የምርት ስም መለያን በተለይም ለህግ ድርጅቶች ለመረዳት አስቸጋሪ ነገር ሊሆን ይችላል። አብዛኛዎቹ ጠበቆች እና ሥራ አስፈፃሚዎች የምርት ስምቸውን እንደ አርማቸው ወይም የመለያ መስመራቸው ወይም የሊፍት ንግዳቸው አድርገው ያስባሉ፣ ነገር ግን ከዚያ ባሻገር የኩባንያቸውን አቀማመጥ ለማስተላለፍ ይቸገራሉ። ለራሳቸው እንግዳ እንደሆኑ ያህል ነው። ጠንክረው እንደሚሠሩ እና ለደንበኞቻቸው ጥሩ ውጤቶችን እንደሚያገኙ ያውቃሉ፣ ነገር ግን የምርት ስምቸው ምን እንደሚወክል በትክክል ሊነግሩዎት አይችሉም።
በመሠረቱ፣ የምርት ስምዎ የተመሰረተው በኩባንያው ተወዳጅ ገጽታዎችዎ ወይም በሚያደርጉት ነገር ላይ ሳይሆን በጠንካራ የዋጋ አቀራረቦችዎ ላይ ነው። የሕግ ድርጅትዎ የምርት ስም ምን እንደሆነ በትክክል ለመረዳት እና ከዚያም የተስፋ ቃሎቹን በተሳካ ሁኔታ ለመፈጸም፣ ጠበቆች ድርጅታቸውን ከውድድር የሚለየው ምን እንደሆነ ጥቂት መሠረታዊ ጥያቄዎችን በመጠየቅ የምርት ስም ዋና ዋና ነገሮችን ማጉላት አለባቸው። ኩባንያዎ ተወዳዳሪዎችዎ የማያቀርቡትን ወይም የማይሰጡትን ነገር ወደ ጠረጴዛው የሚያመጣው ምንድን ነው? እነዚህን ባህሪያት እንዴት ያስተላልፋሉ፣ እና ያ የኩባንያዎን አቋም እንዴት ያሻሽላል? ያስታውሱ፣ የምርት ስም በኩባንያዎ ላይ የተመሠረተ ነው፣ ነገር ግን በተመልካቾችዎ አእምሮ ውስጥ እንደ ጽንሰ-ሀሳብ አለ።
በዚህ ጦማር ውስጥ፣ ማንኛውንም የምርት ስም ልምምድ ከመጀመራችን በፊት እርስዎ እና አጋሮችዎ ግልጽ መልስ መስጠት ያለብዎትን ሶስት ቀላል ጥያቄዎችን እንወያያለን። እነዚህ ጥያቄዎች በጥንቃቄ መመርመር፣ በአስተሳሰብ መመራመር፣ በነጭ ሰሌዳ መወያየት፣ ክርክር ማድረግ፣ እንደገና መገምገም እና በመጨረሻም ስምምነት ላይ መድረስ አለባቸው። ያኔ ብቻ ነው ኩባንያዎ ምን እንደሚወክል እና እምቅ ችሎታዎ እና የአሁኑ ደንበኞችዎ እንዴት እንደሚመለከቱት ትክክለኛ ግንዛቤ የሚኖርዎት።
ጥያቄ 1፡ የምርት ስም መስጠት አስፈላጊ ነው?
