Nilipata heshima ya kuwasilisha katika Mkutano Mkuu wa Wakurugenzi Wakuu wa Chama cha Grand Rapids 2024, ambapo tulichunguza kwa undani mwingiliano wa kusisimua wa uongozi wa binadamu na akili bandia (AI). Kwa wale ambao hawakuweza kufanikiwa au kutaka muhtasari, hapa kuna muhtasari wa kile tulichojadili na kwa nini ni muhimu sana kwa uongozi wa kisasa.
AI na ujifunzaji wa mashine vimekuwa sehemu ya maisha yetu kwa miaka mingi. Vinachangia matokeo yetu ya utafutaji wa intaneti, alama za mikopo, na utambuzi wa kimatibabu. Hata hivyo, tunaingia katika enzi mpya ambapo akili bandia ya kuzalisha na kutabiri inabadilisha sana jinsi tunavyoishi na kufanya kazi. Kama viongozi, tunahitaji kupitia wakati huu wa kihistoria kwa nia na umakini.
Uongozi wa kibinadamu na AI: Ushirikiano wenye nguvu
AI inafanikiwa katika kazi zinazohusisha uchanganuzi wa data, utambuzi wa ruwaza, utabiri, na otomatiki. Ni kama kuwa na msaidizi mwenye akili nyingi ambaye halala usingizi kamwe na anaweza kuchakata taarifa zaidi kwa dakika moja kuliko wengi wetu tunavyoweza katika maisha yetu. Lakini tuwe wazi: AI haipo hapa kuchukua nafasi yetu. Ambapo AI inaweza kuathiri idadi, wanadamu huleta uelewa, uelewa wa muktadha, ubunifu, na, muhimu zaidi, huruma.
Fikiria akili bandia kama mtaalamu wa magonjwa ya akili mwenye msaada. Ni mzuri katika kuiga huruma na mawazo yanayozingatia ubinadamu inapofaidika, lakini haipaswi kufanya maamuzi yote. Jukumu letu kama viongozi ni kutumia uwezo huu wa akili bandia huku tukiweka mguso wetu wa kibinadamu mbele na katikati.
Viongozi wenye huruma hufanikiwa zaidi kuliko watu wenye matatizo ya akili (na akili bandia)
Huruma na uongozi unaozingatia ubinadamu si mambo mazuri tu; ni faida ya ushindani. Kuchanganya mafanikio ya kibiashara na kujitolea kwa kina kwa ubinadamu huunda mazingira ya biashara yenye mafanikio. Tumeona hili moja kwa moja.
LaFleur Marketing imekumbatia falsafa hii. Tangu kuanzishwa kwetu mwaka wa 2015, tumejikita katika kuvuruga maisha ya kitamaduni ya uwakala kwa kuhimiza uhuru na mbinu zinazozingatia binadamu. Safari yetu, ambayo imejumuisha kutajwa katika Inc. 5000 na kupata Maarifa ya Orchard , imeonyesha kwamba kuzingatia ubinadamu huleta mafanikio.
Ninaamini kwamba kampuni zinazozingatia binadamu zitakuwa na vifaa bora vya kukabiliana na enzi ya AI. Pia huzalisha mapato zaidi, hutoa matokeo ya haraka, na hufanya vizuri zaidi kuliko biashara za jadi zinazozingatia faida kwanza. Nambari zinaunga mkono hili: kampuni zinazozingatia binadamu zinafanya vizuri zaidi kuliko S&P 500 kwa 211%.
Ubunifu wa AI huanza nasi
Hapo awali, timu zangu zilikuwa na shaka kuhusu AI ya kuzalisha. Waandishi wetu, wabunifu, na wabunifu wengine walikuwa na wasiwasi kuhusu ndoto za watu wasio na akili, wizi wa data, na ubora wa bidhaa ya kazi ya AI. Na kusema ukweli, baadhi yao walikuwa na wasiwasi kuhusu kupoteza kazi zao.
Lakini leo, karibu kila mtu katika timu zetu anatumia na kunufaika na zana zinazoendeshwa na AI.
Mchuzi wa siri? Inaanza na sisi, viongozi. Kwa kuiga utekelezaji wa AI unaozingatia binadamu na kutoa zana zinazoboresha maisha ya kazi, tunaweza kuunda mazingira ya biashara yenye mafanikio. Tunahitaji kuonyesha kwamba AI iko hapa kuongeza uwezo wetu, si kuufunika.
Kusimamia akili za bandia za shirika lako
Turudi kwenye wale watu wenye matatizo ya akili wasio na hisia na wanaopenda mifumo. Unawezaje kudumisha mtazamo wako unaozingatia ubinadamu na kuingiza akili bandia katika shughuli zako?
Kusimamia AI kunahitaji matumizi ya makusudi na ya kukusudia. Unda sera zilizo wazi zinazolinda data binafsi, kutoa zana salama za kiwango cha biashara, na kukuza utamaduni wa majaribio na uvumbuzi. Wafunze wadau wote kuhusu uelewa wa data, usimulizi wa data, na maadili ya AI.
