani na kisha nadhani alijiunga na LMA, Chama cha Masoko Kisheria. Na ilimsaidia sana kukua katika ujuzi wake baada ya muda kiasi kwamba hakuwa akinitegemea mimi, lakini sasa ananiletea ushauri na mapendekezo na mipango ambayo ni mabadiliko ya kufurahisha sana kumuona akikua na kustawi pia.
Lakini rudi kwenye swali lako kuhusu jinsi nilivyoanza na jinsi nilivyoanza na baadhi ya ushauri ningetoa kwa watu ni kufikiria kuhusu unachotaka kufanya, si lazima kuhusu unachofanya leo na kutafuta unachotaka kufanya na kuanza kuzungumza kana kwamba ndicho unachofanya. Na uwe mtaalamu katika masuala hayo na itabidi ufanye utafiti na itabidi ufanye mafunzo na huenda ukahitaji kutafuta CLE mpya au chochote kile. Lakini usipozingatia unachotaka kufanya, utakuwa unajibu tu wakati wote. Kwa hivyo kuwa mwangalifu na fikiria kuhusu unachotaka kufanya. Na nadhani hiyo inarudi kwenye mafanikio ya wanasheria na ikiwa wanafurahi katika kazi yao pia kwa sababu ikiwa huna nia kuhusu unachofanya na unachukua tu kile kinachoingia mlangoni, na naona hili sana katika sheria za familia, nitasema tu kwamba, na baadhi ya watu wanapenda sana kuwa wakili wa sheria za familia. Wanasheria wawili wa sheria za familia tulio nao katika timu yetu, ndivyo walivyoenda shule ya sheria kufanya, na ndivyo walivyotaka kuwa. Lakini mara nyingi, nadhani simu italia kwa ajili ya sheria za familia. Huna haja ya kufanya kazi nyingi ili simu yako ipigie kwa baadhi ya kesi hizo kwa sababu imeenea sana huko nje. Lakini ikiwa sivyo unavyofurahia kufanya, nadhani wanasheria wengi wanaweza kuchukizwa haraka, na kisha hawafurahii kuwa wakili na hiyo husababisha matatizo mengine mengi. Kwa hivyo nadhani kuwa na nia kuhusu hilo ni muhimu sana.
Chip LaFleur:
Ndiyo, nakubali. Unapimaje mafanikio ya ujumbe wa uuzaji wako?
Jeana Goosmann:
Kwanza kabisa, ikiwa inawagusa watu wanaokuja na unawapata wateja wako bora kama mitazamo inayoita kampuni. Na ikiwa hupati wateja na mitazamo bora inayoita na kuunda mambo mapya, basi kuna kitu kibaya, na nadhani unapaswa kuangalia nyuma ni ujumbe wako unaozungumza na hadhira yako lengwa.
Chip LaFleur:
Una mwelekeo wa kuangalia kiwango cha hadubini zaidi au kiwango cha jumla zaidi unapojaribu kuhisi kinachofanya kazi na kisichofanya kazi?
Jeana Goosmann:
Kwa hivyo tunafanya mambo mengi tofauti. Tuna vichocheo vingi tofauti ambavyo tunavitumia kwa wakati mmoja, na inaweza kuwa vigumu kuona faida ya uwekezaji katika kampeni hii maalum au kitu kama hicho. Lakini nadhani pia kuzungumza na wateja waliopo. Tulifanya kikundi cha kuzingatia katika mkutano wa mwisho wa kiangazi ambapo tuliwaleta wateja wanne au watano pamoja, na tulifanya majadiliano ya meza ya duara nao na kuwauliza mambo tofauti kuhusu kampuni au kile wanachojua au wasichokijua. Na ilikuwa vizuri kusikia maoni yao moja kwa moja. Kwa hivyo ikiwa unataka kusikia kama ujumbe wako unafanya kazi, labda hilo ndilo jambo bora zaidi ambalo tumefanya ili kubaini hilo.
