Publicidad de pago por clic para bufetes de abogados: cómo crear campañas PPC eficaces y exitosas

La publicidad de pago por clic, o PPC, es una táctica publicitaria muy popular entre muchos bufetes de abogados. Sin embargo, muchos se muestran escépticos (y con razón) sobre la posibilidad de obtener clientes potenciales con un retorno de la inversión razonable a través del PPC.

Tus temores no son infundados. La publicidad PPC puede ser cara y complicada, pero identificar los factores clave que pueden influir en tus campañas y contar con el equipo de marketing adecuado puede ayudarte a alcanzar tus objetivos PPC.

El equipo de publicidad de pago de LaFleur ha gestionado todo tipo de campañas PPC para bufetes de abogados de todo el país. Sabemos lo que se necesita para crear campañas que ayuden a los bufetes de abogados a alcanzar sus objetivos; siga leyendo para conocer nuestros consejos sobre cómo configurar una campaña y nuestras recomendaciones sobre la segmentación, los presupuestos y mucho más.

¿Cómo encaja el PPC en la estrategia de marketing de su bufete de abogados?

La publicidad de pago por clic es solo una de las tácticas de una estrategia de marketing integral, aunque es una táctica importante.

Existen varias plataformas que ofrecen publicidad PPC, entre ellas Google, Microsoft, Facebook, LinkedIn y otras. Sin embargo, lo más habitual es que PPC y Google Ads se utilicen indistintamente. A efectos de este artículo, nos centraremos en Google Ads.

¿Cómo funcionan los anuncios PPC de Google?

Como su nombre indica, el pago por clic es una táctica publicitaria en la que se paga por cada clic que recibe el anuncio en la plataforma publicitaria elegida. Por ejemplo, si elige Google Ads, su anuncio podrá mostrarse en la búsqueda de Google, YouTube y los sitios web asociados a Google, y usted pagará cada vez que alguien haga clic en su anuncio.

Cuando creas anuncios PPC de Google, automáticamente se te incluye en la opción de mostrar tus anuncios en la búsqueda de Google y en sus socios de búsqueda. Sin embargo, puedes optar por excluirte de la red de socios y de la red de display para que tu campaña se centre únicamente en las búsquedas relevantes en la búsqueda de Google.

Como se indica en la imagen anterior, los anuncios PPC pueden aparecer encima de los tres primeros resultados de búsqueda de empresas locales (también denominados «el paquete de tres») en la parte superior de la página o debajo de los resultados de búsqueda en la parte inferior de la página.

Aunque el PPC ha reinado en el mercado de la publicidad online durante más de dos décadas, existe otra opción para anunciarse en Google y aparecer en la parte superior de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP): los anuncios de servicios locales. (Si no está seguro de cuál es la mejor estrategia para su empresa, este blog puede ayudarle).

¿Por qué debería pagar por anuncios cuando el sitio web de mi bufete de abogados puede aparecer de forma orgánica y gratuita?

Según nuestra experiencia, la mayoría de los bufetes de abogados utilizan estrategias de publicidad tanto orgánicas como de pago para sacar el máximo partido a su presencia en Internet. Un enfoque holístico del marketing de un bufete de abogados implica el intercambio de datos entre el PPC y la optimización de motores de búsqueda (SEO) para proporcionar contenido específico a los usuarios.

La investigación de Google también muestra que el 89 % del tráfico generado por los anuncios de búsqueda no es sustituido por el tráfico orgánico de los SERP. En otras palabras: los visitantes obtenidos a través de los anuncios PPC probablemente no habrían encontrado el sitio web del anunciante de otra manera.

En resumen, el PPC es mucho más que simplemente atraer un gran volumen de tráfico a su sitio web. Cuando se hace con experiencia, el PPC puede llegar a sus clientes ideales a través de datos demográficos y geográficos específicos. Puede analizar los datos de forma objetiva y determinar si está llegando a su público objetivo, si sus anuncios parecen relevantes para sus clientes potenciales, si su sitio web es lo suficientemente atractivo para el tráfico entrante y mucho más.

Cómo crear una campaña PPC para tu bufete de abogados

Ahora que hemos establecido por qué debería utilizar PPC para su bufete de abogados, veamos el proceso de configuración. Google Ads está diseñado para ser intuitivo para los nuevos usuarios, y la configuración de la campaña es un proceso bien guiado.

