ተሳታፊዎች፡
ቺፕ ላፍሌር
ሃርላን ሺሊንገር
የተሸፈኑ ጥያቄዎች፡
- የሊድ ክትትል እና ህጋዊ ግብይት እውነተኛ ዋጋ ምንድነው?
- በራስ-ሰር ልወጣዬን እንዴት ማመቻቸት እችላለሁ?
- የሕግ ጉዳይ ምንድን ነው?
- ማሳደድ ምንድን ነው፣ እና እንዴት ማሻሻል እችላለሁ?
- ጥራት ያለው CRM የዲጂታል ግብይት ጥረቶቼን እንዴት ሊያሻሽል ይችላል?
- የሕግ ኢንዱስትሪው ባህል ምንድን ነው?
- ውጤታማ በሆነ የዲጂታል ማርኬቲንግ አማካኝነት ቅበላዬን እና ልወጣዬን እንዴት ማሻሻል እችላለሁ?
ሃርላን ሺሊንገርን በማስተዋወቅ ላይ
ቺፕ፡
ስለዚህ ወደ ሌጋል ማርኬቲንግ ሬዲዮ ሌላ ክፍል እንኳን በደህና መጡ፣ እና የዛሬውን እንግዳ ሃርላን ሺሊንገርን እንኳን ደህና መጡ ማለት እንፈልጋለን። ሃርላን በሕጋዊ ማስታወቂያ የአራት አስርት ዓመታት ልምድ ያለው ሲሆን በእውነትም ለህጋዊ ግብይት፣ ለግንኙነት እና ለለውጥ ከፍተኛ ፍላጎት አለው። በመላው ሰሜን አሜሪካ ከ98 በላይ ገበያዎች ውስጥ ከ130 በላይ የህግ ድርጅቶች ጋር ሰርቷል፣ ይህም አስደናቂ ነው። በአሁኑ ጊዜ ንግድን ለማሳደግ፣ ተጠያቂ ለመሆን እና ከፍተኛ ዋጋ ያላቸውን ጉዳዮች ለማግኘት ያለውን ራዕይ የሚጋሩ ጠበቆችን ብቻ በግል እያማከረ ነው። ሃርላን በተለይ ለህግ ድርጅቶች የተገነባውን የሊድ ዶኬት ተባባሪ መስራች ነው። እንዲሁም በጣም በቅርበት የምንመለከተው መድረክ ነው። ስለሚያደርገው እና ምን ማድረግ እንደሚችል ጓጉቻለሁ።
ዛሬ ስለምን እንነጋገራለን፡ ስለዚህ፣ ሃርላን ዛሬ እዚህ አለ፣ በሊድ መከታተያ መድረክ ውስጥ ምን መፈለግ እንዳለብዎት፣ ሊዶችን ለማስተዳደር እንዴት በተሻለ ሁኔታ እንደሚጠቀሙበት እና የህግ ድርጅትዎን በሊድ መከታተያ መድረክ እንዴት ውጤታማ በሆነ መንገድ ማሳደግ እንደሚችሉ።
ስለዚህ፣ ከLaFleur ጋር አስቀድመው የማያውቁ ከሆነ፣ ሙሉ አገልግሎት የሚሰጥ የዲጂታል ግብይት አጋር ነን። በመላው አገሪቱ ካሉ የሕግ ድርጅቶች ጋር ብራንዶቻቸውን እንዲያዳብሩ እና ንግዳቸውን እንዲያሳድጉ እንረዳቸዋለን። ስለ እኛ የበለጠ ለማወቅ፣ በLaFleur.Marketing ድህረ ገጻችንን ይጎብኙ። ስለ ዲጂታል ግብይት ያለዎትን እውቀት ለማስፋት እና የሕግ ድርጅትዎ እንዲያድግ የሚያግዙ ሌሎች የፖድካስት ክፍሎች እና እንደ ኢ-መጽሐፍት፣ የብሎግ ልጥፎች እና ዌቢናሮች ያሉ ሌሎች ሀብቶች አሉን።
ስለዚህ እንጀምር። በመጀመሪያ ደረጃ ሃርላን፣ እንኳን ደህና መጣህ። በመግቢያው ውስጥ ያለውን ሁሉ እዚያው ተመልክተናል?
ሃርላን፡
እሺ፣ የአያት ስሜን በትክክል እንደጠራህ እነግርሃለሁ፣ እና 99% የሚሆኑት ሰዎች ሺሊንገር ብለው ይጠሩታል፣ እና ምንም አልልምም። ወደ ግብዣው በመጋበዜ ደስተኛ ነኝ። ቺፕ፣ መግቢያውን በጣም አደንቃለሁ።
በኤጀንሲው ንግድ ውስጥ ለሁለት ዓመታት ቆይቻለሁ። በ1977 ህጋዊ ማስታወቂያ እንደጀመርኩ ተቆጥሬያለሁ። ብዙ አይተናል፣ እና ለረጅም ጊዜ በዚህ ውስጥ ቆይተናል። ንግዱን በጣም በደንብ ታውቀዋለህ። ሁለታችንም በዚህ ኢንዱስትሪ ውስጥ የሚከናወኑ ብዙ ነገሮችን አይተናል ብዬ አስባለሁ። ትንሽ አስቂኝ ነው ምክንያቱም ማስታወቂያ ስንጀምር ቅበላ እና ልወጣ ከዓመታት በፊት በቴሌቪዥን ገብቼ ነበር፣ ኦህ፣ 1979 ይመስለኛል፣ በእውነቱ 1980፣ ውሳኔው ሲደረግ፣ ደንበኞችን ስናገኝ እና ምን እንዳለህ፣ ቅበላ ችግር አልነበረም። ችግሩ ስልኩን መመለስ እና የሚመጡትን ጥሪዎች ሁሉ ማግኘት ነበር። እና በመጀመሪያዎቹ 20 ዓመታት ውስጥ ነፃ ጉዞ ነበር፣ ብዙ ፉክክር አልነበረም። ስልኩን ለመመለስ እርስ በርሳችን እየተጋጨን ነበር፣ እና ስለጠፋነው ነገር አልተጨነቅንም። ያ ትክክል እንዳልሆነ አውቃለሁ። ነገር ግን ሱናሚ ሲያጋጥምህ፣ ጭንቅላትህን ከውሃ በላይ ለማድረግ እየሞከርክ ነው።
ስለዚህ፣ ስብሰባዎች፣ የተሳተፍኩባቸው ውይይቶች፣ በእኛ ላይ የሚመጣውን ነገር እንዴት እናስተዳድራለን? በጣም ብዙ ነው። ሶፍትዌሮች በ1990ዎቹ መጨረሻ ላይ እድል መሆን ጀመሩ። ግን በቅርብ ጊዜ ውስጥ፣ ከ15 ዓመታት በፊት ቅበላ እና ለውጥን ተገነዘብኩ። ደንበኞቼ ወደ እኔ መጥተው ወደ አንተ እንደሚመጡ እርግጠኛ ነኝ፣ እና ተጨማሪ ሊዶችን ስጠኝ ይሉኛል። እና እሺ፣ በመጨረሻዎቹ ምን አደረግክ? እሺ፣ ምንም ጥሩ አልነበሩም። እና እንደ ኤጀንሲ፣ እና ኤጀንሲ ከሆንክ እና ሊዶችን ስታመርት እና ወደ መያዣዎች ስትቀይር፣ ጭንቅላትህን ትቧጫለህ። እና እሺ፣ ሁሉም መጥፎ ሊዶች ናቸው ትላለህ? እና ትኩረት አለመስጠትህን አቆማለህ፣ ስልኩ እንዴት እየተመለሰ ነው? ምን እያደረግክ ነው?
በጠበቃ ባልዲ ውስጥ ካሉት ትላልቅ ክፍተቶች አንዱ ቅበላ እና ለውጥ ነው ብዬ አስባለሁ። ይህ መሆኑን ላረጋግጥላችሁ እችላለሁ። ትርፍ ለማግኘትም ትልቁ እድል ነው፣ እናም ወደዚያ መግባት እንችላለን። ነገር ግን ወደ በር የሚገባውን ነገር በትክክል ማወቅ እና ተጠያቂ መሆን፣ ይህ በንግዳችን ውስጥ በጣም አስፈላጊ ቃል ነው ምክንያቱም ብዙ ጊዜ ጥቅም ላይ የማይውል፣ ተጠያቂነት። ጠበቆች እና ዶክተሮች ከችግሮች ለመውጣት መንገድ ይከፍታሉ፣ እና ከዚያ ጋር መቀጠል አለብን፣ ምንም እንኳን ከብዙ ዓመታት በፊት ያንን ማቆም ብችልም። በጣም ደፋር እርምጃ ወሰድኩ፣ እና ስማ፣ የስልክ ጥሪዎችዎን፣ የመግቢያ ጥሪዎችዎን መቅዳት ካልቻልኩ በስተቀር ከእርስዎ ጋር አልሰራም አልኩ። እና ያንን ያደረግኩበት ምክንያት ስልኩ የሚመለስበት መንገድ ጥሩ እንዳልሆነ ስለተገነዘብኩ ነው። ጥሩ አልነበረም።
ጥሩ አልነበረም፣ ጥሩ አልነበረም፣ የርህራሄ እጦት፣ ጥሩ ጥያቄዎችን የመጠየቅ እጦት፣ አንድ ሰው የሕግ ድርጅቱን ሲደውል፣ ይህንን ታውቃለህ እና ይህንን አውቃለሁ፣ ምናልባት በሕይወታቸው ውስጥ በጣም መጥፎው ቀን ነው፣ ከአደጋው በኋላ ባለው ቀን ይሁን ወይም እርስዎ ወይም ዘመድ እየጠሩት ያለው ነገር። ጥሩ ቀን አይደለም። ስለዚህ አብዛኛዎቹ የሕግ ድርጅቶች፣ እዚህ ጉዳይ አለኝ ወይ የሚለውን ለማወቅ በጣም ጓጉተዋል፣ በእጄ ውስጥ ጉዳይ አለኝ ወይ የሚለው ጉዳይ የተጎዳ፣ በአእምሮ፣ በአካል የተጎዳ፣ እነዚህን ሁሉ ምክንያቶች አይገነዘቡም። ይህንን አይተሃል ማለቴ ነው፣ አይደል?
