የኢሜል ግብይት የእያንዳንዱ የህግ ድርጅት የመስመር ላይ የግብይት ስትራቴጂ አካል መሆን አለበት። እስከ 4,300% የሚደርስ የኢንቨስትመንት ተመላሽ ስላለው፣ ይህ ወሳኝ እና ሁለገብ የግብይት መሳሪያ ለዲጂታል ግብይት ጥረቶችዎ ስኬት ወሳኝ ነው።
የኢሜል ግብይት ብዙ አይነት ቅርጾችን ይይዛል፤ ለምሳሌ
- ራስ-ሰር የኢሜይል ጠብታ ዘመቻዎች
- ቀጥተኛ ኢሜይሎች
- የዜና መጽሔቶች
- ራስ-ሰር ምላሽ ኢሜይሎች
- የኢሜይል ትምህርት ኮርሶች
የትኛውንም አይነት ኢሜይል እየላኩ ቢሆንም፣ የእውቂያ ዝርዝርዎን እንዴት እንደሚገነቡ እና እንደሚያሳድጉ ለኢሜይል ግብይት ማዕከል ዋና ዋና ምርጥ ልምዶች።
ምርጡን እርምጃ ይውሰዱ፡ የነባር እውቂያዎችዎን ዝርዝር ያዘጋጁ
የኢሜል ግብይትን ውጤታማ በሆነ መንገድ ለመጠቀም ማድረግ ያለብዎት የመጀመሪያው ነገር የእውቂያዎች ዝርዝር መገንባት ነው። በተለይም በኢሜል ግብይት እየተዝናኑ ከሆነ ተሳታፊ እና ጉጉት ያላቸው ግለሰቦችን ለመገንባት መሞከር አስፈሪ ሊመስል ይችላል። እንደ እድል ሆኖ፣ ምናልባት ከባዶ እየጀመሩ ላይሆኑ ይችላሉ። ከዚህ በታች አስቀድመው በቦታው ሊኖሩዎት የሚችሉ በርካታ የእውቂያ መረጃዎች አሉ - እና ከእርስዎ የበለጠ ለመስማት የሚጓጉ።
የቀድሞ ደንበኞች
ለህግ ድርጅቶች፣ ወደ ዝርዝርዎ ማከል የሚፈልጉት የመጀመሪያዎቹ ሰዎች እርካታ ያገኙ የቀድሞ ደንበኞችዎ ናቸው፣ በተለይም ከኩባንያዎ ቀጣይነት ያለው ግንኙነት ለመቀበል ፍላጎት እንዳላቸው እና ፈቃደኛ መሆናቸውን ካመለከቱ። የቀድሞ የደንበኛዎ መሠረት ስለ ድርጅትዎ ዘወትር የሚያስታውሱ እና ከምርት ስምዎ ጋር የሚገናኙ እና የሚሟገቱ የኢሜይል ተቀባዮች ጠንካራ መሠረት ይሰጥዎታል። ከአገልግሎቶችዎ ተጠቃሚ ሊሆኑ ለሚችሉ ቤተሰቦቻቸው፣ ጓደኞቻቸው እና ለሚያውቋቸው ሰዎች ይመክሩዎታል፣ እና መልእክትዎን እና ይዘትዎን በማህበራዊ ክበባቸው ውስጥ - በመስመር ላይም ሆነ ከመስመር ውጭ ያካፍላሉ።
ባልደረቦች እና እኩዮች
እንደ ህጋዊ አሰራርዎ፣ ሌላ የእውቂያ ክፍል ወደ ዝርዝርዎ ማከል ይፈልጉ ይሆናል፤ እነሱም የስራ ባልደረቦችዎ እና እኩዮችዎ ናቸው። ለእነዚህ ግለሰቦች በማስተዋወቅ፣ የሪፈራል ብዛትዎን ማሳደግ፣ በዘርፍዎ ውስጥ ብቃት እና አመራር ማሳየት፣ የሙያ አውታረ መረብዎን ማጠናከር እና ማሳደግ እና ሌሎችንም ማድረግ ይችላሉ።
ነባር ደንበኞች