Empiece a crear una campaña PPC

Ya que estamos hablando de anuncios de búsqueda, veamos cómo crear una campaña de búsqueda.

Para empezar, ve a www.ads.google.com y crea tu cuenta de Google. Es un proceso muy sencillo y solo te llevará unos minutos. Puedes elegir introducir tus datos de facturación durante la configuración o hacerlo más tarde, cuando quieras lanzar tu campaña.

Una vez que tengas la cuenta lista, se te redirigirá automáticamente a la siguiente pantalla:

1. Haga clic en «+ Nueva campaña».
2. En la siguiente pantalla, puedes elegir tu objetivo para la campaña. Para esta campaña, elegiremos clientes potenciales. Haz clic en «Continuar».

3. Inmediatamente después, verás otro conjunto de opciones con tipos de campaña. Elegiremos «Búsqueda».
4. El siguiente conjunto de opciones le ayudará a determinar qué desea rastrear como conversión para esta campaña.

5. Elige tus opciones y haz clic en Continuar. Puedes crear tu acción de conversión aquí mismo o hacerlo una vez que hayas configurado tu campaña.
6. En la siguiente pantalla, seleccionarás la mayoría de los ajustes y funciones de tu campaña.

7. El sistema le incluye automáticamente en los socios de búsqueda y la red de display. Puede excluirse de estas redes para que su campaña se centre exclusivamente en la búsqueda. Una campaña híbrida con búsqueda y display no es la configuración ideal para una campaña dirigida que los bufetes de abogados suelen querer crear.
8. A continuación, elige la ubicación de tu segmentación. Esta es otra diferencia entre el PPC y el SEO, ya que puedes controlar quién puede ver tus anuncios. Puedes elegir todo el mundo o limitarlo a un radio específico alrededor de una ubicación concreta. En esta sección, puedes seleccionar «Introducir una ubicación» y hacer clic en «Avanzado» para acceder a esta pantalla y configurar la segmentación que desees.

9. A continuación, configurará el presupuesto y las pujas.

Veamos un ejemplo. Si su bufete de abogados quiere firmar 10 casos al mes a partir de su campaña PPC, y la tasa de conversión de clientes potenciales de su bufete ha sido históricamente del 10 %, eso significa que necesitará obtener 100 clientes potenciales de la campaña para conseguir 10 casos. Supongamos que está dispuesto a pagar 100 dólares por cliente potencial. Eso situaría su presupuesto mensual en 100 clientes potenciales x 100 dólares = 10 000 dólares.

Sin embargo, esto es solo una parte de la ecuación. También tendrás que determinar la tarifa por la que se pujan tus palabras clave. Puedes utilizar la herramienta Google Keyword para buscar palabras clave relevantes y ver cuál es la puja media por tus palabras clave para activar tus anuncios.

Para facilitar el proceso de puja, Google ofrece soluciones de puja automatizadas entre las que puedes elegir.

10. El siguiente paso en el proceso es configurar las extensiones de anuncios.

Las extensiones te ofrecen la posibilidad de describir tu empresa más allá de los límites de caracteres establecidos para el texto de tu anuncio. Como se muestra en la imagen siguiente, puedes añadir extensiones de ubicación, extensiones de llamada, extensiones de enlace de sitio, extensiones de llamada y mucho más.

11. En la siguiente pantalla, configurará sus palabras clave. Puede elegir hacerlo aquí o simplemente crear un grupo de anuncios y pasar al siguiente paso.

La mejor manera de añadir palabras clave es a través de la herramienta Planificador de palabras clave de Google. Allí, puedes buscar tus palabras clave y añadirlas directamente a tu grupo de anuncios.

Puedes encontrar el Planificador de palabras clave en Herramientas y configuración, en la esquina superior derecha de la pantalla.

12. El último paso de este proceso es configurar tu anuncio. El anuncio es lo que influye en un cliente potencial para que haga clic e interactúe con tu negocio. Asegúrate de redactar cuidadosamente tu anuncio y de cumplir con las políticas editoriales de Google.

En esta pantalla, verás una opción para crear un anuncio de búsqueda adaptable (RSA), que te permite escribir hasta 15 titulares de 30 caracteres cada uno y cuatro líneas de descripción de 90 caracteres cada una.

Esta es una versión automatizada de un anuncio de texto lanzado por Google. Una vez que proporcione estos datos, Google probará diferentes variaciones para determinar la combinación que mejor rendimiento ofrece.

