Deténganos si ya ha oído esto: si quiere que su bufete de abogados compita por más clientes potenciales, no puede permitirse ignorar el marketing digital. Cada vez más consumidores de servicios jurídicos optan por buscar asesoramiento legal en Internet, elegir un bufete o incluso intentar gestionar la primera parte de su caso por su cuenta. Si no tiene una estrategia de marketing online sólida, es probable que esos consumidores elijan a sus competidores en lugar de a usted cuando finalmente se den cuenta de que necesitan servicios legales.
Ahora, tenemos buenas noticias y malas noticias.
La buena noticia es que existen multitud de herramientas excelentes que pueden ayudar a los bufetes de abogados a promocionarse de forma más rápida, eficaz e inteligente. Hoy en día, los profesionales del marketing que trabajan por cuenta propia tienen acceso a datos y software sofisticados con los que los profesionales solo podían soñar hace 20 años.
Sin embargo, la mala noticia es que también hay muchas herramientas malas, o al menos herramientas que funcionan muy bien para ciertos tipos de negocios, pero que pueden no ser adecuadas para el plan de marketing de su bufete de abogados.
Entonces, ¿qué herramientas de marketing digital debería elegir? Eso depende de los objetivos comerciales de su empresa, el presupuesto de marketing, el nivel de experiencia en marketing, los clientes ideales y muchos otros factores. Pero para que vaya por el buen camino, hemos elaborado una lista de 22 herramientas útiles que el equipo de LaFleur recomienda (y que ellos mismos utilizan) para promocionar su bufete de abogados en Internet.
¡Manos a la obra!
Herramientas de marketing de contenidos y generación de ideas para bufetes de abogados
En los últimos años, los algoritmos de los motores de búsqueda se han vuelto más exigentes. Si desea posicionarse para palabras clave legales competitivas, debe basar su contenido en investigaciones y dedicar tiempo a redactar información completa y fidedigna.
Estas son algunas de nuestras herramientas favoritas para sacar el máximo partido al contenido de tu sitio web y otros medios digitales.
SEMrush
Existen muchas herramientas sólidas de SEO, pero SEMrush es una de nuestras favoritas. Es una herramienta extremadamente potente y versátil que puede ayudarle en múltiples etapas de la estrategia de marketing de su bufete de abogados (creación de enlaces, SEO técnico, investigación de la competencia, análisis), por lo que volveremos a ella más adelante en este artículo. Pero, por ahora, hablemos brevemente sobre el uso de SEMrush para el marketing de contenidos.
Casi todos los especialistas en marketing de contenidos experimentan lo siguiente: una vez que tienes tus contenidos principales listos y has publicado algunas entradas en el blog, empieza a resultar muy difícil encontrar nuevos temas sobre los que escribir. Ahí es donde entra en juego la potente herramienta de investigación de palabras clave de SEMrush.
Introduzca casi cualquier término de búsqueda, algo sencillo y relacionado con uno de sus servicios jurídicos principales (como lesiones personales o derecho penal) o con el tipo de problemas que experimentan sus clientes (colisión trasera en un accidente de tráfico o accidente de bicicleta), y verá cuántas veces se busca esa palabra clave al mes, las 10 páginas principales actuales para esa palabra clave y una estimación de lo difícil que sería posicionarse para esa palabra clave con un nuevo contenido.
También podrás revisar rápidamente listas de palabras clave similares y relacionadas, incluyendo palabras clave de cola larga y preguntas comunes. Quizás la palabra clave que escribiste inicialmente no sea la mejor opción para tu nueva entrada de blog en este momento, pero revisar la lista de palabras clave relacionadas podría ayudarte a encontrar algo que se centre más en tus nuevos clientes ideales y que sea más fácil de posicionar.
Clearscope
Elegir las palabras clave adecuadas a las que apuntar es, por supuesto, solo el primer paso. Ahora, tienes que escribir contenido que se posicione para esa palabra clave. Entonces, ¿la entrada de blog que acabas de escribir tiene posibilidades reales de ascender a los primeros puestos de los rankings de búsqueda, o está condenada a languidecer en el olvido?
Una herramienta de optimización de contenido como Clearscope puede ayudarte a responder a esa pregunta.