Chip LaFleur:
Hilo ni jambo la kushangaza. Ningepima hilo kama jambo la ujasiri sana kufanya, sivyo? Na nadhani kuna kampuni nyingi ambazo haziko tayari kufanya hivyo, mashirika mengi, mawakili au vinginevyo, ambazo zinaogopa kuwauliza wateja wao kama wako katika nafasi ya PI au sheria ya biashara, mazoezi yoyote, kama vile tulifanyaje na kuwa na mazungumzo hayo ya kweli, tungeweza kufanya nini zaidi. Na hilo linanionyesha kwamba uko tayari kuangalia kwa kina jinsi unavyofanya mambo ili kuyafanya yawe bora. Sijui jinsi ya kuielezea hili kama swali. Lakini kama jambo zuri kuona sokoni kwamba mtu anafanya hivyo na anatumia rasilimali kuwa na kikundi cha kuzingatia ili uweze kujua jinsi unavyoweza kuwa bora zaidi, ili uweze kujua kama ujumbe wako unaendana na uzoefu wa mtu. Kwa sababu ikiwa mambo hayo mawili hayaendani, basi hilo ni tatizo dhahiri. Ungempa ushauri gani wakili anayeanza kukua? Labda hawawezi kumudu kufanya kikundi cha kuzingatia mafungo kamili. Ulianzaje kusikiliza katika hatua zako za awali? Na kisha ukaelezea kidogo jinsi hilo lilivyobadilika na unachofanya sasa. Lakini ulichovyaje kidole chako kwenye maji hayo?
Jeana Goosmann:
Nina bahati. Nina marafiki wengi wa wamiliki wa biashara ndogo, na marafiki wengi hao pia ni wateja. Na tunazungumzia biashara pamoja sana. Nadhani pia nilitaja kwamba niko kwenye Vistage ambayo ni bodi ya rika ya Mkurugenzi Mtendaji. Lazima uwaulize watu wengine maoni yao na upate maoni. Na unaweza kufanya hivyo kwa njia zisizo rasmi. Sio lazima iwe kikundi rasmi cha kuzingatia. Na hivyo kuzungumza na watu wengine kila mara kuihusu na kupata maoni yao, kuona kama uko kwenye mstari. Na kisha unasikia nini kama maoni? Utasikia mambo. Na nitasema tangu mwanzo, tumekuwa na maoni mengi kuhusu maendeleo ya biashara yetu na juhudi zetu za uuzaji na kwamba tunafanya kazi nzuri nayo, sivyo? Na unapopata maoni chanya, unafanya nini? Unafanya zaidi. Kwa hivyo nadhani kwamba kupata maoni hata bila kuombwa kutakupa dalili. Na ikiwa hakuna mtu anayezungumzia unachofanya, labda hufanyi vizuri sana.
Chip LaFleur:
Ndiyo, hiyo ni sahihi. Hiyo ni sahihi. Umetaja Traction ambayo tumetumia mfumo unaofanana sana ili kukua pia, na hiyo imekuwa nzuri sana kwetu. Ninajua kwamba mfumo wa Traction unafikia idadi ya wafanyakazi 100-150 nadhani ni kile ambacho, kama nakumbuka kwa usahihi, ndicho mfumo wao umeundwa kujengwa nacho. Tumegundua kwamba mara tu tunapokaribia takriban 40 na tunapopanda hadi 50, bado ni mfumo mzuri, lakini tunaanza kupotoka kidogo kutoka hapo. Unaonaje mustakabali wa kampuni kama aina gani ya muundo huo? Unaona mfumo huo ukiendelea kufanya kazi na kuwa mzuri hadi unapokua hadi 150? Au hiyo ndiyo maono? Na kisha ikiwa ni hivyo, unaonaje kama hali ya baadaye unapoendelea kukua?