Sin embargo, hay que tener cuidado al crear un RSA: debes asegurarte de que las líneas descriptivas y los titulares tengan sentido en cualquier combinación. Si deseas tener más control sobre cómo aparece tu anuncio, puedes hacer clic en «volver a los anuncios de texto» en la parte superior de la ventana de configuración del anuncio. Se te redirigirá a la configuración de anuncios de texto ampliados, donde podrás configurar tres titulares (30 caracteres cada uno) y dos líneas descriptivas (90 caracteres cada una). Haga clic en «Guardar» y continúe con el siguiente paso.

13. Después de revisar los detalles, puede publicar los cambios. ¡Su primera campaña ya está configurada! Sin embargo, sus anuncios solo se publicarán si ha proporcionado su información de facturación.

Una vez que tu campaña esté activa, podrás editar los detalles en cualquier momento. También podrás elegir ajustes avanzados, como programaciones de anuncios y ajustes de pujas. Podrás activar, pausar o eliminar tus grupos de anuncios, palabras clave o anuncios en cualquier momento. Sin embargo, lo más recomendable es pausarlos en lugar de eliminarlos por completo.

Aunque la configuración de las campañas puede parecer relativamente sencilla, lograr que tengan éxito requiere un esfuerzo enorme. Estas plataformas están diseñadas para facilitar la configuración, pero gestionar una campaña requiere experiencia. La gestión de campañas PPC es un proceso dinámico y basado en datos que requiere atención y compromiso constantes.

Aquí es donde entra en juego LaFleur. Nos especializamos en marketing PPC para bufetes de abogados y contamos con personal dedicado que conoce a la perfección las plataformas, sabe cómo crear campañas exitosas y sabe lo que se necesita para obtener el mejor rendimiento de su inversión. Contamos con una gran cantidad de datos históricos y experiencia profesional que podemos utilizar para crear campañas exitosas.

5 factores que influyen en las campañas PPC de tu bufete de abogados

Ahora que ya ha configurado su campaña de búsqueda, repasemos los aspectos prácticos que son esenciales para su éxito.

• Presupuesto: En el caso del PPC, el presupuesto es uno de los factores críticos que determina cuántas veces se puede mostrar su anuncio en una SERP de Google y cuántos clics puede obtener. Veamos un ejemplo: Carol creó su propia campaña de búsqueda PPC para su bufete de abogados especializado en lesiones personales en Boise. Investigó palabras clave relevantes utilizando el Planificador de palabras clave de Google y las añadió a su campaña. Estableció su presupuesto diario en 200 dólares. La mayoría de las palabras clave de su campaña tienen un precio de entre 300 y 500 dólares por clic. Su campaña tiene dificultades para conseguir clics, por no hablar de conversiones.

Aunque pueda parecer un ejemplo sencillo, se trata de una situación habitual en el mundo del PPC, especialmente con las cuentas autogestionadas.

Determinar el presupuesto adecuado para su campaña depende de factores como el margen de beneficio de su bufete de abogados en los casos, cuál es el rendimiento que desea obtener de su inversión publicitaria, cuál es su tasa de conversión, la capacidad de su bufete para captar clientes, qué tipo de palabras clave le proporcionan los clics más relevantes y cuánto necesita pujar por cada una de ellas. Recuerde que su capacidad para conseguir casos es un factor importante para optimizar el uso de su presupuesto de PPC. Cuanto más selectivo sea su bufete a la hora de captar clientes, mayor será

RELACIONADO: Cómo determinar un presupuesto PPC y por qué es importante

• Segmentación por ubicación y público: Las pujas y el presupuesto pueden variar en función de a quién y dónde desee dirigirse. Una palabra clave como «abogado especializado en lesiones personales cerca de mí» puede costarle 30 dólares por clic en una pequeña ciudad de Luisiana, pero más de 350 dólares por clic en una ciudad más grande como San Antonio. Por eso es fundamental identificar el mercado objetivo correcto y ver cuánto cuesta encontrar a su cliente ideal. Si se extiende demasiado, recibirá consultas de lugares en los que no opera, mientras que si se limita a una apartado de correos, no obtendrá tráfico. La segmentación por ubicación debe ser lo suficientemente amplia como para cubrir las zonas en las que puede aceptar casos y ser rentable.