Solo tienes que introducir el término de búsqueda por el que deseas posicionarte y la IA de Clearscope analizará las páginas con mejor rendimiento y te indicará sobre qué debes escribir, qué palabras clave debes utilizar e incluso la longitud y el nivel de lectura que debes buscar si deseas competir. Incluso puedes escribir tu contenido dentro del editor de contenido de Clearscope y obtener una puntuación SEO en tiempo real.
Aunque sin duda seguirá siendo necesario que su contenido esté bien redactado y centrado en el cliente, Clearscope le ayuda a garantizar que su contenido proporcione la información específica que los consumidores de servicios jurídicos buscan cuando buscan un término.
¿Buscas herramientas gratuitas de marketing de contenidos? Echa un vistazo a algunas de nuestras favoritas.
No todas las empresas disponen del presupuesto necesario para invertir en herramientas de SEO y marketing de contenidos. Aunque ninguna de estas plataformas es tan potente como las opciones de pago que hemos mencionado anteriormente, seguimos utilizándolas (y nos encantan).
- Google Trends:Google Trends te puede ayudar a hacer un seguimiento de la popularidad tanto de palabras clave emergentes como de las ya consolidadas. Aunque no te proporcionará los volúmenes de búsqueda mensuales, la herramienta te permitirá ver (en términos relativos) el grado de popularidad de una palabra clave a nivel nacional, estatal o regional.
- Keyword Surfer: Somos fans de la versión de pago de Surfer, pero las empresas más pequeñas pueden aprovechar la extensión gratuita para Chrome de la compañía, Keyword Surfer. Esta práctica herramienta te mostrará los volúmenes de búsqueda mensuales de las palabras clave que selecciones (y otras similares), lo que te ayudará a elegir los términos adecuados.
- Verificador de etiquetas de título de Moz: cuando tus etiquetas de título son demasiado largas, Google las abrevia por ti, y es posible que no te gusten los resultados. Moz ofrece un verificador de etiquetas de título gratuito que te permite ver cómo se verá tu borrador de título en la web.
- MozBar: otra extensión útil de Chrome, MozBar informa sobre la autoridad del dominio de un sitio web, la autoridad de la página y otras métricas útiles. Es una herramienta fantástica cuando se investiga a la competencia. (Hay una versión de pago si se desea obtener aún más información y herramientas).
Aplicaciones de diseño
El contenido puede ser el rey, pero para que sea eficaz, debe presentarse de una manera atractiva, fácil de navegar y coherente con la identidad de marca de su bufete de abogados. Aquí tiene algunas herramientas de diseño excelentes que puede probar.
Figma
Figma ofrece un nuevo nivel de colaboración para los diseñadores. Es una herramienta de diseño de interfaces colaborativa que permite a los equipos y compañeros de trabajo reunirse en torno a un recurso o proyecto. Figma también proporciona elementos de diseño interactivos y prototipos para sitios web, aplicaciones y gráficos.
En LaFleur, nuestros diseñadores utilizan Figma para revisar, editar y empaquetar diseños y mapas de sitio de forma rápida y eficiente antes de enviar los activos al equipo de desarrollo. Los diferentes usuarios pueden tener diferentes niveles de acceso; por ejemplo, los redactores de contenido solo pueden editar el texto para evitar errores de diseño accidentales.
Adobe Creative Cloud
Adobe Creative Cloud (CC) Suite incluye mucho más que las funciones de retoque fotográfico de Photoshop. También obtienes herramientas esenciales para diseño gráfico, animación, creación de esquemas y prototipos web, desarrollo web, edición y procesamiento de vídeo y fotografía, y mucho más.
Una aplicación que nos gustaría destacar aquí es Adobe XD (en la imagen superior). Los diseñadores de LaFleur confían en esta herramienta para diseñar rápidamente wireframes y prototipos interactivos de los nuevos sitios web en los que estamos trabajando. Los clientes pueden dar su opinión directamente sobre los wireframes, los diseños se pueden actualizar de forma rápida y sencilla, y una vez que todos están satisfechos, el sitio web final se puede construir exactamente según las especificaciones. Esto supone un gran ahorro de tiempo y esfuerzo, y ayuda a garantizar que los clientes estén realmente contentos con el producto final.
En general, Adobe CC Suite es imprescindible para cualquier empresa que tenga previsto realizar trabajos de diseño internamente.