Jeana Goosmann:
Swali zuri. Nadhani unapaswa kutathmini kila mara unachofanya ni nini unafanya kazi na kufanya kazi kwenye biashara yako, si tu ndani yake mara kwa mara. Kwa hivyo mchakato huo wa kufikiria sawa, je, mikutano hii inafanya kazi, je, tuna watu sahihi katika mikutano leo, je, hii inazidi kuwa kundi kubwa? Kufikiria kweli kuhusu mambo hayo na kisha kufanya mabadiliko unapokua, mchakato huo wa mabadiliko ndio sehemu muhimu sana. Nitasema leo tuko katikati ya hayo hivi sasa ambapo tuna watu wengi sana katika upangaji wetu wa kila robo mwaka. Tuna washirika wa kampuni na kisha watendaji wetu wako pale, na leo hiyo ni kundi la watu wapatao 13. Tunaangalia inaendelea, huh, hiyo ni aina ya kundi lisiloeleweka sasa. Inakua na tunaongeza washirika zaidi na tunapoongeza washirika zaidi, hivi karibuni tutakuwa na watu 20 karibu na meza hiyo. Kama kwamba ni watu wengi sana. Kwa hivyo unafanyaje kuhakikisha kila mtu bado ana mchango ambao ni muhimu sana na ana sauti unapoongeza? Na nadhani kurekebisha hilo kila mara na kulifanyia kazi ndio ufunguo wa mafanikio. Na unahakikishaje una utamaduni ambapo watu hutoa maoni hayo na unapata maoni hayo? Na hilo ni jambo ambalo kama uongozi huwezi kujitenga na timu. Kwa sababu mara nyingi, watu wenye mawazo bora huwa mstari wa mbele.
Chip LaFleur:
Mo, nakubaliana na hilo kwa nguvu sana. Na nilitaja kwamba tumekuwa tukitumia aina hiyo ya mfumo wa Traction ndani yetu wenyewe. Tunafanya kazi na baadhi ya washauri na jimbo la Michigan kupitia programu huko Michigan ambayo wanapaswa kusaidia biashara kama yetu kukua, na walitusaidia kutekeleza muundo huo. Nilichokutana nacho, na najua kuna sehemu ndogo ya kile tunachozungumzia, lakini nilichokutana nacho ni kwamba kwa sababu ya muundo wa kimabavu wa kihierarkia wa biashara, inazidi kuwa vigumu kusikiliza na kusikiliza na kusikia masuala hayo. Kwa sababu najua watu wanapoingia ofisini kwangu kuzungumza nami, upendeleo wao ni kunipa habari njema, kuzungumza kuhusu mambo mazuri yanayotokea. Na ninavutiwa na hilo. Ninajali hilo. Nadhani hilo linasisimua. Lakini nataka sana kusikia habari mbaya, sivyo? Kama matatizo ni yapi? Mteja gani ambaye hafurahii? Tunawezaje kurekebisha hilo? Ni mfanyakazi gani anayeona kwamba kuna tatizo? Kama vile tunavyoingia humo na kurekebisha hilo? Unashughulikiaje hilo? Bado unasikiliza kwa makini? Namaanisha kundi la watu 60 ni watu wengi. Kuna muundo ndani yake. Kuna tabaka za kupitia. Kuna wafanyakazi ambao hawataki kumrukia meneja wao. Kwa hivyo unashughulikiaje hilo?
Jeana Goosmann:
Kuna njia tofauti. Sidhani kama ni jambo moja maalum. Lakini nitasema nimejenga uhusiano na baadhi ya wanachama wa timu katika shirika langu lote. Na wiki iliyopita tu, nilikuwa nikiandaa Mkurugenzi Mtendaji kwa ajili ya uwasilishaji na mmoja wa washirika wangu katika ofisi tofauti. Mimi na yeye tulienda kula chakula cha jioni pamoja, na nilipata kuwa na akaunti ya moja kwa moja kutoka kwa aina ya kinachoendelea kutoka kwa mtazamo wake, na hiyo inasaidia sana. Ninajua kwamba msaidizi wangu mkuu, yeye ni mshikamano na baadhi ya wafanyakazi wengine, na yeye ni chanzo kwangu ikiwa kuna jambo linaloendelea ambalo ninahitaji kujua kulihusu. Kuwa na uaminifu huo naye pia ni muhimu sana. Kisha kuunda fursa hizo kwa watu kushiriki nawe katika mazingira yasiyo rasmi nadhani husaidia sana. Na mengi yake yanarudi kwenye kuwa na mahusiano mazuri na uaminifu. Unakuwaje na utamaduni huo ambapo watu wanaamini kwamba wanaweza kushiriki nawe ndio jambo muhimu zaidi.
