Hebu fikiria una ugonjwa mkali wa yabisi-kavu, na kwa kuwa huwezi kutumia panya, unatumia kibodi kukamilisha kazi zako zote mtandaoni. Unataka kufanya mradi wa ukarabati wa bafu, kwa hivyo unaenda mtandaoni kutafiti wakandarasi wa eneo lako.
Unampata mkandarasi unayempenda, na unataka kujaza fomu ya mawasiliano kwenye tovuti yao ili kupata maelezo zaidi. Fomu inaonekana wazi kwenye skrini, lakini huwezi kutumia kibodi kuingiza fomu. Baada ya kujaribu kutafuta njia ya kufikia sehemu za fomu mara chache, unatoka kwenye tovuti ukiwa umekata tamaa, na badala yake unatafuta mkandarasi mwingine. Ulidhani umepata huduma uliyohitaji, lakini biashara haikufanya tovuti yao ipatikane kwako, kwa hivyo ilibidi uende kwingine.
Watu wenye ulemavu hukabiliana na matatizo kama haya wakati wote kutokana na matatizo ya ufikiaji wa tovuti .
Kwa Nini Ufikiaji wa Kidijitali Ni Muhimu?
Ufikiaji wa kidijitali ni rahisi kupuuza ikiwa hujawahi kuishi na ulemavu au kumjua mtu anayeishi na ulemavu huo. Kufanya tovuti yako ipatikane kunahitaji kufikiria kuhusu wavuti kwa njia tofauti kabisa na ile uliyoizoea. Lakini hata kama inaeleweka kupuuza masuala ya ufikiaji kulingana na ukosefu wa uzoefu, sio kosa ambalo biashara yako inaweza kumudu kufanya.
Biashara yako inahitaji tovuti inayoweza kufikiwa kwa urahisi kwa sababu tatu kuu:
1. Ufikiaji wa Kidijitali Ndiyo Sheria
Sheria ya Wamarekani Wenye Ulemavu (ADA), iliyosainiwa kuwa sheria mwaka wa 1990, ni sheria ya haki za kiraia inayowahakikishia watu wenye ulemavu fursa sawa ya kushiriki katika fursa za ajira, uchumi, na programu za serikali. Katika miongo ya hivi karibuni, ADA imesaidia kurahisisha upatikanaji wa maeneo ya umma kwa kuweka viwango vya usanifu na kuhitaji vipengele kama vile ngazi kwenye milango ya majengo na reli katika bafu.
Leo, intaneti ni sehemu muhimu ya maisha yetu ya kila siku, na mazingira ya sheria ya ulemavu yanabadilika. Mnamo Januari 2019, Mahakama ya Rufaa ya Marekani ilitoa uamuzi katika kesi dhidi ya Domino's Pizza kwamba tovuti na programu za simu zinahesabiwa kama nafasi za umma chini ya ADA. Hata kabla ya uamuzi wa Januari 2019, kesi za ufikiaji dhidi ya tovuti zilikuwa tayari zinaongezeka.
Kwa maneno mengine, upepo unavuma njia ya ufikiaji. Kuhakikisha kila mtu anaweza kufikia tovuti yako na mali zingine zote za kidijitali kunahitajika kisheria, na kutofuata sheria kunaweza kusababisha kesi au matokeo mengine ambayo ungependa kuepuka.
2. Ubunifu Unaopatikana kwa Wateja Ni Muundo Mzuri
Maudhui na muundo unaopatikana kwa urahisi una manufaa kwa watumiaji wote, si wale wenye ulemavu pekee. Ubunifu mzuri huzingatia uzoefu mzima wa mtumiaji na huzingatia watumiaji wa viwango vyote vya uwezo. Tovuti zinazopatikana kwa urahisi na sifa zingine za kidijitali huunda njia nyingi za kupata taarifa na vitendo vinavyohitajika kama vile mauzo na kujaza fomu, jambo ambalo huongeza wateja wanaotarajiwa na wanaoshawishika.
Pia, shukrani kwa spika mahiri na simu za mkononi, hata watumiaji wa intaneti wasio na ulemavu wanazidi kutumia vipengele vya ufikiaji kama vile amri za sauti, visomaji vya skrini, nukuu za sauti, na maelezo mafupi ya video. Kwa kufanya tovuti yako ipatikane, unaweka biashara yako katika hali ya kubadilika kulingana na teknolojia inayobadilika na matarajio ya watumiaji.
3. Ufikiaji wa Kidijitali Huleta Maana Nzuri ya Biashara
Takriban watu wazima milioni 61 nchini Marekani wanaishi na aina fulani ya ulemavu, ambayo ni 26% ya jumla ya idadi ya watu. Na Taasisi za Utafiti za Marekani ziligundua kuwa watu wenye ulemavu walio na umri wa kufanya kazi (16-64) wana jumla ya mapato ya matumizi ya chini ya dola bilioni 500.
Kwa hivyo, kuwafukuza wateja wenye ulemavu ni kichocheo cha mapato yaliyopunguzwa. Tovuti inayopatikana kwa urahisi hufungua biashara yako kwa wateja na wateja zaidi, jambo ambalo huwa jambo zuri kila wakati.
Njia 3 za Kuzingatia ADA na Kufanya Tovuti Yako Ipatikane
Kuifanya tovuti yako ipatikane kunaweza kuhisi kama mradi mkubwa, na ingawa miongozo ipo, mingi ni ya kiufundi sana na ni vigumu kufuata. Ili kuanza, tutafanya iwe rahisi na kutoa hatua tatu za haraka unazoweza kuchukua ili kuboresha ufikiaji wa jumla wa tovuti yako.
