Utambulisho wa chapa unaweza kuwa jambo gumu kubaini, hasa kwa makampuni ya sheria. Mawakili na watendaji wengi hufikiria chapa yao kama nembo yao au kaulimbiu yao au lifti yao, lakini zaidi ya hayo, wanajitahidi kuwasilisha msimamo wa kampuni yao. Ni kama vile wao ni wageni kwao wenyewe. Wanajua wanafanya kazi kwa bidii na kufikia matokeo mazuri kwa wateja wao, lakini hawawezi kukuambia haswa chapa yao inawakilisha nini.
Kimsingi, chapa yako inategemea mapendekezo yako yenye thamani kubwa, si vipengele unavyopenda vya kampuni au unachofanya. Ili kuelewa kweli chapa ya kampuni yako ya sheria ni nini na kisha kutimiza ahadi zake kwa mafanikio, wanasheria wanahitaji kufafanua vipengele vikuu vya chapa yao kwa kuuliza maswali machache ya msingi kuhusu kinachotenganisha kampuni yao na washindani. Kampuni yako inaleta nini mezani ambacho washindani wako hawatoi au hawawezi kutoa? Unawasilishaje sifa hizo, na hilo linaboreshaje nafasi ya kampuni yako? Kumbuka, chapa inategemea kampuni yako, lakini ipo kama dhana katika akili za hadhira yako.
Katika blogu hii, tutajadili maswali matatu rahisi ambayo wewe na washirika wako mnapaswa kutoa majibu wazi kabla ya kuendelea na zoezi lolote la chapa. Maswali haya yanapaswa kuchunguzwa kwa makini, kujadiliwa, kujadiliwa, kutathminiwa upya, na hatimaye kukubaliwa. Hapo ndipo utakapokuwa na uelewa sahihi wa kile ambacho kampuni yako inawakilisha na jinsi wateja wako watarajiwa na wa sasa wanavyokiona.
Swali la 1: Je, Chapa ni Muhimu?
Bila kutaja majina yoyote, kuna wauzaji wachache huko nje ambao, katika jaribio lao la kuonekana kuwa wenye msimamo mkali au wenye maendeleo, wanapinga vikali dhana ya chapa ya makampuni ya sheria , ambayo ni potofu. Inavyoonekana, watu hawa waliochanganyikiwa hawajazingatia takwimu.
Kwa mfano, kulingana na Taasisi ya Masoko ya Maudhui, 89% ya wauzaji wanasema ufahamu wa chapa ndio lengo muhimu zaidi, ikifuatiwa na mauzo na uzalishaji wa wateja wanaotarajiwa. Hii inawezekanaje? Kwa nini mtu yeyote mwenye akili timamu athamini ufahamu wa chapa kuliko uzalishaji wa wateja wanaotarajiwa, mauzo machache zaidi? Kweli, hawafanyi hivyo. Ni zaidi kuhusu kupitisha mbinu ya kawaida ya mpangilio wa shughuli kwa ulaji wa wateja. Hiyo ni kusema, ufahamu wa chapa huarifu na kuharakisha uzalishaji wa wateja wanaotarajiwa , ambao kisha huongeza idadi yako ya wateja wapya.
"Asilimia 89 ya wauzaji wanasema uelewa wa chapa ndio lengo muhimu zaidi, ikifuatiwa na mauzo na uzalishaji wa wateja."
Takwimu nyingine ya kuvutia inahusisha marudio na urefu wa kufichuliwa kwa vipengele vya chapa kabla ya mteja mtarajiwa kuanza kutambuliwa. Kulingana na Pam Moore, mwanzilishi wa Marketing Nutz (kando na jina la biashara, mwanamke huyu anajua mambo yake), inachukua angalau hisia 5 hadi 7 kabla mteja mtarajiwa kukumbuka chapa yako. Kwa hivyo, ili kuwafanya wakumbuke chapa yako, lazima ubaki unaonekana katika njia nyingi za kidijitali na za kitamaduni. Hii ni muhimu kwa sababu uthabiti wa chapa husababisha ongezeko la wastani la mapato la 23%.
