Marketing en Facebook para bufetes de abogados: atraiga a nuevos clientes mediante anuncios pagados.

Si el gigante de las redes sociales Facebook va a ralentizar su crecimiento, no será en 2021. Según su informe del cuarto trimestre de 2020, hay una media de 1840 millones de usuarios activos diarios en Facebook, 2800 millones de usuarios activos mensuales y un aumento del 11 % y el 12 % interanual.

Con una audiencia tan grande, tal vez no sea sorprendente que 27 200 millones de dólares de los 28 100 millones de dólares de ingresos de Facebook en 2020 provinieran de la publicidad de pago.

Para los bufetes de abogados que necesitan aumentar el reconocimiento de su marca y atraer nuevos clientes, los anuncios de Facebook son una herramienta muy eficaz dentro de su kit de herramientas de marketing. Sin embargo, si nunca ha realizado una campaña de pago por clic (PPC) en las redes sociales, puede resultar difícil saber por dónde empezar o qué hacer. En este blog, el equipo de LaFleur desglosa lo que necesita saber sobre los anuncios de Facebook y cómo crear una campaña eficaz para su bufete de abogados. ¡Siga leyendo para obtener más información!

Dirígete al público adecuado para tu empresa con los anuncios de Facebook.

Los anuncios de Facebook más eficaces son aquellos que son relevantes para las áreas de práctica de su bufete y están dirigidos a sus distintos perfiles de clientes. Afortunadamente, Facebook Ads Manager le ofrece las herramientas necesarias para seleccionar el público de su campaña, al igual que Google Ads o las campañas PPC de LinkedIn.

Facebook ofrece actualmente tres grupos de audiencia:

• Público principal
• Audiencias personalizadas
• Audiencias similares

Estos grupos separan a las audiencias según diferentes datos demográficos, el historial de los usuarios y otros factores.

Exploremos qué público es el más adecuado para las necesidades de su empresa.

Público principal

Con las audiencias principales, puedes ajustar tu segmentación para que sea tan específica o tan amplia como desees en función de criterios demográficos:

• Ubicación: Ciudades, comunidades o países 
• Datos demográficos: edad, sexo, nivel educativo, cargo y más. 
• Intereses: Una variedad de intereses y aficiones, como cocinar, jardinería, deportes, etc. 
• Comportamiento:compras anteriores y uso del dispositivo. 
• Conexiones: puedes orientar o excluir anuncios en función de las personas conectadas a tu página de Facebook o eventos. 

Para llevar a cabo una campaña publicitaria exitosa utilizando Core Audiences, un bufete de abogados podría crear anuncios dirigidos basados en la edad, la ubicación, la educación, el cargo y otra información demográfica relevante de sus clientes ideales.

Audiencias personalizadas

Las audiencias personalizadas incluyen personas que han mostrado interés en su negocio, desde clientes habituales hasta nuevos visitantes del sitio web. Los criterios de segmentación incluyen:

• Listas de contactos: puede tratarse de información procedente de su CRM o de los suscriptores de su boletín informativo.
• Visitantes del sitio: se puede instalar un píxel de Facebook (una herramienta de análisis utilizada para comprender el comportamiento) para mostrar a las personas anuncios dirigidos de artículos que han visto anteriormente en su sitio web.
• Usuarios de aplicaciones: instalar el SDK de Facebook puede animar a la gente a hacer cosas dentro de la aplicación, como ver un vídeo o rellenar un formulario.

Las audiencias personalizadas son una forma eficaz y eficiente de interactuar con personas que están familiarizadas con su empresa. Si necesita convertir los clics en clientes potenciales, una campaña de audiencia personalizada podría ser adecuada para su empresa.

Audiencias similares

Una audiencia similar utiliza los datos demográficos y los intereses de tus seguidores actuales para encontrar nuevas coincidencias potenciales y mostrarles anuncios. Si ya tienes una idea clara de la composición de tu audiencia actual, esta puede ser una herramienta útil para dirigirte a personas similares a las que quizá no hayas llegado en el pasado, pero que podrían beneficiarse de tus servicios.

