ሰራተኞችን ለኩባንያዎ ግምገማ እንዲጽፉ መጠየቅ አለብዎት?

ሰራተኞችን የኩባንያ ግምገማዎችን እንዲጽፉ እና እንዲለጥፉ መጠየቅ የተለመደ አሰራር ሲሆን ይህም ሸማቾችም ሆኑ አሰሪዎች አንድ ንግድ እንዴት እንደሚሰራ ግንዛቤ እንዲኖራቸው ያደርጋል፣ ይህም የዕለት ተዕለት ስራዎቻቸውን፣ የስነምግባር እና የዘላቂነት አቀራረባቸውን እና የምርቶቻቸውን እና የአገልግሎቶቻቸውን ጥራት ያካትታል።

ለሠራተኞች፣ ግምገማ መጻፍ ስለሚሠሩበት ኩባንያ የሚወዱትንና የማይወዱትን ነገር በተመለከተ ግንዛቤ እንዲያገኙ ሊረዳቸው ይችላል። ለአሠሪዎችም የኩባንያውን ስም ሊያጠናክር እና ለፍለጋ ፕሮግራም ማመቻቸት (SEO) ጥረቶች ተጨማሪ ድጋፍ ሊሰጥ ይችላል። ነገር ግን ግምገማዎችን መጠየቅ በተለይ ለግምገማ “ጥያቄ” በጣም አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜም ስሱ ጉዳይ ሊሆን ይችላል።

ስለ ሰራተኛ ግምገማዎች ሥነ ምግባር የበለጠ ለማወቅ እና ሰራተኞችዎ ለሁሉም ሰው የሚጠቅሙ የማስተዋወቂያ ምርጫዎችን እንዲያደርጉ እንዴት ማበረታታት እንደሚችሉ ለማወቅ ማንበብዎን ይቀጥሉ።

ተዛማጅ ፡ የሰራተኛ ፍቅር፡ የላፍሌር ቡድን ለኩባንያችን እና ለደንበኞቻችን ያላቸውን ቁርጠኝነት ያከብራል

ሰራተኞችን አዎንታዊ ግምገማዎችን እንዲጽፉ ማስገደድ ደካማ ጣዕም እና የከፋ ሥነ ምግባር ያሳያል

የመስመር ላይ ግምገማዎች ንግድን ለማጠናከር እና የኩባንያውን የምርት ስም እና ዝና ለማሻሻል ይረዳሉ። ግምገማዎች ይህንን ለማሳካት አንዱ መንገድ እምነትን ማቋቋም ነው።

በፎርብስ የተጠናቀሩትን የሚከተሉትን ስታቲስቲክስ ተመልከት፡-

• 90% የሚሆኑ ሸማቾች አንድን ንግድ ከመጎብኘትዎ በፊት የመስመር ላይ ግምገማዎችን ያነባሉ።
• 84% የሚሆኑ ሰዎች የግል ምክረ ሀሳብን ያህል የመስመር ላይ ግምገማዎችን ያምናሉ።
• 74% የሚሆኑ ሸማቾች አዎንታዊ ግምገማዎች የአካባቢውን ንግድ የበለጠ እንዲያምኑ ያደርጋቸዋል ይላሉ።

የመስመር ላይ ግምገማዎች የኩባንያዎን ዋና ዓላማ ከማሳደግ ባለፈ - እንዲሁም ለኩባንያዎ ለመስራት በሚስቡት ተሰጥኦ ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ሊያሳድሩ ይችላሉ። ለምሳሌ፣ በ2016 በሃርቫርድ ቢዝነስ ሪቪው ላይ በወጣ ጽሑፍ መሠረት፣ አሉታዊ ስም መኖሩ ኩባንያዎን በተቀጠሩ ሰዎች የደመወዝ ጭማሪ ከ10% በላይ ሊያሳጣው ይችላል። ይህ ብቻ ሳይሆን፣ ከተጠኑት ባለሙያዎች ውስጥ ወደ 50% የሚሆኑት ደካማ ስም ባለው ኩባንያ ውስጥ ሥራ እንደማይቀበሉ ተናግረዋል፣ እና 28% የሚሆኑት ብቻ የ10% ጭማሪ ቃል መግባት ሀሳባቸውን እንደሚለውጥ ተናግረዋል።

