Huenda unakumbuka sheria zinazokataza kauli za kupotosha na kuomba kutoka kwa madarasa yako ya uwajibikaji wa kitaaluma wa shule ya sheria na maandalizi ya MPRE. Hata hivyo, ni lini mara ya mwisho wewe au kampuni yako ya sheria mliangalia vizuri sheria za matangazo ya wakili wa jimbo lenu?
Kwa kuwa uuzaji wa kidijitali umekuwa mojawapo ya njia kuu ambazo wanasheria huwafikia wateja watarajiwa, uwezekano wa ukiukwaji umeongezeka. Ikiwa washirika wako wa uuzaji hawaelewi na hawafuatilii kila mara mbinu ya baa yako ya serikali kuhusu utangazaji wa kisheria , unaweza kujikuta unakabiliwa na vikwazo au hatua za kinidhamu.
Katika makala haya, timu ya LaFleur inaelezea baadhi ya changamoto kubwa zaidi za kufuata sheria ambazo makampuni ya sheria yanakabiliwa nazo na inapendekeza njia za kuboresha juhudi zako za uuzaji.
Uzingatiaji wa Masoko Ni Changamoto, Hasa kwa Makampuni ya Sheria ya Majimbo Mengi
Ukiangalia Kanuni za Mfano za Maadili ya Kitaalamu za Chama cha Mawakili cha Marekani, sheria za utangazaji zinaonekana kuwa rahisi sana. Kiutendaji, wanasheria lazima wapitie msururu wa sheria, ikiwa ni pamoja na sheria za serikali za uwajibikaji wa kitaaluma, maoni ya ushauri wa chama cha mawakili, na hata maamuzi kutoka kwa Tume ya Biashara ya Shirikisho (FTC) na wasimamizi wengine.
Kazi hii ni ngumu zaidi ikiwa kampuni yako ya sheria inafanya kazi katika majimbo mengi, kwani mengi yao yana mbinu tofauti za uuzaji na utangazaji wa kisheria.
Tunajua kwamba ungependa kutumia muda wako kushtaki kesi, si kufuatilia sheria za utangazaji wa mawakili wa kila eneo. Ingawa hakuna kinachoweza kulinganishwa na ukaguzi maalum wa maudhui na mpango wako wa uuzaji, hebu tuchunguze masuala ya kiwango cha juu unayohitaji kuzingatia.
INAYOHUSIANA: Je, Ni Wakati wa Kukagua Uzingatiaji wa Masoko wa Biashara Yako Unaodhibitiwa?
Shikamana na Ukweli na Usifanye Ahadi Ambazo Huwezi Kuzitimiza
Wanasheria hawapaswi kamwe kutoa taarifa za uongo au za kupotosha katika matangazo yao. Ingawa hii labda ndiyo sheria inayoeleweka zaidi ya utangazaji wa wanasheria, huenda umekosa baadhi ya vipengele vyake. Katika majimbo mengi, huwezi:
- Tangaza maeneo ya mazoezi ambayo huyashughulikii au hutayashughulikia
- Kuashiria au kuhakikisha waziwazi mafanikio kwa wateja watarajiwa
- Singizia kwamba una faida maalum kutokana na uhusiano wako na majaji au mawakili wengine
- Pendekeza kwamba utawawakilisha watu binafsi kabla ya kupitia madai yao
- Chapisha taarifa zisizoweza kuthibitishwa, kama vile "kampuni ya sheria inayoheshimika zaidi huko Cleveland, Ohio," au linganisha kampuni yako ya sheria na washindani wako bila uthibitisho.
Ili kuepuka ukiukaji wowote usio wa lazima, tunapendekeza ufuate ushauri unaowapa wateja wako na uweke taarifa zako kwa uaminifu na sahihi.
Zaidi ya hayo, watumiaji wa sheria wanazidi kuwa wastaarabu, na kuna uwezekano mdogo wa kukubali madai yako ya "wakili bora duniani" kuliko ilivyokuwa hapo awali. Badala ya kuwaambia jinsi ulivyo mzuri, waonyeshe. Hadithi za mafanikio ya wateja na ushuhuda (ikiwa unaruhusiwa na wakili wako wa serikali) ni njia yenye nguvu zaidi ya kuonyesha utaalamu wako kuliko kujisifu kwa sifa za juu.
Ili kuepuka ukiukaji wowote usio wa lazima, tunapendekeza ufuate ushauri unaowapa wateja wako na uweke taarifa zako kwa uaminifu na sahihi.