Chip LaFleur:
Nakubaliana na hilo. Nadhani kwamba utu huo, sifa hizo, basi ninazifikiria—nirekebishe ikiwa nimekosea—lakini nadhani hizo zinaonekana katika baadhi ya masoko yako na baadhi ya ujumbe wako iwe ni ujumbe unaokusudiwa kuwakabili wateja watarajiwa au ujumbe unaokusudiwa kuwakabili waajiriwa wapya, vipaji vipya, na timu yako iliyopo. Kwa hivyo sidhani kama tulizungumzia hili. Lakini unasimamiaje aina hiyo ya ujumbe katika shirika zima?
Jeana Goosmann:
Mojawapo ya maadili yetu ya msingi, ili kukubaliana na kile ulichokizungumzia, ni utamaduni, na hilo linalenga kuwa na utamaduni unaotegemea timu. Makampuni mengi ya sheria yote ni ya mtu binafsi. Kama vile utendaji wako wote unategemea utendaji wako binafsi. Na huko Goosmann, ili uendelee na kuwa mshirika, lazima uongoze angalau wakili mwingine mmoja. Kwa hivyo tunakuza uongozi pamoja na kazi nzuri ya kisheria ili uendelee katika kampuni ambayo nadhani ni tofauti sana na kusema tu lazima uwe wakili bora. Tunataka mawakili bora, bila shaka, na kuna nafasi kwa watu ambao ni mawakili bora. Lakini watakuwa wakili mkuu katika kampuni, sio kufanya kazi katika biashara kama mshirika. Kwa hivyo hiyo ni moja ya tofauti kuu ni kuunda kazi ya pamoja kama sehemu ya muundo wa ukuzaji wa uongozi. Basi tunaenda wapi kuhakikisha kwamba tunawasaidia watu kufanya hivyo? Tunafanya maendeleo mengi ya uongozi, mafunzo mengi ya usimamizi na mafunzo. Nina mifumo na michakato iliyopo katika kampuni ili kuwasaidia watu kuhakikisha kwamba wanakutana ana kwa ana na wanachama wa timu yao mara kwa mara, kwa makusudi wakiwa na ajenda kabla ya kukaa tu. Na sio tu kukutana katika ukumbi wa michezo, mambo yanaendeleaje? Sawa, inasikika vizuri. Tutazungumza nawe baadaye. Pia, kila mtu ameandika malengo katika kampuni, na kisha malengo hayo yanafungamana na malengo ya juu kwa kikundi cha eneo la mazoezi pamoja na kampuni na kuhakikisha kwamba tunakutana na kuzungumzia na kuyapitia kila robo mwaka.
Chip LaFleur:
Hilo linavutia sana. Kwa hivyo una mbinu kidogo ya aina hiyo ya timu ya timu ambayo ni mabadiliko ambayo tuko katika mchakato wa kutengeneza sisi wenyewe. Nilipoanzisha kampuni hii, nilitaka kuunda mazingira mazuri ya kazi, sivyo? Nimefanya kazi katika uuzaji kwa muda mrefu. Nilifanya kazi katika mashirika kadhaa tofauti. Mara nyingi uzoefu mzuri lakini baadhi ulikuwa wa kufurahisha, sivyo? Ni saa 60 kwa wiki. Ukipata saa 38 kwa wiki moja, itabidi ukae chini, sivyo? Na wewe ni kama, lakini wiki iliyopita na wiki ijayo.