በግልጽ ለማየት እንደሚቻለው፣ በተቻለዎት መጠን ብዙ አዎንታዊ ግምገማዎችን ማግኘት አስፈላጊ ነው፣ ነገር ግን ሰራተኞችዎን በማራቅ ወጪ አይደለም። ሰራተኞችዎ በጣም ምቾት በሚሰማቸው መንገድ ንግድዎን ማስተዋወቅ አለባቸው። ይህ የመስመር ላይ ይዘትን በማህበራዊ ሚዲያ ገጾቻቸው ላይ እንደገና መለጠፍ፣ በአካባቢያቸው በሚደረጉ የኔትወርክ ዝግጅቶች ላይ የንግድ ካርዶችን ማሰራጨት ወይም ለጓደኛ ወይም ለቤተሰብ አባል የአፍ ቃል ምክር መስጠት ማለት ሊሆን ይችላል። እና ለአንዳንድ ሰራተኞች፣ በቀላሉ ድንቅ ስራ መስራት እና ከዚያም ምሽቱን ከቤተሰቦቻቸው ጋር ለማሳለፍ በጸጥታ ወደ ቤት መሄድ ማለት ሊሆን ይችላል።

ማስተዋወቂያው በፍፁም ሊያካትት የማይገባው ነገር የበቀል ፍርሃት ስላለበት የተሳሳተ ግምገማ መጻፍ ነው። አንድን ሠራተኛ አዎንታዊ ግምገማ እንዲተው የማስገደድ ሕጋዊነት ቢበዛ አሻሚ ነው እና ብዙውን ጊዜ በንግድ ሥራዎ ውስጥ ባለበት ሁኔታ ላይ የተመሠረተ ነው፣ ነገር ግን የዚህ አሠራር ሥነ ምግባር የማያከራክር ነው፡ ሠራተኛው የማያምንበትን ነገር እንዲጽፍ ማስገደድ ስህተት ነው - ግልጽ እና ቀላል። ማንም ሰው በማይስማማበት የፕሮፓጋንዳ ጥረት እንደ አፍ እንዲሠራ መገደድ የለበትም፣ እና ሠራተኞችዎ ይህን እንዲያደርጉ ማስገደድ ዋጋ ያላቸውን ሠራተኞች (እና በኋላም ጠቃሚ ገቢ) ያስወጣዎታል።

አሠሪዎች ከሠራተኞቻቸው አዎንታዊ ግምገማዎችን ለማሰባሰብ የሚጠቀሙበት ሌላው የተለመደ ግን አጠራጣሪ ተግባር ማበረታቻን ያካትታል። በመሠረቱ፣ እነዚህ ኩባንያዎች ለሠራተኞች ለመልካም ግምገማዎች የተወሰነ ዓይነት ካሳ ይሰጣሉ። ይህ ተግባር ሥነ ምግባር የጎደለው ብቻ ሳይሆን፣ በተለይም ሠራተኞችዎን ለግምገማዎቻቸው ካሳ እንደከፈሉባቸው መግለጽ ካልቻሉ ሕጉን ሊጥስ ይችላል። እና አስቀድመን እንዳረጋገጥነው፣ ሸማቾች የመስመር ላይ ግምገማዎችን ያምናሉ፣ ስለዚህ ሠራተኞችዎ የመስመር ላይ ዝናዎን በግማሽ እውነት ወይም አሳሳች መግለጫዎች እንዲያወድሙ ማበረታታት ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞችዎን እምነት በእጅጉ ይጥሳል።

እርግጥ ነው፣ ከዋና ዋና የሕግ እና የሥነ ምግባር ጉዳዮች በተጨማሪ፣ ሠራተኞችዎን የማጭበርበር ግምገማዎችን እንዲለጥፉ ማስገደድ ምንም አይነት ጥቅም ያስገኝ እንደሆነ እራስዎን መጠየቅ አለብዎት። በእኛ ልምድ፣ ምርጥ ግምገማዎች በጣም ታማኝ ናቸው። እውነተኛ ጉጉትን ማስመሰል ከባድ ነው፣ እና አስተዋይ ሸማቾች በማንኛውም የተሳሳቱ ግምገማዎች ውስጥ የውሸት ሽታ ማሽተት ይችላሉ። በመጨረሻም፣ የሰራተኞችዎን ጊዜ እና ሀብትዎን ያባክናሉ እና ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞችዎን እምነት በትንሹ ወይም ያለምንም ጥቅም ይጥሳሉ።