ቺፕ፡
አዎ፣ በፍጹም። አዎ። ይህንን ለማድረግ ከጀመርኩባቸው እና በተለይም በህግ በኩል ካተኮርኩባቸው ምክንያቶች አንዱ፣ ከዋና ዋናዎቹ ምክንያቶች አንዱ ከደንበኞቻችን፣ ከደንበኞቻችን ደንበኞች ጋር ውይይት ማድረግ መጀመሬ ነው፣ አይደል? ስለዚህ የተጎዳው እና ያንን ያለፈው ሰው። እናም በዚህ መስክ በግብይት በኩል ለመስራት ያስደሰተኝ ይህ ነው ሰዎችን ፈልጌ ጥሩ ጠበቃ እንዲያገኙ መርዳት ነው፣ አይደል? እናም በጣም እድለኞች ነበርን።
አብረን የምንሠራቸው ጠበቆች በጣም ጎበዝ ናቸው፣ በሚሠሩት ነገር በጣም ጎበዝ ናቸው። ነገር ግን እንደተናገርከው፣ የእኔ ተሞክሮ እንዲህ አይነት ርኅራኄ ያለው ጠበቃ በማግኘት ረገድ በጣም ጥሩ ነበር። ነገር ግን በድርጅቱ ውስጥ እስከ ቅበላው ሰው ድረስ ያንን ማጣሪያ ማድረግ አለብህ፣ አይደል? እና እንደምትለው፣ የዚያ ብልሽት ትልቅ ክፍል የሚሆነው እዚያ ነው።
ሃርላን፡
እሺ፣ ባህል ነው። እናም በሆነ ወቅት ወደዚያ ሁሉ መግባት እንችላለን። የህግ ጉዳይ እና ብዙ የተለያዩ ነገሮች ብዬ እጠራዋለሁ። ነገር ግን ቅበላ ትልቅ እና ትልቅ ክፍተት እንደሆነ ተገነዘብኩ። እና አስደሳች ነው ምክንያቱም አንድ ሰው የህግ ድርጅትን ሲደውል፣ እንዳልኩት፣ በጣም መጥፎው ቀን ስለሆነ፣ በህይወታቸው ውስጥ በጣም መጥፎው ቀን ሊሆን ይችላል። እናም ይህ ነጋዴ ቁጥርዎ ምን እንደሆነ፣ የስልክ ቁጥርዎ ምን እንደሆነ፣ አለቃዬ ምን እንድወስድ የሚፈልጋቸውን ነገሮች ሁሉ ማወቅ ይፈልጋል።
ግን ያ ሁሉ ችግር የለውም፣ ግን እንዴት እየሰራህ እንደሆነ ማወቅ እፈልጋለሁ። እናም የህግ ድርጅቴን፣ ይህንን የህግ ድርጅቴን እንደደወልክልኝ ማወቅ አለብኝ። እና የህግ ድርጅታችን እና ሌሎች ሰዎች መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው? አድራሻውን ከሌላ ሰው በበለጠ ፍጥነት ማግኘት እንደምትችል? አይ፣ የአንድን ሰው ችግር ትፈታለህ፣ እና ጉዳያቸውን በእጅህ ውስጥ በማስገባት ደህንነት እንዳላቸው እንዲሰማቸው ታደርጋለህ። ያ በእርግጥ ያለህ የፉክክር ጥቅም ነው። እና በሚያሳዝን ሁኔታ፣ አብዛኛዎቹ ጠበቆች ይህንን አያውቁም። የስልክ ጥሪዎችን መቅዳት ካልቻልኩ እና የመከታተያ ስርዓት ሶፍትዌር ካላቸው በስተቀር በእነዚህ ቀናት በትንሽ ክፍሌ ውስጥ ጠበቃን አልቀበልም።
መሪ ክትትል እና ህጋዊ ግብይት
ቺፕ፡
አዎ።
ሃርላን፡
ይህ የጉዳይ አስተዳደር ስርዓትን መከታተል አይደለም። ይህ በእውነተኛ ጊዜ ምን እየተከናወነ እንዳለ በትክክል የሚነግረኝ እውነተኛ የመግቢያ እና የልወጣ ሶፍትዌር ነው። ምክንያቱም ንግድ እያስተዳደሩ ስለሆነ ተጠያቂነት ሊኖርዎት ይገባል። እና ከእያንዳንዱ ችግር መውጫ መንገድ መግዛት ጥሩ አማራጭ አይደለም።
ቺፕ፡
በእርግጥ። ስለዚህ፣ እዚያ መግለጽ የጀመርክ ይመስለኛል፣ ነገር ግን ስለ እርሳስ ክትትል ስንነጋገር፣ ለህግ ድርጅት የዚያ እርሳስ ክትትል ትርጉምህ ምንድን ነው? ያ ምን ይመስላል? ሶፍትዌር ያስፈልገናል፣ ግን ያ ሶፍትዌር ምን ማድረግ አለበት?
ሃርላን፡
እሺ፣ በማርኬቲንግ መድረክህ ውስጥ ስለሚሆነው ነገር ሁሉ ሊነግርህ ይገባል። አስደሳች ነው፣ ጠበቃ አግኝቼ አላውቅም፣ እና በሕይወቴ ውስጥ ጥቂቶችን አግኝቻለሁ፣ ወደ ድርጅታቸው ገብቼ ስንት ጉዳዮችን ፈርመናል አይሉም? እሺ፣ ለምን ስንት ጥሪዎችን አግኝተናል ወይም ስንት ጉዳዮችን አልፈረምን ብለው አይጠይቁም? ግን ዛሬ ምን እንደፈረምን በደንብ ማወቅ ብቻ ነው የሚፈልጉት። በእርግጥ በሌሎች ብዙ ጉዳዮች ላይ ፍላጎት የላቸውም። እና ችግሩ የሚጀምረው እዚህ ይመስለኛል።
በክትትል ሂደት ውስጥ ማድረግ የምትፈልገው ሁሉንም ነገር መከታተል መፈለግህ ይመስለኛል። በሁሉም ነገር ላይ ገንዘብ እያወጣህ ነው። እብድ ጥሪ ይሁን ከተቋም የመጣ ሰው ወይም ከእስር ቤት የመጣ ወይም ዋስትና የሌለው አሽከርካሪ ብቻ ይሁን። ወደ 125 ዶላር አካባቢ ነው። በአንዳንድ ገበያዎች ወደ 250 ዶላር ይሄዳል እና ምን አለህ። ስለዚህ ጥያቄው ያንን ማወቅ አለብኝ ምክንያቱም ያንን ችግር መፍታት ስለምፈልግ ነው። በማቋረጥ ላይ ያነሰ ገንዘብ ማውጣት እፈልጋለሁ። ተጨማሪ ተር-ኦን እፈልጋለሁ። ነገር ግን ያንን ካላወቁ፣ ማስታወቂያዎ ከየት እንደመጣ የማያውቁ ከሆነ፣ ቢኮኑ የት እንደሚያመለክት እና በትክክል ምን እንደሚመጣ የማያውቁ ከሆነ፣ ምንም አይነት ብልህ ውሳኔዎችን ማድረግ አይችሉም። በዓይነ ስውርነት እየተንገዳገዱ ነው።
እንደ ኤጀንሲ፣ እና በአዋቂነት ህይወቴ በሙሉ ማለት ይቻላል በኤጀንሲው ንግድ ውስጥ ቆይቻለሁ - አሁን አይደለሁም። የምክር አገልግሎት ዘርፍ ውስጥ ነኝ - ከደንበኛ መረጃ የማግኘት ትልቁ ችግር ምን እየተከናወነ እንዳለ ነው። በአብዛኛው ስለሱ ማውራት ይፈራሉ ምክንያቱም ምን እየተከናወነ እንዳለ ስለማያውቁ ወይም የተወሰነውን ክፍል ብቻ ስለሚያውቁ። ግን ምን እየሰራ እንደሆነ እና ምን እየሰራ እንዳልሆነ ወይም ምን ማሻሻል እንደምንችል ማወቅ እፈልጋለሁ። እና ያንን ማድረግ የምትችሉት ብቸኛው መንገድ መለኪያዎችን እና ክትትልን በመጠቀም ነው።
ስለዚህ፣ መለኪያዎች በግብይት ዘርፍ ከፍተኛ ሚና ተጫውተዋል፣ በገንዘብ ረገድ የት እንዳለሁ፣ ድረ ገጼ ምን እየሰራ እንደሆነ እና ምን እንዳለህ ለማወቅ ብቻ ሳይሆን ስሜታዊ ውሳኔዎችን ከማድረግ መቆጠብ አለብህ። ይህ በእርግጥ ዋናው ነገር ነው።
ቺፕ፡
አዎ፣ አዎ፣ አዎ። የራሳችንን ንግዶች ለመገንባት የምወደው መጽሐፍ አለ፤ እሱም ከፍተኛ ውጤት አስተዳደር ይባላል። እናም አሮጌ መጽሐፍ ነው። በኢንቴል ውስጥ ካሉ ተባባሪ መስራቾች በአንዱ የተጻፈ ነው። ወደ መጽሐፉ መግቢያ፣ የመጽሐፉ መግቢያ ውጤትዎን እንዴት ከፍ ማድረግ እንደሚችሉ የሚገልጽ መስኮት ነው፣ አይደል? ስለዚህ የሚያደርጉት ነገር ሁሉ መለኪያው በእርግጥ እንደዚያ ነው፣ አይደል? በጣም ቀላል በሆነ መንገድ ባጠቃለልኩት።
ግን አሁን ብዙ ድርጅቶች የሚያጋጥሟቸው ከዚህ ጥቁር ሳጥን ነው አይደል? ስለዚህ ጥቁር ሳጥኑ የሚጀምረው በግብይት ዶላሮች ሲሆን በምን ያህል ጉዳዮች ላይ እንደደረስን በማጠቃለል ያበቃል። እና ያንን ጥቁር ሣጥን መልቀቅ እስኪጀምሩ ድረስ፣ እንዴት እየሰሩ እንደሆነ፣ የት ማሻሻል እንደሚችሉ፣ በምን ላይ መገንባት እንደሚችሉ፣ ከዚያም በምን ላይ እንዳለዎት መስኮት ያግኙ። ጥቁር ሳጥን አለዎት። አቀራረባችሁን በጥቁር ሳጥን መቀየር አይችሉም።
የዲጂታል ማርኬቲንግ ዋጋን መለወጥ እና መረዳት
ሃርላን፡
አዎ። ማድረግ አትችልም። ነገር ግን ንግድህን ለማሳደግ ትልቁ እድል ምን እንደሆነ ካሰብክ፣ ሊዶችን ወደ ጉዳዮች መቀየር ግልጽ ነው ምክንያቱም ተጨማሪ ሊዶችን መግዛት ትችላለህ ነገር ግን ያ የልወጣ ችግርህን አያስተካክልም።
ልወጣ የምትፈርመው ነገር ሲሆን የምትፈርመውን ዋጋ ግምት ውስጥ ያስገባል። እና አብዛኛዎቹ ሰዎች ተጨማሪ ሊዶችን መግዛት ይፈልጋሉ። እንደ እውነቱ ከሆነ፣ ሁሉም ሰው ማለት ይቻላል፣ ተጨማሪ ሊዶችን አገኛለሁ፣ ተጨማሪ ንግድ አገኛለሁ። እሺ፣ ያ በጣም ጥሩ ነው፣ ግን ያ ችግርዎን አያስተካክልም። የበለጠ ችግር ይገጥምዎታል። ስለዚህ በማንኛውም የገበያ ባለሙያ ላይ የተሳሳተ የፍርድ ስሜት ነው ብዬ አስባለሁ።
