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No seas el Caillou del marketing jurídico

Leigh Ebrom

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Marketing jurídico

Confesión completa: no soporto la mayoría de los programas infantiles de televisión. Sin embargo, si tienes un hijo, es inevitable. Después de casi siete años de crianza, ya he tenido suficiente. Afortunadamente, creo que mi era de PJ Masks, The Lion Guard y Paw Patrol está llegando a su feliz fin, ya que ahora ha alcanzado la edad de las cartas Pokémon y los videojuegos.

Sin embargo, cuando recientemente me quedé atrapado viendo Peppa Pig, no pude evitar notar varios paralelismos entre los personajes de ese programa y las tácticas de marketing de muchos bufetes de abogados. Ahora bien, esta comparación entre el marketing jurídico y un programa de televisión infantil puede parecer una locura, pero eso es lo que puede pasar cuando se combinan la falta de sueño, el café expreso y la pasión por el buen marketing jurídico a las 5:30 de la mañana (al menos en mi casa).

Caillou: El escéptico egocéntrico

He oído hablar tanto de los horrores de Caillou que he protegido intencionadamente a mi hijo (y a mí misma) de su trauma. Al parecer, Caillou es un niño egocéntrico y llorón que carece hasta del más mínimo atisbo de sentido común. «¿Por qué?» es su respuesta habitual, incluso ante las situaciones más obvias, como si rascarse o no las ampollas de la varicela.

Por suerte, rara vez me he encontrado con un Caillou del marketing jurídico. Esta rara especie se niega a escuchar y cuestiona todas las recomendaciones que le hace su agencia de marketing. Esto incluye incluso mejoras sencillas, como redactar contenidos que resulten atractivos para sus clientes ideales y sean fáciles de entender.

Si ha contratado a una agencia de marketing, esperamos que esté trabajando con un equipo al que respeta y en el que confía. Usted quiere que sus clientes escuchen sus consejos expertos, así que devuelva el favor cuando se reúna con sus expertos en marketing.

¡Eso no significa que no debas hacer preguntas difíciles! Pero si te encuentras escéptico ante todo lo que dicen tus socios de la agencia, deberías dar un paso atrás y plantearte si cuentas con las personas adecuadas trabajando para ti, o si tienes problemas de confianza o control.

Yo Gabba Gabba: Diseño recargado y sobreestimulante

Las melodías de «There’s a Party in My Tummy!» y «Pancakes and Syrup» quedarán grabadas para siempre en mi mente. Aunque las travesuras de Brobee y DJ Lance pueden ser divertidas, el programa es un poco excesivo. Hace años, escuché a un especialista en desarrollo infantil comparar los juguetes electrónicos para niños con las máquinas tragamonedas: los incitan a pulsar un botón y los mantienen dóciles, pero no fomentan el desarrollo cognitivo.

Creo que Yo Gabba Gabba hace exactamente lo mismo.

Si los visitantes de tu sitio web se sienten abrumados por todos los adornos y efectos especiales, eres el DJ Lance del marketing jurídico. Estos clientes potenciales se distraen con todo el texto, los colores, las ventanas emergentes y las animaciones, pero nunca llegan a profundizar en tu contenido. Peor aún, tu sitio web puede ser difícil de navegar, no incluir elementos básicos de SEO en la página y tu contenido puede estar mal redactado.

Un sitio web muy visitado que ignora los aspectos esenciales del buen marketing de contenidos y el SEO es una mala inversión. En su lugar, intenta equilibrar tu deseo de tener un diseño moderno con la necesidad de incluir contenido relevante, etiquetas de título y encabezado sólidas y una navegación fácil de usar.

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Daniel Tiger: impulsado por la comunidad y empático

Aunque nada se puede comparar con los títeres (un poco espeluznantes) del programa original Mr. Roger’s Neighborhood, Daniel Tiger’s Neighborhood es un programa conmovedor y centrado en la comunidad que también enseña a los niños maravillosas lecciones en cada episodio. De hecho, un estudio realizado en 2016 reveló que los niños que ven Daniel Tiger con regularidad demuestran una mayor empatía y habilidades de mediación.

Eres un Daniel Tiger del marketing jurídico si tu tono transmite empatía y voluntad de ayudar. Te preocupas realmente por las dificultades de tus clientes y creas contenidos que reconocen sus problemas y les empoderan para buscar la justicia que merecen.

Tu empresa también se compromete con tu comunidad y participa en ella. Esto puede incluir un programa de voluntariado, patrocinio de eventos, ofertas de becas y otras actividades de desarrollo comunitario, pero no te detienes ahí. Tu equipo también anima a otros a contribuir y a crear una cultura de filantropía.

En LaFleur, nos encantan estos bufetes de abogados porque reflejan nuestros propios valores. También sabemos que los efectos secundarios no deseados de este compromiso con la comunidad incluyen la creación orgánica de enlaces y el reconocimiento de la marca.