ሊያክሉት የሚችሉት ሌላው የእውቂያ ቡድን የአሁኑ ደንበኞችዎ ናቸው። ህጋዊ ችግሮቻቸውን ለመፍታት እየረዱ እያለ ከኩባንያዎ ጋር በመደበኛነት ግንኙነት ቢኖራቸውም፣ እንደቀድሞ ደንበኞችዎ ባሉ በርካታ ምክንያቶች ጠቃሚ ምንጭ ሊሆኑ ይችላሉ።
የሚዲያ እውቂያዎች
አንዳንድ ድርጅቶች በዜና እና በሚዲያ ላይ ከግለሰቦች ጋር ግንኙነት ፈጥረዋል። በተለይ በአካባቢዎ ለድርጅትዎ ማስታወቂያ ለማቅረብ ፍላጎት ያላቸው (ወይም የሚችሉ) እውቂያዎችን ማከል የህግ ድርጅትዎ በተለያዩ ታዳሚዎች መካከል የበለጠ ታይነት እንዲኖረው እድሎችን ይፈጥራል።
ሌሎች ሙያዊ እውቂያዎች
ከሌሎች ድርጅቶች ጋር ለምሳሌ ለትርፍ ያልተቋቋሙ ድርጅቶች፣ የሙያ ማህበራት፣ የበጎ አድራጎት ቡድኖች፣ ወዘተ. ጋር ሥራ ሰርተው ከሆነ፣ በኢሜል አድራሻ ዝርዝርዎ ውስጥ ማካተት ይፈልጉ ይሆናል። በማህበረሰብዎ፣ በሙያዎ እና ሊሆኑ ከሚችሉ አዳዲስ ደንበኞችዎ ጋር አዎንታዊ ግንኙነት ለማግኘት አዳዲስ እድሎችን ሊሰጡዎት ይችላሉ።
ከእነዚህ ቡድኖች ጋር የእውቂያ ዝርዝርዎን ከመሠረቱ ማግኘት ለህግ ድርጅትዎ የተሳካ የኢሜይል ግብይት ዘመቻዎችን ለመፈጸም የመጀመሪያው እርምጃዎ ነው።
የኢሜይል ዝርዝርዎን ያሳድጉ - በትክክለኛው መንገድ
የእውቂያዎች መሰረት ካገኙ በኋላ፣ ዝርዝርዎን ያለማቋረጥ ማሳደግ ይፈልጋሉ። አዳዲስ እውቂያዎችን ለመሳብ ብዙ የተለያዩ መንገዶች አሉ፤ ሆኖም ግን፣ በእርግጠኝነት ትክክል እና ስህተት የሆኑ መንገዶች አሉ። ከዚህ በታች የተወሰኑ የተለመዱ ልምዶችን ጥቅሞች እና ጉዳቶች እንወያያለን።
ጎብኚዎች እንዲመረጡ ማድረግ
ዝርዝርዎን ለማሳደግ እና ፍላጎት ያላቸውን እና ተሳታፊ የሆኑ የታለሙ ታዳሚዎችዎን አባላት ለማግኘት በጣም ውጤታማው መንገድ የጣቢያ ጎብኚዎች ከእርስዎ መልዕክቶችን ለመቀበል የሚመርጡበትን መንገድ መስጠት ነው። ለምሳሌ፣ ጎብኚዎች ለብሎግ ይዘትዎ እንዲመዘገቡ የሚያስችል ቅጽ መፍጠር ይችላሉ። ጎብኚዎች ስለ ህጋዊ ጉዳያቸው ዝርዝሮችን እንዲያስገቡ መፍቀድ ይችላሉ፣ ስለዚህ ለምክክር መምጣት አለባቸው ወይስ የለባቸውም ብለው ምክር መስጠት ይችላሉ። ጎብኚዎች የእውቂያ መረጃቸውን በመለዋወጥ ሊያገኙዋቸው የሚችሉ ጠቃሚ ግብዓቶችን (ኢ-መጽሐፍ፣ ኢንፎግራፊክ፣ ተከታታይ “የበለጠ ይወቁ” ኢሜይሎችን ማግኘት፣ ወዘተ) ማቅረብ ይችላሉ።