ተዛማጅ ፡ ለአሉታዊ ግምገማዎች ምላሽ መስጠት፡ እንጨቶች፣ ድንጋዮች እና መፍትሄዎች

የሰራተኞችን ጉጉት የሚያበረታታ ምቹ አካባቢ መፍጠር

ሰራተኞችዎ በግዳጅ ወቅት አዎንታዊ ግምገማዎችን እንዲጽፉ ከማስገደድ ይልቅ፣ ጤናማ የስራ ቦታ አካባቢን በማዳበር የሰራተኞችን ጉጉት ማሳደግ አለብዎት። ስኬቶችን በማክበር፣ ውጤታማ ግብረመልስ በመስጠት እና የሰራተኞችን ራስን በራስ የማስተዳደር ችሎታ በማበረታታት ይጀምሩ። እና የቡድን አባላት በተለይ በጥሩ ሁኔታ ሲሰሩ፣ የደመወዝ ጭማሪ፣ የእረፍት ጊዜ መጨመር፣ ተለዋዋጭ የጊዜ ሰሌዳ ወይም ሽልማቶችን በአንድ ዓይነት የጉርሻ መዋቅር ውስጥ ያስቡበት። እዚህ በላፍሌር፣ ቦነስሊን እኩዮቻችንን ለመለየት እንደ መንገድ እንጠቀማለን ። ይህንን ጠቃሚ መሳሪያ መጠቀም እንደ ቡድን ያቀራርበናል እና ስኬቶቻችንን በጓደኞቻችን እና ባልደረቦቻችን መካከል ያሳውቃል።

ሰራተኞችዎ የራሳቸው ስራ የበዛባቸው ህይወት፣ ቤተሰቦች እና ጭንቀቶች ያሏቸው እውነተኛ ሰዎች መሆናቸውን ያስታውሱ። ስለዚህ ሴት ልጃቸውን ወደ አስቸኳይ የእንክብካቤ ክሊኒክ ለማድረስ ወይም ባለቤታቸውን ከአየር ማረፊያ ለመውሰድ የጠዋት ስብሰባ ሲያመልጡ፣ ከሞለኪውል ተራራ አይፍጠሩ። ሰራተኛው ስራውን ሲጀምር፣ ሁሉም ነገር ደህና መሆኑን ይጠይቋቸው፣ ከስብሰባው ማስታወሻዎችን ይስጧቸው፣ እና በሚቀጥለው ጊዜ ድንገተኛ አደጋ ሲከሰት የጽሑፍ መልእክት ወይም ኢሜይል እንዲልኩ ያስታውሷቸው (በዚህ ጊዜ ካልተደረገ)። እና በሚቀጥለው የስራ ጉዞዎ ላይ የሰራተኛዎን የሚወዱት ሰው ሲያዩ፣ እንዴት እንደሚሰማቸው ወይም ጉዞው እንዴት እንደነበረ ይጠይቋቸው። እነዚህ አይነት ትናንሽ ንክኪዎች ሰዎችን አንድ ላይ ያመጣሉ፣ እና ደግነት የተሞላበት ቃል መስጠት ወይም ፍላጎት ማሳየት የሰራተኛ ታማኝነትን እና ጉጉትን ለማሳደግ ረጅም መንገድ ሊወስድ ይችላል።

ራሱን ከመፍራት ውጪ የሚያስፈራ ነገር የለም

ፍርሃት ውጤታማ አነቃቂ አይደለም፣ በተለይም ለረጅም ጊዜ። የአንድን ሰው የሥራ ጫና ወይም የኩባንያ ሂደት ሲያስቸግረው በፍፁም ስራውን በጭንቅላታቸው ላይ አታንጠልጥሉት። ሰዎች ለኑሮአቸው ሲፈሩ፣ ትግላቸውና ስህተታቸው ያለማቋረጥ ይጨምራል።

