Kama wakili, unajua kwamba kuvutia na kudumisha wateja wazuri kunahusu ujuzi imara wa mawasiliano. Hisia za kwanza ni muhimu, na kuendelea kuwasiliana kwa karibu katika mchakato mzima wa kisheria huchochea uaminifu na kujengea kujiamini. Mara tu kesi inapokamilika, unafuatilia ili kuhakikisha wateja wako wa zamani wameridhika na uwakilishi wao na kuwajulisha kuwa unapatikana katika siku zijazo ikiwa watahitaji ushauri au ushauri wako wa kisheria.
Unapotumia mitandao ya kijamii kutangaza kampuni yako ya sheria, kanuni hizo hizo zinatumika. Unahitaji kutumia ujuzi na uzoefu wako, maeneo yako ya utendaji, chapa yako, na, muhimu zaidi, sifa zako za kipekee ili kuweka mguu wako mbele. Kwa kufanya hivyo, utaunda uzoefu wa kidijitali unaovutia ambao utazalisha wateja wapya na kukusaidia kudumisha uhusiano na wateja wa sasa na wa zamani.
Kwa bahati mbaya, kutumia uuzaji wa mitandao ya kijamii kuwalinda wateja wanaozalisha faida nzuri kutokana na uwekezaji ni rahisi kusema kuliko kufanya, lakini kuna fomula ya jumla ya mafanikio endelevu. Vigezo hivyo hutegemea sifa za kipekee za kampuni yako, lakini kwa kufuata mpango uliofikiriwa vizuri na kuukamilisha, uwezekano wa kufikia malengo yako huongezeka kwa kiasi kikubwa.
Umuhimu wa Masoko ya Mitandao ya Kijamii kwa Makampuni ya Sheria
Baadhi ya wanasheria na makampuni hushindwa kuona thamani ya uuzaji wa mitandao ya kijamii. Ni mbinu tofauti na mbinu zingine za kitamaduni za uuzaji, kama vile kuweka tangazo kwenye Yellow Pages au kutuma barua pepe moja kwa moja mara mbili kwa mwaka, kwa hivyo mbinu yao ya tahadhari inaeleweka. Kutokuwa na uzoefu na njia hiyo kunaweza kusababisha kutoaminiana kwa ujumla na wazo la uuzaji wa mitandao ya kijamii. Hata hivyo, huu ni mtazamo finyu wa fursa pana, hasa unapoanza kufikiria mitandao ya kijamii kama chombo chenye nguvu cha mawasiliano badala ya ATM iliyotukuka.
Kwa mfano, makampuni yanayokua yamekuwa yakiiona televisheni kama mpaka wao wa mwisho — njia inayopendelewa kwa ununuzi mkubwa wa vyombo vya habari na ile ambayo inaweza kuwatenganisha kabisa na washindani. Sasa kwa kuwa huduma za utiririshaji kama Netflix na Hulu zimeanza kuchukua muda wetu wa kutazama, hata hivyo, YouTube imeibuka kama njia mbadala ya bei nafuu na yenye ufanisi kwa utangazaji wa kitamaduni. Kwa kweli, YouTube ina zaidi ya watumiaji bilioni 1 na inawafikia watu wengi zaidi kati ya miaka 18-49 kuliko mtandao wowote wa TV nchini Marekani. Matumizi haya yaliyoenea yanatoa fursa nzuri ya kuunda maudhui ya video ya kikaboni na kwa kutoa maudhui mafupi ya matangazo ambayo yanaweza kufanya kazi katika miundo mingi.
Mitandao ya kijamii pia inaweza kutumika kama utangulizi bora kwa wateja watarajiwa. Kulingana na tafiti, asilimia 59 ya watumiaji wa mitandao ya kijamii wa Marekani wanahisi mitandao ya kijamii imefanya huduma kwa wateja kuwa rahisi na yenye ufanisi zaidi, kumaanisha kuna sehemu kubwa ya hadhira yako ambayo tayari inaamini huduma kwa wateja mtandaoni na kuna uwezekano mkubwa iko tayari kuwasiliana nao kupitia njia ya mitandao ya kijamii.
