Không phải người nổi tiếng nào cũng có mặt trên TikTok.
Trong thời đại tràn ngập thông tin, sự hoài nghi và các quyết định dựa trên thuật toán, thật dễ dàng để đánh đồng từ "người có sức ảnh hưởng" với các video lan truyền và bài đăng có hashtag #sponsored. Nhưng trong thế giới dịch vụ chuyên nghiệp, khái niệm về sức ảnh hưởng đang trải qua một sự chuyển đổi.
Những luật sư giỏi nhất ngày nay không chỉ giỏi nghề luật. Họ là những nhà giáo dục, người bào chữa và những con người dễ gần, luôn thể hiện sự nhất quán và chính trực trong thế giới kỹ thuật số giống như cách họ đối xử với khách hàng. Nói tóm lại: họ là những luật sư có tầm ảnh hưởng. Không phải kiểu người thích phô trương và kiểm tra ngoại hình. Mà là kiểu người định hình cuộc đối thoại, xây dựng lòng tin và luôn được mọi người nhớ đến khi cần câu trả lời – hoặc cần giới thiệu.
Để tạo được tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực pháp luật không cần phải có hàng triệu người theo dõi, một dòng sản phẩm chăm sóc da, hay một hợp đồng quảng cáo lớn. Điều cần thiết là một điều đơn giản và bền vững hơn: sự sẵn lòng xuất hiện, chia sẻ kiến thức và trò chuyện với mọi người một cách chân thành.
Vì sao sức ảnh hưởng lại quan trọng: Tìm kiếm thương hiệu, sự thiếu tin tưởng và cuộc chiến giành sự chú ý.
Hành vi tìm kiếm trên Google đang thay đổi. Từ lâu, các công ty luật có thể thu hút lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng bằng cách đăng tải nội dung nhắm mục tiêu vào các từ khóa dài, mang tính thông tin như “mức bồi thường trung bình cho tai nạn xe hơi do thoát vị đĩa đệm”. Tuy nhiên, ngày càng nhiều không gian trên trang kết quả tìm kiếm của Google dành cho các thuật ngữ thông tin này lại bị lấp đầy bởi phần Tổng quan về AI, quảng cáo và các liên kết đến nội dung do người dùng tạo ra (như diễn đàn Reddit).
Dù muốn hay không, người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm thông tin từ nhiều nguồn khác ngoài trang web của bạn—diễn đàn, podcast, bài đăng trên mạng xã hội, thậm chí cả trí tuệ nhân tạo. Và dữ liệu cho thấy rằng, khi họ tìm kiếm luật sư trên Google, họ đã có sẵn một vài cái tên trong đầu. Gần một nửa số truy vấn tìm kiếm hiện nay có chứa từ khóa thương hiệu (bao gồm tên người, công ty hoặc sản phẩm).
Trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) và mong muốn tự giải quyết vấn đề của người tiêu dùng pháp lý làm tăng nguy cơ thương mại hóa chuyên môn pháp lý. Trong một thế giới mà AI có thể tạo ra các bản tóm tắt pháp lý và ChatGPT cung cấp câu trả lời miễn phí, tại sao người ta lại phải trả tiền cho luật sư? Câu trả lời: mọi người vẫn muốn sự đáng tin cậy, sự rõ ràng và cảm giác kết nối.
Mọi người thuê luật sư dựa trên sự tin tưởng. Nhưng cách chúng ta tạo dựng niềm tin đó đang thay đổi. Luật sư hiện đại không chỉ chờ khách hàng gọi điện; họ xuất hiện ở nơi khách hàng tiềm năng đang có mặt, đưa ra những lời khuyên hữu ích, chứ không phải những lời chào mời bán hàng.
Và khi các luật sư liên tục xuất hiện trực tuyến một cách chân thực và hữu ích, họ bắt đầu định hình nhận thức của công chúng. Họ trở thành người mà mọi người nghĩ đến khi có vấn đề pháp lý phát sinh, không chỉ vì một chiến dịch quảng cáo hào nhoáng, mà vì họ đã trở thành một tiếng nói đáng tin cậy.
Luật sư có tầm ảnh hưởng là gì?