Kwa kifupi, ikiwa hadhira yako haikumbuki chapa yako, washindani wako wanaokumbukwa zaidi watapata wateja ambao wanapaswa kufanya kazi nawe na kampuni yako.
INAYOHUSIANA: Uzalishaji wa Risasi kwa Makampuni ya Sheria
Swali la 2: Sisi ni Nani, na Ni Nini Kinachotutenganisha na Mashindano?
Kila kampuni ya sheria inaonekana kukabiliana na mgogoro huu wa kuwepo: sisi ni nani? Tunajitofautishaje na washindani wetu? Maswali haya mawili ndiyo msingi wa chapa yako, lakini yanaweza kuwa magumu kujibu, haswa kwa wanasheria ambao wamekuwa wakifanya kazi kwa muda mrefu. Ni rahisi kuangukia kwenye mtazamo wa myopic wa tofauti kuu za kampuni yako - au kuzikosa kabisa. Hii haimaanishi kwamba mchango wako na maono yako kwa kampuni hayana thamani; badala yake, yanaweza kuathiriwa na jukumu lako mwenyewe katika kampuni na kazi ya kila siku.
Badala ya kutegemea maoni yako mwenyewe kuhusu kampuni, wanasheria na wadau muhimu wanapaswa kugeukia data . Ni maeneo gani ya msingi ya utendaji wako? Katika maeneo hayo ya utendaji, unapata wapi mafanikio zaidi na katika idadi gani ya watu? Wateja wako wa zamani wanasema nini kuhusu kampuni yako?
Kwa mfano, mmoja wa wateja wetu ni kampuni ya sheria ya majeraha ya kibinafsi iliyoko North Carolina. Tulipoanza kufanya kazi nao kwa mara ya kwanza, hatukuwa na data nyingi ya kufanya kazi nayo, kwa hivyo tuliweka msisitizo wetu mwingi kwenye majeraha ya kibinafsi kwani ndivyo walivyojitambulisha. Hata hivyo, baada ya muda, tulianza kunyunyizia baadhi ya maudhui na matangazo ya kulipia yanayohusiana na sheria ya familia - eneo la mazoezi walilojihusisha nalo lakini waliliona kuwa la pembeni zaidi.
"Ni maeneo gani ya msingi ya mazoezi yako? Katika maeneo hayo ya mazoezi, unapata wapi mafanikio zaidi na katika idadi gani ya watu? Wateja wako wa zamani wanasema nini kuhusu kampuni yako?"
Hatimaye, tuligundua kwamba eneo lao lilikuwa na upungufu mkubwa wa wanasheria bora wa sheria za familia, hasa wale walioshughulikia haki za mashoga na kesi za ndoa za jinsia moja. Takwimu zilionyesha kwamba kadiri tulivyozingatia masuala hayo, ndivyo watu binafsi na familia walivyoanza kupata usaidizi wa kisheria wa aina hii. Hakika, bado wanafanya kazi nzuri na hadhira yao ya majeraha ya kibinafsi, lakini wamegundua hitaji na walifanya kazi kwa bidii kujaza pengo hilo. Mtazamo wao kuhusu kampuni yao haukuwa mbaya, lakini haukutambuliwa kikamilifu kwa sababu walikuwa wanafahamu sana utendaji wao (na desturi zao).
Ukitaka kuepuka kupoteza muda na rasilimali kujaribu kubaini utambulisho wa chapa yako, hatua bora ni kufanya uchambuzi wa SWOT. Ni zoezi la kawaida na lililothibitishwa linalowalazimisha wafanyakazi na wadau muhimu kushiriki katika mazungumzo ili kugundua nguvu, udhaifu, fursa, na vitisho vyao, ndiyo maana jina SWOT linaitwa. Jihadhari, hata hivyo, kipengele muhimu zaidi cha uchambuzi wa SWOT uliofanikiwa ni uaminifu, kwa hivyo uwe tayari kujiangalia kwa makini kwenye kioo ili kufichua ukweli badala ya maneno yasiyo na msingi.
