Cómo sacar el máximo partido a tus datos en un mundo post-Google Universal Analytics
En lo que respecta a GA4, hay tres tipos de profesionales del marketing: los que están entusiasmados y lo han utilizado durante años (como los expertos en datos de LaFleur), los que han configurado una propiedad GA4 pero creen que es un mal necesario, y los que no han hecho nada con GA4 hasta el cambio oficial.
GA4 es una plataforma de análisis mejorada que puede profundizar sus conocimientos y mejorar su marketing. Y si no tomó las medidas necesarias para cambiar a GA4, Universal Analytics (UA) dejó de rastrear sus datos el 1 de julio de 2023. Sin embargo, aún puede activar GA4 para comenzar a rastrear sus datos nuevamente.
Llevamos casi dos años trabajando con GA4 y sabemos que sus ventajas superan con creces la aparente complejidad que supone el cambio a GA4.
Este blog explica lo que significa este cambio para usted y le ayudará a comprender mejor las ventajas del análisis de datos.
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¿Por qué Google cambió de UA a GA4?
Desde 2012, muchas empresas han utilizado Universal Analytics para ayudar a que su negocio crezca y prospere. Durante 11 años, fue una herramienta esencial para recopilar datos sobre quién visita su sitio web, cómo interactúa con él y el rendimiento de sus campañas.
Muchos de nosotros nos sentíamos cómodos con UA, pero UA no podía seguir el ritmo de nuestro mayor uso de la inteligencia artificial, la necesidad de una mayor privacidad de los datos y los recorridos cada vez más multidispositivo de los consumidores. Los profesionales del marketing necesitaban una plataforma más avanzada.
Google respondió a esta necesidad con GA4, que ofrece más flexibilidad, mayor privacidad de los datos y permite un seguimiento más sólido entre dispositivos y plataformas.
¿Qué significa GA4 para tu negocio?
GA4 es una potente herramienta que puede proporcionar información más detallada y un mayor control sobre los datos. Estas son algunas de las principales oportunidades que ofrece la plataforma.
Unas métricas mejores pueden ayudarte a comprender qué es lo que interesa a tu público.
UA se centraba en realizar un seguimiento de los visitantes de su sitio web mediante cookies y sesiones. GA4 tiene un modelo de datos diferente. Por lo tanto, es posible que algunas métricas y dimensiones no estén disponibles o que tengan un aspecto diferente en su panel de análisis.
Por ejemplo, muchas empresas realizaban un seguimiento de la métrica «Tasa de rebote»: el porcentaje de personas que visitan una página de su sitio web y luego salen de él desde esa misma página se considera un rebote. Lo que esa métrica no le dice es si interactuaron con esa página.
En GA4, la métrica de tasa de rebote se sustituye por sesiones activas. Las sesiones activas te indican cuántas personas visitaron una página específica, qué porcentaje de personas interactuaron y qué acciones realizaron mientras estaban en la página. Si personalizas tus sesiones activas, podrás saber quién permaneció en tu sitio web durante más de 10 segundos y qué acciones realizaron, desde cuánto se desplazaron por la página hasta descubrir de dónde proviene el tráfico de tu sitio web. Esta capacidad, junto con muchas otras, te permite comprender mejor qué contenido interesa a tus visitantes. Los expertos en análisis digital pueden ayudarte a traducir esa información en conocimientos prácticos para profundizar las relaciones o conseguir clientes potenciales cualificados.
Recopilar datos y crear informes personalizados ahora es más fácil.
GA4 utiliza un modelo de datos basado en eventos, mientras que UA utiliza un modelo basado en visitas para recopilar datos. Un evento es una interacción específica en un sitio web o una aplicación. Por ejemplo, puede utilizar un evento para medir cuándo alguien carga una página o hace clic en un enlace. Un modelo basado en eventos captura los datos de los eventos en tiempo real, lo que permite obtener información más precisa sobre el comportamiento de los visitantes.
GA4 también cuenta con funciones avanzadas de seguimiento entre dispositivos y plataformas. En una época en la que solemos utilizar varios dispositivos al mismo tiempo, esta función permite realizar un seguimiento de las interacciones entre múltiples dispositivos y plataformas. UA tenía capacidades limitadas en este sentido.
GA4 también proporciona información basada en el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para ayudarte a comprender mejor cómo utilizan tu sitio web los usuarios y cuáles son sus preferencias.
Recopilar todos estos datos puede parecer una tarea ardua, pero el panel de control de GA4 es más fácil de leer gracias a sus capacidades de visualización mejoradas. Además, la creación de informes personalizados se ha simplificado.