Một luật sư kiêm người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội không cố gắng trở nên nổi tiếng trên mạng. Họ tập trung vào:
- Dễ dàng được tìm thấy : Xuất hiện trên Google, mạng xã hội và thậm chí cả hộp thư đến.
- Rõ ràng : Giải thích các khái niệm phức tạp một cách dễ hiểu.
- Tính nhất quán : Chia sẻ những hiểu biết thường xuyên, chứ không phải chỉ một lần mỗi năm trên một cuốn nhật ký luật sư.
Ảnh hưởng kiểu này không ồn ào. Nó bền bỉ . Đó là loại danh tiếng dẫn đến các yêu cầu từ khách hàng, các buổi diễn thuyết và những tin nhắn kiểu "Tôi thấy bài đăng của bạn và nghĩ đến bạn".
Ví dụ bao gồm:
- Một luật sư chuyên về quyền lợi người khuyết tật thường xuyên đăng tải các câu hỏi thường gặp của khách hàng hàng tuần trên Facebook, TikTok hoặc Instagram.
- Một luật sư chuyên về tranh tụng thương mại, thường xuất hiện trên các podcast hoặc hội thảo trực tuyến dành cho doanh nghiệp nhỏ.
- Một luật sư chuyên về luật gia đình, viết chuyên mục hàng tháng trên một tờ báo địa phương.
- Luật sư chuyên về thương tích, đồng thời là người hướng dẫn các vận động viên sinh viên, tình nguyện viên tại địa phương và chia sẻ những suy nghĩ về công lý, an toàn và cộng đồng trên mạng xã hội.
Những chuyên gia này không chạy theo xu hướng, họ đang xây dựng uy tín cả trên không gian mạng và trong đời thực. Tầm ảnh hưởng của họ ngày càng lớn mạnh theo thời gian bởi vì nó bắt nguồn từ sự nhất quán, chất lượng và dịch vụ.
Vì sao niềm tin là nền tảng?
Trong lĩnh vực tiếp thị pháp lý và trong thuật toán tìm kiếm của Google, sự tin tưởng không chỉ quan trọng mà còn là tất cả.
Khung EEAT của Google (Trải nghiệm, Chuyên môn, Uy tín và Độ tin cậy) là một khái niệm nền tảng để đánh giá chất lượng nội dung. Khung này hướng dẫn cách Google xếp hạng nội dung; nó cũng phản ánh cách người dùng thực tế đánh giá luật sư trực tuyến.
Tư duy lãnh đạo pháp lý chu đáo, nhân văn và nhất quán đáp ứng đầy đủ mọi tiêu chí:
- Kinh nghiệm : Chia sẻ các ví dụ thực tế, câu chuyện khách hàng và những hiểu biết từ kinh nghiệm thực tiễn.
- Chuyên môn : Giải thích các khái niệm pháp lý phức tạp theo cách mà người không phải luật sư cũng có thể hiểu được.
- Uy tín : Tham gia các podcast, viết bài bình luận khách mời và được người khác trích dẫn.
- Độ tin cậy : Minh bạch, đáng tin cậy và luôn hiện diện – theo thời gian, trên nhiều nền tảng khác nhau.
Khi các luật sư tập trung vào việc xây dựng tầm ảnh hưởng bên ngoài trang web, họ không chỉ cải thiện các chỉ số SEO. Họ đang củng cố những giá trị luôn tạo nên mối quan hệ bền chặt với khách hàng: sự rõ ràng, tính nhất quán và sự quan tâm.
Những nền tảng thực sự quan trọng (và cách để xuất hiện trên đó)
Sức ảnh hưởng không được tạo ra bằng cách đăng tải nội dung một cách tràn lan. Nó được tạo ra thông qua sự hiện diện có chủ đích trên các nền tảng quan trọng nhất đối với đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn không cần phải có mặt ở khắp mọi nơi. Nhưng bạn cần phải xuất hiện một cách nhất quán, rõ ràng và có quan điểm riêng.
LinkedIn: Hãy thể hiện mình là một đồng nghiệp đáng tin cậy, chứ không phải là một người đang chào mời dịch vụ.