በተቻለ መጠን፣ የቅጽ ሙሌት ከሞሉ በኋላ ሰዎች የኢሜይል አድራሻቸውን እንዲያረጋግጡ በማድረግ “ድርብ ምርጫ” ማግኘት አለብዎት። ይህም በጣም ብቁ የሆኑ ሊዶች እና በጣም ጉጉት ያላቸው ተከታዮች ብቻ በኢሜይል ግብይት ዝርዝርዎ ውስጥ እንዲቀሩ ያረጋግጣል።
እውቂያዎችን በእጅ ያክሉ
በብዙ አጋጣሚዎች፣ እውቂያዎችን ወደ ኢሜይል ዝርዝርዎ በእጅ ማከል ምክንያታዊ ነው። ለምሳሌ፣ አዲስ ደንበኛ በጣቢያዎ ላይ ቅጽ ከመሙላት ይልቅ ድርጅትዎን ቢደውል፣ የእውቂያ መረጃቸው በእጅ ወደ የፖስታ ዝርዝርዎ መታከል አለበት (ምክንያቱም በድር ጣቢያዎ በኩል እንደ አዲስ ደንበኛ ወደ ዝርዝርዎ ይታከላሉ)። ተመሳሳይ አቀራረብ ከላይ በተብራሩት በርካታ የታዳሚ ክፍሎች ላይ ሊተገበር ይችላል፡ ጉዳያቸው የተዘጋባቸው ደንበኞች፣ አዲስ ደንበኞች፣ በሙያዊ አውታረ መረብዎ ውስጥ ያሉ አዳዲስ እውቂያዎች፣ አዲስ የሚዲያ ግንኙነቶች፣ ወዘተ።
በእጅ እውቂያዎችን ለመጨመር ምርጥ ልምዶች በእጅ የሚያክሉት ማንኛውም ሰው ከእርስዎ መልዕክቶችን ለመቀበል ክፍት መሆኑን ማረጋገጥን ያካትታሉ። ከአንድ ሰው ጋር ከተገናኙ እና ከተጨባበጡ በኋላ የንግድ ካርዶችን ከተለዋወጡ፣ ከእርስዎ መልእክት የሚቀበሉ ሰዎችን ዝርዝር ውስጥ ማከል ለእርስዎ ጥቅም ላይሆን ይችላል። ጥሩ የአውራ ጣት ደንብ እራስዎን በሌላ ሰው ቦታ ማስቀመጥ ነው። አንድን ሰው አግኝተው የእውቂያ መረጃዎን ቢሰጡት፣ የሚልኩትን መልእክት መቀበል ይፈልጋሉ?
ከፍተኛውን የሰዎች ቁጥር ለማግኘት በተቻለ መጠን ብዙ እውቂያዎችን ወደ ኢሜይል ዝርዝርዎ ማከል ፈታኝ ቢሆንም፣ ግንኙነታችሁን ትንሽ ሳይገነቡ መልዕክቶችን በመላክ ብዙ ሰዎችን ማሰናከል ይችላሉ፣ ይህም ወደ ምዝገባ መውጣት ወይም ኢሜይሎችዎ እንደ አይፈለጌ መልእክት ምልክት ሊደረግባቸው ይችላል።
በመጀመሪያ ከግል ግንኙነቶች (የስልክ ጥሪዎች፣ የግል ኢሜይሎች፣ ስብሰባዎች፣ ወዘተ) ጋር ያለዎትን ግንኙነት በማሳደግ፣ ወደ ግብይት የኢሜይል ዝርዝርዎ የሚያክሏቸው እውቂያዎች የበለጠ ተቀባይ እና ለመልዕክትዎ ክፍት ይሆናሉ።
በይፋ የሚገኝ መረጃን ይጠቀሙ
ምንም እንኳን ሙሉ በሙሉ የተጠላ (ውጤታማ ያልሆነ) አሰራር ባይሆንም፣ ለግለሰቦች በይፋ የሚገኝ የእውቂያ መረጃ መጠቀም በጥንቃቄ እና በዘዴ መከናወን አለበት።