La privacidad de los datos es una prioridad absoluta.
La transición de UA a GA4 es esencial para aquellos que desean mejores controles de privacidad de datos. GA4 ha mejorado los controles de privacidad, como los períodos de retención de datos y las restricciones de recopilación de datos basadas en el consentimiento del usuario, lo cual es crucial en una era de mayor preocupación por la privacidad.
Ahora bien, si alguien no desea ser rastreado, no se pueden recopilar sus datos personalizados. (Y eso es bueno para los consumidores preocupados por su privacidad). Podrás ver que esa persona ha realizado una conversión en tu sitio web, pero no tendrás acceso a información identificativa única.
Sin embargo, estas medidas de protección de la privacidad tienen un inconveniente. Universal Analytics te permite almacenar los datos de los usuarios (como información sobre su edad, sexo e intereses) de forma indefinida. Con GA4, puedes elegir durante cuánto tiempo se almacenan los datos de los usuarios (como información sobre su edad, sexo e intereses). Pero ese tiempo tiene un límite de 14 meses.
Si no dispone de un plan de almacenamiento o protección de datos, perderá los datos de los usuarios.
¿Qué ha pasado con mis datos de UA?
Tus datos son valiosos. Ofrecen mucha información esencial sobre marketing y negocios:
- De dónde proviene el tráfico de tu sitio web
- Cómo interactúan los diferentes grupos de edad con tu contenido
- El porcentaje de personas que visitan tu sitio web y se convierten en clientes.
- ¿Qué páginas son las más atractivas y cuáles generan más conversiones?
- Tendencias de crecimiento interanual
Desafortunadamente, la transición a GA4 plantea dos riesgos para sus datos.
1. Sus datos de UA no estarán disponibles a partir del 1 de julio de 2024.
Sus datos históricos no se han migrado a la nueva plataforma. Todavía puede acceder a sus datos históricos en la plataforma UA hasta el 1 de julio de 2024. Pero después de esa fecha, serán completamente inaccesibles, a menos que los traslade a un almacén de datos.
2. GA4 no conservará tus datos para siempre.
Las políticas de retención de datos de GA4 suponen un reto. Solo se pueden almacenar datos durante un máximo de 14 meses en la plataforma. Y tras 14 meses, los atributos de los usuarios se borran de los servidores de GA.
Sin embargo, puede migrar sus datos a su propio almacén de datos. (Y si tiene preguntas sobre los almacenes de datos o desea obtener información sobre cómo puede ver todos sus datos de UA y GA4 en un único panel de control, póngase en contacto con LaFleur. Podemos ayudarle).
¿Qué debes hacer ahora que Google ha cambiado a GA4?
Si ya es cliente de LaFleur, nuestro equipo ya le ha trasladado a GA4. Queríamos disponer de tiempo suficiente para que los algoritmos de aprendizaje automático de Google comenzaran a aprender sobre los visitantes de su sitio web. Por eso, empezamos a trabajar con GA4 hace más de un año. Deberíamos hablar sobre la retención de datos, pero usted se encuentra en una situación relativamente buena.
Si no es cliente de LaFleur y aún no ha migrado a GA4, configure su instancia de GA4 ahora mismo y obtenga más información sobre la nueva plataforma. Google ha creado una propiedad para usted, pero deberá conectarla a su sitio web e instalar el código. (Es más sencillo de lo que parece. Siga los pasos de la guía paso a paso de Google para sentar las bases).
Universal Analytics (UA) de Google dejó de recopilar datos el 1 de julio de 2023. Y se está acabando el tiempo para acceder y hacer una copia de seguridad de sus datos históricos en UA. Considere la posibilidad de almacenar sus datos de UA. A menos que conserve sus datos de UA, después del 1 de julio de 2024, los datos desaparecerán.
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No pierda información valiosa sobre los datos.
Como especialistas en marketing digital, sabemos que analizar datos históricos nos ayuda a crear mejores estrategias para el futuro.
Si desea obtener más información sobre cómo guardar y almacenar sus datos históricos de UA, disponemos de un almacén de datos que contiene grandes cantidades de información. También podemos utilizar esos datos para ayudarle a crear paneles interactivos que combinen los datos históricos de UA y los datos actuales de GA4, lo que le proporcionará una visión global de cómo interactúan los usuarios con su sitio web. Con el tiempo, esto le ayudará a tomar decisiones basadas en datos, personalizar las experiencias web y mucho más.
Si desea obtener más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudar a que su negocio crezca, póngase en contacto con nosotros para concertar una cita con nuestro equipo hoy mismo.