Twitter, programu za kutuma ujumbe, na vibodi vya gumzo hurahisisha wateja hawa kuwasiliana nawe na kuuliza maswali muhimu kuhusu hali zao za kisheria pamoja na kampuni yako. Mara tu wanapofanya hivyo, una fursa nzuri ya kuwapa taarifa sahihi na za wakati unaofaa, ambazo zinaweza kuwaweka katika mfumo wako wa mauzo ikiwa kampuni yako inakidhi mahitaji yao.
Tukichukulia kampuni yako ina mpango thabiti na uliohesabiwa wa uuzaji na usimamizi wa maudhui , mitandao ya kijamii inaweza kukusaidia kuongeza kwa kiasi kikubwa trafiki kwa maudhui yako. Na kwa mikakati thabiti ya kujenga viungo, unaweza pia kutumia mitandao ya kijamii kuongeza trafiki kwa tovuti yako na kuongeza idadi yako ya jumla ya waongofu, wateja wanaoongoza, na wateja.
Kwa Mitandao ya Kijamii, Ni Bora Kutembea Kabla ya Kukimbia
Kama ilivyo kwa mipango mingi ya uuzaji wa kidijitali, kizuizi kikuu cha mafanikio ya mitandao ya kijamii ni kushindwa kutengeneza na kuandaa mpango kamili na wenye mawazo kabla ya kuanza. Wateja watarajiwa hawataki rundo la maudhui yasiyo na taarifa na ya kuchosha kutoka kwa vyanzo visivyojulikana vinavyojaza mipasho yao ya kijamii, na watakata haraka uhusiano wote wa mitandao ya kijamii ikiwa haya ndiyo yote unayoyatoa. Lazima uzingatie jinsi unavyotaka kuwalenga na kuwakaribia wateja hawa kabla ya kuanza kutuma ujumbe usio na mfuatano ( bila kutaja majina yoyote ), jambo ambalo linahitaji utafiti na mipango kidogo - alama za kampeni yoyote nzuri ya uuzaji wa kidijitali.
Uwepo wa mitandao ya kijamii wenye mafanikio hujengwa polepole. Ili kufanikiwa, unahitaji kuelewa hadhira yako na aina ya maudhui ambayo yatawavutia na kuwanufaisha zaidi. Hii ina maana ya kupitia majukwaa ya washindani wako na kutumia sifa za mteja wako kutafiti aina za maudhui wanayotazama, wanayopenda, wanayoshiriki, na wanayotuma kwenye Twitter. Kumbuka kwamba si kuhusu kuwafikia watu wengi iwezekanavyo (angalau, si mwanzoni). Badala yake, ni kuhusu kutoa maudhui ya kufurahisha na yenye manufaa ambayo yanaweka kampuni yako kama kiongozi wa mawazo katika uwanja wako. (Ukiyajenga, yatakuja.)
Mara tu wateja wako bora wanapoelewa vyema wewe ni nani kama kampuni na jinsi unavyowasiliana, unaweza kuanza kuruhusu utamaduni wa kampuni yako na utu wako wa kipekee kung'aa. Tengeneza sauti na sauti inayohusiana na jamii yako na kuendana na chapa yako. Jenga thamani kwa kushirikiana kikweli na wafuasi wako badala ya kutangaza tu huduma zako au kuchapisha tena maudhui ya zamani.
Kama wakili, wateja wako watarajiwa wanatafuta majibu kwako, kwa hivyo ungana nao kibinafsi inapowezekana: tengeneza na utangaze semina ya mtandaoni, shiriki katika sehemu ya maoni ya chapisho la Facebook, tuma maoni yao chanya kwenye Twitter na uwashukuru kwa biashara zao, au hata andaa kikao cha kila mwezi cha "niulize chochote" (AMA) na washirika wa kampuni hiyo.