ምንም ስም ሳይጠቅሱ፣ አክራሪ ወይም ተራማጅ ለመምሰል በሚሞክሩበት ጊዜ የሕግ ድርጅቶችን የምርት ስም ጽንሰ-ሀሳብ አጥብቀው የሚቃወሙ ጥቂት ገበያተኞች አሉ፣ ይህም የተሳሳተ ነው። እነዚህ ግራ የተጋቡ ነፍሳት ለስታቲስቲክስ ትኩረት አልሰጡም።
ለምሳሌ፣ እንደ የይዘት ማርኬቲንግ ኢንስቲትዩት ገለጻ፣ 89% የሚሆኑ ገበያተኞች የምርት ስም ግንዛቤ በጣም አስፈላጊው ግብ እንደሆነ ይናገራሉ፣ ከዚያም ሽያጭ እና የሊድ ማመንጨት ይከተላል። ይህ እንዴት ሊሆን ይችላል? በትክክለኛው አእምሮ ውስጥ ያለ ማንኛውም ሰው የምርት ስም ግንዛቤን ከሊድ ማመንጨት በላይ ለምን ከፍ ያለ ግምት ይሰጣል፣ በጣም ያነሰ ሽያጭ? እሺ፣ በእውነቱ አያደርጉትም። ለደንበኞች ቅበላ የአሠራር ቅደም ተከተል የተለመደ አቀራረብን ስለመቀበል ነው። ይህ ማለት የምርት ስም ግንዛቤ የሊድ ማመንጨትን ያሳውቃል እና ያፋጥናል ፣ ይህም የአዳዲስ ደንበኞችን ቁጥር ይጨምራል።
«89% የሚሆኑ ገበያተኞች የምርት ስም ግንዛቤ በጣም አስፈላጊው ግብ እንደሆነ ይናገራሉ፣ ከዚያም ሽያጭ እና የሊድ ማመንጨት ይከተላሉ።»
ሌላው አስደሳች ስታቲስቲክስ አንድ ደንበኛ ትኩረት ከመስጠቱ በፊት ለብራንዲንግ አካላት የመጋለጥ ድግግሞሽ እና ርዝመትን ያካትታል። የማርኬቲንግ ኑትዝ መስራች የሆኑት ፓም ሙር (የንግድ ስምን ሳይጨምር፣ ይህች ሴት ስለእሷ ታውቃለች) እንዳሉት፣ አንድ ደንበኛ የምርት ስምዎን ከማስታወሱ በፊት ቢያንስ ከ5 እስከ 7 ግንዛቤዎችን መውሰድ ያስፈልጋል። ስለዚህ፣ የምርት ስምዎን እንዲያስታውሱ ለማድረግ፣ በብዙ ዲጂታል እና ባህላዊ ቻናሎች ላይ መታየት አለብዎት። ይህ አስፈላጊ ነው ምክንያቱም የምርት ስም ወጥነት አማካይ የገቢ ጭማሪ 23% ያስከትላል።
በአጭሩ፣ ታዳሚዎችዎ የምርት ስምዎን የማያስታውሱ ከሆነ፣ የበለጠ የማይረሱ ተወዳዳሪዎችዎ ከእርስዎ እና ከኩባንያዎ ጋር አብረው የሚሰሩ ደንበኞችን ይሰበስባሉ።
ተዛማጅ ፡ ለህግ ድርጅቶች መሪ ትውልድ
ጥያቄ 2፡ እኛ ማን ነን፣ እና ከተፎካካሪዎቹ የሚለየን ምንድን ነው?
እያንዳንዱ የሕግ ድርጅት ከዚህ የህልውና ቀውስ ጋር እየታገለ ያለ ይመስላል፤ እኛ እነማን ነን? ራሳችንን ከተፎካካሪዎቻችን እንዴት እንለያለን? እነዚህ ሁለት ጥያቄዎች የምርት ስምዎ መሠረት ናቸው፣ ነገር ግን ለመመለስ አስቸጋሪ ሊሆኑ ይችላሉ፣ በተለይም ለረጅም ጊዜ ሲለማመዱ ለቆዩ ጠበቆች። የኩባንያዎን ቁልፍ ልዩነቶች በማይታይ እይታ ውስጥ መውደቅ ወይም ሙሉ በሙሉ ማጣት ቀላል ነው። ይህ ማለት ለድርጅቱ ያለዎት ግብዓት እና ራዕይ ዋጋ የላቸውም ማለት አይደለም፤ ይልቁንም፣ በኩባንያው ውስጥ ባለዎት ሚና እና በዕለት ተዕለት ሥራዎ ሊለያዩ ይችላሉ።
ስለ ድርጅቱ ያለዎትን አስተያየት ከመተማመን ይልቅ፣ ጠበቆች እና ቁልፍ ባለድርሻ አካላት ወደ መረጃው መዞር አለባቸው። ዋና የሥራ ዘርፎችዎ ምንድናቸው? በእነዚህ የሥራ ዘርፎች፣ በጣም ስኬታማ የሚሆኑት የት ነው እና በየትኛው የሕዝብ ብዛት ነው? የቀድሞ ደንበኞችዎ ስለ ድርጅትዎ ምን ይላሉ?