LinkedIn không chỉ là nơi để chia sẻ thông tin cập nhật của công ty, mà còn là nơi danh tiếng của bạn được thể hiện trong thời gian thực. Nếu bạn là luật sư phục vụ chủ doanh nghiệp, các chuyên gia, hoặc muốn phát triển mạng lưới giới thiệu của mình, đây là sân khấu mạnh mẽ nhất của bạn.
Bạn không cần phải đăng bài mỗi ngày. Hãy bắt đầu với một bài đăng có ý nghĩa mỗi tuần. Bài đăng đó có thể bao gồm:
- Phản hồi của bạn về một diễn biến pháp lý.
- Một câu chuyện ngắn về cách bạn đã giúp một khách hàng vượt qua thử thách
- Một câu hỏi khơi gợi cuộc trò chuyện từ những người cùng trang lứa.
Nhưng sức mạnh thực sự nằm ở những bình luận và tin nhắn của bạn. Hãy tương tác với bài đăng của người khác, bổ sung quan điểm và gửi lời mời kết nối kèm theo một lời nhắn ngắn. Bạn không chỉ đăng bài mà còn đang tham gia.
Mẹo hay: Hãy viết như thể bạn đang nói chuyện trực tiếp với khách hàng lý tưởng hoặc người giới thiệu của mình. Tránh lý thuyết pháp lý trừu tượng và tập trung vào những điều mà mọi người thực sự quan tâm.
Podcast: Hãy sử dụng giọng nói của bạn để xây dựng lòng tin.
Nghe giọng nói của người khác luôn mang lại một sức mạnh đặc biệt. Podcast cho phép bạn truyền tải sự đồng cảm, sự rõ ràng và niềm tin theo những cách mà văn bản không thể làm được. Bạn không cần phải tự mình thực hiện chương trình – chỉ cần làm khách mời là đủ.
Hãy tìm kiếm những podcast phù hợp với thế giới quan của khán giả bạn:
- Một podcast kinh doanh dành cho các doanh nhân địa phương (nơi bạn có thể nói về hợp đồng hoặc tuân thủ pháp luật)
- Một chương trình đào tạo lãnh đạo phi lợi nhuận (nơi bạn có thể hiểu rõ hơn về quản trị hoặc rủi ro)
Khi xuất hiện, đừng chỉ giảng dạy, hãy kể chuyện. Người nghe có thể không nhớ các điều luật, nhưng họ sẽ nhớ cách bạn đã giúp đỡ một người giống như họ. Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn không vi phạm quyền riêng tư của khách hàng hoặc chia sẻ thông tin của họ mà không có sự đồng ý.
Mẹo hay: Chia sẻ tập podcast bằng một bài đăng ngắn trên LinkedIn hoặc email. Sử dụng một câu trích dẫn từ cuộc phỏng vấn làm điểm nhấn.
Bài viết khách mời: Xây dựng uy tín trong các mối quan hệ tin cậy của người khác.
Việc được xuất bản bài viết trên các nền tảng khác ngoài nền tảng của riêng bạn sẽ mở rộng uy tín của bạn. Cho dù đó là một bài báo trên tạp chí kinh doanh hay một bài đăng trên blog của một trang web chuyên ngành, bạn đang được giới thiệu đến độc giả của người khác dưới danh nghĩa tin tưởng.
Nội dung khách mời tuyệt vời:
- Tập trung vào một vấn đề cụ thể ("Những sai lầm mà chủ doanh nghiệp thường mắc phải về thỏa thuận không cạnh tranh")
- Cung cấp sự rõ ràng và ví dụ cụ thể, chứ không phải những lời khuyên chung chung.
- Các liên kết dẫn về trang tiểu sử của bạn hoặc một nguồn tài liệu trên trang web của bạn.
Đừng nhắm đến việc thu hút lượng lớn người xem, hãy nhắm đến việc thu hút đúng đối tượng . Mười mối quan hệ mới từ một chuyên mục nhỏ có giá trị hơn 10.000 lượt xem thụ động trên một bài đăng lan truyền.
Mẹo hay: Sau khi bài viết được xuất bản, hãy trích dẫn bài viết đó trong các cuộc trò chuyện, bài thuyết trình và tiểu sử diễn giả. Bạn vừa mở rộng được tầm ảnh hưởng của mình đấy.
Các buổi thuyết trình: Biến một bài thuyết trình thành cả năm xây dựng lòng tin.