Jeana Goosmann:
Umenifanyia nini hivi majuzi?
Chip LaFleur:
Najua. Kwa hivyo kama vile tuna muundo ambapo tunawaomba watu wasizidi saa 40 kwa wiki. Tuna vighairi vichache sana katika hilo. Tumekuwa na nyakati ambapo tumelazimika kujitahidi sana na kufanya mambo kadhaa. Ninaamini kwamba unapowapa watu nafasi ya kuishi maisha yao na kufanya kazi zao, watafanya kazi zao mara 10 bora na kwa ufanisi zaidi. Nadhani katika shirika la kawaida watu hufanya kazi saa mbili hadi nne kwa siku, na wamekwama kwenye kiti kwa muda wote uliobaki na ni muda uliopotea. Lakini ukiwapa watu uhuru wa kufanya kazi wanapotaka na wanapotaka na jinsi wanavyotaka lakini ukipima matokeo badala ya saa, basi nadhani ni bora zaidi.
Kwa hivyo nilianza awali kuunda kinyume cha uzoefu mbaya ambao nimekuwa nao uliojengwa kwa namna fulani juu ya uaminifu na imani kwa watu na kusema kama, kuna asilimia ndogo ya watu ambao hawatafanya kazi vizuri, na haijalishi unawaweka katika muundo gani, watakuwa kikwazo kwa shirika lako. Sitaki kubuni shirika ili kuwaondoa watu hao. Ninapenda kubuni shirika karibu 97% ya watu wanaofanya kazi nzuri na ambao hawahitaji mtu kukaa hapo na saa ya kuzuia. Na kwa hivyo tulipokaribia watu wapatao 30 hivi, hapo ndipo tulipoanza kutekeleza miundo mingine ya usimamizi wa kitamaduni. Tulipitia mfumo wa mvuto wa SBDC hapa Michigan. Ni tofauti kidogo na hiyo. Lakini hiyo ilifanya kazi vizuri sana kutusaidia kuendelea kuongezeka, lakini tulianza kuachana na aina hiyo ya maono ya kulea watoto, sivyo? Na kutolelea watoto. Tulianza kulea watoto, sivyo? Na kisha tulikuwa na mabadiliko ya wafanyakazi katika ngazi za juu zaidi ndani ya shirika, na niliona hiyo kama fursa ya kurejea kwenye hali halisi.
Kwa hivyo nilienda huko Turks and Caicos kwa wiki moja na nikaja na kitabu hiki ambacho nilikuwa nimekipata kwa bahati mbaya kupitia makala katika Harvard Business Review . Na kitabu hiki kinahusu kugeuza uongozi na kuunda timu ya timu ambapo una uwazi huu mkubwa kuhusu shirika kuhusu fedha zako, kuhusu kile ambacho watu wanaweza kupata na mishahara. Kisha unaunda timu hizi ndogo za ujasiriamali zisizozidi watu 15, kwa kawaida huwa karibu na saa nane hadi kumi na mbili, na kisha unaziwezesha timu hizo kwa kazi zako kuu za biashara kama vile HR, admin, fedha, shughuli, mambo hayo yote. Kwa hivyo hiyo ni timu ndogo. Na kisha unaondoa muundo huo wa usimamizi wa kati. Mengi ya unayozungumzia, ukuaji mwingi ambao umepitia unanikumbusha baadhi ya dhana ndani ya kitabu hicho ingawa hujakiangalia bado. Lakini nadhani ungependa ukipata nafasi ya kukisoma. Ni kuhusu kuleta muundo unaoendelea mezani ambapo muundo huo wa meneja/meneja wa kati ulifanya kazi vizuri kwa utengenezaji kwa miaka mingi. Sio ulimwengu tunaoishi tena.