ለምሳሌ፣ ከደንበኞቻችን አንዱ በሰሜን ካሮላይና የሚገኝ የግል ጉዳት የሕግ ድርጅት ነው። ከእነሱ ጋር ለመጀመሪያ ጊዜ መሥራት ስንጀምር፣ ብዙ መረጃ አልነበረንም፣ ስለዚህ አብዛኛውን ትኩረታችንን በግል ጉዳት ላይ እናደርግ ነበር ምክንያቱም እነሱ እራሳቸውን የሚለዩበት ነገር ነበር። ከጊዜ በኋላ ግን፣ ከቤተሰብ ሕግ ጋር የተያያዙ አንዳንድ ይዘቶችን እና የሚከፈልባቸው ማስታወቂያዎችን መዘርዘር ጀመርን - እነሱ የተጠቀሙበት ነገር ግን እንደ አካባቢያዊ ልዩ ሙያ አድርገው ይቆጥሩት ነበር።
"ዋና ዋና የልምምድ ዘርፎችህ ምንድን ናቸው? በእነዚህ የልምምድ ዘርፎች፣ የት ነው ብዙ ስኬት የምታገኘው እና በየትኛው የስነሕዝብ መረጃ? የቀድሞ ደንበኞችህ ስለ ድርጅትህ ምን ይላሉ?"
በመጨረሻም፣ ክልላቸው ጥራት ያለው የቤተሰብ ሕግ ጠበቆች እጥረት እንደነበረበት ተረዳን፣ በተለይም የግብረ ሰዶማውያን መብቶችን እና የተመሳሳይ ፆታ ጋብቻ ጉዳዮችን የሚመለከቱ። ስታቲስቲክስ እንደሚያሳየው በእነዚህ ጉዳዮች ላይ ባተኮርን ቁጥር፣ እንደዚህ አይነት የሕግ ድጋፍ ለሚፈልጉ ግለሰቦች እና ቤተሰቦች የበለጠ ጥቆማዎች መምጣት ጀመሩ። በእርግጥ፣ አሁንም በግል ጉዳት ታዳሚዎቻቸው ጥሩ ስራ ይሰራሉ፣ ነገር ግን አንድ ፍላጎት አግኝተው ያንን ልዩ ክፍተት ለመሙላት ጠንክረው ሰርተዋል። ስለ ድርጅታቸው ያላቸው ግንዛቤ የተሳሳተ አልነበረም፣ ነገር ግን ሙሉ በሙሉ አልተሳካላቸውም ምክንያቱም የራሳቸውን ልምምድ (እና ልምዶች) በጣም ስለተረዱ።
የምርት ስምዎን ማንነት ለማወቅ በሚደረገው ጥረት ጊዜዎንና ሀብትዎን ከማባከን ለመቆጠብ ከፈለጉ፣ ምርጡ እርምጃ የSWOT ትንተና ማካሄድ ነው። ቁልፍ ሰራተኞችን እና ባለድርሻ አካላትን ጥንካሬያቸውን፣ ድክመቶቻቸውን፣ እድሎቻቸውን እና ስጋቶቻቸውን ለማወቅ በውይይት እንዲሳተፉ የሚያስገድድ የተለመደ እና የተረጋገጠ ልምምድ ነው፣ ለዚህም ነው SWOT የሚለው ስም የተሰጠው። ሆኖም ግን፣ የተሳካ የSWOT ትንተና በጣም አስፈላጊው ነገር ሐቀኝነት ነው፣ ስለዚህ ከንቱ ወሬዎች ይልቅ እውነቶችን ለማግኘት በመስታወት ውስጥ ጠንክረው ለመመልከት ይዘጋጁ።