Cuando el algoritmo de un motor de búsqueda analiza su sitio web, evalúa el número y la calidad de los sitios web que enlazan con él. Cuando usted contribuye a la comunidad, es probable que sitios web de prestigio, como fuentes de noticias, escuelas y organizaciones sin ánimo de lucro, hagan referencia a su bufete de abogados y incluyan enlaces a él. Estos enlaces ayudan a reforzar la autoridad de su dominio, lo que a su vez mejora el posicionamiento orgánico de su página.

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Barrio Sésamo: El estándar de oro

Cuando era niño, Barrio Sésamo era uno de los pocos programas infantiles que me dejaban ver. (Al parecer, provengo de una larga estirpe de aguafiestas). Me encantaba entonces, y sigue siendo uno de mis favoritos.

Para mí, Big Bird y sus amigos también ofrecen lecciones para nuestros clientes de marketing jurídico.

Acepta el cambio

El Barrio Sésamo de mis hijos no es el mismo que el de mi infancia. Nosotros, desde luego, no cantábamos con Janelle Monae, Lin-Manuel Miranda o Ricky Gervais. Sin embargo, eso es lo que hace que este programa sea tan increíble: evoluciona con su audiencia.

Es posible que su sitio web fuera puntero en 2005, cuando lo creó, pero probablemente hoy en día necesite algunas mejoras importantes. Si no ha auditado su sitio web recientemente, llámenos. Nuestros expertos pueden ayudarle a identificar formas prácticas de actualizar su sitio web obsoleto.

Hable el idioma de sus usuarios

La genialidad de Barrio Sésamono reside solo en el hecho de que aborda temas difíciles como el acogimiento familiar y el autismo (aunque eso sin duda forma parte de su brillantez). No, es un programa fantástico y atractivo porque traduce estos conceptos difíciles de una manera que los niños pequeños pueden entender y aplicar en su vida cotidiana.

La quiebra, las prestaciones por discapacidad de la Seguridad Social y la planificación patrimonial también son temas difíciles de entender. Un Big Bird del marketing jurídico aborda estos temas intimidantes y los explica cuidadosamente al lector sin menospreciarlo ni recurrir a jerga jurídica.

Ser inteligente mola

Barrio Sésamo dedica episodios completos a un solo concepto, como la letra «A». Me encanta el contenido extenso y detallado que aborda cuestiones difíciles por muchas razones. Genera confianza entre los lectores y transmite tu experiencia. También puede mejorar tu posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda para tus palabras clave más relevantes, tanto las principales como las de cola larga.

No tenga miedo de compartir sus conocimientos. Los bufetes de abogados que están dispuestos a explicar los matices de su práctica en términos comprensibles transmiten una confianza tranquila, y los visitantes de su sitio web lo notarán. Aún mejor, aquellos que necesiten sus servicios volverán a su sitio web una y otra vez en busca de orientación, lo que aumentará la probabilidad de que se conviertan en clientes y recomienden su sitio y su bufete a sus amigos.

Pide ayuda cuando la necesites.

Recientemente, el equipo detrás de Barrio Sésamo creó una serie de materiales llamados«Barrio Sésamo en las comunidades». En ellos se sugieren formas en que los padres pueden hablar con sus hijos sobre acontecimientos traumáticos, la resiliencia y el autocuidado. Uno de los mensajes generales del programa es «Nadie está solo. Pedir ayuda es valiente».

Si trabajas con una población vulnerable, es probable que tu bufete de abogados se lo recuerde constantemente a sus clientes. Pero, ¿sigues tu propio consejo? Si tu equipo no tiene el tiempo o las habilidades necesarias para mantener tu marketing digital, es hora de pedir ayuda. Ponte en contacto con una agencia de marketing jurídico de prestigio, como LaFleur, para explorar tus opciones.

LaFleur: Marketing digital personalizado para bufetes de abogados

En LaFleur, hemos trabajado con bufetes de abogados desde el primer día. A nuestro equipo le encantan los retos asociados al marketing jurídico y nos enorgullecemos de nuestro enfoque personalizado. Si está listo para llevar su sitio web al siguiente nivel, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.

Puede ponerse en contacto con LaFleur llamando al (888) 222-1512 o rellenando este breve formulario en línea.

Referencias

Pedir ayuda (s. f.). Barrio Sésamo en las comunidades. Obtenido de https://sesamestreetincommunities.org/activities/asking-for-help/

Rasmussen, E., Shafer, A., Colwell, M., White, S., Punyanunt-Carter, N., Densley, R., Wright, H. (15 de mayo de 2015). Relación entre la mediación activa, la exposición al programa Daniel Tiger’s Neighborhood y el desarrollo social y emocional de los niños en edad preescolar de EE. UU. Revista Journal of Children and Media. Obtenido de https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/17482798.2016.1203806#.V4DnVq5FrnU