Dù trực tiếp hay trực tuyến, việc thuyết trình giúp xây dựng lòng tin nhanh chóng. Mọi người có thể thấy cách bạn suy nghĩ, cách bạn giải thích và cách bạn đối xử với người khác. Cho dù bạn đang dẫn dắt một buổi hội thảo giáo dục pháp lý thường xuyên (CLE) hay thuyết trình tại một tổ chức phi lợi nhuận cộng đồng, những cơ hội này đều mang lại sự tiếp xúc thực tế và lợi tức đầu tư dài hạn.
Điều quan trọng không phải là kích thước của căn phòng, mà là bạn làm gì với nội dung đó sau này:
- Biến bài thuyết trình của bạn thành một chuỗi bài đăng trên blog hoặc LinkedIn.
- Hãy quay một đoạn video ngắn để chia sẻ trên mạng xã hội.
- Liên hệ lại với người tham dự và mời họ kết nối.
Mẹo hay: Hãy tìm kiếm cơ hội hợp tác thuyết trình với các đối tác giới thiệu, kế toán, cố vấn tài chính, chuyên gia trị liệu, các tổ chức phi lợi nhuận phục vụ khách hàng của bạn. Bạn sẽ tạo dựng được lòng tin thông qua sự hợp tác và đồng thời mở rộng mạng lưới quan hệ của mình.
Lời kết về các nền tảng: Đừng chỉ đăng bài, hãy rèn luyện khả năng hiện diện.
Mục tiêu không phải là trở thành người sáng tạo nội dung. Mục tiêu là xuất hiện như một người hướng dẫn đáng tin cậy ở bất cứ nơi nào mà khán giả hoặc nguồn giới thiệu của bạn đang chú ý. Khi bạn mang lại giá trị, tiếng nói và sự hiện diện ở đúng nơi, kết quả sẽ được nhân lên.
Hãy nhớ: mọi người không chỉ tìm kiếm câu trả lời. Họ tìm kiếm những người mà họ tin tưởng để giải thích cho họ. Khi tên tuổi của bạn trở nên đồng nghĩa với sự rõ ràng, nhất quán và chu đáo, bạn đã chiến thắng trong cuộc chơi xây dựng nền tảng rồi.
Tư duy lãnh đạo ≠ tiếp thị nội dung
Hãy nói rõ: đây không phải là chiến lược tiếp thị nội dung. Đây là chiến lược xây dựng danh tiếng. Nội dung tiếp thị thường tập trung vào lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi. Lãnh đạo tư tưởng là về quan điểm và định vị. Nó không cầu xin sự chú ý, mà phải tự mình giành được sự chú ý đó.
Một luật sư thực thụ có tầm ảnh hưởng:
- Chia sẻ những gì họ tin tưởng, chứ không phải những gì đang thịnh hành.
- Viết hoặc nói nhằm mục đích cung cấp thông tin, không phải để bán hàng.
- Chào đón cuộc trò chuyện, không chỉ là những cú nhấp chuột.
Và nó hiệu quả. Lượng tìm kiếm thương hiệu tăng lên. Số lượng người giới thiệu tăng. Mọi người nhớ đến tên bạn—ngay cả khi họ chưa sẵn sàng thuê bạn.
Bạn đã có đủ tố chất rồi.
Trở thành một luật sư có tầm ảnh hưởng không phải là việc tự làm mới bản thân. Đó là việc khuếch đại giá trị mà bạn đã mang lại—những hiểu biết bạn chia sẻ trong các buổi tư vấn, sự tận tâm bạn dành cho các cuộc trò chuyện với khách hàng, sự rõ ràng bạn cung cấp trong phòng xử án hoặc phòng họp.
Bạn biết rõ những câu hỏi của khách hàng. Hãy bắt đầu từ đó.
Mỗi buổi tư vấn đều là một cơ hội tạo nội dung. Nếu khách hàng hỏi, “Điều gì sẽ xảy ra với quỹ tín thác của chúng tôi nếu chúng tôi chuyển đến tiểu bang khác?” — bạn đã có một bài đăng. Nếu họ bối rối về hướng dẫn mới của IRS hoặc các phán quyết của tòa án, bạn đã có một chủ đề cho podcast. Bạn không cần phải chạy theo xu hướng. Bạn cần thể hiện mình là một chuyên gia hữu ích, am hiểu vấn đề và luôn sẵn có kiến thức chuyên môn.