1. Jumuisha Maandishi Mbadala kwa Picha
Pia inajulikana kama lebo za alt au sifa za alt, maandishi mbadala ni kipengele cha tovuti kinachowaambia wasomaji wa skrini kuhusu maudhui ya picha zako. Wakati picha ina taarifa muhimu, ni muhimu kuwasilisha taarifa hiyo kupitia maandishi mbadala ili kisomaji cha skrini kiweze kuisoma kwa sauti. Bila maandishi mbadala, mtumiaji mwenye ulemavu wa kuona atakosa muktadha muhimu na taarifa za ziada.
Picha zote kwenye tovuti yako zinapaswa kuwa na maandishi mbadala yanayohusiana nazo, lakini ni muhimu sana kutumia maandishi mbadala kwenye picha zenye taarifa muhimu, kama vile chati, grafu, ramani, infographics, na vitufe vya wito wa kuchukua hatua (CTA).
2. Unda Mtiririko Mstari wa Taarifa
Visoma skrini vimepangwa kusoma taarifa kwa mpangilio uliopangwa. Wakati tovuti haina mtiririko wa taarifa ulio wazi na wa mstari, inaweza kufanya mambo kuwa magumu sana kwa watumiaji wanaotumia taarifa hizo kupitia kisoma skrini.
Kwa mfano, ikiwa ukurasa wa malipo ya bili mtandaoni haujawekwa vizuri, kisomaji skrini cha mtumiaji kinaweza kumshawishi kuwasilisha malipo kabla ya kujaza taarifa zote zinazohitajika. Mbaya zaidi, mtumiaji anaweza kugundua kuwa hawezi kurudi na kujaza sehemu zinazohitajika. Mara nyingi, aina hizi za kukatiza akaunti husababisha watumiaji kukasirika na kuacha ukurasa kabisa.
Bidhaa hii pia iko chini ya mada ya "muundo unaopatikana ni muundo mzuri". Ikiwa tovuti yako itawaacha watumiaji wakihisi kama hawajui wapi pa kuangalia au kuvinjari baadaye, labda inaumiza uzoefu wa wageni wako wote, sio wale wenye ulemavu tu!
3. Jumuisha Manukuu Yaliyofungwa au Manukuu ya Sauti kwa Video
Watu wenye matatizo ya kusikia au ulemavu mwingine wa kusikia hawawezi kusoma maudhui ya video na podikasti bila kuandika manukuu au nukuu. Mifumo ya video kama YouTube inaweza kujaribu kuongeza manukuu kiotomatiki, lakini matokeo mara nyingi huwa si sahihi au yamejaa hitilafu. Kwa hivyo, ni muhimu kutoa nukuu kamili na manukuu yaliyofungwa kwa maudhui ya video na sauti popote uwezapo.
Hata watumiaji ambao hawana ulemavu mara nyingi hufurahia unukuzi na uandishi wa manukuu. Shukrani kwa umaarufu wa vifaa vya mkononi, watu wengi hutazama video zenye uandishi wa manukuu katika mipangilio ambapo hawawezi kutumia spika za vifaa vyao. Wakati huo huo, uchapishaji wa unukuzi unaweza kusaidia podikasti na video zako kuorodheshwa katika utafutaji wa Google na kuvutia watumiaji ambao wangependa kusoma kuliko kusikiliza au kutazama.
LaFleur: Mshirika Wako wa Ufikiaji wa Kidijitali
Kufanya tovuti iweze kufikika kwa urahisi ni mradi mgumu, na sheria na matarajio ya mtumiaji yanabadilika kila mara, kwa hivyo huwezi kukagua tovuti yako mara moja tu, kufanya masasisho machache, na kusahau kuhusu ufikiaji. Kujitolea kwa ufikiaji kunahitaji timu yenye ujuzi, mafunzo na rasilimali zilizojitolea.
Katika LaFleur, tumechukua muda kuelewa Sheria ya Wamarekani Wenye Ulemavu na maana yake kwa biashara. Kulingana na utaalamu wetu katika eneo hili, tunaweza kutoa mikakati ya kidijitali inayofikiria mbele ambayo hufanya tovuti yako na maudhui ya kidijitali kupatikana kwa kila mtu.
Ikiwa una maswali kuhusu ufikiaji wa kidijitali na jinsi unavyoathiri biashara yako, tupigie simu kwa (888) 222-1512 au jaza fomu yetu rahisi ya mawasiliano mtandaoni . Tunatarajia kuzungumza nawe!
Marejeleo
Taasisi za Utafiti za Marekani. (2018, Aprili) Taasisi za Utafiti za Marekani . Imechukuliwa kutoka https://www.air.org/resource/report/hidden-market-purchasing-power-working-age-adults-disabilities
Ulemavu unatuathiri sote [infographic]. (2019, Septemba 9). Vituo vya Kudhibiti na Kuzuia Magonjwa. Imechukuliwa kutoka
https://www.cdc.gov/ncbddd/disabilityanhealth/infographic-disability-impacts-all.html
Maudhui yaliyotolewa hapa ni kwa madhumuni ya kutoa taarifa pekee na hayapaswi kutafsiriwa kama ushauri wa kisheria kuhusu mada yoyote.