Redes sociales y anuncios PPC
¿Quieres eliminar parte de las complicaciones y las conjeturas de tus estrategias de redes sociales y publicidad de pago en 2020? Echa un vistazo a estas herramientas.
Hootsuite
Una estrategia exitosa en redes sociales requiere planificación, organización y coherencia. Las herramientas de marketing y gestión de redes sociales como Hootsuite, Sprout y Buffer ofrecen funciones ligeramente diferentes, pero todas ellas permiten a las empresas gestionar y programar publicaciones en múltiples plataformas para crear un plan de publicación fluido. Hootsuite es nuestra favorita porque permite a los administradores crear y programar contenido, medir el retorno de la inversión, publicar anuncios y mucho más.
Gerentes comerciales y publicitarios de Facebook
No hace falta decir que Facebook es una de las plataformas sociales más populares y la más importante para las estrategias de redes sociales de muchas empresas (incluidos los bufetes de abogados). Facebook Business permite a las empresas gestionar varias páginas, compartir el acceso a las cuentas con agencias y crear audiencias personalizadas para la publicidad. Facebook también ofrece Ad Manager, una herramienta que ayuda a las organizaciones a crear, gestionar y revisar el rendimiento de las campañas publicitarias.
Anuncios de Google
Google Ads permite a las empresas dar a conocer su negocio a clientes potenciales dentro de la Red de Búsqueda de Google y la Red de Display de Google. Los anuncios de Google son totalmente orientables, controlables, medibles y gestionables. Este control le brinda a su empresa la capacidad de maximizar su presupuesto al dirigirse solo a sus clientes potenciales más valiosos y medir los resultados para optimizar futuras campañas publicitarias.
RELACIONADO: Cómo determinar el presupuesto de PPC para su bufete de abogados (y por qué es importante)
Planificador de palabras clave de Google
Esta herramienta de búsqueda de palabras clave ayuda a su bufete de abogados a encontrar palabras clave que le permitan llegar a más clientes potenciales. Google Keyword Planner también muestra la popularidad pasada, actual y prevista de cada palabra clave. Su empresa puede utilizar los resultados de diversas formas, por ejemplo, en campañas de pago o como inspiración para nuevos temas de entradas de blog.
Spyfu
Menos conocida que otras herramientas de esta lista, Spyfu permite a las empresas ver qué palabras clave utilizan sus competidores para posicionarse en los resultados de búsqueda o por las que pujan en Google. En otras palabras, puedes buscar en Spyfu las principales palabras clave orgánicas y de pago de un competidor específico, analizar sus puntos fuertes y débiles, y luego diseñar tus propias campañas para apuntar a palabras clave vulnerables o muy deseables.
Herramientas de gestión del correo electrónico y automatización del marketing
No tienes tiempo para responder personalmente a cada cliente potencial y enviar mensajes individuales que fomenten tus relaciones con clientes potenciales, clientes existentes y embajadores de marca. Por eso tantas empresas recurren a plataformas de automatización: optimizan tus esfuerzos de captación de clientes potenciales y ofrecen un notable retorno de la inversión.
Aunque hay muchas plataformas de automatización de correo electrónico y marketing en el mercado, estas son algunas de nuestras favoritas.
SharpSpring
SharpSpring es una potente plataforma de gestión de correo electrónico y automatización de marketing. Sin embargo, hace mucho más que enviar automáticamente campañas de goteo y de captación de clientes potenciales; SharpSpring también puede ayudarle a evaluar el interés de sus clientes potenciales en sus servicios y a comprender el recorrido del comprador.
Una vez que hayas recopilado la información de contacto de alguien, puedes realizar un seguimiento de su comportamiento de navegación en tu sitio web y ver cuándo abre y participa en tus campañas de correo electrónico. Esto puede ayudarte a personalizar su experiencia de usuario y aumentar tus posibilidades de convertirlo en cliente.
Somos tan grandes admiradores de SharpSpring que hemos conseguido su codiciado estatus de socio platino.
HubSpot
Si buscas una plataforma aún más potente, considera HubSpot. Además de la gestión del correo electrónico, las funciones de automatización del marketing y las herramientas de redes sociales, HubSpot también ofrece una variedad de funciones de diseño y seguimiento de sitios web. Por supuesto, las funciones añadidas tienen un coste, pero esta solución todo en uno podría sustituir a varias herramientas de marketing digital diferentes.