ልክ እንደሌሎች የመስመር ላይ ልምዶች፣ ከዚህ በፊት አግኝተኸው የማታውቀውን ሰው ለማግኘት የምትጠቀምበት አቀራረብ በአካል ምን እንደምታደርግ የሚያሳይ መሆን አለበት። በመጀመሪያ፣ ራስህን አስተዋውቅ። ማን እንደሆንክ እና ለዚህ ሰው ለምን ኢሜይል እንደምትልክ የሚገልጽ መልእክት ላክ። ወደፊት መልዕክቶችን ልትልክለት ካሰብክ - ከአንተ ምን እንደሚቀበል፣ ለምን እና በምን ያህል ጊዜ እንደሚቀበል አስረዳ።
እንዲሁም ከእርስዎ (ወይም ከድርጅትዎ) የወደፊት መልዕክቶችን ላለመቀበል የመምረጥ መንገድ በግልጽ እንዳቀረቡ ያረጋግጡ። ይህንን ሂደት በሁሉም መልዕክቶች ቅጂ ውስጥ ግልጽ፣ ቀላል እና ቀጥተኛ ያድርጉት። እንደ እውነቱ ከሆነ፣ ሰዎች ከእርስዎ መልዕክቶችን ላለመቀበል የመምረጥ መንገድ አለመኖሩ ሕገ-ወጥ ነው፣ ስለዚህ በማንኛውም ቦታ እና በሚመለከተው ጊዜ ሁሉ ከደንበኝነት ምዝገባ መውጣትዎን ያረጋግጡ።
ከተቻለ ሰዎች ያላቸውን ተሳትፎ እንዲያሳዩ የሚያስችል መልእክት ይላኩ። እንደ የህግ ድርጅትዎ አሠራር እና እንደ ታዳሚው ክፍል፣ ሰዎች አጭር የዳሰሳ ጥናት እንዲወስዱ መጠየቅ ፍላጎታቸውን ለመለካት ጥሩ መንገድ ሊሆን ይችላል፤ የዳሰሳ ጥናቱን የሚያጠናቅቅ ማንኛውም ሰው በዝርዝርዎ ውስጥ ይቆያል፤ የማያደርግ ማንኛውም ሰው በተደጋጋሚ ኢሜይል ሊላክለት ወይም ሙሉ በሙሉ ሊወገድ ይችላል።
እንዲሁም የሆነ ዓይነት ማስተዋወቂያ ማቅረብ ይችላሉ፡ አስቀድመው ካለዎት መረጃ በላይ በፈቃደኝነት ለሚሰጡ ሰዎች በነፃ ማውረድ የሚችል ግብዓት ያቅርቡ። የአንድን ሰው ስም እና ኢሜይል ከሕዝብ ከሚገኝ ምንጭ ከያዙ፣ ምናልባት ስለሚሠሩበት ኢንዱስትሪ፣ ስለ ፍላጎቶቻቸው፣ ስለ ንግዳቸው አድራሻ፣ ስለ ስልክ ቁጥራቸው ወይም ስለዚያ ሰው የተሻለ ግንዛቤ ለማግኘት የሚረዳዎትን ሌላ መረጃ ይጠይቁ። ሰዎች ከተሳተፉ፣ ከእነሱ ጋር መገናኘታቸውን ይቀጥሉ፤ ካላደረጉት፣ ከእነሱ ጋር መሳተፍዎን ይቀንሱ ወይም ከዝርዝርዎ ውስጥ ያስወግዱት።
የግዢ ዝርዝሮች
የአዳዲስ እውቂያዎችን ዝርዝር የመግዛት ልማድ በተለይም በሥነ ምግባር ባላቸው የግብይት ባለሙያዎች ዘንድ እየጠፋ ነው። ለዚህ አንዱ ምክንያት ውጤታማነቱ በከፍተኛ ሁኔታ መቀነሱ ነው። ዛሬ የራስዎን የገቢ መልእክት ሳጥን ያስቡ። እንግዳ ከሆኑ አድራሻዎች የሚመጡ ኢሜይሎችን በገቢ መልእክት ሳጥንዎ ውስጥ እንዴት ያስተናግዳሉ? ስንት ኢሜይሎች በቀጥታ ወደ አይፈለጌ መልእክትዎ ወይም ወደ ቆሻሻ መጣያ አቃፊዎ ይሄዳሉ? (እና ኢሜይሎችን ለማግኘት የአይፈለጌ መልእክትዎን ወይም የቆሻሻ መጣያ አቃፊዎችዎን ምን ያህል ጊዜ ይፈትሻሉ?)