Zaidi ya yote, kumbuka kwamba mkakati mzuri wa mitandao ya kijamii unalenga kueneza uelewa. Ikiwa hujui kinachofafanua chapa yako , hupaswi kutenga rasilimali zako kwenye mitandao ya kijamii. Uwepo wa mitandao ya kijamii usio na utambulisho thabiti utawachanganya hadhira yako na kuwaelekeza kwa washindani wako.
Sikiliza Podikasti Yetu: Kuelewa Mitandao ya Kijamii, Pamoja na Ethan WallMbinu Bora za Kudumisha na Kuongeza Uwepo wa Kampuni Yako kwenye Mitandao ya Kijamii
Mitandao ya kijamii bado iko katika hali changa kama teknolojia, kumaanisha kuwa mandhari ya majukwaa na mapendeleo ya umma kuhusu mitandao hiyo hubadilika kila mara. Kwa uthibitisho, angalia tu kashfa ya hivi karibuni ya Facebook inayohusisha Cambridge Analytica. Makosa ya kushiriki data ya Facebook tayari yamewagharimu mabilioni ya mapato pamoja na sehemu kubwa ya soko lao la mitandao ya kijamii. Na huku watu wa milenia wakimiminika kwenye tovuti kama Instagram na Snapchat, ni wazi kwamba maudhui yanayotegemea picha yanazidi umaarufu wa maudhui yanayotegemea maandishi.
Hata hivyo, licha ya mawimbi yote yanayoongezeka na kushuka katika ulimwengu wa mitandao ya kijamii, baadhi ya mbinu bora zinabaki kuwa thabiti na zitaendelea kuinua ubora wa bidhaa. Na hiyo ni kwa sababu mbinu hizi bora zimejikita katika mikakati ya uuzaji na mauzo iliyothibitishwa badala ya mitindo ya mitandao ya kijamii ya muda mfupi.
Zingatia Uchanganuzi:
Ikiwa kampuni yako ina jukwaa la usimamizi wa uhusiano wa wateja (CRM) linaloaminika na wafanyakazi wanaoaminika sawa ili kuwezesha hilo, unapaswa kuunganisha shughuli zote za mitandao ya kijamii katika CRM. Hakikisha unagawanya hadhira yako kulingana na tabia zao na maeneo yako ya utendaji na kumbuka kukusanya data zote muhimu. Kagua vipimo vinavyopatikana mara kwa mara ili kujifunza zaidi kuhusu mitindo katika msingi wako wa watumiaji (jinsia, umri, lugha, eneo, mambo yanayokuvutia, maudhui na machapisho wanayotembelea zaidi, n.k.). Unda ripoti zilizo wazi kutoka kwa taarifa hii na urekebishe mkakati wako wa maudhui kulingana na matokeo.Usitangaze — Shiriki:
Ingawa bila shaka una maarifa mengi ya kushiriki na wateja wako watarajiwa, hilo sio jambo la kwanza ambalo wanataka kuona au kusikia kutoka kwako, iwe mtandaoni au ana kwa ana. Ifanye kampuni yako kuwa ya kibinadamu kwa kuonyesha kwamba wewe ni mkusanyiko wa wafanyakazi wenzako wanaofanya kazi kwa bidii wanaowajali wateja wako na kila mmoja wao. Chapisha picha za wafanyakazi wako wakifurahia katika sherehe au matembezi ya kampuni. Andika na ushiriki blogu kuhusu wadau muhimu wanaojitolea au kufadhili matukio ya jamii. Tangaza hadithi za mafanikio ya wateja zinazolenga kuwasilisha uzoefu wa mteja wa kampuni yako kwa maneno yao wenyewe. Mbinu hizi zitawahimiza wateja wako kukutazama wewe na timu yako kama wataalamu wenye huruma ambao wanaweza kuwaamini kuwawakilisha.Chapisha kwa Madhumuni:
Jaribu kila wakati kuchapisha katika nyakati ambazo hadhira yako kuu huwa mtandaoni na hai, na kumbuka tabia yao ya kuvinjari inaweza kutofautiana kulingana na jukwaa. Kila chapisho linapaswa kujumuisha kiungo kilichofupishwa na kinachoweza kufuatiliwa, picha iliyo wazi, na wito wa kuchukua hatua (CTA). Hakikisha unapima A/B na picha mara kwa mara, na kila mara ulinganishe tarehe na nyakati za uchapishaji na kampeni zingine za uuzaji wa kidijitali (uendeshaji otomatiki wa barua pepe, matangazo ya kidijitali yanayolipiwa, n.k.). Kampeni za jumla hufanya kazi pamoja, kwa hivyo fuata utaratibu huu bora ili kupata faida zaidi kutoka kwa maudhui unayojitahidi sana kuunda.Tangaza ili Kuboresha:
Kadri watu wanavyoendelea kutumia mitandao ya kijamii kama injini ya utafutaji, matangazo ya kijamii yanayolipiwa yanazidi kuwa na gharama nafuu na manufaa. Ingawa matangazo kwenye mitandao ya kijamii yanaweza kuwa na faida kubwa, zingatia jinsi unavyopanga kampeni zako na kutumia bajeti yako. Zingatia hadhira unayopendelea ambayo idadi ya watu, mambo unayopenda, na tabia zako zinaendana na utu wako. Jaribu A/B kila kipengele cha kampeni zako, zuia sehemu za hadhira zisizohitajika, na uunda orodha sahihi ya maneno muhimu hasi. Fuatilia uchanganuzi kila wakati na urekebishe kampeni zako ipasavyo. Hii ndiyo nafasi yako nzuri ya kutafsiri ufahamu ulioupanda na kampeni zako za kikaboni kuwa faida inayoonekana ya uwekezaji, kwa hivyo fuatilia matangazo yako kila siku ili kuepuka matumizi mabaya na utumie vyema hadhira yako iliyopo.
INAYOHUSIANA: Kutumia Busara: Kuepuka Kushindwa kwa Mitandao ya Kijamii
Mustakabali wa Masoko ya Mitandao ya Kijamii katika Nyanja ya Kisheria
Mbinu bora zilizoorodheshwa hapo juu zinapaswa kutumika kama msingi wa mipango yako ya uuzaji wa mitandao ya kijamii. Linapokuja suala la kijamii, hakuna ubaya wowote kufuata hadhira na kupanda wimbi kubwa zaidi. Mtumiaji ndiye anayeamuru jukwaa, na muuzaji anapaswa kuzoea ili kukidhi mahitaji yake.
Hii ina maana kwamba unahitaji kutumia mikakati iliyoboreshwa kwa ajili ya simu za mkononi, na pia unahitaji kutumia vyema maudhui yako ya video. Mnamo 2012, programu ya simu ya Facebook ilizalisha 10% pekee ya mapato yao ya matangazo. Tutarudi mwaka wa 2017, na idadi hiyo iliongezeka hadi 82%. Kadri tabia ya watumiaji ilivyobadilika, Facebook ilibadilika, na wewe na kampuni yako mnapaswa kufuata mkondo huo.
Kama nyongeza, unaweza pia kufikiria kutumia mifumo mipya zaidi ya "Mitatu Mikuu" ya Facebook, Twitter, na LinkedIn. Tunajua hadhira ya maumbo na ukubwa wote hupenda maudhui ya kuona, kwa hivyo wape watu wanachotaka. Tayari tumejadili jinsi YouTube inavyoweza kusaidia kukuza na kuimarisha chapa yako, lakini pia unapaswa kuchunguza SnapChat na Instagram kwani mifumo hii miwili inatoa nafasi kwako kuonyesha upande unaohusiana wa kampuni yako. Unaweza pia kutumia mifumo hii kushiriki picha zinazonasa kiini na uzuri wa eneo lako la huduma na watu wanaoishi humo, kuwaonyesha kwamba wewe ni sehemu ya jamii yao na kwamba unaelewa mahitaji na wasiwasi wao.