በምትኩ፣ ሁሉም ሰው ከነሱ የተማረውን ነገር ላይ በማተኮር ስህተቶችን ወይም ጉድለቶችን እንደ መነሻ ነጥብ ይጠቀሙ። ውድቀት በሚከሰትበት ጊዜ ሁሉ፣ ቡድንዎ ወደፊት ሊጠቀሙበት የሚችሉትን እውቀትና ልምድ ሊያገኝ ይችላል፣ ምናልባትም ሊሆን ይችላል። ይህ የሰራተኛ ራስን በራስ የማስተዳደር ጽንሰ-ሀሳብን ያጎለብታል እና ሰራተኞች የበለጠ ፈጠራ ያላቸው እና የሙከራ እንዲሆኑ ያበረታታል። እና በአዎንታዊ የሰራተኛ ግምገማዎች ውስጥ የምናያቸው በጣም የተለመዱ ጭብጦች አንዱ ሰራተኛው በስራው ውስጥ እድገት ለማድረግ እና የውድቀት ፍርሃት ሳይኖር አዳዲስ ነገሮችን ለመሞከር ነፃነት ነበረው የሚለው ነው።

አንድ ሠራተኛ የኩባንያውን ሂደት ለመረዳት ወይም ምርጡን ስራውን ለማቅረብ አስቸጋሪ ከሆነ፣ ጉዳዩን ለመወያየት ከእነሱ ጋር ቁጭ ይበሉ። መጀመሪያ ላይ ቀጥረዋቸዋል፣ ስለዚህ ለስራው ተስማሚ እንዲሆኑ የሚያስችል ክህሎት እንዳላቸው ያውቃሉ። እንደ ሥራ አስኪያጅ ወይም ሥራ አስፈፃሚ ያለዎት ሥራ ኃላፊነታቸውን በብቃት እንዲወጡ እና በንግዱ ሰፊ እቅድ ውስጥ ያላቸውን ሚና እንዲረዱ መርዳት ነው።

ሰራተኞችዎን ኃላፊነት የሚሰማቸው፣ ባለሙያ ጎልማሶች አድርገው ሲመለከቷቸው እና ተሰጥኦዎቻቸውን ሲያሳድጉ፣ ክብራቸውን ያገኛሉ እና እንደ ውድ ሰራተኞች እንዲሰማቸው ያደርጋሉ። በኩባንያዎ ውስጥ የበለጠ ኢንቨስት እንደሚያደርጉ ይሰማቸዋል፣ እና የታደሰው በራስ መተማመን ምርጡን ስራ እንዲሰሩ ያነሳሳቸዋል። እና አንድ ሰራተኛ እንደ ዋና አስተዋፅዖ አበርካች ሲሰማው፣ ስለ ስራ ቦታቸው በአዎንታዊ መልኩ የመናገር ዕድላቸው ከፍተኛ ነው። የስራ እርካታቸውን በመስመር ላይ የኩባንያ ግምገማ በኩል ለዓለም ሊያሰራጩ ይችላሉ።

አንድ ሠራተኛ ለአንድ የሥራ መደብ ተስማሚ እንዳልሆነ ሲታወቅ፣ በደግነትና በርኅራኄ ይቀጥሉ። የተባረረ ሠራተኛ ወደ ቤተሰቦቹና ጓደኞቹ ቤት ሄዶ ከሥራ ቦታው ለምን እንደተባረረ ማስረዳት አለበት፣ ይህም ለማንኛውም ሰው አስቸጋሪ ሂደት ነው። ነገሮችን ቀላል ለማድረግ፣ ጥንካሬያቸውን የሚያጎሉበት እና ከሥራ መባረራቸውን ያስከተሏቸውን ችግሮች እንዴት መፍታት እንደሚችሉ የሚያብራሩበት የሙያዊ የመልቀቂያ ቃለ መጠይቅ ጊዜ ይመድቡ። አብራችሁ ላደረጋችሁት ነገር ሁሉ አመስጋኝ እንደሆናችሁ ያሳውቋቸው፣ የሚቻል ከሆነ ደግሞ ወደፊት እንደ ማጣቀሻ እንዲሠሩ ያቅርቡ። በጥሩ ሁኔታ ሲለያዩ፣ ወደፊት ለሚኖሩ አጋርነት በሩን ክፍት ይተዋሉ፣ እንዲሁም የተቃውሞ አደጋን ይቀንሳሉ፣ ይህም የሚያበሳጭ እና ቂም የመስመር ላይ ግምገማን ሊያካትት ይችላል።