ቀላሉ እውነታ ሰዎች ከየትኛውም ቦታ ለሚመጡ ኢሜይሎች መጥፎ ምላሽ ይሰጣሉ። በጥሩ ሁኔታ ላይ፣ በቀላሉ ከደንበኝነት ምዝገባ ይወጣሉ፤ መልእክትዎን እንደ አይፈለጌ መልእክት ምልክት ሊያደርጉበት ወይም ለፌዴራል የንግድ ኮሚሽን (FTC)፣ ለአካባቢዎ ወይም ለክልል የጠበቆች ማህበራትዎ እና/ወይም ለሌሎች ተዛማጅ ባለስልጣናት ሪፖርት በማድረግ ተጨማሪ እርምጃ ሊወስዱ ይችላሉ።
የሕግ ድርጅትዎ የሚያደርገው ነገር "በቴክኒክ" የሕግ ወይም የሌሎች የሙያ ሥነ ምግባር ደንቦችን መጣስ ባይሆንም፣ የምርት ስምዎ ጥቁር (ወይም ምናልባትም ግራጫ) የኮፍያ ዘዴዎችን በመጠቀም ምክንያት (አንዳንድ ጊዜ በማይሻር ሁኔታ) ይጎዳል።
የኢሜል ግብይት ዝርዝርዎን ለመገንባት እና ለማሳደግ ቁልፍ ነጥቦች
ከላይ ብዙ ነገሮችን ነክተናል እናም የዚህን ጉዳይ ገጽታ ብቻ ነው የገለጽነው፣ ስለዚህ ወዲያውኑ ተግባራዊ ማድረግ የሚችሏቸው ጥቂት የተራቀቁ ግንዛቤዎች እነሆ፡
1. አድማጮችህን አስብ
አንድን ሰው ወደ ዝርዝርዎ እያከሉ ከሆነ፣ መልእክትዎ እንዴት እንደሚደርስ በጥንቃቄ ያስቡበት። ለተለያዩ ታዳሚዎችዎ በተሳትፎ ደረጃቸው፣ ወደ ዝርዝርዎ እንዴት እንደተጨመሩ እና የግንኙነትዎ ሁኔታ ላይ በመመስረት የኢሜይል መላኪያ አቀራረብዎን ያቅርቡ።
በተግባር፣ ይህ ማለት ዝርዝርዎን በተለያዩ ምድቦች መከፋፈል፣ ለእነዚያ ክፍሎች የግለሰባዊነት (ወይም የግለሰባዊነት) ማዘጋጀት እና ከተለያዩ የተቀባዮች ቡድኖች ጋር ለመሳተፍ የግል ስልቶችን መፍጠር ማለት ነው።
2. ጨዋ ሁን
በመስመር ላይ እና በአካል በምንሰራበት መንገድ መካከል ያለው ልዩነት እየቀነሰ መጥቷል። የኢሜይል ግብይት ስትራቴጂዎን ከ"እውነተኛ ህይወት" የግል ግንኙነቶችዎ አንፃር ያስቡበት። ተቀባዩን በዚህ መንገድ በአካል ያነጋግሩታል? በትህትና እራስዎን አስተዋውቀዋል? እርስዎም ተመሳሳይ ነገር ከሚያውቁት ሰው የተላከ ተመሳሳይ መልእክት ያደንቃሉ?
የኢሜይል አድራሻዎችን ዝርዝር በጠረጴዛዎ ላይ እንደመጣ ሌላ ሪፖርት አድርጎ መቁጠር የተለመደ ነው። ነገር ግን ከእያንዳንዱ አድራሻ ጀርባ ከእርስዎ እና ከህግ ድርጅትዎ እውነተኛ መልዕክቶችን የሚቀበል እውነተኛ ሰው አለ። ያንን ሰው እንደ ቁጥር አይውሰዱት - እንደ ሰው አድርገው ይይዟቸው።
3. ይጀምሩ
ብዙ የህግ ድርጅቶች የኢሜል ግብይት ስትራቴጂን መተግበር ብዙ የድር ጣቢያ ጎብኚዎች ስለሌሏቸው፣ በማህበራዊ ሚዲያ ላይ “ተወዳጅ” ስላልሆኑ ወይም ብዙ ጥረት ስለሚጠይቅ ከዕውቀት ውጪ እንደሆነ በስህተት ያምናሉ። ከላይ እንደጠቀስነው፣ ብዙ እውቂያዎች ሊኖሩዎት ይችላሉ - ለመጀመር በየሩብ ዓመቱ ቢሆንም እንኳ - ኢሜይል መላክ ይችላሉ።
ላፍሌር፡ የኢሜይል ማርኬቲንግ ባለሙያዎች
በLaFleur Legal Marketing፣ የኢሜይል ግብይት ለማንኛውም ውጤታማ የዲጂታል ግብይት ስትራቴጂ ወሳኝ አካል መሆኑን እናውቃለን። ለህግ ድርጅቶች ሁሉን አቀፍ የመስመር ላይ ግብይት መፍትሄዎችን ለመፍጠር በህግ ዘርፍ ውስጥ ምርጥ ልምዶችን እና በመረጃ ላይ የተመሠረተ ፈጠራን እንጠቀማለን፣ እና ከኢሜይልዎ ምርጡን እንዲያገኙ ልንረዳዎ እንወዳለን።
ተጨማሪ ጉዳዮችን እንዲያገኙ እንዴት አብረን መስራት እንደምንችል ለመወያየት ከፈለጉ በ (888) 222-1512 ይደውሉልን ወይም አጭር የመስመር ላይ ቅጽ ይሙሉ።
እና ጦማሩን ይከታተሉ (ወይም ይመዝገቡ!) - ለወደፊቱ ለኢሜይል ግብይት የበለጠ ተግባራዊ ሀሳቦችን እንወያያለን።