በመግቢያና በለውጥ ጉዳይ በጣም ስለተበሳጨሁ የሽያጭ ኃይልን በጣም ስለተቃወምኩ በጣም የምወደውን ተፎካካሪ ጓደኛዬን ጮህኩበት ምክንያቱም ጥሩ የሊድ ተጠያቂነትና የለውጥ ስርዓት ስላለው። በመጨረሻም ተቀመጥኩኝ፤ ውድ ጓደኛዬ ዲኖ ኮሎምቦ በዌስት ቨርጂኒያ ጠበቃ እና የዌስት ቨርጂኒያ ዩኒቨርሲቲ የአይቲ ኃላፊ የነበረው ኤሪክ ካውፍማን ደውለውልኝ “ስማ፣ በዚህ ቅበላና ለውጥ እየተሳተፍን ነው” አሉኝ፤ ኤሪክም ስርዓት መገንባት እንደሚችል ያስባል። ኤሪክ በአንድ ሌሊት ማለት ይቻላል ስርዓት ይገነባል፤ አስተያየቴንም ጠየቀኝና “ምን ይመስልሃል?” አልኩት። ምን? እየቀለድክብኝ ነው? አንተ ጎበዝ ነህ። እነዚህ ሁሉ ነገሮች ናቸው።
በዚያን ጊዜ ዲኖ በጠበቃው በኩል ገባኝና እኔ በገበያው በኩል ገባሁ። እዚያ ያለው ሶፍትዌር ሁሉ በሶፍትዌር ገንቢዎች የተዘጋጀ ነው። ደንበኛውን አያውቁም ማለቴ ነው። ሂደቱን እንደሚረዱ ማለቴ ነው፣ ነገር ግን ከሶፍትዌሩ ጀርባ ያለውን የስነ-ልቦና እና ከህዝቡ ጋር እንዴት እንደሚገናኝ አይረዱም። ስለዚህ በጣም ገባሁና ይህንን የሶፍትዌር ክፍል ሠራን። በመጨረሻም ሊድ ዶኬት ተብሎ ተጠራ። እና እዚህ የሊድ ዶኬትን ለማስተዋወቅ አልመጣሁም ምክንያቱም ይህ ውይይት ለማንኛውም የመግቢያ እና የልወጣ ሶፍትዌር ይሠራል። የፍልስፍና ውይይት ነው።
እውነተኛ የCRM ምርት ለመገንባት ፈልጌ ነበር ምክንያቱም ገንዘቤን እንዴት እንደማገኝ ወስኛለሁ። ተጨማሪ ንግድ በማምጣት ገንዘቤን አገኛለሁ ማለት አይደለም፣ እና ይህ ማለት ንግድ ለመጀመር ተጨማሪ ገንዘብ እያወጡ ነው ማለት አይደለም። እና ያ በጣም አስደሳች እይታ ነው። ለሊድ ክፍያ ከፍለዋል። ጥሩ ሊድ ከሆነ፣ በመቀየር ላይ ማተኮር አለብዎት። መጥፎ ሊድ ከሆነ፣ ያንን ማወቅ አለብዎት። እና ለዚህ ውይይት ይህ በእርግጥ ዜሮ ነው። እና ከዚያ ገንዘብዎ የት እንደሚወጣ እና የእርስዎ ROI ምን እንደሆነ ማወቅ ያስፈልግዎታል። ማለቴ እውነታ ነው።
ገንዘብ ማውጣት ብቻ አይቻልም። ልክ ቢጫ ፔጅስን መግዛትን እንደመቀጠል ነው፣ እሺ፣ ያንን አንድ ጉዳይ እንደምገዛ እና ያንን ጉዳይ ብይዝ እሱን ለማስወገድ እፈራለሁ። አብዛኛው የግብይት ገንዘብ የሚቀመጠው በፍርሃት እንደሆነ ታውቃለህ? እኔ ካላደረግኩት ሌላ ሰው ሊያደርገው ይችላል የሚል ፍርሃት።
ቺፕ፡
አዎ፣ አዎ።
ሃርላን፡
ግን ያለ ግልጽነት ንግድ እንዴት ማስኬድ ትችላለህ? ገንዘብህን ሳታገኝ፣ የት እንዳለህ እና ምን አይነት ተጠያቂነት እንዳለህ ለማወቅ የቼኪንግ አካውንት አትከፍትም ማለቴ ነው። እናም ለእኔ ያለው እዚህ ላይ ነው። እና ባለፉት ሶስት ዓመታት ውስጥ በጣም ስለተያዘ እግዚአብሔር ይመስገን። ጠበቃ ማድረግ ያለብህ ይህንን እንደሆነ መንገር የለብንም። እነሱ ይረዱታል።
የሚያስቀው ነገር አንዴ ከተረዱት በኋላ፣ እሺ፣ በወር 1,000 ዶላር በሶፍትዌር ፕሮግራም ላይ አላወጣም ይላሉ፣ ይህን ሁሉ ለመንገር። ያ በጣም ብዙ ገንዘብ ነው። እሺ፣ በማስታወቂያዎ ላይ ምን ያህል ገንዘብ እያወጡ ነው? እሺ፣ 2 ሚሊዮን ዶላር ብቻ ነው የማወጣው። እሺ። ስለዚህ ይህንን እንድረዳ ፍቀዱልኝ። 2 ሚሊዮን ዶላር እያወጡ ነው ወይም 50 ዶላር እያወጡ ነው፣ በማስታወቂያ ላይ ገንዘብ እያወጡ ነው፣ አይደል? እና ምን እየተከናወነ እንዳለ አታውቁም? ምክንያቱም በጣም ውድ ስለሆነ? ያ በጣም ቀላል ነው።
ቺፕ፡
እብድ ነው አይደል? እና ያ በቦታው ውስጥ ለመስራት ያስደሰተኝ ሌላኛው ነገር ከሰባት ዓመታት በፊት ያንን ለማድረግ እድል እንዳየን ነበር። እና ካደረግናቸው ነገሮች አንዱ እርስዎ እንዳሉት የተለየ የሶፍትዌር መድረክ ተጠቅመናል። ልክ እንደ መድረክ አግኖስቲክስ ነው አይደል? ልክ እንደ መድረክ አግኖስቲክስ፣ ሊያደርጉት የሚችሉት ብዙ አሉ።
አሁን ግን ሊድ ዶኬት በሕግ መስክ ውስጥ ይህን ለማድረግ ከምርጥዎቹ አንዱ እንደሆነ እስማማለሁ ምክንያቱም አብዛኛዎቹ መድረኮች ያንን የሕግ ሽፋን የላቸውም፣ አይደል? ስለዚህ የቃላት አጠቃቀሙ ቢያንስ የተሳሳተ ነው። ነገር ግን የግብይት አውቶሜሽን መድረኮችን በመጠቀም ያንን የሊድ ክትትል የሚያደርጉበት እና ያንን የለውጥ ሂደት የሚያደርጉበት ስኬታማ ሆነናል። እና የግብይት ኤጀንሲን ከሚያስተዳድር ሰው በመነሳት፣ እነዚያን ሊዶች ለመያዝ፣ ለማዳበር እና ከዚያም ለመቀየር እና ያንን ምስል ለመረዳት በጣም ፍላጎት ሲኖራቸው ከደንበኞቻችን ጋር ያለንን ግንኙነት እንዳሳደግን ልነግርዎ እችላለሁ።
አንድ የምወደው ታሪክ አለኝ፤ በሳን አንቶኒዮ ውስጥ አንድ ደንበኛ እንዳለን እና በድንገት፣ የጎን መያዣዎቻቸው ቁጥር አፍንጫ ውስጥ እንደገባ። እና በእርግጥ፣ ወደ እኛ መጥተው፣ ምን እያደረጋችሁ ነው? ምን አበላሽታችኋል? እና ምንም ነገር እንዳስቀየርን አላስብም። የምመለከታቸው መለኪያዎች ሁሉ ጥሩ ናቸው። የምናመጣላችሁ የሊዶች ብዛት ጥሩ ነው። ሁሉም ነገር ጥሩ ይመስላል። እና ከእነሱ ጋር እየተጠቀምንበት የነበረው መድረክ እኔ በህጋዊ መንገድ ያተኮረ መድረክ ባይሆንም ጥሩ የሊድ ክትትል ያለው አውቶሜሽን መድረክ SharpSpring እሆናለሁ። እዚያም ተመለከትን፣ እና ከሊዶች ጋር ያለው ግንኙነት ጥሩ ይመስላል።
የድሪፕ ዘመቻን ለመከታተል የሚያስችል አውቶማቲክ ሰርተን ነበር፣ እና ያ ጥሩ ይመስላል። በመጨረሻም ጠየቅኳቸው፣ እና ይህ ከጥቂት ዓመታት በፊት እየሄደ ነው፣ ስለዚህ በፋይልቪን ላይ አልነበሩም እና የሊድ ዶኬት ቢያንስ በሕዝብ ዘርፍ አልነበሩም። ስለዚህ በኒድልስ ላይ ነበሩ። ስለዚህ ይህንን ለማግኘት ብዙ መዝለሎችን ዘልለን ገባን፣ ነገር ግን የኒድልስ መረጃቸውን ወደ CSV ላኩ። ከዚያም ያንን የኤክሴል ፋይል በመሠረቱ መውሰድ ነበረብን፣ እና ለሰዓታት ማጽዳት ነበረብን። ከዚያም በኤክሴል ፋይል ውስጥ፣ የቅበላ ሰው ስም ነበረን፣ የፓራሌጋል ስም ነበረን፣ የደንበኛውን መረጃ ነበረን። ለደህንነት ሲባል የተወሰነውን አጽድተናል። ግን ከዚያ በኋላ እንደ የውሂብ ምስላዊ ሪፖርቶችን መሳብ ጀመርን፣ አይደል? የት ነው ማየት እና ምን እንደተፈጠረ ማየት የምትችሉት። እና መሪዎቹ በጣም ጥሩ እየሰሩ ነው፣ ጥሩ እየሰሩ ነው፣ እና ወደ ላይ እየወጡ ነው ወይም ልወጣዎቹ ወደ ላይ እየወጡ ነው። እና በድንገት፣ ወድቀዋል።
እነዚህን ንጽጽሮች ማድረግ እንደጀመርን፣ የቅበላ ሰው ማን እንደሆነ ማየት ጀመርን፣ እና በድንገት፣ በቅበላ ቡድኑ ውስጥ አንድ ሰው እንደጠፋ አስተዋልን፣ አይደል? ስለዚህ ለዚያ ቅበላ ሰው ምንም አይነት ጉዳይ አልተመደበም። ስለዚህ ዋናውን ጠበቃ፣ “ይህ ሰው ምን ሆነ?” ብዬ ጠየቅኩት? ምክንያቱም ይህ ሰው በጣም የቅርብ መጠንዎ ነበረው። እነሱ እየቀየሩ ነበር ብዬ አስባለሁ ከጠቅላላ ሊዶቻቸው 60% ወይም 70%። ስለዚህ ሁሉም ሰው እየተለካ እንደሆነ፣ ጉዳዩን ይፈልጋሉ እና ከፈለጉ ጉዳዩን ያገኛሉ?