Elewa Mtazamo wa Mwanasheria wa Jimbo lako kwa Maneno Kama "Mtaalamu" na "Utaalamu"
Kila jimbo huchukua mbinu tofauti ya kujadili utaalamu na utaalamu wa kisheria, na unahitaji kuelewa mahitaji ya chama chako cha wanasheria. Kwa mfano:
- Alabama: Huwezi kusema au kudokeza kwamba wao ni "mtaalamu" au "wana utaalamu katika" taaluma maalum isipokuwa umekubaliwa kufanya kazi mbele ya Ofisi ya Hati miliki na Alama ya Biashara ya Marekani, umejihusisha na taaluma ya admiralty, au umepata cheti kutoka kwa shirika lililoidhinishwa na baa.
- California: Ingawa unaweza kusema "una utaalamu" katika eneo maalum la sheria, huwezi kuonyesha kwamba wewe ni mtaalamu aliyeidhinishwa isipokuwa umekamilisha programu iliyoidhinishwa na baa.
- Michigan: Ingawa maneno "mtaalamu" au "mtaalamu" hayajashughulikiwa waziwazi, sheria za mwenendo wa kitaaluma zinakataza kauli za kupotosha.
- Virginia: Iwe wewe ni mtaalamu kwa uzoefu, mafunzo, au elimu, unaweza kutumia istilahi hii. Hata hivyo, huwezi kutoa taarifa za uongo au za kupotosha kuhusu utendaji au utaalamu wako.
Haijalishi unafanya kazi katika jimbo gani, haupaswi kamwe kuashiria kwamba umeidhinishwa katika eneo la mazoezi isipokuwa una cheti cha bodi kilichoidhinishwa au kilichoidhinishwa.
Ingawa watumiaji wanathamini vyeti vya bodi, unapaswa pia kuonyesha ujuzi na utaalamu wako kupitia uongozi wa mawazo. Blogu kamili, hadithi za wateja, na video zitajenga uaminifu kwa urahisi zaidi kuliko kujiita mtaalamu tu.
Video ni zana yenye nguvu sana unapotaka kuthibitisha utaalamu wako. Kwa wengi, kuona ni kuamini. Ukitengeneza video zenye maudhui mengi zinazojibu maswali yanayoulizwa mara kwa mara na wateja wako na kutafsiri dhana ngumu kwa Kiingereza rahisi, hadhira yako ina uwezekano mkubwa wa kukuchukulia kama wakili anayependwa na jamii.
Kuwa Makini Unapozungumzia Matokeo Yako
Kila mtu anataka kusherehekea makubaliano yao makubwa na tuzo za majaji. Hata hivyo, chama chako cha wanasheria kinaweza kuchukia kushiriki nambari hizo za kushangaza na umma.
Kwa ujumla, unapojadili suluhu, maamuzi, au kushiriki hadithi za mafanikio ya mteja, lazima:
- Toa taarifa zinazoweza kuthibitishwa kwa uwazi ambazo hazipotoshi
- Toa muktadha na ufichue hali mahususi zinazosababisha kupona kuliko ilivyotarajiwa (kama vile uamuzi wa awali)
- Chapisha kanusho ukibainisha kuwa matokeo ya zamani si dhamana ya mafanikio
Katika baadhi ya majimbo, lazima pia uchapishe taarifa ya urejeshaji halisi wa wateja wako baada ya kulipa ada na gharama za wakili wao.
Majimbo Tofauti Yanachukua Misimamo Tofauti Kuhusu Mapitio na Ushuhuda wa Wateja
Ushuhuda na mapitio ya wateja hujenga uthibitisho wa kijamii na ni zana yenye nguvu ya uuzaji. Ingawa baadhi ya majimbo, kama Indiana, hapo awali yalipiga marufuku matumizi ya ushuhuda wa wateja katika matangazo, baa nyingi za majimbo sasa zinaruhusu—pamoja na mapungufu. Kwa mfano, huwezi kuchapisha ushuhuda wa uongo au wa kupotosha, na majimbo mengi yanahitaji kanusho unapochapisha mapitio au uidhinishaji wa wateja.
Sheria za ushuhuda za Florida ni kali sana:
- Wasio wanasheria hawana sifa za kutoa maoni kuhusu ujuzi wako wa kisheria, ingawa wanaweza kujadili kuridhika kwao na huduma zako au kuzungumzia uzoefu wao kwa wateja.
- Huwezi kuandika, kuandika rasimu, au kuhariri ushuhuda wa wateja wako. (Hata kutoa kiolezo cha mapitio kunapingwa.)
- Unapochapisha ushuhuda, lazima uwakilishi wa uzoefu wa kawaida wa wateja wako.
- Lazima ujumuishe kanusho linaloonyesha kwamba matokeo ya zamani si dhamana ya mafanikio.
- Huwezi kutoa chochote chenye thamani badala ya ukaguzi wa mteja.
Majimbo mengine, ikiwa ni pamoja na New York, yanakuruhusu kutoa punguzo dogo la ada badala ya ukadiriaji kwenye tovuti ya mtu mwingine (kama vile Avvo). Hata hivyo, lazima utoe punguzo iwe wanatoa ukadiriaji mzuri au hasi.
