Kampuni Yangu ya Sheria Inawezaje Kufikia Ukuaji Endelevu?
Kulingana na Krystal na Beth, moja ya changamoto kubwa zaidi ambazo makampuni ya sheria yanakabiliwa nazo wanapojaribu kukua ni kwamba shule ya sheria haiwaandalii mawakili kwa upande wa usimamizi wa biashara wa sheria. Kwa hivyo, mawakili wanapata shida kujua wapi pa kuelekeza mawazo yao na jinsi ya kufafanua mafanikio kwa kutumia viashiria muhimu vya utendaji (KPIs).
Ili kusaidia makampuni ya sheria kufafanua malengo yao na kupata vipimo sahihi vya kutathmini maendeleo, Beth huwauliza wanasheria maswali kama:
- Kwa nini ulienda shule ya sheria, na ulitarajia kupata nini baadaye?
- Unaionaje kampuni yako kama chapa?
- Ujumbe wako ni upi?
- Nguvu zako kuu ni zipi? (Unafanya nini vizuri tayari?)
- Umekutana na changamoto gani hadi sasa?
- Ni nini kinachokuzuia sasa hivi?
Ingawa inaweza kuonekana rahisi, Beth anasema mchakato huu unahusisha mazungumzo mengi na mara nyingi husababisha uelewa wa kina kwa kampuni ya sheria. Kwa kutumia majibu ya maswali haya, Krystal anaweza kufanya kazi na Beth kurudi nyuma na kujaza vipengele ambavyo kampuni inahitaji msaada navyo.
Ps Tatu za Ukuaji
Wakati wa kubuni suluhisho za kushughulikia changamoto za makampuni ya sheria, Krystal huwa anazingatia "Ps tatu":
- Watu: Ushuru wa ziada ni mkubwa wakati wa kuajiri. Usipoajiri watu sahihi na kuwaweka katika nafasi zinazofaa, utakutana na matatizo kila mara.
- Michakato: Mara nyingi, makampuni yanayokua huishia katika hali ambapo kila mtu anashughulikia kazi muhimu kwa njia tofauti. Kuweka taratibu sanifu husaidia katika kuripoti na uchambuzi, ambayo huwezesha maboresho. Mfumo mzuri wa usimamizi wa kesi ni mojawapo ya vipengele vya kwanza ambavyo Krystal na Beth kwa kawaida hupendekeza kwa kampuni.
- Faida: Jambo la msingi ni muhimu, lakini mara tu watu na michakato inapowekwa, faida huwa inafuata.
Wakati mwingine, Matatizo Yako Sio Kama Unavyofikiri Yako
Krystal anasimulia hadithi ya kampuni ndogo ya sheria ambayo iliamini ilihitaji msaada wa kupata wateja wengi zaidi. Kampuni hiyo ilipanga kutumia pesa zaidi katika uuzaji ili kuboresha uzalishaji wa wateja. Baada ya kufanya kazi na timu ya ushauri ya kampuni hiyo, Krystal na Beth walichambua michakato yao na kugundua masuala kadhaa, ikiwa ni pamoja na:
- Simu zinakataliwa na hazifuatiliwi kamwe
- Miadi ya mashauriano imewekwa mbali sana bila sababu katika siku zijazo
- Ukosefu wa majaribio ya kufunga wakati wa miadi ya mashauriano
Unaifahamu? Ikiwa kampuni yako haina mifumo bora ya ufuatiliaji wa wateja wanaoweza kupata wateja, basi kupata wateja wengi zaidi watarajiwa hakupaswi kuwa kipaumbele chako cha kwanza. Katika hali hii, baada ya wiki chache tu za ushauri na RJH, kiwango cha ubadilishaji wa simu cha kampuni kiliongezeka kutoka 30% hadi 85%. ( Hapo ndipo unapoanza kuwekeza katika uuzaji ili kupata wateja wengi watarajiwa !)