Kwa hivyo ili kuirudisha kwenye mstari kidogo, kama vile maono uliyoyaweka, kupata idhini ya kweli kwa maono hayo kutoka kwa timu yako inaonekana kama ni sehemu muhimu sana ya kufikia aina ya ukuaji ambao umefikia, sivyo? Na kwa hivyo najua tumezungumzia jinsi ulivyowasilisha ujumbe huo ndani. Tumezungumzia kidogo kuhusu jinsi ulivyokuza hilo. Je, una vitabu vingine, podikasti, rasilimali nyingine yoyote ambayo unawaelekeza wateja wako, wafanyakazi wenzako, wafanyakazi wako, marafiki zako wanaoendesha biashara ndogo? Ni vyanzo gani vyako vya kwenda mahali unapopaswa kwenda na jinsi ya kukuza na kujenga juu ya kile ulichojenga?
Jeana Goosmann:
Una uhakika. Kwa hivyo nilitoa vitabu vingine vinne mbali na Traction nikijiandaa kwa hili leo, na nadhani nilitaja kwamba niliandika kitabu changu mwenyewe mnamo 2018. Kwa hivyo ikiwa unataka ushauri na mawazo yangu mengi, inaitwa Worth It: Business Leaders: Ready. Execute. Deliver . Lakini baadhi ya vile ambavyo nimetumia pia kwa miaka mingi kujenga utendaji wetu na kubaki na motisha pia ni The E-Myth Attorney ambayo ni kitabu cha Michael Gerber. Nadhani hiyo pia ni nzuri, haswa ikiwa watu wanataka kufikiria kuhusu utendaji maalum na jinsi ya kujenga kwenye niche na aina hiyo ya jukwaa. Na hapo awali, nilikuwa sehemu ya mradi wa ABA kwa kitabu kinachoitwa How Did She Do That? Marketing Success , na hicho ni kitabu ambacho ABA Women Rainmakers iliandaa pamoja. Nadhani ninapata motisha nyingi kutoka kwa hilo nikisoma sura hizo tofauti ambazo wanawake waliandika, na pia ni ukumbusho kwamba hakuna njia moja sahihi. Kwa kweli unaweza kuunda njia yako mwenyewe ya mafanikio katika ulimwengu huu. Na kisha kitabu changu cha mwisho nilichotaka kukizungumzia kilikuwa StrengthFinders 2.0 , kitabu cha Tom Rath, na tunatumia hicho na tumekitumia tangu mwanzo wa kampuni tunapowahoji watu na kuamua ni nani tutakayemwajiri. Sio kifaa pekee tunachotumia, lakini kinaweza kuwa sababu ya kuamua ikiwa tutafikia wagombea wawili au watatu tofauti na tumefikiria ni nguvu gani kuu ambazo jukumu hili linaweza kutumia. Tutaenda na mtu mwenye nguvu na mpangilio huo.
Chip LaFleur:
Kwa hivyo hilo ni jambo la ajabu sana kwa sababu namaanisha Traction, The E-Myth , sio ile ya tatu uliyoitaja. Sijasoma hiyo bado, lakini ninavutiwa nayo. Na kisha StrengthsFinders , hayo ni mambo ambayo tumetumia katika shughuli zetu pia na sisi ni kampuni inayokua haraka sana. Halafu inavutia kuona kufanana huko, sivyo? Kama aina ya mawazo ambayo yanaweza kusaidia kukuza kampuni ya sheria ni aina ya mawazo ambayo yanaweza kusaidia kukuza kampuni ya uuzaji kama yetu. Nadhani inathibitisha tena kusikia kwamba hayo ni baadhi ya mambo unayopenda kufanya. Hayo yalikuwa baadhi ya mambo tunayopenda kufanya katika miaka ambayo tumekuwa tukifanya kazi pia. Na sasa kwa kuongezwa kwa Corporate Rebels kusema kama, sawa, hivi ndivyo tunavyoweza kuchukua hii na kuipandisha hadi ngazi inayofuata. Lakini naipenda hiyo. Ningependa kusoma kitabu chako. Itabidi niangalie hilo. Nadhani hilo linasisimua sana. Kwa hivyo umepata mafanikio makubwa. Umefikia kiwango cha mafanikio ambacho nadhani ni cha kipekee sana ambacho watu wengi hawawezi kukiweka na kusema, hei, mimi pia naweza kufanya hivyo. Lakini lengo lako linalofuata ni lipi? Kama unaelekea wapi? Lengo lako kubwa linalofuata ni lipi? Lipi linalofuata kwako?