Bạn không cần phải là một cỗ máy tạo nội dung. Điều bạn cần là sự nhất quán.
Hãy quên những bài đăng hàng ngày hay loạt video sáu phần đi. Những luật sư xây dựng được danh tiếng vững chắc nhất luôn xuất hiện đều đặn và đáng tin cậy—mỗi tuần một lần trên LinkedIn, mỗi tháng một lần trong hộp thư đến, mỗi quý một lần trên sân khấu. Nhịp điệu đó tạo nên sự quen thuộc, từ đó tạo dựng niềm tin. Và niềm tin sẽ tạo nên công việc kinh doanh.
Bạn đã có tiếng nói, hãy chia sẻ nó.
Dù bạn là người giải thích đầy nhiệt huyết, nhà phân tích cẩn trọng hay người kể chuyện ấm áp, phong cách giao tiếp của bạn đều là một lợi thế. Mục tiêu không phải là trở thành người khác. Mục tiêu là làm cho suy nghĩ của bạn dễ hiểu đối với những người cần nó nhất. Những luật sư có sức ảnh hưởng lớn nhất không phô trương, họ rõ ràng, chu đáo và gần gũi. Họ nói chuyện như người bình thường. Họ kể chuyện. Họ tập trung vào những gì người khác cần hiểu, chứ không phải những gì họ muốn quảng bá.
Bạn không cần phải làm điều đó một mình.
Nhiều luật sư giỏi hợp tác với người viết thuê, biên tập viên hoặc đối tác tiếp thị. Những người khác bắt đầu bằng cách ghi chú lại những điểm chính hoặc ghi âm các đoạn ghi nhớ ngắn. Bạn có thể cộng tác, phân công hoặc thử nghiệm nhiều cách khác nhau.
Nhưng quan trọng nhất là: bạn phải bắt đầu.
Bạn không cần phải nổi tiếng, bạn chỉ cần được mọi người biết đến.
Những luật sư có tầm ảnh hưởng không cần hàng trăm nghìn người theo dõi. Họ cần những người phù hợp biết đến tên tuổi của họ và tin tưởng vào chuyên môn của họ. Đó có thể là 50 cố vấn pháp lý ở thành phố của bạn. Hoặc 300 cố vấn tài chính trên toàn tiểu bang. Hoặc 20 nhân viên xã hội giới thiệu khách hàng cho bạn.
Trong thế giới kỹ thuật số ồn ào, lòng tin là yếu tố khác biệt quan trọng nhất. Và lòng tin không phải là thứ bạn mua được, mà là thứ bạn xây dựng, từng bài đăng, từng bài viết, từng câu chuyện một. Đó là điều mà những luật sư có tầm ảnh hưởng hàng đầu hiểu rõ. Sự nổi bật của họ không phải là thành tích, mà là sự hiện diện, là sự nhất quán. Và đó là một lời hứa thầm lặng với thế giới: Tôi sẽ xuất hiện và giúp bạn hiểu rõ vấn đề.
Nếu bạn là một luật sư tận tâm với công việc, giáo dục công chúng và giúp mọi người giải quyết những vấn đề khó khăn, thì đúng vậy—bạn chính là kiểu chuyên gia mà thế giới cần nhiều hơn nữa.
LaFleur: Chúng ta hãy cùng nhau xây dựng tầm ảnh hưởng của bạn.
Cho dù bạn đang muốn khuếch đại tầm ảnh hưởng chuyên môn, thu hút sự chú ý của truyền thông có tầm ảnh hưởng, hay định vị công ty của mình như là tiếng nói hàng đầu trong lĩnh vực, chúng tôi đều có thể giúp bạn. Tại LaFleur, chúng tôi làm việc với các luật sư sẵn sàng dẫn dắt các cuộc thảo luận, chứ không chỉ tham gia vào đó. Hãy lên lịch tư vấn để khám phá cách kể chuyện chiến lược và tương tác truyền thông thông minh có thể phát triển thương hiệu và uy tín của bạn.