"Vipendwa" na Fidia kwenye Mitandao ya Kijamii
Majimbo kadhaa, ikiwa ni pamoja na North Carolina na Wisconsin, yamepiga marufuku au kukata tamaa matangazo fulani ya mitandao ya kijamii. Majimbo haya yanachukulia kama, maoni, au kushiriki kama uidhinishaji—kutambua nguvu na ushawishi wa mitandao ya kijamii. Ukiendesha shindano ambapo mtu anaweza kushinda tuzo badala ya kama, kushiriki, maoni, au ukaguzi wa mitandao ya kijamii, inaweza kukiuka sheria za maadili za jimbo lako (kwa kuwa si jambo la kimaadili kutoa kitu chenye thamani badala ya uidhinishaji).
Kabla ya kuendesha shindano la "kupenda", unapaswa kuangalia tena msimamo wa chama chako cha wanasheria kuhusu matangazo haya, au hata kuomba maoni ya maadili kama CYA.
Tumia Wasemaji, Waigizaji, na Simulizi kwa Tahadhari
Tumekuwa tukikusukuma "kuonyesha, si kusema," kwa sehemu kubwa ya blogu hii. Hata hivyo, ikiwa unatumia waigizaji, wasemaji, au maigizo, unaweza kukiuka sheria za mwenendo wa kitaaluma za jimbo lako. Majimbo mengi yanahitaji kanusho zilizo wazi au kukataza makampuni ya sheria kutumia wasemaji au waigizaji wasio wakili ambao huiga wateja au mawakili.
Hakikisha unawasilisha matangazo yako ya televisheni na CTV kwa chama chako cha mawakili cha jimbo ili yaidhinishwe. Na hupaswi kusubiri hadi dakika ya mwisho kufanya hivyo—mchakato wa ukaguzi wa matangazo unaweza kuchukua muda mwingi na vyama vya mawakili kwa kawaida huomba mabadiliko na marekebisho ya matangazo.
Kuwa mwangalifu na Taarifa za Siri na Mitandao ya Kijamii
Je, unajua kwamba "kuingia" mahakamani kwenye Facebook au Instagram kunaweza kuwa ni ufichuzi usiofaa wa taarifa za mteja? Kanuni ya 1.6 ya Mfano wa ABA (na inasema sheria zinazotokana nayo) zinahitaji upate ridhaa kamili kabla ya kufichua taarifa za mteja. Kwa hivyo, hupaswi kuchapisha eneo lako kabla ya kusikilizwa kwa kesi, kusherehekea hoja iliyotetewa kwa mafanikio ya hukumu ya muhtasari, au kushiriki hadithi isiyoeleweka kuhusu mteja wako kwenye akaunti yako ya LinkedIn au Facebook bila ruhusa yake.
Zaidi ya hayo, maoni yako kuhusu kesi kwenye jukwaa la mitandao ya kijamii lazima yazingatie sheria za chama chako cha mawakili kuhusu utangazaji wa kesi . Kabla ya kubonyeza "chapisho," jiulize ikiwa ufichuzi huo unaweza kuathiri kesi hiyo, ni wa udanganyifu, au utakiuka amri ya mahakama.
INAYOHUSIANA: Makosa ya Kuepuka na Kampuni ya Sheria Masoko ya Mitandao ya Kijamii
Matangazo ya Makosa ya Umma na FTC
Kitaalamu, maonyo ya Tume ya Biashara ya Shirikisho kuhusu uuzaji wa makosa ya jinai kwa wingi yanaongeza kwa sheria za jimbo lako za uwajibikaji wa kitaaluma. Lakini yanafaa kuzingatiwa na kufuatwa.
Mnamo mwaka wa 2019, FTC ilituma barua kwa makampuni mengi ya sheria kuhusu makosa ya umma na washirika wao wakuu, ikiwashauri kwamba matangazo yao yalikuwa ya udanganyifu. Hasa, tume ilibaini kuwa kulikuwa na ripoti zinazoongezeka za watumiaji kuacha dawa zilizoagizwa kwa njia isiyofaa kwa sababu ya kampeni za makosa ya umma kuhusu dawa. Matangazo mengi haya yalijifanya kama "tahadhari," yalionyesha nembo za FDA, na vinginevyo yalimaanisha kwamba yalikuwa yakitoa ushauri wa kimatibabu.
Binafsi, tunadhani aina hizi za matangazo ya televisheni ni za hovyo na huendeleza dhana potofu hasi kuhusu wanasheria wa majeraha ya kibinafsi. Pia si za kimaadili. Ikiwa una nia ya kutangaza makosa ya umma, jifanyie wema na ujenge matangazo sahihi ya ukweli ambayo yanazungumza na wateja wako na wasiwasi wao, badala ya kuwapigia kelele mbinu za kuwatisha.