በመጀመሪያ፣ ዓላማዎን ይወስኑ። በዚህ ሁኔታ፣ ግብዎ የኩባንያዎን የምርት ስም ማንነት መረዳት እና ማዳበር ነው። በቀላሉ ለመለየት እና ለመለየት በአራት ክፍሎች የተከፈለ ፍርግርግ ይፍጠሩ እና በቀለም ኮድ ይጻፉላቸው፡
- ከላይ ግራ፡- ጥንካሬዎች - ይህ እንደ ልምድ፣ የደንበኞች አገልግሎት እና ዲጂታል እና ጂኦግራፊያዊ ተገኝነት ያሉ ነገሮችን ሊያካትት ይችላል።
- ከላይ በስተቀኝ፡ ድክመቶች - ይህ እንደ የመስመር ላይ ግምገማዎች፣ የሊድ እንክብካቤ እና ክትትል እና የውስጥ የግንኙነት ጉድለቶች ያሉ ነገሮችን ሊያካትት ይችላል።
- ከታች ግራ፡ እድሎች - ይህ እንደ በመጠባበቅ ላይ ያሉ ህጎችን፣ የማህበረሰብ ተሳትፎን እና የመስቀል-ማስተዋወቂያ ስራዎችን ሊያካትት ይችላል።
- ከታች በስተቀኝ፡ ማስፈራሪያዎች - ይህ እንደ በመጠባበቅ ላይ ያለ ህግ (ባለ ሁለት አፍ ሰይፍ)፣ አሉታዊ ግምገማዎች፣ የተከፈለ ፍለጋን ማሸነፍ ያሉ ነገሮችን ሊያካትት ይችላል።
እያንዳንዱ ሳጥን እንደ እርካታዎ ከተሞላ በኋላ፣ የበለጠ ተጨባጭ እይታ ማድረግ ይችላሉ። በእያንዳንዱ ምድብ ውስጥ ያሉዎትን እሴቶች የሚደግፍ እና/ወይም የሚቃረን ውሂብ ያግኙ እና እንደ አስፈላጊነቱ እንደገና ይመድቧቸው።
ከዚያም የ SWOT ትንተናዎን ወደ የምርት ስም አቀማመጥ መተርጎም ይፈልጋሉ። ተፎካካሪዎችዎ እራሳቸውን እንዴት እንደሚያስተዋውቁ በማየት የድርጅትዎን ቁልፍ ልዩነቶች ይለዩ። (እያንዳንዱ ተፎካካሪ የህግ ድርጅት ነፃ ምክክር የሚያቀርብ ከሆነ፣ ነፃ ምክክር እንደሚያቀርቡ መናገር ልዩነት እንደማያመጣ ያስታውሱ።) በአቋም መግለጫዎ ውስጥ፣ ጥንካሬዎችዎን እና እድሎችዎን በተሻለ መንገድ በመጠቀም ላይ ያተኩሩ። በተግባርዎ ውስጥ፣ ድክመቶችዎን ለመቀነስ እና ስለ አደጋዎች ቅድመ ጥንቃቄ ያድርጉ።
ጥያቄ 3፡ በዒላማ ታዳሚዎቻችን ውስጥ እነማን ይካተታሉ፣ እና ከእነሱ ጋር እንዴት መግባባት አለብን?