(Y si no estás seguro de cómo sacar el máximo partido al software CRM (gestión de relaciones con los clientes) de HubSpot, ponte en contacto con LaFleur. También somos socios certificados de HubSpot Solutions).
Filevine
A diferencia de las demás herramientas de automatización de marketing de esta lista, Filevine es un software de gestión de casos diseñado específicamente para bufetes de abogados. Filevine puede almacenar todos sus documentos y notas, datos de clientes y tareas en un solo lugar. Entre sus características se incluyen:
- Gestión integral de clientes potenciales, incluyendo formularios de admisión personalizados, recordatorios y seguimientos automatizados, y generación y envío automático de contratos.
- Gestión optimizada de documentos, incluida la generación de cartas de demanda personalizadas, contratos, informes de la empresa y mucho más. (¡Esto supone un gran ahorro de tiempo!)
- Herramientas de generación de informes personalizables y potentes que pueden realizar un seguimiento e informar sobre todo, desde los detalles de los casos hasta la productividad del personal y el rendimiento del marketing.
- Seguimiento automatizado del tiempo, seguimiento de gastos y facturación.
Las herramientas de marketing para bufetes de abogados de Filevine son extremadamente robustas y altamente personalizables. Los formularios, tareas, informes y mucho más se pueden ajustar para adaptarse a las necesidades de su bufete, ya sea que se dedique a lesiones personales, daños masivos, seguros, derecho penal, trabajo gubernamental u otras áreas del derecho. La curva de aprendizaje puede parecer un poco empinada al principio, pero según nuestra experiencia, el esfuerzo vale la pena.
Recursos de seguimiento y análisis
Algunas de las herramientas de marketing digital más potentes e interesantes no se centran en crear contenido, sino en supervisar y analizar el rendimiento del contenido. Hacer un seguimiento de los resultados de tus estrategias te ayuda a determinar qué funciona, qué no funciona y qué hacer a continuación.
Google Analytics
Si desea comprender todo lo posible sobre las personas que visitan el sitio web de su bufete de abogados, incluyendo cómo llegaron allí y qué hicieron en el sitio, entonces Google Analytics es indispensable. (A diferencia de la mayoría de las otras herramientas de esta lista, también es gratuita, por lo que no tiene excusa para no configurarla lo antes posible si aún no lo ha hecho).
Estas son solo algunas de las cosas que puedes rastrear automáticamente con Google Analytics:
- ¿Cuántas personas visitan su sitio web?
- Dónde viven (por país, estado, ciudad)
- Cómo llegaron allí (motores de búsqueda, anuncios PPC, plataformas de redes sociales, escribiendo directamente la URL, etc.)
- Qué plataforma y navegador utilizan (ordenador, móvil, Chrome, etc.).
- ¿Qué páginas reciben más visitas?
- Cuánto tiempo pasan los visitantes en el sitio (y en cada página individual)
- Cuántas páginas vieron en su sesión antes de abandonar el sitio.
- Cómo crecen (o disminuyen) todas estas cifras con el tiempo, según los parámetros que establezcas.
En pocas palabras, Google Analytics te proporcionará información detallada sobre el rendimiento de tu sitio web y tu contenido, y te permitirá saber si tus campañas de marketing actuales están llegando realmente a los clientes potenciales a los que te diriges. Te permite realizar un seguimiento del progreso en tiempo real, identificar los puntos fuertes y débiles de tu estrategia de marketing en Internet y cambiar de rumbo cuando las cosas no funcionan.
Consola de búsqueda de Google
Mientras que Google Analytics realiza un seguimiento de las métricas y los comportamientos de los visitantes del sitio, Google Search Console (antes conocido como Google Webmaster Tools) se centra en cómo aparece tu sitio web en los resultados de búsqueda. (También es una herramienta gratuita, así que no hay excusas).
Search Console muestra qué consultas atraen visitantes a tu sitio web mediante el análisis de las impresiones, los clics y la posición en la que aparece tu sitio en los resultados. Estas funciones pueden ayudarte a alcanzar los objetivos relacionados con el SEO de tu sitio web.