ግን ያገኘነው ጥቂት ነገሮች ነበሩ። አንደኛው፣ ያ ተቀባይ ሰው የሕክምና መዝገቦችን መልሶ ለማግኘት ተመድቦለት ያንን ጠልቶታል። በመጨረሻም፣ የሕክምና መዝገቦችን መሥራት ስላልወደዱ ስራቸውን አቆሙ። አሁን ይህ የዚያ ኩባንያ በጣም ቅርብ ነበር። ሌሎች ብዙ ጉዳዮችን ያመጡት እነሱ ነበሩ። ይህንን አወቁ። ሄይ፣ መልሰሽ ልታገኚያት ትችያለሽ? አሉኝና ሄደው ሥራ ሰጡአት። ክፍያውን ትንሽ ከፍ አድርገው፣ ሄይ፣ የሕክምና መዝገቦችን መልሶ እንድታገኚ አንፈቅድልሽም አሉ። እሷም አዎ፣ እመለሳለሁ አለች። እና እንደተመለሰች፣ አባቴ፣ እንደገና ጣሪያውን ያቋርጣል።
እናም እንደነገርከው፣ ያንን የማትመለከት ከሆነ፣ ያ የንግድ ውሳኔ መሆኑን እንዴት ታውቃለህ አይደል? የወሰንከው የንግድ ውሳኔ የቅጥር/የማባረር ውሳኔ እንኳን አልነበረም። ይህ ሰው የሕክምና መዝገቦችን እንዲያደርግ ብቻ ነው የምፈልገው። እናም ውሳኔውን ስትወስን፣ ያንን ሠራተኛ ታጣለህ፣ እና የሚያጋጥሙህ ጥሩ ጉዳዮች ቁጥር በጣም እየቀነሰ ይሄዳል።
አሁን ችግሩ በእርግጥ የንግድ ውሳኔ ለማድረግ የሚያስፈልገንን መረጃ ለማግኘት ሳምንታት ፈጅቶብናል። እና አሁን በተለይ በሊድ ዶኬት፣ መረጃው በእጅዎ መዳፍ ላይ ነው ብዬ አስባለሁ እና በዓይነ ሕሊናዎ ማየት ይችላሉ እና ማየት ይችላሉ። ስለዚህ ያ በጣም አስደሳች ይመስለኛል። እዚያ የነበረን ሌላኛው ጠቃሚ ምክር እንዴት እናልፋለን እና ይህንን መረጃ እንዴት እናገኛለን የሚለውን በተለየ ደረጃ ማሰብ ነበር? መጋረጃውን ገልጦ እነዚያን ውሳኔዎች ማድረግ መቻል፣ የሚፈልጉትን መረጃ ማግኘት ከባድ እየሆነ ሲሄድ ያንን መረጃ የማየት ዕድሉ አነስተኛ ነው። በቀለለ ቁጥር ተግባራዊ ያደርጋሉ።
የሕግ ሥራ
ሃርላን፡
እሺ፣ ሁልጊዜ የምወደውን ውይይት እያደረግክ ነው፣ እሱም የሕግ ጉዳይ ይባላል። ከሃዋርድ ኔሽንስ እና ከጆን ሮማኖ ጋር በቤልተን፣ አላባማ በሚገኘው የሥራ ባልደረባዬ ኪት ጊቦንስ በረንዳ ላይ ተቀምጬ ነበር፣ እና ማርክ ኦማራ እስካሁን ከእኛ ጋር እንዳልተቀላቀለ አላስብም። እና ሰዎች የሕግ ጉዳይን ለመማር ምን እድሎች እንዳሉ እየተነጋገርን ነበር። እነዚህ ሰዎች ምርጥ ጠበቆች ናቸው። በቁም ነገር ማለቴ ጠበቆች ናቸው። ሃዋርድ ወደ እኔ ዞረና፣ “ስማ፣ የሕግ ጉዳይን ባልረዳ ኖሮ፣ ምንም ያህል ጥሩ ጠበቃ ብሆን ኖሮ ዛሬ በንግድ ሥራ ባልሆንም ነበር” አለኝ።
እናም በዚያን ጊዜ፣ በህግ ጉዳይ ላይ የተመሰረተውን ብሔራዊ የፍርድ ቤት ጠበቆች ለመጀመር ቃል በቃል ወስነናል። እናም ፋኩልቲዎቻችንን ከተመለከቱ እና ቦርዱን ከተመለከቱ፣ በጣም አስደናቂ ነው። ሁሉም እንደ ንግድ ስለሚገጥሟቸው ጠበቆችን በትክክል እንመርምር። ስለዚህ ከ14 ዓመታት በኋላ ይህንን ውይይት እናድርግ። እዚያ ያሉት አብዛኛዎቹ የህግ ድርጅቶች ማለት ይቻላል የሆነ የጉዳይ አስተዳደር ስርዓት አላቸው እላለሁ፣ ነገር ግን መረጃ ለማውጣት የጉዳይ አስተዳደር ስርዓታቸውን ይጠቀማሉ።
የጉዳይ አስተዳደር ስርዓት የፋይል ካቢኔት ነው። የሚከፍቱትና የሚዘጉት የፋይል ካቢኔት ነው። መረጃ ማውጣት ላይ ያለው ችግር ወረቀቱን መክፈትና ከዚያም መረጃውን ማግኘት አለቦት፤ ስለዚህም የምትናገረውን ጊዜ የሚፈጅበት ምክንያት ቀላል ምሳሌ ለመስጠት ነው። ከCRM ጋር ሲገናኙ፣ የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር መሳሪያ ደንበኛው ደንበኛ እስኪሆን ድረስ ሁሉንም ነገር ማስተናገድ ነው።
ስለዚህ ከደንበኛው ጋር እየተነጋገርክ ነው፣ እየፈጠርክ ነው፣ ግብይት አለህ፣ ሁሉንም ነገር አለህ፣ ከዚያም ደንበኛውን ትፈርማለህ። ከዚያም አቃፊ ይሆናል፣ እና ያንን አቃፊ በፋይል ካቢኔት ውስጥ ታስቀምጠዋለህ፣ ከዚያም በከፈትክበት እና በዘጋኸው ቁጥር የፋይል ካቢኔቱን ታስተዳድራለህ። ለዚህም ነው የጉዳይ አስተዳደር ስርዓትን በትክክል መጠቀም የማትችለው። በጣም አድካሚ ነው። እብድ ነው። ጊዜው ያለፈበት ነው።
ያጋጠሙኝን አንዳንድ ችግሮች አስታውሳለሁ። ለምሳሌ፣ የአሮጌ ኤጀንሲዬ ደንበኛ የሆነውን ስታርክ እና ስታርክን እጠቀማለሁ፣ ጆን ሳክሰን፣ አሁንም በጣም ጥሩ ደንበኛ። ከኔድልስ ሊያገኘው ስለሚችለው ከፍተኛ ሰነድ እና ክትትል ሙሉ በሙሉ በጉራ ተናግሬ ነበር። አሁን ለ15 ዓመታት የኔድልስ ኤጀንሲ ነበርኩ፣ እና በሶፍትዌር ንግድ ውስጥ አቅኚ ነበሩ። ነገር ግን የውይይቱ ረጅም እና አጭር የሆነው ተቃውሞው አይደለም፣ አይደለም፣ ይህንን ኢንቨስት አድርገነዋል፣ ይህንን አለን የሚለው ነው። በመጨረሻም፣ ተገነዘበ እና በአጋጣሚ ወደ ሊድ ዶኬት ሄዶ፣ “ቆይ፣ እነዚህን ሪፖርቶች በሳምንት 15፣ 16 ሰዓታት፣ በሳምንት አንድ ላይ እያሰባሰብኩ ነው” አለ። ያ እውነተኛ ጊዜ ነው።
ጓደኛዬ ግሌን ለርነርን ንግዱን እንድመረምር ሲጠይቀኝ መጥቀስ እችላለሁ፣ እኔም በቺካጎ ከእሱ ጋር ሠርቻለሁ። በወር ወደ 180 የሚጠጉ ጉዳዮችን ይወስድ ነበር፣ ይህም አስደናቂ ነው፣ አይደል? እሺ። ግን ምን እንደሚወጣ ብቻ ነው ማወቅ ያለብዎት። ሰዎችም ይመጣሉ፣ እና እሱ CRM ነበረው። ካፕቸር ነበረው። እየተጠቀመበት አልነበረም።
ስለዚህ ወደዚያ ገባሁ፣ እና ከአንድ ሳምንት በኋላ፣ ይህንን ሁሉ መለወጥ አለብን አልኩት። የሮኬት ሳይንስ አይደለም። አይፓድ በአስገባሪው እጅ አስገባሁ። በቺካጎ ውስጥ በፕሮጀክቶች ውስጥ ነበሩ። ቅጹን ሞልተውታል። ቅጹን ወዲያውኑ በካፕቸር ውስጥ ተከፈተ። ፋይሉን ወዲያውኑ በደንበኛ መገለጫዎች ውስጥ ከፈተው። እና ወደሚቀጥለው ምዝገባ ቀጠሉ።
ስለዚህ፣ በ45 ቀናት ውስጥ፣ ወደ 300 ጉዳዮች ሄዶ የሚዲያውን በጀት በወር በ100,000 ዶላር ቀንሶታል። ማለቴ አሁን ያ እውነተኛ ዶላር ነው። እዚህ ላይ እየተነጋገርን ያለነው ይህንኑ ነው። ስለዚህ ንግድዎን ለማካሄድ ትክክለኛ መሳሪያዎች መኖራቸው በጣም አስፈላጊ ነው።
እነሆ፣ ቅበላንና ለውጥን ችላ የማለት ቀን አልፏል። አእምሮህ ያለው እዚህ ላይ ከሆነና ሁሉንም ነገር በትክክል እንዳደረግክ ካሰብክ፣ እና በነገራችን ላይ፣ ያገኘኋቸው እያንዳንዱ ጠበቃ፣ እያንዳንዱ ጠበቃ ማለት ይቻላል 94% የሚሆነውን ቢኖረው፣ ከደወሉት ሁሉ 94% የሚሆኑትን ያገኛሉ። እሺ፣ ያ ሁሉ ከንቱ ነገር ነው። ያ ብቻ ነው - በንግዴ መጨረሻ ላይ ለዚያ ቴክኒካዊ ቃል አለን። ፈረስ ሺት ይባላል። ፈረስ ሺት ነው። ምክንያቱም የማታውቀውን አታውቅም፣ እና የምንናገረው ነገር ዋናው ነገር ይህ ነው።
የCRM ስርዓት በአግባቡ ከተዋቀረ ይነግርዎታል፣ እና እንደገና፣ የሽያጭ ኃይልን መጠቀም ወይም የጂሚ ጆንስን መሪነት መጠቀምን እደግፋለሁ፣ ወደ ልብስ መደብር ወይም ወደሌላ ነገር መሄድ ተመሳሳይ ነገር ነው፣ ለማስታወቂያዎች ክፍያ መክፈል እና ምላሽ መፈለግ ይፈልጋሉ። ምላሹ ወደ ስምምነት ይቀየራል። በሽያጭ ውስጥ ዋናው ነጥብ ይህ ነው፣ በምናደርገው ነገር ሁሉ። ግን የማታውቁት ነገር ሚስጥራዊው ሶስ የት እንዳለ ነው፣ እና ይህንን ሚስጥራዊ ሶስ ማምጣት የሮኬት ሳይንስ አይደለም። የማታውቁትን ማወቅ ብቻ ነው ያለብዎት። ግን እብሪት መንገዱን ይከለክላል። አሁን ጨርሻለሁ ድንቅ ጽሑፍ ይመስለኛል እና “ኢጎዎን በኪስ ደብተርዎ ፊት አያስቀምጡ” የሚል ርዕስ አለው።
ሃርላን፡
ምን ያህል ጠበቆች ይህንን ፖድካስት እንደሚያዳምጡና “ወደ ቢሮዬ የሚመጣውን በትክክል አውቃለሁ” እንደሚሉ ማለቴ አስገራሚ ነው። የፈረሙት ምንድን ነው?