Tumekuwa na matokeo mazuri katika kujenga kampeni za makosa ya umma zenye huruma na zinazozingatia ukweli , na tungependa kukuonyesha chaguo bora zaidi.
INAYOHUSIANA: Ufikiaji wa Kidijitali na Uzingatiaji wa ADA
Mwishoni mwa Siku, Unawajibika kwa Uzingatiaji Wako wa Masoko
Ni rahisi kudhani kwamba shirika lako la masoko linafuatilia maelezo haya yote madogo. Kwa bahati mbaya, si kila shirika la masoko hufuatilia mabadiliko ya sheria na maoni ya maadili. Mbaya zaidi, baadhi hawazingatii majukumu yako ya kimaadili.
Hata hivyo, ukiukaji wa Chama cha Mawakili ukitokea, unawajibika nao—sio shirika la masoko.
Usisite kuwauliza washirika wako wa masoko kuhusu mifumo yao ya kufuata sheria na mbinu ya kufuata sheria za uwajibikaji wa kitaaluma. Je, wanafuatilia masuala ya kimaadili yanayobadilika? Je, wana uzoefu wa kuwasilisha kampeni zilizopendekezwa kwa bodi za ukaguzi wa matangazo? Au wanatarajia uendelee kuwapa taarifa mpya kuhusu sheria na kanuni za wanasheria wa jimbo lako?
Hata hivyo, ukiukaji wa Chama cha Mawakili ukitokea, unawajibika nao—sio shirika la masoko.
LaFleur: Tunachukulia Uzingatiaji wa Masoko kwa Uzito
Tunajiona kama washirika wa wateja wetu, si mtoa huduma anayeanzisha tu kampeni za maudhui na matangazo. Ndiyo maana LaFleur hupitia na kufuata kwa makini sheria za mwenendo wa kitaaluma za jimbo lao. Tunafanya tuwezavyo kutambua changamoto zinazobadilika za kimaadili na kujenga mikakati ya kufuata sheria za masoko ili kuzikabili.
Ikiwa una wasiwasi kuhusu kufuata sheria za uuzaji za kampuni yako ya sheria, jaza fomu yetu ya mtandaoni au tupigie simu kwa (888) 222-1512 . Tuko tayari kujibu maswali yako na kukagua tovuti yako na kampeni za uuzaji.
Marejeleo
Maoni ya Maadili Rasmi ya 2019 6. (2019). Wakili wa Jimbo la North Carolina . Imechukuliwa kutoka https://www.ncbar.gov/for-lawyers/ethics/adopted-opinions/2019-formal-ethics-opinion-6/
Sheria za Maadili ya Kitaalamu za Alabama, R. 7.4. (1994). https://judicial.alabama.gov/docs/library/rules/cond7_4.pdf
Sheria za Maadili ya Kitaalamu za California. R. 7.4. (2018). Imechukuliwa kutoka http://www.calbar.ca.gov/Portals/0/documents/rules/Rule_7.4-Exec_Summary-Redline.pdf
Sheria za Maadili ya Kitaalamu za Florida. (2020). Imechukuliwa kutoka https://www-media.floridabar.org/uploads/2021/03/Ch-4-2021_06-DEC-RRTFB-Arial-14-12-4-2020.pdf
FTC Yaashiria Matangazo ya Runinga Yanayoweza Kuwa Haramu kwa Kesi za Dawa za Kulevya. (2019, Septemba 24). Tume ya Biashara ya Shirikisho . Imechukuliwa kutoka https://www.ftc.gov/news-events/press-releases/2019/09/ftc-flags-potentially-unlawful-tv-ads-prescription-drug-lawsuits?utm_source=govdelivery
Sheria za Maadili ya Kitaalamu za Michigan. R. 7.4. (2020). Imechukuliwa kutoka https://courts.michigan.gov/courts/michigansupremecourt/rules/documents/michigan%20rules%20of%20professional%20conduct.pdf
Pierce, T. (2019, Desemba 18). Mzozo wa Kimaadili: Je, Motisha za Mitandao ya Kijamii Zinaruhusiwa? Baraza la Wawakilishi la Jimbo la Wisconsin . Imechukuliwa kutoka https://www.wisbar.org/NewsPublications/InsideTrack/Pages/Article.aspx?Volume=11&Issue=22&ArticleID=27393
Sheria za Maadili ya Kitaalamu za Virginia. R. 7.1. (2017). Imechukuliwa kutoka http://www.vsb.org/pro-guidelines/index.php/rules/information-about-legal-services/rule7-1/
Maudhui yaliyotolewa hapa ni kwa madhumuni ya kutoa taarifa pekee na hayapaswi kutafsiriwa kama ushauri wa kisheria kuhusu mada yoyote.