Chaguo jingine ni kuunda vishikio vya kitaalamu vya Reddit vinavyowakilisha kampuni yako na kisha kutumia akaunti hizo kushiriki katika jamii yako kwa njia za kufurahisha. Reddit ni maarufu sana, na inaendelea kukua kadri watu wa milenia wanavyoingia katika nyanja ya kitaaluma. Fikiria kuandaa AMA au kutafuta vishikio vya kisheria ambapo unaweza kutoa msaada kwa watumiaji na wenzao wa kisheria. Jibu maswali inapowezekana na hakikisha umeunganisha kwenye kurasa muhimu kwenye tovuti yako na uboreshe kwa ajili ya ubadilishaji kwa kuwaelekeza watumiaji wengine kwenye ukurasa wako wa mawasiliano. Fanya uwepo wako kama mwanajamii ujulikane kwa kuingia kwenye mijadala kuhusu timu za michezo za eneo lako, matukio, na vichekesho vya ndani. Endelea kuwa mtamu, usishiriki kamwe na watu wanaokusumbua, na uendelee kuwa rafiki lakini wa kitaalamu.
Tena, mitandao ya kijamii inahusu kutengeneza chapa ya kampuni yako inayoonekana hadharani huku ikibaki kuwa mwaminifu kwa wewe, kwa hivyo hakikisha matendo yako yanawakilisha jinsi unavyotaka kutambuliwa na kufurahia nayo!
INAYOHUSIANA: Mitindo ya Hivi Karibuni katika Mitandao ya Kijamii na Matumizi Yake ya Masoko ya Kidijitali
Kuza Uwepo Wako kwenye Mitandao ya Kijamii Ukitumia LaFleur
Katika LaFleur, tunaelewa kwamba mitandao ya kijamii ni sehemu kubwa ya mkakati mzuri wa uuzaji kwa ujumla kwa sababu inaweza kuongeza ufahamu wa hadhira yako lengwa kuhusu kampuni yako, kazi yako, na ushiriki wako katika jamii. Wataalamu wetu wa masoko wana uzoefu wa miongo kadhaa wa kufanya kazi katika kampeni za ndani na za kitaifa na makampuni yanayoheshimika, na tungependa kutumia utaalamu wetu kukufanyia kazi.
Tafadhali piga simu (888) 222-1512 leo au jaza fomu hii fupi ili kupanga kipindi cha majadiliano ili tuweze kupata ufahamu wa mahitaji ya kampuni yako na kuanza kutengeneza suluhisho zinazowezekana. Na ikiwa ungependa kupata ufahamu wa mbinu yetu ya mitandao ya kijamii (au mkakati mwingine wowote wa uuzaji wa kidijitali), tafadhali tupende kwenye Facebook , tufuate kwenye Twitter , na uangalie ukurasa wetu wa LinkedIn !
KUHUSIANA: Dakika 10 na Mtaalamu wa Mitandao ya Kijamii Jason Brower
Marejeleo:
Andrews, M. (2018, Februari 9). Mustakabali wa mitandao ya kijamii uko hapa: Hizi ndizo mitindo unayohitaji kujua. HubSpot . Imechukuliwa kutoka https://blog.hubspot.com/marketing/future-of-social-media-trends
Ghergich, AJ (2018, Machi 6). Mbinu bora za mitandao ya kijamii kwa mwaka 2018 (Infographic). ReturnOnNow . Imechukuliwa kutoka: https://returnonnow.com/2018/03/social-media-best-practices-2018/
Lister, M. (2018, Aprili 18). Takwimu 40 Muhimu za Masoko ya Mitandao ya Kijamii za 2018. WordStream . Imechukuliwa kutoka https://www.wordstream.com/blog/ws/2017/01/05/social-media-marketing-statistics
Mulvey. J. (2015, Februari 3). Njia 5 ambazo makampuni ya sheria hutumia kusikiliza mitandao ya kijamii. Hootsuite . Imechukuliwa kutoka https://blog.hootsuite.com/law-firms-social-media/