ሃርላን፡
የማታውቀው ያልፈረምከው ነገር ነው። እና ለምን እንዳልፈረምከው አታውቅም።
ቺፕ ላፍሌር፡
100%፣ እና በተመሳሳይ መስመር፣ የዚያን ደንበኛ መረጃ ስለማየት የታሪኩ ቀጣይ ክፍል፣ ደንበኛ ነበረን እና የሚፈለገውን የቅርብ መጠን እያዩ ነበር፣ አይደል? እና ያ ቁጥር 98% ነው፣ እና ሁልጊዜም 98% ነበር። እና ስላገኘሁ፣ አውቶማቲክ ቅነሳ ነው ብለው ካሰቡ ለመለካት ወደ ስርዓቱ ውስጥ እርሳሶችን አላስገቡም፣ አይደል? እና ስለዚህ የቅበላ ቡድኑ የሚያደርገው ነገር ነው፣ እና ተንኮል አዘል ዓላማ እንዳላቸው አላስብም፣ አይደል? የቅበላ ቡድኑ ያንን 98% ለመጠበቅ ማበረታቻ እንደተሰጣቸው ያውቅ ነበር ብዬ አስባለሁ። ስለዚህ ወደ ስርዓቱ ውስጥ እንኳን ባለመግባት ውድቅ ማድረግን ያጸድቃሉ። የግድ ውድቅ ማድረግ አልነበረም።
ሃርላን ሺሊንገር፡
ግን ለምን ተንኮል ነው ብለህ አታስብም?
ቺፕ፡
ማለቴ ሰዎች ይመስለኛል -
ሃርላን፡
ተንኮልን እንደ ወንጀል አንጠቀምበት። እንደ ብልሹ አሰራር እንጠቀምበት። እንደ ውጤታማ ያልሆነ ነገር እንጠቀምበት። ስርዓቱን እንደ ጨዋታ እንጠቀምበት። አንድ ሚሊዮን ቃላት ልታወጣ ትችላለህ ማለቴ ነው።
ቺፕ፡
አዎ። ሰዎች የራሳቸውን ድርጊት በማጽደቅ ረገድ በጣም ጎበዝ ናቸው ብዬ አስባለሁ። ስለዚህ የቅበላ ቡድኑ ለራሳቸው ትክክል እንደሆነ እና “እሺ፣ እኛ ልንፈርማቸው እንደምንችል አላስብም” እንደሚሉ አስባለሁ። ያንን ጉዳይ በትክክል የፈለግነው እነሱ ስላልፈረሙት አይደለም ብዬ አላስብም፣ አይደል? ስለዚህ ከንግድ ባለቤት እይታ አንጻር፣ ያንን ጉዳይ ተመልክቶ “እሺ፣ የሆነ ችግር አለበት” ማለት ቀላል ነው።
በቡድኑ ውስጥ ያሉት ሰዎች እንዴት ማበረታቻ እንደሚያገኙ እና ግቦቻቸው ምን እንደሆኑ መመልከት አለብን ብዬ አስባለሁ፣ ከዚያም ያንን ስርዓት መጫወት እንዳይችሉ የሚያስችሉ ስልቶች መኖራቸውን ማወቅ እና ማረጋገጥ አለብን፣ አይደል? እናም ዓላማው እዚህም እዚያም አይደለም።
ነገር ግን በዚህ ጉዳይ ላይ የነበረው ሁኔታ ስርዓቱን ለማለፍ እና መረጃውን ላለማስገባት ተቀባይነት ያለው መንገድ መኖሩ ነበር፣ እና ያ ተቀባይነት ያለው መንገድ አውቶማቲክ እገዳ እንደሚሆን ካሰቡ ወይም ጉዳዩን ለመውሰድ ስላልፈለጉ ወይም ያንን ጉዳይ ለማሸነፍ ስላልፈለጉ ወደ ስርዓቱ ውስጥ ለመግባት ካልፈለጉ ነው፣ አይደል?
ያንን ደንበኛ አያሸንፉም ነበር። ስለዚህ፣ በስርዓቱ ውስጥ እንኳን ይህንን አንገባም የሚሉበት ክፍተት ስለነበራቸው፣ ሊያገኙት የሚፈልጉትን ነገር ግን በቡድኑ ውስጥ ባላቸው ማን ላይ በመመስረት ተለዋዋጭነትን የሚያዩ መለኪያዎችን ጠብቀዋል። እና ይህ ከሚያገኙት ነገሮች አንዱ የእርስዎ ውሂብ ጥሩ የሚሆነው ግብዓት የሚያገኘውን ውሂብ ብቻ ነው። እና የተለያዩ ክፍሎችን እንዲያልፉ የሚያስችል ስርዓት ካለዎት፣ ንግድዎ የት እንደሚሄድ የሚያሳይ ባይሆንም እንኳ ሁልጊዜ የሚፈልጉትን መልስ ያገኛሉ። እና ስለዚህ -
ሃርላን፡
እሺ፣ አሁን አብዛኛው ሰው የሚቀበለው እዚህ ላይ ነው። ወንጀሉ የተፈጸመው የድርጅቱ ባለቤት በሁሉም ሰው ላይ በጣም እምነት ስላለው ነው። እውነታው ግን ጠበቆች ብዙ ገንዘብ ስለሚያገኙ ነው። እና መጥፎ ጠበቃ መሆን ይችላሉ፣ እርስዎም ተቀባይነት የለውም፣ ግን መጥፎ ልምምድ ሊኖርዎት ይችላል።
ግን አሁንም ብዙ ገንዘብ ይዘህ ትሄዳለህ ምክንያቱም ምን ያህል ገቢ ማግኘት እንደምትችል ምንም አይነት ገደብ የሌለው ሌላ ኢንዱስትሪ ስለሌለ። በአጋጣሚ ጉዳይ ላይ እርምጃ ትወስዳለህ፣ በባር ውስጥ አንድን ሰው ታገኛለህ፣ እና ይህ ደግሞ የሚሊዮን ዶላር ክፍያ ሊሆን ይችላል። እና ያ ብዙ ጊዜ ይከሰታል። ስለዚህ ተጠያቂነት በእርግጥ ወደ እሱ ይመጣል። ስለዚህ ዋናው ነገር ተጠያቂነት ነው።
ማሳደዱ
ሄይ፣ በጣም እያቃሰተኝ ወዳለ አንድ በጣም አስፈላጊ ነጥብ ልዝለል። ነገሮች በችግር ውስጥ የሚወድቁባቸው ሌሎች ትላልቅና አስደናቂ እድሎች አንዱ ማሳደድ ብለን የምንጠራው ይመስለኛል። ማሳደዱ ቃል በቃል ስምምነትን ማሳደድ፣ ደንበኛን ማሳደድ ነው፣ እና እሱን ማሳደድ የሚቻልባቸው ሁሉም መንገዶች አሉ። ወደዚያ ፋይል እንመለሳለን፣ ወደ ተለጣፊ ፓዶች እንመለሳለን። አሁን እዚህ ጠረጴዛዬ ላይ አምስት የሚጣበቁ ፓዶች አሉኝ። እዚያው ይቀመጣሉ፣ እና ስደርስባቸው አገኛቸዋለሁ። እና CRM የሚረዳበት ቦታ ማሳደዱን በተመለከተ አንድ ነገር እንዲያደርጉ ያስገድድዎታል። ትንሽ አስደሳች ሆኖ ያገኙታል።
ወደ ሌላ ጓደኛዬ ቢሮ ሄጄ ነበር፣ እንዲያውም በፊኒክስ የሚገኘው የዚያው ሰው ቢሮ ነበር። እዚህ ተቀምጬ እየተዝናናሁ፣ የቅበላ ቡድኑን እየተከታተልኩ ነው። በእያንዳንዱ ቢሮ ውስጥ አንድ ሰው አለ። ያ ሌላ ታሪክ ነው። ግን እየጠበቅኩ ነው። አንድ ሰው “እመልስልሃለሁ” የሚሉህን ሰዎች ሁሉ መቼ ነው የሚደውልልህ። እሺ፣ መጀመሪያ እንዲደውሉልህ ለማድረግ ብዙ ገንዘብ ከፍለሃል። አልዘጋሃቸውም። እሺ? እና ለዚህ ብዙ ምክንያቶች አሉ። አንዳንድ ጊዜ ሰዎች ያንን ውሳኔ አያደርጉም። ባለቤቴን እፈልጋለሁ፣ ይህንን እፈልጋለሁ፣ ያንን እፈልጋለሁ። ከሁሉም በላይ አስፈላጊው ነገር ሌላ ጠበቃ ደውዬ ምን እንደሚሉ መስማት አለብኝ። ስለዚህ ስለ ማሳደዱ ስንነጋገር፣ የሄድክበትን ጥሪ ማሳደድ ነው ወደ አንተ እመለሳለሁ።
ስለዚህ ወደ ፎልደሩ እንሄዳለን ወይም ወደ ተለጣፊው ማስታወሻ እንሄዳለን ወይም እናስታውሳለን። ነገር ግን የተገነዘብኩት ነገር ከሰዓት በኋላ ሁለት ሰዓት፣ ሶስት ሰዓት ላይ ሰዎችን እየደወሉ እንደነበር ነው። [የማይሰማ 00:31:04] ካለቀ በኋላ፣ መጀመሪያ ጥሪዎቹን ፈለጉ። ማን መልሶ መደወል እና ማሳደድ ይፈልጋል? እዚያ አይገኙም። እኔ እንደማስበው ቴሌማርኬት ማድረግ፣ ሰዎችን መደወል እና ማሳደድ በጣም ማራኪ ስራ አይደለም። ግን ሰዎችን መልሰው እየደወሉ እንደሆነ አስተዋልኩ።
እኔም ለግለሰቡ አልኩት፣ ስለዚህ አንድ ጥያቄ ልጠይቅህ። ስንት ጊዜ ደወልክላቸው? እሺ፣ ሶስት ጊዜ ደወልኩላቸው። ያ በቂ ነው። እሺ። በየቀኑ በተመሳሳይ ጊዜ እንደሚደውሉላቸው አስተዋልኩ። እንግዲህ እነዚህ ሰዎች ለኑሮ ምን ያደርጋሉ? ኦህ፣ ይሰራሉ። አሁን አንድ ደቂቃ ቆይ፣ ቤት ውስጥ የሚሰራ ሰው እየደወልኩ ነው ምክንያቱም እየሰሩ ወይም ህክምና ላይ ስለሆኑ ወይም ምን ስላለዎት። ከእነሱ ጋር አልተገናኘሁም፣ ግን ስራዬን እየሰራሁ ነው።