ተዛማጅ ፡ የሰው ንክኪ፡ በሙያዊ ሉል ውስጥ ማህበራዊ ካፒታል መገንባት

ሁሉንም የዲጂታል ማርኬቲንግ ፍላጎቶችዎን ለማሟላት ላፍሌርን ያነጋግሩ

በLaFleur፣ ሐቀኛ እና ውጤታማ ግምገማዎችን አስፈላጊነት እንገነዘባለን። አሸናፊ ስም ማግኘት ዋና ግብዎን ለማሳደግ ረጅም መንገድ ሊወስድ ይችላል፣ እና ኩባንያዎ ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን ተሰጥኦዎች እንዲስብ እና እንዲይዝ እንኳን ሊረዳ ይችላል። ይህ ብቻ ሳይሆን፣ ጠንካራ የምስክርነት ስብስቦች የይዘት ልማት፣ አውቶሜሽን፣ የሚከፈልባቸው የማስታወቂያ ዘመቻዎች እና ማህበራዊ ሚዲያዎችን ጨምሮ ሌሎች ሁሉንም የዲጂታል ግብይት ስልቶችዎን ሊያሟሉ እና ሊያጠናክሩ ይችላሉ።

ለኩባንያዎ የበለጠ አዎንታዊ ግምገማዎችን መፍጠር ከፈለጉ፣ LaFleur ሊረዳዎት ይችላል። በደርዘን የሚቆጠሩ ደንበኞች ግልጽ እና አስተማማኝ ግምገማዎችን እና ምስክርነቶችን በመፍጠር የ SEO ፕሮግራማቸውን እንዲያሳድጉ እና ዝናቸውን እንዲያሳድጉ ረድተናል። ይህ ብቻ ሳይሆን ደንበኞቻችን አዎንታዊ ግምገማዎቻቸውን በብዙ ዲጂታል የግብይት ቻናሎች ላይ እንዲያስተዋውቁ እንረዳቸዋለን። እና የበለጠ አዎንታዊ እና ውጤታማ የስራ አካባቢ ለመፍጠር ውስጣዊ ሂደቶችዎን ለማሳደግ አዳዲስ መንገዶችን እየፈለጉ ከሆነ፣ በዚያም ልንረዳዎ እንችላለን።

ስለ አካሄዳችን የበለጠ ለማወቅ ወይም ስለ ገበያ ሽርክና ለመወያየት፣ እባክዎን ይህንን አጭር የእውቂያ ቅጽ ይሙሉ ወይም በ (888) 222-1512 ይደውሉልን። በተረጋገጡ እና በሥነ ምግባር በተሞሉ ስልቶች አዳዲስ እና ታማኝ ደንበኞችን እንዲያገኙ ለመርዳት ጓጉተናል።

ተዛማጅ ፡ የላፍሌር የዲጂታል ማርኬቲንግ ህጎች

ማጣቀሻዎች

በርገስ፣ ደብሊው. (2016፣ መጋቢት 29)። መጥፎ ስም ለአንድ ኩባንያ ቢያንስ 10% ተጨማሪ ክፍያ ያስከፍላል። የሃርቫርድ ቢዝነስ ሪቪው ። ከ https://hbr.org/2016/03/a-bad-reputation-costs-company-at-least-10-more-per-hire የተወሰደ

ኤርስኪን፣ አር. (2017፣ ሴፕቴምበር 19)። እያንዳንዱ የንግድ ባለቤት ማወቅ ያለበት 20 የመስመር ላይ የዝና ስታቲስቲክስ። ፎርብስ ። ከ https://www.forbes.com/sites/ryanerskine/2017/09/19/20-online-reputation-statistics-that-every-business-owner-needs-to-know/#32444306cc5c የተወሰደ

ኢቫንስ፣ ኤል. (2018፣ ሰኔ 5)። ስለቀድሞ ኩባንያዎ አሉታዊ ግምገማ መለጠፍ አለብዎት? ፈጣን ኩባንያ ። ከ https://www.fastcompany.com/40578374/should-you-post-a-negative-review-of-your-former-company የተወሰደ

ዊሊያምስ፣ ዲ. (2017፣ ግንቦት 22)። ደጋፊ የሥራ አካባቢ ለመፍጠር 6 መንገዶች። ፎርብስ ። ከ https://www.forbes.com/sites/davidkwilliams/2017/05/22/6-ways-to-create-a-supportive-work-environment/#25042d34eafc የተወሰደ