Kukuza uongozi wa mawazo kwenye mitandao ya kijamii

Kuongeza ushiriki wa timu ya biashara katika mitandao ya kijamii

Mitandao ya kijamii husaidia biashara kuzingatia wateja wao watarajiwa, lakini kuisimamia mara nyingi kunaweza kuhisi kama kazi ya muda wote. 

Mteja mkubwa mwenye ofisi nyingi kote Marekani alitaka kujenga ushiriki mtandaoni kwa wanachama wake binafsi wa timu kwa kuongeza uwepo wao kwenye mitandao ya kijamii. Washiriki hawa wa timu hawakuwa na muda mwingi wa kutumia katika kuunda maudhui muhimu na kwa wakati unaofaa, kwa hivyo walihitaji chaguzi za haraka na zinazonyumbulika za kupanua uelewa. 

Timu yetu iliingilia kati na kujitolea kuunga mkono juhudi zao za kuchapisha. 

Changamoto: Kuunda maudhui yanayoweza kupanuliwa na kubinafsishwa

Hatukutaka kuchapisha maudhui yanayofanana kwenye akaunti za kibinafsi za mitandao ya kijamii kwa kila mwanachama wa timu yao. Wateja wa kampuni hiyo ni werevu sana—kuwa na sauti inayofanana tu, ujumbe mfupi haungemfanya mtu awe na wafuasi au kuiweka timu yao kama viongozi wa mawazo.  

Badala yake, tulitaka kuanzisha msingi kwa wanachama wa timu kujenga nafasi zao kila wiki.

Jinsi tulivyofanya

Mchakato wetu wa ubunifu ulikuwa wa kibinadamu na wa ushirikiano.

Tunaingia katika mada na mipasho mbalimbali ya habari inayohusiana na tasnia na huduma za timu, tukitoa maudhui, video, na vipengele vya picha ambavyo wanaweza kuvirekebisha haraka ili vilingane na utaalamu na utu wao binafsi.  

Washiriki wa timu walikuwa na chaguo la kutumia machapisho haya ya kila wiki kama yalivyotolewa lakini pia walihimizwa kuongeza mizunguko yao wenyewe. Je, kulikuwa na maarifa maalum pekee ambayo wangeweza kutoa au njia fulani ambayo wangeweza kuwasaidia wateja watarajiwa na mada iliyopo? Ubinafsishaji ulikuwa muhimu katika kuwapa wasomaji taarifa zaidi na kuongeza nafasi za ushiriki.  

Mteja pia alijifunza kuhusu mbinu bora za mitandao ya kijamii ambazo zinaweza kupanua ufikiaji wa mitandao yao ya kijamii ndani ya shirika lake na zaidi. 

Matokeo yake? Mtu mmoja aliona ukuaji wa wafuasi wake wa LinkedIn ukiongezeka kwa 80%, huku mwingine akipata wafuasi wapya zaidi ya 500.  

Faida zisizotarajiwa: Miunganisho mipya na wateja wapya

Malengo yetu ya awali ya machapisho haya ya kila wiki ya "fanya mwenyewe" yalikuwa kuongeza ushiriki na ukuaji wa mtandao. Baadhi ya machapisho yalikuwa na wito wa kuchukua hatua kwa kuwasiliana na wataalamu wa timu, lakini hatukutaka machapisho yahisi kama matangazo ya mauzo ya mara kwa mara. Tulitaka kuanzisha mazungumzo ambayo yangeweza kuvutia umakini zaidi na wateja wa ziada. 

Na mazungumzo yalianza - hata kwa njia ambazo hatukuwa tumetarajia! Mojawapo ya vyanzo vya tasnia ambavyo tulikuwa tukivitambulisha mara kwa mara vilitambua na kuwasiliana na timu, vikimwalika mtaalamu kuonekana kwenye podikasti yao. Mwingine aliungana tena na mtu ambaye hawakuwa wamezungumza naye kwa miaka 10 ambaye aliona machapisho yake kwenye mitandao ya kijamii na alitaka kuzungumzia fursa mpya za biashara.  

Unatafuta kuungana na hadhira kubwa zaidi? 

Mitandao ya kijamii inaweza kuwa zana yenye nguvu inapotumika mara kwa mara na kwa ufanisi, lakini tunajua si kila mtu ana muda, rasilimali, au uwezo wa kufanya juhudi hizo zionekane. Tuko tayari kuwasaidia wateja kufanikisha zaidi ufikiaji wao, si tu kwenye mitandao ya kijamii bali kupitia barua pepe, tovuti, na zaidi. 

Unataka kuzungumzia jinsi tunavyoweza kutoa sauti yako vizuri zaidi na kuleta mabadiliko? Tungefurahi kupanga muda na wewe.