ቺፕ፡
እሺ። ሳጥኑን እየፈተሽክ ነው፣ አዎ።
ሃርላን፡
ስራዬን እየሰራሁ ነው፣ ግን ምንም እያሳካህ አይደለም። እሺ፣ ትርፍ እያገኘህ አይደለም። ስለዚህ ማሳደዱን መመልከት አለብህ፣ እና መልስ የሚያስገድድ የተደራጀ ስርዓት ሊኖርህ ይገባል። በፕላኔቷ ላይ ሁለተኛው ምርጥ መልስ፣ ቺፕ፣ አይደለም የሚለው ነው። መስማት የፈለግኩትን በትክክል ይነግረኛል። አዎ፣ አዎ፣ አዎ መስማት ፈልጌ ነበር። ግን አይሆንም በጣም ጥሩ መልስ ነው ምክንያቱም ከዚያ መቀጠል እችላለሁ።
ቺፕ፡
አዎ፣ አዎ።
የእርስዎ CRM በዲጂታል ግብይትዎ ላይ እንዴት ተጽዕኖ እንደሚያሳድር
ሃርላን፡
ስለዚህ የተደራጀ ስርዓት መኖሩ፣ ሊጫወት የሚችል ስርዓት ሳይሆን በሰው ስህተት የሚመራ ስርዓት ነው። ምክንያቱም የሰው ልጅ ዘመን ሰዎችን ለመጥራት ፈቃደኛ አለመሆን ነው። በጣም ስራ የበዛብኝ ነኝ ወይም ይህ አለኝ ወይም በጣም ጥሩ ተስፋ አለኝ። ነገር ግን ያንን ሁሉ ተጠያቂነት፣ የማታውቁትን ከተመለከቱ፣ መሪዎቻችሁን በተሻለ መንገድ መቀየር ትችላላችሁ።
ስለዚህ፣ በመሠረቱ አስቀድመው የከፈሉባቸውን ሰዎች እየሸጡ ነው። እሺ? ከዚያም ከሌላው ሰው፣ ከሌላው ጠበቃ ስለተሻለ፣ የፍላጎትዎን መጠን ይጨምራሉ፣ ማሳደድዎን ይጨምራሉ፣ ንግድዎን፣ የተጣራ ንግድዎን በ20% ወደ 35% ያሳድጋሉ፣ ምንም ኒኬል ሳያወጡ። ይህ የእኔ ትንበያ ነው። አሁን በዓለም ላይ በጣም ብልህ ሰው ላይሆን ይችላል፣ ነገር ግን ይህን ሲያደርጉ የተከሰተው ወደ 1,000 የሚጠጉ ሰዎች አሉኝ።
ቺፕ፡
አዎ። አይ፣ እኔም አብሬህ ነኝ። የምትችለውን ቁጥር ማስቀመጥ አልችልም፣ ግን ያ የእኔም ተሞክሮ እንደሆነ ልነግርህ እችላለሁ። መከታተል ስትጀምር፣ ማየት ስትጀምር፣ ምን ያህል እንደሆነ ታስባለህ፣ ከፍተኛ ቁጥር ያለው የደወል ቁጥር የሌለው ጠበቃ አላውቅም፣ አይደል? አንድ ሰው መልስ ከመስጠቱ በፊት አራት ጊዜ ስልኩ እንደተደወለ፣ አእምሮአቸውን እያጡ ነው የሚል ወሬ ከሰሙ፣ አይደል? ስለዚህ ስልኩ እየደወለ ነው ለማለት በጣም ጓጉተዋል፣ በመጀመሪያዎቹ ሁለት ቀለበቶች ወይም በመጀመሪያዎቹ ሶስት ቀለበቶች ውስጥ ይመልሱት፣ ከዚያ ሰው ጋር መነጋገር መጀመር አለብህ።
ያኛው ጠበቃ፣ ሄይ፣ የቅጽ ሙሌት አለህ ይምጣ ይለዋል። ልክ እንደነገርከው፣ ስልኩን ይመልሳሉ፣ በቀኑ ተመሳሳይ ሰዓት ያደርጋሉ፣ ያውጡት፣ ምናልባት ከሰዓት በኋላ ሁለት ሰዓት ሊሆን ይችላል። እነዚያን የቅጽ ሙሌቶች ወደ የስልክ ጥሪዎች የሚቀይሩባቸው ጥቂት ምርቶች አሉ፣ አይደል?
ስለዚህ ደንበኛ ሊኖርዎት የሚችል ሰው ቅጹን ከሞሉ፣ የስልክ ቁጥራቸውን ያካትቱ፣ ከዚያም የሕግ ድርጅቱ ስልክ መደወል ይጀምራል፣ በመግቢያ ቡድኑ ውስጥ ያለው ሰው ስልኩን ይመልሳል፣ ከዚያም የደንበኛው ስልክ መደወል ይጀምራል። በዚህ ረገድ ያየነው የልወጣ መጠኑ በከፍተኛ ሁኔታ የሚጨምርበት ምክንያት ሁለት ነገሮች ስለሚከሰቱ ነው። አንደኛው ቅጹን ከሞላ በኋላ የሚደውለው ጥሪ በ90 ሰከንድ ውስጥ ከሆነ፣ ከዚያ ሰው ጋር የመነጋገር እድሉ በ400% ይጨምራል ብዬ አስባለሁ።
ሃርላን፡
ዋናው ነጥብ፣ የምትለው ነገር ቢኖር ምንም ያህል ብትመለከተው በግንኙነት ንግድ ውስጥ ነን። ግንኙነቱን ፈጣን ወይም ምርጥ የሚያደርገው ሰው ስምምነቱን ያገኛል። አሁን የምንወደው የፉክክር ባህሪ ከዚህ የበለጠ ጠንካራ ሆኖ አያውቅም። ኢንተርኔት ለትላልቅ ተጫዋቾች እና ለትናንሽ ተጫዋቾች የመጫወቻ ሜዳውን አስተካከለ።
በመቶዎች የሚቆጠሩ ጠበቆች እና በመቶዎች የሚቆጠሩ ጠበቆች አሉዎት፣ በምዕራብ ሚቺጋን ውስጥ ከ150 በላይ የግል ጉዳት ጠበቆች አሉዎት። እውነታው ይህ ነው። ሰዎች በደንብ ይጠሩኛል፣ እኔን ይጠሩኛል። በእርግጥ? እኔ እንደማስበው አልደውሉልህም። የሆነ ሰው እየደወሉ ነው። ይፈልጉሃል። ይፈልጉሃል። በስልክ ሊያሳውቁህ ይፈልጋሉ። ግን ሁሉም ስለ ግንኙነት ግብይት ነው።
አንድ ላይ ካቀረብካቸው ጥያቄዎች አንዱ፣ ስለምንፈልገው ነገር ትንሽ ዝርዝር አስቀምጠሃል እና በእርግጥ በእሱ ላይ እንዳልተጣበቅን አውቃለሁ፣ ግን አብዛኛዎቹን መልስ ሰጥተናል ብዬ አስባለሁ። ነገር ግን ከተናገርካቸው ጥያቄዎች አንዱ፣ የእርስዎ CRM ግብይትዎን እንዴት ይነካል? ንግድዎን እንዴት ይነካል? እንደዚህ አይነት ነገር። እና ከደንበኛው ጋር በመነጋገር ያለዎትን ግንኙነት እንዴት ይነካል? ደህና፣ በጣም ቀልጣፋ ነዎት። እሺ? ያ ስምምነቱን እንዲያሸንፉ ይረዳዎታል። ምላሽ ሰጪ ነዎት። ስምምነቱን እንዲያሸንፉ ይረዳዎታል። ፈጣን ነዎት፣ ትኩረት እየሰጡ ነው፣ በሲአርኤም (CRM) ላይ እንዲገደዱ ስለሚገደዱ በጣም ጥሩ ነዎት። እነዚህ ሁሉ ሰዎች ጠበቃ የሚመርጡባቸው ምክንያቶች ናቸው።
ቺፕ፡
አዎ፣ ስለዚያ ጉዳይ ቀደም ብለህ ስትናገር ስለ አንድ ነገር ማውራት የጀመርከው ቀደም ብለህ ነው አይደል? ለምሳሌ ጠበቃ ለምን ትመርጣለህ እና የግብይትህን አቀራረብ እንዴት ትመለከታለህ? ደንበኛውን እንዴት ትቀርባለህ? እና ርህራሄ የሚለውን ቃል እንደተናገርን አላውቅም፣ ነገር ግን እንደ ጠበቃ ርህራሄ ያለው ሰው መሆን፣ እንዳየነው እና የደንበኛ ታሪኮችን እንደቀረጽን ሁሉ፣ እና እኔ እንዳልኩት፣ በዚህ የማርኬቲንግ ጎን ላይ ወደዚህ አቀባዊ የገባሁበት ዋናው ምክንያት እነዚህን አዎንታዊ ተጽእኖ የሚገልጹ ታሪኮችን በመስማቴ ነው።
ስለዚህ ጥሩ የርህራሄ ስሜት ያለው ጠበቃ ስትወስዱ፣ ያ ደንበኛ የተሻለ ውጤት ያስገኛል ብዬ አስባለሁ ምክንያቱም ጠበቃው ያንን ሰው እንደ እውነተኛ ሰው ስለሚመለከተው። ችግሮቻቸውን ለመፍታት መርዳት ይፈልጋሉ፣ ይህም ጥሩ ስምምነት ማግኘት፣ ችሎት መሄድ፣ ጥሩ ፍርድ ማግኘት ብቻ አይደለም። ነገር ግን ያንን ርህራሄ በድርጅት ውስጥ ማሳደግ እና ያንን ርህራሄ በድርጅቱ ውስጥ ላለ ሁሉም ሰው መትከል ትልቅ ፈተና ነው።
ሃርላን፡
እንግዲህ፣ ያ ባህል ነው።
የሕግ ባህል
ቺፕ፡