Kwanza, bainisha lengo lako. Katika hali hii, lengo lako ni kuelewa na kukuza utambulisho wa chapa ya kampuni yako. Unda gridi iliyogawanywa katika sehemu nne na uziweke alama za rangi kwa ajili ya utambulisho na utofautishaji rahisi:
- Juu Kushoto: Nguvu - Hii inaweza kujumuisha mambo kama vile uzoefu, huduma kwa wateja, na uwepo wa kidijitali na kijiografia.
- Juu Kulia: Udhaifu - Hii inaweza kujumuisha mambo kama vile mapitio ya mtandaoni, malezi na ufuatiliaji wa viongozi, na mapungufu ya mawasiliano ya ndani.
- Chini Kushoto: Fursa - Hii inaweza kujumuisha mambo kama vile sheria inayosubiri kutekelezwa, ushiriki wa jamii, na utangazaji mtambuka.
- Chini Kulia: Vitisho - Hii inaweza kujumuisha mambo kama vile sheria inayosubiri (upanga wenye makali kuwili), maoni hasi, utafutaji wa kulipia unaoshinda .
Mara tu kila kisanduku kitakapojazwa kwa kuridhika kwako, unaweza kuangalia kwa uwazi zaidi. Tafuta data inayounga mkono na/au inayopingana na thamani ulizonazo katika kila kategoria na uzigawanye upya inapohitajika.
Kisha, utahitaji kutafsiri uchambuzi wako wa SWOT kuwa nafasi ya chapa. Tambua vitofautishi muhimu vya kampuni yako kwa kuona jinsi washindani wako wanavyojitambulisha. (Kumbuka, ikiwa kila kampuni ya sheria inayoshindana inatoa mashauriano ya bure, kusema unatoa mashauriano ya bure si tofauti.) Katika taarifa yako ya nafasi, zingatia kutumia vyema uwezo na fursa zako. Katika utendaji wako, tafuta njia za kupunguza udhaifu wako na kuwa mwangalifu kuhusu vitisho.
Swali la 3: Ni Nani Anajumuishwa katika Hadhira Lengwa Yetu, na Tunapaswa Kuwasiliana Nao Jinsi Gani?
Haiwezekani kuunda mkakati mzuri wa chapa ya kampuni ya sheria bila kujua hadhira yako, ndiyo maana wewe na wadau wengine muhimu katika kampuni yako mtahitaji kukaa pamoja na kuunda utu wenu bora ─ taswira za kubuni za wateja wenu wakamilifu kulingana na mchanganyiko wa utafiti wa soko, data ya majaribio, na uzoefu wako binafsi na wateja wa awali ambao wamezalisha kesi zenye faida. Matokeo ya mwisho ni mkusanyiko wa masimulizi mafupi 3 hadi 5 au karatasi za ukweli zinazoelezea wateja bora wa kampuni yako, hali zao za kipekee, na mchakato wako wa kuwasaidia kupitia mchakato wa kisheria.
Kwa kutengeneza sifa za mteja, unaweza kubaini ni nani anayefaa kabisa kwa kampuni yako kabla hawajapiga simu ofisini kwako au kujaza fomu mtandaoni. Hii husaidia kupunguza matumizi mabaya, kuboresha uzoefu wa mtumiaji kwenye tovuti yako, na hukuruhusu kuzingatia aina ya mteja wako mwenye manufaa zaidi. Sifa za mteja hazikusudiwi kupunguza wigo wa juhudi zako bali kutambua watu binafsi na familia ambao wana uwezekano mkubwa wa kutafuta kampuni yako kwa usaidizi wa kisheria. Ukishajua watu hawa ni akina nani haswa, unaweza kujenga mkakati wa chapa yako kuzunguka sifa zao muhimu na kuzitumia kama msingi wa juhudi zako za utangazaji na uuzaji wa kidijitali na kitamaduni. Kwa kweli, kulingana na Rob Petersen, mwanzilishi wa BarnRaisers Agency, sifa za mteja 3 hadi 4 zinaweza kuchangia hadi 90% ya mapato yote ya biashara.