Lo mismo se aplica a la segmentación de la audiencia. Añadir más parámetros a la segmentación de la audiencia reducirá tu grupo de clientes potenciales. Aunque quieras asegurarte de que te diriges a una audiencia relevante, tampoco quieres que el grupo sea demasiado pequeño.

• Investigación de la competencia: La investigación de la competencia es otro aspecto clave para llevar a cabo una campaña PPC bien gestionada. Es útil saber cómo están rindiendo tus competidores, qué palabras clave podrían estar utilizando y qué tipo de tráfico están obteniendo. Observar lo que hacen tus competidores puede ayudarte a establecer los objetivos y expectativas adecuados para tus campañas.

En LaFleur, tenemos acceso a muchas herramientas que nos permiten acceder a esos datos para realizar estudios comparativos. Sin embargo, una de mis favoritas es SEMrush. Utilizamos esta herramienta para realizar análisis periódicos de palabras clave y de la competencia, y comprender el panorama competitivo. SEMrush proporciona información sobre qué tipos de palabras clave atraen tráfico a tus competidores y qué porcentaje de tráfico les aporta cada uno de los términos clave. Es fundamental conocer esto para poder diseñar una estrategia que nos permita ganar cuota de mercado con esas impresiones.

Otro informe clave que ayuda con el análisis de la competencia son los informes de Auctions Insights dentro de Google Ads. Este informe te ayuda a averiguar cómo te posicionas entre tus competidores en cuanto a cuota de impresiones, basándose en la lista de palabras clave que tienes en tu cuenta. Te ayuda a identificar áreas de mejora para que puedas optimizar tus campañas.

• Páginas de destino específicas: si está creando o gestionando una campaña con el objetivo de generar clientes potenciales y conversiones, le conviene disponer también de una página de destino específica. Una página de destino dedicada es una página web creada, redactada y diseñada específicamente para su campaña PPC; cuando los usuarios hagan clic en su anuncio, serán redirigidos a esta página. Esta página de destino está diseñada para mantener el interés de su público y conseguir que realicen la acción de conversión, como enviar un formulario, hacer una llamada telefónica, descargar un libro electrónico o cualquier otra acción.

La calidad de la página de destino desempeña un papel importante en el rendimiento de tu anuncio, por lo que es fundamental asegurarse de que la página se cargue rápidamente, tenga contenido relevante y coincida con tus palabras clave con mucha precisión.

Además, una página de destino eficaz debe tener un texto atractivo que coincida con el texto de su anuncio, además de otras prácticas recomendadas, como un número de teléfono en el que se pueda hacer clic, un chatbot, un formulario de contacto, elogios y testimonios, y opiniones de clientes.

Las páginas de destino específicas deben mantener al cliente potencial centrado en el contenido de esa página. Es fundamental proporcionar toda la información relevante que el usuario necesite para realizar la acción de conversión, sin que tenga que salir de la página en busca de información adicional. Si bien la información sobre los servicios es útil, también puede incluir una presentación de su equipo, experiencias, casos de éxito, misión y visión, y mucho más, dependiendo de los objetivos de su campaña.

• Seguimiento de conversiones : el seguimientode conversiones garantiza que se realice un seguimiento de cada formulario rellenado, llamada telefónica o cualquier otra acción de conversión que haya configurado en su página de destino. Estos datos le indican el éxito de su campaña en términos de generación de clientes potenciales y también se incorporan a la IA de Google Ads para ayudar a que sus campañas alcancen sus objetivos.

Disponer de métricas de conversión te ayuda a identificar las áreas de tus campañas que son rentables (y las que no lo son tanto). Con esta información, puedes ajustar tus pujas y realizar cambios en la cantidad que deseas gastar en palabras clave menos rentables. Estos datos también te permiten identificar los anuncios que atraen mejor a tu público objetivo.

Puedes utilizar tanto Google Ads como Google Analytics para realizar un seguimiento de tus campañas publicitarias.

Dirija las campañas PPC de su bufete de abogados con el enfoque basado en datos de LaFleur.

En LaFleur Marketing, nuestros expertos en publicidad de pago y marketing de contenidos se mantienen al día de todas las tendencias y estrategias de marketing para que usted pueda centrarse en sus clientes y casos.

Si está listo para implementar campañas pagadas eficaces, asequibles y de amplio alcance para su bufete de abogados, póngase en contacto con nosotros hoy mismo rellenando estebreve formulario en líneao llamándonos directamente al(888) 222-1512.

¡Esperamos poder hablar con usted!