Una vez que comprendas a quién te diriges y cómo, estarás listo para crear anuncios que lleguen a ellos.

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¿Qué anuncios de Facebook son los adecuados para mi empresa?

Actualmente, Facebook destaca ocho tipos de anuncios que puedes utilizar para promocionar tu empresa:

1. Fotos: Utilice imágenes e ilustraciones de alta calidad para dar a conocer su empresa. 
2. Vídeo: Hay de diferentes duraciones y estilos, y pueden incluir GIF.  
3. Historias: imágenes a pantalla completa, vídeos o carruseles que aparecen entre las historias de Facebook, Instagram y Messenger.  
4. Messenger: anuncios que aparecen en la pestaña de chats de la aplicación Messenger.  
5. Carrusel: destaca hasta 10 imágenes o vídeos en un solo anuncio.  
6. Presentación de diapositivas: al igual que los vídeos, pueden incluir movimiento, sonido y texto. 
7. Colección: Incluirá una imagen o un vídeo de portada con cuatro imágenes de productos. 
8. Reproducible: ofrecen una breve vista previa interactiva antes de descargar una aplicación.  

En función de tu cliente ideal, tu empresa y tus objetivos, puedes utilizar cualquiera de estos anuncios para crear una campaña impactante. También puedes probar tus anuncios en varios formatos diferentes para ver cuál funciona mejor y te ofrece un mayor retorno de la inversión.

Independientemente del tipo de anuncio que selecciones, la clave para atraer a las personas es proporcionar contenido significativo y relevante con enlaces pertinentes, imágenes de calidad einformación actualizada.

Si desea obtener más información sobre las pruebas AB o las pruebas en diferentes formatos, estaremos encantados de compartir nuestra perspectiva y nuestro enfoque.

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Utiliza herramientas de retargeting para volver a conectar con tu público que utiliza Facebook y convertirlos.

El retargeting es una forma de publicidad online que intenta volver a atraer a personas que ya han visitado tu sitio web pero que nunca han realizado ninguna acción, como rellenar un formulario, descargar un recurso o llamar a tu oficina. Facebook utiliza los datos de estos usuarios para encontrar sus perfiles y luego les muestra anuncios diseñados para convencerlos de que vuelvan a tu sitio web y realicen una acción.

Por ejemplo, puedes utilizar tácticas de retargeting para llegar a las personas a las que les ha gustado una de tus publicaciones en Facebook o Instagram. O bien, puedes ser más específico y crear dos campañas de retargeting en torno a un único vídeo, una dirigida a las personas que lo han visto más del 50 % y otra a las que lo han dejado de ver tras solo unos segundos.   

Las campañas de retargeting también pueden comenzar con anuncios diseñados para generar conciencia y reconocimiento de marca, seguidos de anuncios que se centran en convertirlos en nuevos clientes potenciales. Hay una variedad de opciones disponibles; lo que elijas depende de los objetivos de tu empresa y de tus clientes ideales. Si no estás seguro de por dónde empezar, ¡nuestro equipo de expertos en redes sociales estará encantado de ayudarte!

3 prácticas recomendadas para campañas publicitarias en Facebook que debes recordar

Al igual que cualquier otra iniciativa de marketing digital, los anuncios de Facebook tienen su propio conjunto de prácticas recomendadas que van desde lo general hasta lo específico. Aquí hay tres que debes tener en cuenta a medida que avanzas:

1. Utiliza anuncios en vídeo para llamar la atención.

El vídeo sigue siendo uno de los medios con mejor rendimiento en las redes sociales; según Facebook, más de 500 millones de personas ven vídeos en su plataforma cada día. Esta preferencia de los usuarios por el vídeo lo convierte en una herramienta poderosa dentro de tu kit de herramientas de Facebook Ads.