ባህል ነው፣ ነገር ግን ውጤቱም ሊለኩ ከሚችሉት ነገሮች መካከል አንዳንዶቹ በዚያ ላይ ተጽዕኖ ማሳደራቸው ነው፣ አይደል? ስለዚህ እነዚያን ሁለት ነገሮች ታገባለህ። ጥሩ መሪ ሊሆን የሚችል ጥሩ ጠበቃ መኖሩ በድርጅቱ ውስጥ ያንን ርህራሄ ሊያነሳሳው ይችላል ብዬ አስባለሁ። በቡድንህ ውስጥ ማን ርህራሄ የተሞላበት አካሄድ እንዳለው ለመረዳት የሚረዳህን ርህራሄ የሚደግፉ መለኪያዎች ስላሉ፣ እነዚህ ነገሮች አንድን ሰው በምን ያህል ፍጥነት እንደምትደውል፣ የቅጽ መሙላትን በምን ያህል ፍጥነት እንደምትሰርዝ፣ ያንን ክትትል እንዴት እንደምታደርግ ናቸው።
ሃርላን፡
ኦህ፣ ስለ አገልግሎት ነው የምታወራው።
ቺፕ፡
አዎ፣ አዎ፣ አዎ።
ሃርላን፡
ስለዚያ አገልግሎት ነው የምታወራው። አንድን ሰው ስትጠይቅ፣ ለኑሮህ ምን ታደርጋለህ፣ እኔ ጠበቃ ነኝ። እሺ። ትልቅ ጉዳይ። አንተ አስተካካይ ነህ። በአገልግሎት ዘርፍ ውስጥ ነህ። ይህንን ማንሳትህ አስደሳች ነው፣ እና በዚህ ጉዳይ ላይ በጣም ጠንቃቃ ነኝ። ጠበቃ ከሆኑ በኋላ የወሰዱትን የሹመት ቃለ መሃላ ያነበበ ጠበቃ አግኝቼው የማላውቀው አንድ ነገር ይኸውልህ። ይህ ምን እንደሚል ታውቃለህ አይደል? ከክልል ጋር የገባኸው ውል ርህራሄ እንዲሰማህ የሚያደርግ ነው። እንዲህ ይላል። ምላሽ ሰጪ ትሆናለህ። የዩናይትድ ስቴትስን ሕገ መንግሥት ታከብራለህ። አንድ አንቀጽ ነው፣ ነገር ግን ጠበቃ ስትሆን ያንን ውል ፈርመሃል። እና በቀላሉ ካደረግክ ከተፎካካሪዎችህ በጣም ቀድመሃል። ማለቴ ጠበቆች በሆነ ምክንያት መጥፎ ስም አላቸው ማለት ነው።
በጣም አስፈላጊው ምክንያት የስልክ ጥሪዎችን ስለማይመልሱ ነው የሚሉት። እሺ፣ የስልክ ጥሪዎችን የማይመልሱት ለጥሪው በቂ ርኅራኄ ስለሌላቸው ወይም እንደሚቆይ ስለሚያስቡ ወይም ብዙ ነገሮች በጭንቅላታቸው ላይ ስላሉ ወይም የስልክ ጥሪዎችን ለመመለስ ሂደት ስለሌላቸው እና ምን እንዳለዎት ስለሚያስቡ ነው። ነገር ግን እዚህ ላይ ያለው ውይይት እውነት ከደንበኛው ጋር ግንኙነት መፍጠር ስለፈለጉ እና ይህንን በተሻለ መንገድ ለማድረግ የሚረዱዎት እነዚህ ሁሉ መሳሪያዎች አሉዎት። እናም በዚህ ዘመን ልምምድዎን ማሳደግ እና ስራዎን ለመከታተል የሚረዳዎት ሶፍትዌር አለመኖር የሚችሉበት ምንም መንገድ የለም።
ቺፕ፡
አዎ፣ አዎ። ልክ ነው።
ሃርላን፡
ያ ሌላ የቴክኒክ ቃል ነው ያወጣነው።
ቺፕ፡
በጣም ጥሩ ነው። በጣም ተገቢ ነው። የማውቃቸው ጥሩ ጠበቆች ዓለምን የተሻለች ቦታ ለማድረግ መሞከር ይፈልጋሉ ብዬ አስባለሁ። ከደንበኞቻቸው፣ ከማህበረሰባቸው ጋር ያላቸውን ተጽእኖ ከፍ ለማድረግ ይፈልጋሉ፣ እና በህጋዊ መንገድ ያንን ማድረግ ይፈልጋሉ። ስለዚህ ተጽእኖዎን ከፍ ለማድረግ መቻልዎ በሰዎች ላይ እንዴት ተጽዕኖ እያሳደሩ እንደሆነ መለካት ከመቻል ጋር የተቆራኘ ነው። እና ትክክለኛውን ሶፍትዌር ማግኘት፣ የሚመለከቷቸውን ትክክለኛ መለኪያዎች ማግኘት፣ እነዚያን ነገሮች መለካት ያንን ርህራሄ እና ያንን ተጽዕኖ የማሳደግ እና እነዚያን ነገሮች ሁሉ አንድ ላይ የማሰባሰብ ችሎታ ይሰጥዎታል። ስለዚህ በግልዎ -
ሃርላን፡
ግን ይህ ሁሉ ወደ አንድ ነገር ይመጣል፣ ቺፕ። ወደ አንድ ነገር ይመጣል፣ እናም በዚህ ጉዳይ ላይ በጣም ጨካኝ እሆናለሁ። እሺ? ሁሉንም ርህራሄ ሊኖርህ ይችላል፣ እኛም ምርጥ ጠበቆች ልንሆን እንችላለን፣ ይህንን ማድረግ እንችላለን፣ ያንን ማድረግ እንችላለን፣ እና ከታላላቅ ጠበቆች ጋር በመገናኘት አምናለሁ ምክንያቱም የእርስዎ ግዴታ ይህ ነው። ነገር ግን ይህ ውይይት ገንዘብ ስለማግኘት ነው። እና በዚህ ጉዳይ ላይ በጣም ጨካኝ መሆን አልፈልግም፣ ነገር ግን ይህንን ሁሉ የምታደርጉበት ብቸኛው ምክንያት፣ በጣም አስፈላጊው ምክንያት ንግድ ስለሆናችሁ ገቢዎን ማሳደግ ነው። እሺ? እና ወደ እሱ ሲመጣ፣ አሁን እያደረግን ያለነው ሰዎችን እያስተማርን ነው፣ እዚያ ያሉ ጠበቆችን እንዴት የበለጠ ገንዘብ ማግኘት እንደሚችሉ እያስተማርን ነው። እና በተለየ መንገድ መግለጽ ከቻላችሁ፣ መስማት እፈልጋለሁ። አሁን ብዙም አዛኝ አይደለሁም። በቀጥታ ወደ ክምችታቸው እየዘለልኩ ነው።
ቺፕ፡
አዎ። ያንን በማድረግ የመውደድን ንብርብር ማስቀመጥ እወዳለሁ፣ እንዲሁም በዓለም ላይ ያለዎትን ተጽዕኖ ለበጎ ከፍ ማድረግ ይችላሉ።
ሃርላን፡
ይህንን ከሁሉም ነገር በፊት እንዳስቀደምከው አስባለሁ። ምንም ጥርጥር የለውም። ይህንን ከሚያዳምጡ ሰዎች ጋር ለመከተል እየሞከርኩ ነው። ጥሩ ስራ ለመስራት የተቀጠርከው አንተ ነህ። ጥሩ ስራ ለመስራት ውል ፈርመሃል። ርህሩህ ለመሆን ውል ፈርመሃል። ገንዘብ ለማግኘት ከባንክህ ጋር ውል ፈርመሃል። ንግድህን እንደ ንግድ አይነት መንገድ ሳታካሂድ፣ ይህም በዝርዝሩ አናት ላይ ርህራሄን፣ ከሰዎች ጋር እንዴት እንደምትገናኝ፣ ባህል እና እነዚህ ሁሉ መሳሪያዎች በዚህ ውስጥ ይረዳሉ። እና የመጨረሻው ውጤት ተጨማሪ ገንዘብ ነው። ለደንበኛህ ተጨማሪ ገንዘብ፣ ለእርስዎ ተጨማሪ ገንዘብ።
ቺፕ፡
አዎ፣ ያ ትርጉም ይሰጣል።
ሃርላን፡
የንግድ ጠበቆች ተብለው ስለሚጠሩ ገንዘቡን የሚያሳድዱ ጠበቆችን መታገስ አልችልም። የፍርድ ቤት አያዩም። ትላልቅ የሥራ ማዕከላት አሏቸው። ተመልከት፣ ብዙዎቹን ለመገንባት ረድቻለሁ። ስለዚህ ወደ ኋላ ትመለሳለህ፣ ጥሩ የሕግ ባለሙያ ትፈልጋለህ። ጥሩ የሕግ ባለሙያነትን አከብራለሁ። ግን ሁለቱንም ማድረግ ትችላለህ፣ እና ይህ የእርስዎ ግዴታ ነው።
ተመልከት፣ ቴክኖሎጂን ችላ ለማለት የሚፈልግ ማንኛውም ሰው ሞኝ እና ቀላል ነው። ሁለት ጠበቆች፣ አንድ ጠበቃ፣ ሶስት ሰዎች በድርጅትዎ ውስጥ ቢኖሩዎት ግድ የለኝም፣ አንድ ሺህ ሰዎች ቢኖሩዎት። ስለ ሂደቱ ነው፣ እና ያ እስካሁን ያላነሳነው ቃል ነው። ነገር ግን ይህ ሁሉ እንዲያደርጉ የሚፈቅድልዎት ቺፕ፣ የተሻለ ሂደት እንዲኖርዎት ነው። ሂደት ከሌለ ትርምስ አለ ወይም ውጤታማ አለመሆን አለብዎት። ያ ቃል ነው።
ቺፕ፡
አዎ፣ አዎ። አይ፣ እስማማለሁ። እና እንዳልኩት፣ ንግዳችንን በምንመራበት መንገድ ካነበብኳቸው ተወዳጅ መጽሐፍት አንዱ የከፍተኛ ውጤት አስተዳደር ነው፣ አይደል? ስለዚህ ያንን እንደ ግብ ሲመለከቱት የቡድንዎን ውጤት ከፍ ለማድረግ፣ የህግ ድርጅትዎን ውጤት ከፍ ለማድረግ፣ እነዚህን ሁሉ ነገሮች ለማድረግ፣ ያንን ለማሳካት የሚቻልበት መንገድ በተቻለዎት መጠን መለካት ነው፣ አይደል?