Kwa viongozi wanaozingatia binadamu wakiwa uongozini ambao wanaona AI kama mshirika mwenye nguvu na si risasi ya fedha, makampuni ya West Michigan (na zaidi) yanaweza kustawi. Ujumuishaji wa uongozi wa binadamu na AI hutoa faida ya ushindani, kuhakikisha biashara zina vifaa vya kutosha kukabiliana na changamoto na fursa za enzi ya AI.
Uongozi unaozingatia binadamu + Data ya wakati halisi + AI = Faida halisi ya ushindani
Uongozi unaozingatia binadamu na AI ni ushirikiano unaobadilika, lakini mambo yanavutia sana unapoongeza data ya wakati halisi kwenye mchanganyiko huo.
Data ni upanga wenye makali kuwili. Ingawa ina nguvu, inaweza pia kuwa kubwa. Hebu tuangalie data yako ya uuzaji. Huenda una data inayoishi katika maeneo mengi, ikiwa ni pamoja na GA4, CRM yako, majukwaa ya utangazaji, na majukwaa ya mitandao ya kijamii. Hata wachambuzi bora wa kibinadamu watakosa mitindo na mifumo katika data yako—hasa wakati pointi muhimu za data zimetawanyika katika seti zote za data.
Taarifa nyingi kupita kiasi ni halisi. Kulingana na Oracle, 97% ya watu wanataka data iwafahamishe katika kufanya maamuzi, lakini 86% wanasema wingi huo husababisha ulemavu wa kufanya maamuzi. Mara nyingi huathiri vibaya afya na ustawi wa watu.
Wataalamu wa akili bandia (AI) wana ujuzi wa ajabu katika kupata maarifa kutoka kwa seti kubwa za data. Kwa msaada wao, tunaweza kuelewa vyema taarifa zetu na kufanya maamuzi bora zaidi. Lakini akili bandia pekee sio jibu. Unahitaji ufikiaji wa data bora na iliyopangwa vizuri. Muundo wako wa data ni muhimu, kwani wataalamu wa akili bandia lazima waweze kuchanganua na kutumia taarifa hizo zote kabla hawajakusaidia kukua na kutengeneza mikakati bora.
Ndiyo maana tunazindua suluhisho jipya la dashibodi ya masoko linalotumia akili bandia (AI) katika LaFleur Marketing. Lengo letu ni kuwaunganisha wamiliki wa biashara na taarifa na maarifa wanayohitaji ili kustawi, na kugeuza data tata kuwa maarifa yanayoweza kutekelezeka.
INAYOHUSIANA: Mkakati unaozingatia binadamu, unaoendeshwa na data unashinda mbinu kila wakati
Njia ambazo viongozi wanaweza kutumia akili bandia
Hii si orodha kamili, na ningejifunza kutokana na matumizi ya viongozi wengine ya AI. Kama umegundua mbinu ya maisha ya AI unayoipenda, ningependa kusikia kuihusu. (Unaweza kunitumia barua pepe kwa [email protected] .)
- Usaidizi wa maamuzi ya kimkakati: Pata ushauri wa kimkakati wa kiwango cha juu kuhusu kusimamia kampuni yako, kuongoza upanuzi, na kusindika seti kubwa za data.
- Usimulizi bora wa hadithi: Pata usaidizi wa kutengeneza hadithi fupi na zenye athari ambazo zitawavutia wadau. Kwa mfano, kwa kutumia vipengele muhimu vya uwasilishaji, muulize ChatGPT aandike simulizi katika mtindo wa Ernest Hemingway. Tumia majibu ya modeli ya AI kama msukumo unapounda hoja zako za mazungumzo.
- Ukaguzi wa kufuata sheria za uuzaji: Kutumia GPT maalum, tambua ukiukwaji unaowezekana wa sheria na kanuni za tasnia yako zinazozunguka uuzaji na mawasiliano ya wateja.
- Uchambuzi wa maoni ya mteja: Uliza boti yako ya gumzo ichanganue mapitio yanayopatikana hadharani na tafiti za ndani za wateja. Kisha, tambua nguvu na udhaifu katika uzoefu wa mteja wako.
Ujumbe mfupi kuhusu kufuata sheria na faragha
Ukitaka kuingiza taarifa za kibinafsi au taarifa zinazoweza kumtambulisha mtu binafsi katika akili ya akili bandia (AI), hutaki zijulikane kwa umma. Kwa sababu hii, biashara yako inapaswa kuwekeza katika zana za akili bandia za kiwango cha biashara ambazo hazitumii taarifa zako kufunza mifumo yake.
Unataka kuendelea na mazungumzo?
Ukitaka kuzama zaidi katika mada hii, ningependa kusikia kutoka kwako. Hebu tuendelee na mazungumzo haya na tuchunguze jinsi tunavyoweza kuunganisha akili bandia (AI) katika mikakati yetu ya uongozi kwa ufanisi. Unaweza kunifikia kwa [email protected] au kwa kujaza fomu yetu ya mtandaoni .
Hongera kwa uongozi wa kibinadamu na uwezekano wa kusisimua ambao AI huleta mezani!