A continuación, se indican algunas prácticas recomendadas que se deben tener en cuenta al publicar anuncios de vídeo:  

• Los vídeos cortos atraen más miradas: no te preocupes por crear un vídeo de varios minutos con guion para tu anuncio. Un vídeo de 20 o 30 segundos con un mensaje claro y conciso tendrá más impacto que un vídeo largo que tarda varios minutos en llegar al meollo del mensaje.
• El movimiento te hace destacar: aunque no tengas tiempo ni recursos para crear un vídeo de 30 segundos, hay muchas herramientas que te pueden ayudar a crear fácilmente clips cortos con lapso de tiempo, bucles y otros elementos de animación que harán que tu anuncio destaque.
• Crea vídeos verticales o cuadrados: la mayoría de la gente ve vídeos en sus teléfonos; publicar vídeos con marcos verticales o cuadrados hace que la interacción con tu contenido sea intuitiva.
• Incluye subtítulos: dado que muchas personas (incluidas aquellas de la comunidad sorda) ven vídeos en Facebook sin sonido, tus vídeos deben incluir subtítulos.
• No reproduzcas sonido automáticamente: el sonido que se reproduce automáticamente se considera molesto; evita causar una primera impresión negativa silenciando el sonido al principio. 

2. Diseña la publicidad en Facebook teniendo en cuenta tu público objetivo.

Es muy fácil crear anuncios que te gustaría ver, en lugar de aquellos que conectan con tu público objetivo. Cuando estés listo para llegar a clientes potenciales en Facebook, aquí tienes algunas cosas adicionales que debes tener en cuenta: 

• Diseña para una experiencia móvil: la gran mayoría de las personas acceden a Facebook a través de la aplicación en sus teléfonos. Recuerda esto cuando crees anuncios.
• Evita la jerga legal: a menos que estés buscando referencias de abogados o jueces, es mejor que evites el lenguaje jurídico en el texto.
• Incluye una llamada a la acción: el objetivo de tu anuncio es convencer a los clientes potenciales para que visiten tu sitio web y realicen una acción. Aunque «programar una consulta gratuita» es muy eficaz, incluso algo tan básico como «más información» o «empezar» puede resultar efectivo. 

3. Los anuncios deben cumplir con las normas del colegio de abogados de su estado.

Al igual que el resto de recursos de marketing de su bufete, sus anuncios en Facebook deben cumplir con las normas publicitarias del Colegio de Abogados de su estado. Aunque estas directrices varían de un estado a otro, por lo general es aconsejable evitar afirmaciones infundadas, promesas que no se pueden garantizar o promocionar resultados sin un contexto suficiente. Esto puede suponer un reto especial para los bufetes con normas estrictas o con sedes en varios estados. Si desea obtener más información sobre nuestro enfoque para gestionar estas restricciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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Póngase en contacto con LaFleur Marketing para obtener ayuda con sus necesidades de marketing jurídico.

En LaFleur Marketing, nuestros expertos en redes sociales y marketing de contenidos se mantienen al día de todas las tendencias en redes sociales y estrategias de marketing para que usted pueda centrarse en sus clientes y casos.

Si está listo para implementar una campaña de Facebook eficaz, asequible y de amplio alcance para su bufete de abogados, póngase en contacto con nosotros hoy mismo rellenando este breve formulario en líneao llamándonos directamente al(888) 222-1512.

¡Esperamos poder hablar con usted!

Referencias:

Facebook. (27 de enero de 2021). Facebook publica los resultados del cuarto trimestre y del año completo 2020. Obtenido de: https://investor.fb.com/investor-news/press-release-details/2021/Facebook-Reports-Fourth-Quarter-and-Full-Year-2020-Results/default.aspx

Newberry, C. (11 de enero de 2021). HootSuite. 47 estadísticas de Facebook importantes para los profesionales del marketing en 2021. Obtenido de: https://blog.hootsuite.com/facebook-statistics/#Facebook_ad_statistics