Biến các bài thuyết trình bán hàng thành những câu chuyện mạnh mẽ và dễ thích ứng.
Thế giới tư vấn rất rộng lớn và luôn biến đổi. Khách hàng của chúng tôi, một công ty toàn cầu trị giá 1 tỷ đô la, hiểu rằng bạn phải theo kịp những thông tin đang phát triển, xu hướng ngành và các quy định thay đổi để được lắng nghe.
Việc cập nhật kiến thức không phải là vấn đề của khách hàng chúng tôi. Thử thách của họ nằm ở khâu trình bày.
Thử thách: Làm cho việc nhắn tin trở nên dễ dàng hơn với bộ công cụ kể chuyện.
Trong quá trình bán hàng, các chuyên viên tư vấn chỉ có một khoảng thời gian ngắn để phản hồi. Tuy nhiên, các bài thuyết trình phải được điều chỉnh phù hợp với từng cơ hội kinh doanh riêng biệt, đồng thời vẫn phải chứa đựng nhiều thông tin chi tiết. Họ cần một giải pháp linh hoạt và dễ thích ứng, cho phép họ dễ dàng lựa chọn, chỉnh sửa và cập nhật những gì họ muốn trình bày cho khách hàng của mình – mà không cần tốn nhiều thời gian hay tiền bạc mỗi lần thực hiện.
Chúng tôi đã đưa ra một giải pháp giúp các bài thuyết trình vừa được tổ chức khoa học vừa có thể mở rộng xuyên suốt mọi giai đoạn của hành trình mua hàng, từ các cuộc gọi giới thiệu ngắn 5 phút đến các bài thuyết trình bán hàng chi tiết và mọi thứ ở giữa.
Mục tiêu của chúng tôi: Một câu chuyện không bao giờ kết thúc
Không có bài thuyết trình nào sẽ sử dụng toàn bộ bộ công cụ kể chuyện, và đó là một trong những điểm mạnh lớn nhất của nó.
Bộ câu chuyện là một thư viện nội dung "sống động". Khi kinh nghiệm và khả năng của khách hàng thay đổi, bộ câu chuyện có thể được mở rộng và sửa đổi để bao gồm tất cả các giải pháp và hiểu biết nhằm bắt kịp nhu cầu của ngành và thị trường – không cần phải làm lại toàn bộ!
Cách chúng tôi đã làm điều đó
LaFleur đã làm việc trong phạm vi ngân sách của khách hàng để tạo ra một “bộ công cụ kể chuyện” độc đáo, một tập hợp các mô-đun không ngừng mở rộng được thiết kế sao cho bất kỳ hai phần nào – hoặc thậm chí các phần nhỏ hơn – đều trông nhất quán và kể một câu chuyện mạch lạc, có sức lan tỏa khi nằm trong cùng một bộ tài liệu thuyết trình.
Khách hàng đã có sẵn phần lớn thông tin cần thiết, nhưng vì các thành viên trong nhóm thường xuyên tự tạo lại các slide một cách độc lập, nên không có một phương pháp tiếp cận có hệ thống nào đảm bảo tính nhất quán về hình thức, cảm nhận và giọng điệu cho các bản đề xuất.
Bộ công cụ hướng dẫn kể chuyện mà chúng tôi tạo ra bao gồm hướng dẫn chi tiết cho khách hàng sử dụng và các mẹo để tận dụng tối đa các bài thuyết trình cho khách hàng. Các mô-đun được chia theo các sản phẩm, chuyên ngành và nhu cầu khác nhau, với các phần riêng biệt nêu bật:
- Cách tiếp cận và triết lý của khách hàng trong việc phục vụ các khu vực này.
- Các dịch vụ cụ thể mà khách hàng cung cấp
- Điều gì tạo nên sự khác biệt của khách hàng trong việc cung cấp các dịch vụ này?
- Phân tích sâu hơn các giải pháp do khách hàng cung cấp.
- Những câu chuyện thành công của chính khách hàng
Bằng cách lựa chọn, sắp xếp và cá nhân hóa các mô-đun theo ý muốn, khách hàng của chúng tôi có thể điều chỉnh bài thuyết trình để đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của khán giả, giúp họ nắm bắt những cơ hội mới và phát triển.
Bạn muốn nói gì với khách hàng của mình?
Thông điệp là tất cả, và chúng tôi muốn giúp bạn truyền tải đúng thông điệp vào đúng thời điểm – dù đó là trên trang web, trong email hay trong phòng họp. Hãy lên lịch một cuộc gọi không áp lực, và chúng tôi có thể giúp bạn xác định những chiến lược tiếp thị nào phù hợp nhất với bạn.


Cảm ơn sự hợp tác liên tục của các bạn với chúng tôi! Chúng tôi đã tận dụng tối đa bộ công cụ kể chuyện… Cảm ơn các bạn đã chăm sóc chúng tôi chu đáo.”
— Giám đốc điều hành của CLIENt