ውጤታማ በሆነ የዲጂታል ማርኬቲንግ አማካኝነት ቅበላ እና ልወጣ
ስለዚህ እንደ ሊድ ዶኬት ያለ ነገር፣ እንደ ሻርፕስፕሪንግ ያለ ነገር በቦታው መኖሩ፣ በፊተኛው ጫፍ ላይ ያሉት እነዚያ ክፍሎች እርስዎ እንደተናገሩት ብዙ ጊዜ ችላ የሚባሉ መስኮቶችን ይሰጡዎታል። ስለዚህ ከጠበቆች ጋር ስንሰራ፣ ይህንን ሁልጊዜ እናጋጥመዋለን እና የግብይት ኤጀንሲን ስለምመራ ውጤታችንን ከፍ ማድረግ እፈልጋለሁ፣ እና ደንበኞቻችን የእነሱን ከፍ ማድረግን በማረጋገጥ ያንን አደርጋለሁ። እናም እርስዎም ይህንን ተሞክሮ እንዳጋጠሙዎት እርግጠኛ ነኝ። ጠበቃ ወደ እኛ መጥቶ፣ ሄይ፣ የጉዳይ መጠኔ ቀንሷል፣ የመግቢያ መጠኔዎችን እንመለከታለን ወይም እርዶችን፣ የእርሳስ መጠንን እና የመሳሰሉትን ስንመለከት፣ ለዚህ መንስኤ የሆነው ነገር ምን እንደሆነ ጣትዎን ማስቀመጥ መቻል አለብን። እና ያንን መፍትሄ ካላገኙ በስተቀር ያንን ማድረግ አይችሉም።
ሃርላን፡
እኔ ባደረግኩት የቤት ስራ ውስጥ ስለ ኤጀንሲዎ የማከብረው እና የምወደው ነገር ከደንበኛ ጋር ስትገናኙ ከዚያ የSEO ነገር ጋር አትገናኙም። ዲጂታል ስራቸውን እንድሰራ የሚቀጥሩኝ ለዚህ ነው። የሰም ኳሱን በሙሉ የምትመለከቱት እሱ ስለሆነ ነው፣ እና እርስዎ እንዲሰሩበት የሰጡትን ቁራጭ ብቻ ሳይሆን ያንን ንግድ እንዲገነቡ እየረዳቸው ነው።
ቺፕ፡
አዎ፣ ያ በእርግጥ ተስፋችን ነው፣ እና ስለ አሠራራችን መንገድ ልትሉት የምትችሉት ከዚህ የተሻለ ነገር ማሰብ አልችልም። ስለዚህ በጣም አደንቃለሁ።
ሃርላን፡
እውነት ነው። እና የተለያየ አስተዳደግ ስላለህ። በህግ መድረክ ላይ አድገህ አታድግም። በማርኬቲንግ መድረክ ላይ አደግክ። ስለዚህ የህግ ድርጅትም ይሁን የልብስ መደብር ንግድ ማካሄድ በተወሰነ ደረጃ ተመሳሳይ ነው። የምታስተዋውቅ፣ ሰዎችን የምታመጣ፣ እቃዎችህን የምትሸጥላቸው፣ የምታስደስታቸው እና እነሱ እንደሚመክሩህ ተስፋ ታደርጋለህ።
ስለዚህ ወደዚህ የመግቢያ እና የልወጣ ጉዳይ ስመለስ፣ የፈለግኩትን ነገር የመገንባት የቅንጦት ስራ ነበረኝ፣ እና በገበያ ላይ ያለው ቀዳሚ የሶፍትዌር ክፍል ሆነ ምክንያቱም በቀላሉ የሚታወቅ፣ ለመጠቀም ቀላል ስለሆነ፣ እና ስለዚህ ጉዳይ አጥብቄ ያዝኩት። ሰዎች እንዲጠቀሙበት ለመጠቀም ቀላል ያድርጉት። ሊበጅ የሚችል እና ጠንካራ ነው። ግን ከሁሉም በላይ የማላውቀውን ይነግረኛል። ያንን ሐረግ እወዳለሁ። ምንድን ነው? የማታውቁትን የማታውቁትን። እንደ እውነቱ ከሆነ፣ ከዓመታት በፊት የንግድ ምልክቱን ፈልጌ ነበር፣ እና የንግድ ምልክቱን እና ምዝገባውን አግኝቻለሁ።
ቺፕ፡
ያንን አይቻለሁ። በድረገጽዎ ላይ አይቼዋለሁ። ይህ ሰው አስመዝግቦታል ብዬ አስባለሁ። ይህ በጣም ጥሩ ነው። በጣም ጥሩ ነው። ወድጄዋለሁ።
ሃርላን፡
ግን ምን እንደመዘገብኩ ታውቃለህ? እና አንድ ወይም ሁለት ደቂቃ ብቻ ነው የቀረን። አምባሳደር ፈርስት ኢምፕሬሽንስን አስመዝግቤያለሁ። ምክንያቱም ደንበኞቼን ሄጄ ለአቀባበል ባለሙያው አዲስ የካርድ ስብስብ ይኖረኛል እና የአምባሳደር የመጀመሪያ እይታ ነው። ምክንያቱም ስልኩን የሚመልሰውን የመጀመሪያውን ሰው፣ ሁሉንም ነገር የሚያፈርስ ወይም የሚያፈርስ ሰውን ማመስገን ፈልጌ ነበር። ሁሉም ነገር። ነገር ግን የህግ ድርጅቱ የሚጥለው ሰው፣ [የማይሰማ 00:46:22] ፣ ብዙ መሪዎችን የሚከፍል፣ ከፍተኛውን የተመልካች ቁጥር ያለው ሰው ነው። ለምን? ለምን? ይህ ምን ያህል አስፈላጊ እንደሆነ ስለማናውቅ ነው። ጠበቃው በፕላኔቷ ላይ በጣም አስፈላጊው ነገር አይደለም። ደንበኛው ነው።
ቺፕ፡
ልክ፣ ልክ።
ሃርላን፡
እና ያንን የሚረዱ ኦፕሬተሮች፣ ጠበቆች።
ቺፕ፡
እነሱ ያደርጋሉ፣ ያደርጋሉ። እናም ምክንያታዊ ነው ምክንያቱም በምንኖርበት የንግድ አካባቢ ሁሉ የሚሰራው በዚህ መንገድ ነው፣ አይደል? ማለቴ አብዛኛውን ጊዜ ከፍተኛውን ገንዘብ የሚያገኘውን ድርጅት ነው የምትመለከቱት፣ የሽያጭ ሰዎች ናቸው፣ አይደል? ነገር ግን እንደ ህጋዊ አቀባዊ፣ ሰዎች በሽያጭ እንደሚሰሩ መናገር አይፈልጉም። በቅበላ ጊዜ እንደሚሰሩ መናገር ይፈልጋሉ።
ሃርላን፡
ጠበቃ ሻጭ ነው። ጠበቃ እቃዎቹን ለዳኞች የሚሸጥ ጠበቃ ነው። ሁላችንም የሽያጭ ሰዎች ነን። እግዚአብሔር ሻጭ ነው። ንብረቱን ለእኛ እየሸጠ ነው። እናም ተስፋ እናደርጋለን እንገዛለን። በአንድ ነገር ላይ ብቻ ማጠቃለያ እፈልጋለሁ። የራስን እገዛ መጽሐፍ ቅዱስ በዓመት አንድ ጊዜ የማነብ መጽሐፍ ነው። የበለጠ ማንበብ አለብኝ። ጓደኞችን እንዴት ማሸነፍ እና ሰዎችን እንዴት ተጽዕኖ ማሳደር እንደሚቻል በዴል ካርኔጊ የተጻፈ ነው። 100 ዓመት ዕድሜ ያለው ይመስለኛል። ከመጽሐፍ ቅዱስ ቀጥሎ ሁለተኛው በብዛት የታተመ መጽሐፍ ነው። እነዚህ ሁሉ የራስን እገዛ መጻሕፍት የመጡት ከዚያ ነው። እና ሁሉም ሰው ይህንን በዓመት አንድ ጊዜ እንዲያነቡት አበረታታለሁ ምክንያቱም የንግድ ሥራን ዋና ነገር በትክክል ስለሚገልጽ።
ቺፕ፡
አዎ፣ አዎ። አይ፣ ወድጄዋለሁ። ወድጄዋለሁ። ሃርላን፣ እዚህ በትዕይንቱ ላይ በመገኘቴ አደንቃለሁ። ይህንን ውይይት በጣም ወድጄዋለሁ። ያደረግነውን እያንዳንዱን ውይይት ወድጄዋለሁ። ልምድህን እና በዚህ ላይ ያለህን አመለካከት አደንቃለሁ። ይህ በጣም ጥሩ ነበር። በጣም አመሰግናለሁ።
ሃርላን፡
እስማማለሁ። ስለ አንተ የተናገርኩትን ማለቴ ነው። በሌላ መልኩ አልናገርም። እኔና አንተም የሥጋ ዝምድና አለን። ለረጅም ጊዜ አንተዋወቅም፣ ግን ተመሳሳይ አስተሳሰብ እንዳለን አውቃለሁ እና በፍጥነት እገነዘባለሁ።
ቺፕ፡
አዎ፣ እኔም እንደዚያ ይመስለኛል። ያንን አደንቃለሁ።
ሃርላን፡
እና ደንበኞችዎ ለእነሱ በማሰብ ወይም በመርዳት እድለኞች ናቸው።
ቺፕ፡
በጣም አመሰግናለሁ ሃርላን። ይህ ለእኔ ብዙ ትርጉም አለው። እውነቴን ነው። በጣም ጥሩ ነው።
መደምደሚያ፡
ለዚህ የLegal Marketing Radio ክፍል ይሄው ነው። እንደተለመደው፣ ለፖድካስቱ አስተያየት ወይም ጥያቄ ካለዎት፣ ወደ [email protected] ኢሜይል ይላኩ። የሚልኩትን አነባለሁ እና ጥያቄዎን በፖድካስት ላይ እመልሳለሁ ወይም ምናልባት ስለጠቆሙት ርዕስ አንድ ሙሉ ክፍል አደርጋለሁ። ለዚህ ጊዜ ያ ነው። ስለተከታተሉኝ እናመሰግናለን። በሚቀጥለው ጊዜ ከLaFleur Legal Marketing Radio እንገናኝዎታለን።