Jeana Goosmann:
Tunaendelea kufanya kazi kuhusu kinachofuata. Kwa hivyo nadhani kwamba tukijua tunakoelekea, tutaendelea kukua katika Kampuni ya Sheria ya Goosmann na kuendelea kuwa bora zaidi katika huduma zetu zilizopo. Na tunafanya kazi katika uvumbuzi mwaka huu. Tumewekeza sana katika teknolojia zaidi. Tuna jukwaa jipya tunalopitia katika Kampuni ya Sheria ya Goosmann na tunataka kuhakikisha kwamba tunafanya tunachofanya kwa ufanisi iwezekanavyo kwa wateja wetu na kubaki katika ukingo wa uvumbuzi katika suala hilo. Tumekuwa mstari wa mbele kihistoria, na tunataka kufanya kazi kwa bidii ili kubaki hapo na pia, kuhakikisha kwamba timu nzima imefunzwa kweli katika zana hizo zote bunifu. Na nadhani ulimwengu mzima labda unahisi hivi hivi sasa, kama mimi, kwamba teknolojia na zana zinazopatikana zinabadilika haraka zaidi kuliko hapo awali, na itabidi uzingatie ikiwa unataka kuendelea kupata habari mpya. Na tunahisi kwamba kama kampuni ya sheria, tunataka kuhakikisha kwamba tunaongoza njia huko.
Chip LaFleur:
Hilo ni jambo la kushangaza. Nalipenda. Jeana, asante sana. Hili limekuwa la kuelimisha sana. Ninalithamini. Nina uhakika wasikilizaji wetu watafurahia kusikia mtazamo wako pia. Ninajua tumepotoka kidogo kutoka kwa mada yetu iliyoorodheshwa. Lakini kile ambacho umeweza kutimiza, kile ambacho umeweza kufanya ni cha kipekee sana. Sikuweza kujizuia kutaka kujifunza zaidi kuhusu hilo. Kwa hivyo asante kwa kuchukua muda pamoja nami. Nilifurahia sana mazungumzo.
Jeana Goosmann:
Asante kwa kunikaribisha kama mgeni wako leo, Chip. Nimefurahi sana na maoni yako na nathamini fursa ya kushiriki.
Chip LaFleur:
Ndivyo ilivyo kwa kipindi hiki cha Redio ya Masoko ya Kisheria. Nataka kumshukuru Jeana Goosmann kutoka Kampuni ya Sheria ya Goosmann kwa kuja kwenye kipindi chetu na kushiriki hadithi yake. Ili kujifunza zaidi kuhusu LaFleur, tembelea tovuti yetu katika LaFleur.Marketing. Hiyo ni LAFLEUR.Marketing. Huko unaweza kupata vipindi vingine vya podikasti yetu pamoja na vitabu pepe, machapisho ya blogu, na webinars ambazo zinaweza kuongeza ujuzi wako wa masoko ya kidijitali na kusaidia kampuni yako ya sheria kukua. Kama kawaida, ikiwa una pendekezo au swali la podikasti, tuma barua pepe kwa [email protected]. Nitasoma unachotuma na ama kushughulikia swali lako kwenye podikasti au labda kufanya kipindi kizima kuhusu mada unayopendekeza. Asante kwa kufuatilia. Tutakuona wakati ujao kwenye Redio ya Masoko ya Kisheria kutoka LaFleur.
MWISHO WA KUREKODI