ታዳሚዎችዎን ሳያውቁ ውጤታማ የሕግ ድርጅት የምርት ስም ስትራቴጂ መፍጠር አይቻልም፣ ለዚህም ነው እርስዎ እና በድርጅትዎ ውስጥ ያሉ ሌሎች ቁልፍ ባለድርሻ አካላት አንድ ላይ ቁጭ ብለው ፍጹም ደንበኞችዎን ፍጹም ስብዕና መፍጠር የሚኖርብዎት - በገበያ ጥናት፣ በተጨባጭ መረጃዎች እና ትርፋማ ጉዳዮችን ከፈጠሩ ቀደም ሲል ከነበሩ ደንበኞችዎ ጋር ባደረጉት የግል ተሞክሮ ላይ በመመስረት ፍጹም ደንበኞችዎን ምናባዊ አተረጓጎሞችን መፍጠር ያለብዎት። የመጨረሻው ውጤት የድርጅትዎን ተስማሚ ደንበኞች፣ ልዩ ሁኔታዎቻቸውን እና በሕጋዊ ሂደቱ ውስጥ እነሱን የመርዳት ሂደትዎን የሚገልጹ ከ3 እስከ 5 የሚደርሱ አጫጭር ትረካዎች ወይም የእውነታ ወረቀቶች ስብስብ ነው።
የደንበኛ ስብዕናዎችን በማዳበር፣ ለድርጅትዎ ተስማሚ የሆነው ማን እንደሆነ መወሰን ይችላሉ፣ ቢሮዎን ከመደወልዎ ወይም የመስመር ላይ ቅጽ ከመሙላትዎ በፊት። ይህ የሚባክነውን ወጪ ለመቀነስ፣ በድር ንብረቶችዎ ላይ የተጠቃሚ ተሞክሮን ለማሻሻል እና በጣም ጠቃሚ የሆነውን የደንበኛ አይነትዎን ዜሮ እንዲያደርጉ ያስችልዎታል። ስብዕናዎች የጥረቶችዎን ወሰን ለመገደብ የታሰቡ አይደሉም፣ ነገር ግን ይልቁንስ ለህጋዊ እርዳታ ኩባንያዎን የሚፈልጉ ግለሰቦችን እና ቤተሰቦችን ለመለየት የታሰቡ ናቸው። እነዚህ ግለሰቦች በትክክል እነማን እንደሆኑ ካወቁ በኋላ፣ የምርት ስም ስትራቴጂዎን በዋና ዋና ባህሪያቸው ዙሪያ መገንባት እና እንደ ዲጂታል እና ባህላዊ የማስታወቂያ እና የግብይት ጥረቶችዎ መሠረት አድርገው መጠቀም ይችላሉ። እንደ እውነቱ ከሆነ፣ የባርንሬይዘርስ ኤጀንሲ መስራች ሮብ ፒተርሰን እንዳሉት፣ ከ3 እስከ 4 የደንበኛ ስብዕናዎች የአንድ ንግድ ጠቅላላ ገቢ እስከ 90% ሊያካትቱ ይችላሉ።
ለምሳሌ፣ ድርጅትዎ በሠራተኞች ካሳ ጉዳዮች ላይ ልዩ ባለሙያ ከሆነ፣ በግንባታ ሠራተኞች፣ በባህር ዳርቻ ላይ ባሉ ሰዎች እና በስራ ተግባራቸው ወቅት እራሳቸውን የመጉዳት ዕድላቸው ከፍተኛ የሆኑ ሌሎች ሠራተኞችን መሰረት በማድረግ ግለሰቦችን ማዘጋጀት ይችላሉ። በሚከፈልበት ማስታወቂያ፣ በኢሜል አውቶሜሽን፣ በይዘት ልማት እና በማህበራዊ ሚዲያ እንኳን ኢላማ ለማድረግ የስነ-ሕዝብ መረጃቸውን (ጾታ፣ ዕድሜ፣ የቤተሰብ መጠን፣ ገቢ፣ የመስመር ላይ የተጠቃሚ ባህሪ፣ ወዘተ) መጠቀም ይችላሉ።
«የባርንሬይዘርስ ኤጀንሲ መስራች የሆኑት ሮብ ፒተርሰን እንዳሉት፣ ከ3 እስከ 4 የሚደርሱ የደንበኞች ግለሰቦች የአንድን ድርጅት አጠቃላይ ገቢ እስከ 90% ሊሸፍኑ ይችላሉ።»