También puede ayudarte a identificar y solucionar errores que puedan estar impidiendo que Google rastree e indexe correctamente tu sitio web y perjudicando el rendimiento SEO de tu sitio.
SEMrush
Ya hemos hablado de cómo puedes utilizar SEMrush para investigar palabras clave y crear un plan de marketing de contenidos eficaz para tu bufete de abogados. Pero esta herramienta puede hacer mucho más que ayudarte a investigar palabras clave. Otro aspecto importante de SEMrush es el análisis de la competencia.
Introduce cualquier dominio y SEMrush te dirá para qué palabras clave de búsqueda está posicionado el sitio (y en qué posición), las puntuaciones de volumen y dificultad de esas palabras clave, y el porcentaje del tráfico orgánico total del sitio web (es decir, el tráfico procedente de los motores de búsqueda) que genera cada palabra clave.
Introduzca su propia URL y podrá ver cómo sus visitantes encuentran su sitio web, así como descubrir importantes lagunas en su tráfico de búsqueda. Introduzca las URL de la competencia y podrá realizar ingeniería inversa en algunas de sus estrategias de marketing, «tomar prestadas» algunas de sus buenas ideas e identificar los puntos débiles de sus esfuerzos de marketing para centrarse en ellos.
Y eso es solo la punta del iceberg. El equipo de LaFleur utiliza SEMrush para auditar sitios web en busca de errores, realizar trabajos técnicos de SEO, planificar y desarrollar campañas publicitarias PPC y mucho más.
PageSpeed Insights
El algoritmo de Google ahora tiene en cuenta tus Core Web Vitals, que se centran en la experiencia del usuario y la velocidad de la página web. Si tu sitio web se carga demasiado lento, tu competencia podría ganarte ese codiciado puesto número 1.
La herramienta PageSpeed Insights de Google puede ayudarte a evaluar el rendimiento de tu sitio web, tanto en dispositivos móviles como en ordenadores de sobremesa. Solo tienes que introducir la dirección de tu sitio web y Google te dará una puntuación numérica, que va de 0 a 100. (Y si necesitas ayuda para acelerar tu sitio web o mejorar su usabilidad, los equipos de diseño y desarrollo web tienen soluciones prácticas para ti).
Colaboración y estrategia
Las campañas de marketing tienen muchas partes móviles, y no puedes permitirte dejar la gestión de proyectos al azar. Por eso nuestro equipo confía en las siguientes herramientas colaborativas.
Miro
A medida que el teletrabajo se convierte en la norma, muchas empresas y negocios buscan formas de colaborar y compartir pizarras en línea. Miro es una excelente opción, ya que te permite crear pizarras digitales colaborativas que puedes utilizar para intercambiar ideas, planificar, formar y compartir información.
Además, hay una opción gratuita que funcionará bien para la mayoría de las empresas.
Slack
Aunque llevamos años utilizando Slack y otras aplicaciones de mensajería, estas se han vuelto esenciales durante el trabajo híbrido y remoto. Esta plataforma te permite compartir información, intercambiar ideas y proporcionar actualizaciones casi en tiempo real. También hay opciones de conferencias de voz y vídeo.
Consigue mejores resultados con tus estrategias de marketing digital al asociarte con LaFleur.
Una estrategia de marketing digital completa implica el uso de diversas herramientas digitales para crear, automatizar, supervisar y analizar su contenido digital.
Si bien algunas de estas herramientas de marketing digital son baratas (¡o gratuitas!) y muy fáciles de configurar y utilizar, muchas de las mejores y más potentes requieren suscripciones y una curva de aprendizaje elevada para poder empezar a utilizarlas. Esto puede hacer que resulten inaccesibles para un pequeño bufete de abogados con un enfoque de marketing digital «hágalo usted mismo» y para los profesionales del marketing que deben desempeñar múltiples funciones.
En LaFleur, contamos con suscripciones para muchas de las herramientas mencionadas en este artículo. Utilizamos nuestra experiencia para mejorar las estrategias de marketing digital de nuestros clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos comerciales. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para descubrir lo rápido y fácil que es empezar a utilizar estas herramientas digitales. ¡Solo tiene que llamarnos al 888-222-1512 o rellenar nuestrosencillo formulario de contactopara empezar!