Kwa mfano, ikiwa kampuni yako inataalamu katika kesi za fidia ya wafanyakazi, unaweza kuunda watu binafsi kulingana na wafanyakazi wa ujenzi, wafanyakazi wa muda mrefu, na wafanyakazi wengine ambao wana uwezekano mkubwa wa kujiumiza katika kipindi chote cha kazi zao. Unaweza kutumia taarifa zao za idadi ya watu (jinsia, umri, ukubwa wa familia, mapato, tabia ya mtumiaji mtandaoni, n.k.) kuwalenga kupitia matangazo yanayolipiwa, otomatiki ya barua pepe, ukuzaji wa maudhui, na hata mitandao ya kijamii.
"Kulingana na Rob Petersen, mwanzilishi wa BarnRaisers Agency, wateja 3 hadi 4 wanaweza kuchangia hadi 90% ya mapato yote ya biashara."
Pia unaweza kuchora mpango wa mchezo wa kuwalea wateja wanaotokana na juhudi zako za uuzaji, kama vile nyakati bora za kupiga simu na barua pepe pamoja na vidokezo muhimu vya mawasiliano ili uweze kutoa mtazamo wa huruma na huruma ya kweli unapokutana nao ili kujadili maelezo ya madai yao na kuwatetea katika kesi yao yote. Mojawapo ya vipengele muhimu zaidi vya uhusiano kati ya mteja na wakili ni kukuza uaminifu, na kutumia sauti na sauti sahihi unapozungumza na wateja kuhusu changamoto zao za kisheria ni muhimu katika kupata na kudumisha kujiamini na matumaini.
Chapa (au Badilisha Chapa) Kampuni Yako ya Sheria Ukitumia Uuzaji wa Kisheria wa LaFleur
Katika LaFleur, tunaangazia mikakati mbalimbali ya uuzaji wa kidijitali, kuanzia uboreshaji wa ulaji hadi SEO, uuzaji wa mitandao ya kijamii na zaidi, lakini kusaidia makampuni ya sheria kutangaza au kubadilisha chapa ya utendaji wao ni mojawapo ya miradi tunayoipenda na inayotupa fursa nzuri ya kuonyesha ujuzi wetu wa ubunifu na uchanganuzi. Timu yetu inaundwa na waandishi, wabunifu, na mameneja wa miradi wenye ujuzi, na tuna uzoefu mkubwa wa chapa katika kila ngazi ya shirika letu.
Ikiwa wewe na washirika wako au wadau wengine muhimu katika kampuni yako mna nia ya kutengeneza chapa au kubadilisha chapa, tungependa kusikia kutoka kwenu! Tafadhali jaza fomu hii fupi au tupigie simu leo kwa (888) 222-1512 kwa mashauriano ya uuzaji bila hatari na bila malipo. Hata ukiamua kuweka juhudi zako za uuzaji ndani au kuungana na wakala mwingine, bado tuna nia ya kujifunza zaidi kuhusu malengo, shughuli, na matarajio ya kampuni yako. Nani anajua? Labda tunaweza kutoa maarifa kidogo ya bure ambayo yataleta tofauti kubwa!
Marejeleo
Cook, K. (2017, Novemba 14). Maswali 16 ya kuuliza kabla ya kuanza mradi wa usanifu upya wa chapa. Hubspot . Imechukuliwa kutoka https://blog.hubspot.com/marketing/questions-brand-redesign-project
Hagee, H. (2017, Juni 19). Takwimu 25 za chapa na ukweli utakaobadilisha maisha yako. Lucid Press . Imechukuliwa kutoka https://www.lucidpress.com/blog/25-branding-stats-facts
Jain, R. (2015, Mei 1). Kuunda utambulisho wa chapa: Maswali 20 unayopaswa kuuliza kabla ya kuanza. SitePoint . Imechukuliwa kutoka https://www.sitepoint.com/creating-a-brand-identity-20-questions/
Petersen, R. (2016). Faida 31 za ujenzi wa biashara za watu binafsi wa mnunuzi. Ukuaji wa Biashara . Imechukuliwa kutoka https://www.businessesgrow.com/2014/02/12/31-business-building-benefits-buyer-personas/