እንዲሁም ከግብይት ጥረቶችዎ የሚመጡትን መሪዎችን ለማሳደግ የጨዋታ እቅድ ማውጣት ይችላሉ፣ ለምሳሌ ለመደወል እና ለኢሜይል ለመላክ ምርጥ ጊዜዎች እንዲሁም ጠቃሚ የመገናኛ ምክሮችን ማዘጋጀት ይችላሉ፣ ይህም የይገባኛል ጥያቄያቸውን ዝርዝር ጉዳዮች ለመወያየት እና በጉዳያቸው ውስጥ ለእነሱ ለመሟገት ከእነሱ ጋር ሲገናኙ እውነተኛ ርህራሄ እና ርህራሄ የተሞላበት አመለካከት እንዲያሳዩ ያስችልዎታል። ከደንበኛ-ጠበቃ ግንኙነት በጣም አስፈላጊ ከሆኑት ገጽታዎች አንዱ መተማመንን ማዳበር ነው፣ እና ከደንበኞች ጋር ስለ ህጋዊ ተግዳሮቶቻቸው ሲነጋገሩ ተገቢውን ድምጽ እና ድምጽ መቀበል በራስ መተማመንን እና ብሩህ ተስፋን ለማግኘት እና ለመጠበቅ በጣም አስፈላጊ ነው።
በላፍሌር የህግ ማርኬቲንግ አማካኝነት የህግ ድርጅትዎን ብራንድ (ወይም እንደገና ብራንድ)
በLaFleur፣ ከቅበላ ማመቻቸት እስከ SEO፣ ማህበራዊ ሚዲያ ማርኬቲንግ እና ከዚያም በላይ ያሉትን የዲጂታል ማርኬቲንግ ስልቶችን እንሸፍናለን፣ ነገር ግን የህግ ድርጅቶች ልምዳቸውን እንዲለዩ ወይም እንደገና እንዲሰሩ መርዳት ከምንወዳቸው ፕሮጀክቶች አንዱ ሲሆን የፈጠራ እና የትንታኔ ክህሎቶቻችንን ለማሳየት በጣም ጥሩ እድል የሚሰጠን ነው። ቡድናችን በሙያቸው የተዋቀሩ ጸሐፊዎች፣ ዲዛይነሮች እና የፕሮጀክት አስተዳዳሪዎች ያሉት ሲሆን በድርጅታችን ውስጥ በእያንዳንዱ ደረጃ ከፍተኛ የሆነ የምርት ስም ልምድ አለን።
እርስዎ እና አጋሮችዎ ወይም በድርጅትዎ ውስጥ ያሉ ሌሎች ቁልፍ ባለድርሻ አካላት የምርት ስም ወይም የብራንዲንግ ለውጥ ለማድረግ ፍላጎት ካሎት፣ ከእርስዎ መስማት እንወዳለን! እባክዎን ይህንን አጭር ቅጽ ይሙሉ ወይም ዛሬውኑ በ (888) 222-1512 ይደውሉልን፤ ለአደጋ የማያጋልጥ እና ነፃ የግብይት ምክክር ያግኙን። የግብይት ጥረቶችዎን በውስጣዊ ሁኔታ ለማቆየት ወይም ከሌላ ኤጀንሲ ጋር ለመሄድ ቢመርጡም፣ ስለ ድርጅትዎ ግቦች፣ ስራዎች እና ምኞቶች የበለጠ ለማወቅ አሁንም ፍላጎት አለን። ማን ያውቃል? ምናልባት ሁሉንም ለውጥ የሚያመጣ ትንሽ ነፃ እውቀት ልናስተላልፍ እንችላለን!
ማጣቀሻዎች
ኩክ፣ ኬ. (2017፣ ህዳር 14)። የምርት ስም ዲዛይን ፕሮጀክት ከመጀመርዎ በፊት መጠየቅ ያለብዎት 16 ጥያቄዎች። Hubspot ። ከ https://blog.hubspot.com/marketing/questions-brand-redesign-project የተወሰደ
ሃጊ፣ ኤች. (2017፣ ሰኔ 19)። ሕይወትዎን የሚቀይሩ 25 የምርት ስም ስታቲስቲክስ እና እውነታዎች። ሉሲድ ፕሬስ ። ከ https://www.lucidpress.com/blog/25-branding-stats-facts የተወሰደ
ጄይን፣ አር. (2015፣ ግንቦት 1)። የምርት ስም መለያ መፍጠር፡ ከመጀመርዎ በፊት መጠየቅ ያለብዎት 20 ጥያቄዎች። SitePoint ። ከ https://www.sitepoint.com/creating-a-brand-identity-20-questions/ የተወሰደ
ፒተርሰን፣ አር. (2016)። የገዢዎች ስብዕና 31 የንግድ ግንባታ ጥቅሞች። የንግድ እድገት ። ከ https://www.businessesgrow.com/2014/02/12/31-business-building-benefits-buyer-personas/ የተወሰደ
