¿Qué es Google My Business?
Google My Business es una herramienta gratuita para que las empresas y organizaciones gestionen su presencia online en Google. ¿Quiere que su bufete de abogados aparezca en el «trío» de resultados de búsqueda locales que se muestran en el cuadro de mapas cuando alguien busca bufetes de abogados en su zona? Google My Business es una de las herramientas más importantes para ayudarle a conseguir ese objetivo. GMB también le permite controlar la información de contacto y el horario comercial que los usuarios de los motores de búsqueda ven de su bufete, proporcionar respuestas a preguntas frecuentes y crear publicaciones que ofrezcan información actualizada sobre las últimas novedades de su bufete de abogados.
Reclamar tu perfil de Google My Business y optimizar tu ficha es muy sencillo.
Más adelante en el episodio veremos algunas tácticas más avanzadas que puedes utilizar con Google My Business, pero los conceptos básicos son rápidos y fáciles. Para reclamar y optimizar tu ficha de GMB,solo tienes que ir a la página de Google para GMBy hacer clic en el botón que dice «Empezar». Tendrás que rellenar la información esencial de tu empresa, incluyendo:
- Nombre
- Dirección
- Número de teléfono
- Sitio web
- Categoría de negocio
- Descripción
Una vez hecho esto, Google te enviará una postal por correo postal con un código que te permitirá verificar que tu empresa se encuentra en la dirección proporcionada.
Además, no olvides subir algunas fotos de tu negocio, incluyendo imágenes del interior y el exterior, y quizá también una foto de grupo de tu equipo. Según datos de Google, los perfiles de empresa que incluyen imágenes obtienen un 35 % más de clics en su sitio web.
Consigue más reseñas con Google My Business
Las reseñas en línea son fundamentales para los bufetes de abogados, y Google anima a las empresas a solicitarlas a través de Google My Business. Para obtener un enlace que tus clientes puedan utilizar para reseñar tu bufete, sigue estos pasos:
- Abre un nuevo navegador web y ve agoogle.com/maps.
- Escribe el nombre de tu empresa en la barra de búsqueda situada en la parte superior izquierda y, a continuación, haz clic en el nombre de tu empresa en el menú desplegable que aparece debajo de la barra de búsqueda.
- Después de seleccionar tu empresa, haz clic en la opción del menú situada en la parte superior izquierda (que tiene el aspecto de tres líneas horizontales).
- Haga clic en la opción que dice «compartir o incrustar mapa» (aproximadamente a dos tercios del menú).
- Junto a la URL, debajo del encabezado «enlace para compartir», haz clic en «COPIAR ENLACE».
- Pega el enlace en un correo electrónico o mensaje de texto a tus clientes actuales y antiguos y pídeles que evalúen tu negocio.
Los estudios han demostrado que los consumidores ven con buenos ojos a las empresas que responden a las reseñas, así que asegúrate de responder a todas las reseñas que reciba tu empresa, independientemente de si son positivas o negativas.
Añade publicaciones para compartir novedades sobre tu negocio.
Muchas empresas no saben que pueden utilizar Google My Business para compartir publicaciones similares a las de las redes sociales que los clientes potenciales pueden ver en los resultados de búsqueda de Google. Google ofrece esta función de Google Posts desde 2017, pero sigue sin utilizarse lo suficiente. Puedes utilizar Google Posts para compartir información como:
- Resultados de casos destacados
- Testimonios de clientes
- Comentarios sobre noticias y acontecimientos actuales relacionados con las áreas de práctica de su bufete de abogados.
- Instantáneas de la cultura de tu oficina y la vida profesional de los miembros de tu equipo.
Google incluso te permite añadir un botón «llamar ahora» a tus publicaciones que enlaza directamente con el número de teléfono de tu empresa, una función poco habitual pero muy útil para una plataforma social.
Google Posts también tiene otra característica inusual: las publicaciones solo permanecen visibles durante siete días antes de desaparecer definitivamente. Por lo tanto, tendrás que crear nuevas publicaciones al menos una vez a la semana. Sin embargo, puedes utilizarOneUppara programar tus publicaciones teniendo en cuenta esta limitación. Incluso puedes alternar entre un conjunto de publicaciones preferidas que se repiten cada pocas semanas, lo que te permite adoptar un enfoque de «configúralo y olvídalo» que solo requiere que revises tus publicaciones cada pocos meses para asegurarte de que siguen siendo relevantes.
Referencia
Optimiza tu presencia en línea: haz que tu ficha de empresa sea impresionante. (s. f.).Google. Recuperado dehttps://support.google.com/business/answer/6335804?hl=en#Share_photos
